ตัวอย่างสคริปต์
ผู้ส่งออก: "ฉันขอพูดคุยกับผู้จัดการการ ส่งออกได้ หรือไม่"
พนักงานต้อนรับ: "มีอะไรเหรอ?" (เครื่องหมายดี - หมายถึงโอกาสสำหรับคุณ)!
ผู้ส่งออก: "ผู้ที่รับผิดชอบในการ ขายผลิตภัณฑ์ของคุณในต่างประเทศ "
Receptionist: "อืมฉันไม่ทราบฉันจะต้องตรวจสอบคุณจะถือครู่โปรด?"
ผู้ส่งออก: "แน่นอน"
พนักงานต้อนรับ: "ขอบคุณที่รอแซมสมิ ธ จัดการยอดขายเขาเป็นคนที่คุณต้องคุยด้วยฉันจะทำให้คุณผ่านไป"
ผู้ส่งออก: "ขอบคุณ"
ผู้ผลิต: "Sam Smith"
ผู้ส่งออก: "สวัสดีนายสมิ ธ ฉันจูลี่โจนส์ผู้ก่อตั้ง บริษัท ส่งออกเครื่องประดับส่งออกเครื่องประดับเครื่องแต่งกายคุณภาพสูงราคาไม่แพงฉันเข้าใจว่า บริษัท ของคุณผลิตผลิตภัณฑ์ประเภทนี้เรากำลังมองหาแหล่งจัดหาใหม่สำหรับของเรา ลูกค้าต่างประเทศคุณสนใจที่จะสำรวจตลาดใหม่ ๆ และเพิ่มยอดขายหรือไม่ บริษัท ส่งออกเครื่องประดับของเราสามารถให้คุณเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว
. "(ตอนนี้คุณได้กำหนดเวทีว่าคุณคือใครสิ่งที่คุณทำและสิ่งที่คุณต้องการ: ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ)
การโทรติดต่อเบื้องต้นเพื่อตั้งค่าการประชุมอาจดำเนินต่อไปเช่นนี้:
ผู้ผลิต: "Absolutely ฉันยินดีที่จะสำรวจโอกาสเมื่อคุณต้องการที่จะตอบสนองหรือมีสาย Skype?"
ผู้ส่งออก: "เช้าวันจันทร์วันถัดไปเวลา 10.00 น. ในที่ทำงานหรือเสียงเรียกเข้า"
ผู้ผลิต: "Perfect การโทรใน Skype เหมาะอย่างยิ่งฉันจะพร้อมสำหรับการโทรของคุณจากนั้น Skype ID ของฉันคือ EYZ คุณมีอะไรบ้างมีอะไรที่ฉันควรจะพร้อมสำหรับการประชุมของเราหรือไม่"
ผู้ส่งออก: "ใช่ส่งโบรชัวร์ของ บริษัท และตารางราคาขายส่งในปัจจุบันของคุณทางอีเมลก่อนการโทร (ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความเข้าใจดิจิทัลเกี่ยวกับเอกสารการตลาดของตนเช่นพวกเขาตอบสนองด้วยการส่งไฟล์ PDF โดยอีเมลหรือโบรชัวร์สามเท่าโดยจดหมายหอยทาก) หากคุณมีเวลาตัวอย่างผลิตภัณฑ์และข้อมูลที่สำคัญอื่น ๆ ที่คุณคิดว่ามีความสำคัญต่อการสนทนาของเราจะเป็นประโยชน์ล่วงหน้าเช่นกันถ้าเรามีแบบที่ดีฉัน ' คุณจำเป็นต้องใช้โบรชัวร์มากกว่า 20 ชิ้นหากพิมพ์หรือไฟล์ PDF เพียงไฟล์เดียวที่มีทุกอย่างที่ฉันสามารถใช้กับลูกค้าของฉันได้ "
ผู้ผลิต: "ไม่มีปัญหาฉันจะเห็นว่าเรามีพวกเขาใช้ได้."
ผู้ส่งออก: "อีกสิ่งหนึ่ง - ฉันไม่คิดว่าสำคัญสำหรับการประชุม Skype ครั้งแรกนี้ แต่คุณอาจต้องการขอให้ผู้บริหารระดับสูงของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเซสชันต่อไปของเราเพื่อให้มั่นใจว่าเรามีพันธกรณีต่อโครงการส่งออกของเรา "
ผู้ผลิต: "ฉันจะดูว่าพวกเขาสามารถใช้ได้เมื่อฉันวางสายถ้าไม่เราสามารถให้พวกเขานั่งอยู่ในสายในครั้งต่อไป."
ผู้ส่งออก: "Great!
ฉันหวังว่าจะได้เชื่อมต่อกับคุณในวันจันทร์และบังเอิญนายสมิ ธ หากคุณเลือกให้เราเป็นตัวแทนคุณในธุรกรรมการส่งออกของคุณผลกำไรของเราจะได้รับจากการขายที่เราสร้างให้กับคุณโดยตรง คุณไม่สามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าที่! "
ผู้ผลิต: "เสียงดีเกินกว่าที่จะเป็นจริงฉันหวังว่าจะได้พบคุณในวันจันทร์เช่นกัน"
ผู้ส่งออก: "ขอขอบคุณและมีวันที่ดี!"
ผู้ผลิต: "เหมือนคุณ -" bye-bye "
ตัวอย่างต่อไป
น่าจะเป็นกลยุทธ์การติดต่อที่เป็นประโยชน์มากที่สุดในขณะที่คุณโทรหาหรือส่งอีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือเมื่อคุณเพิ่งเริ่มออกเดินทางและไม่ได้ใช้เงินทุนในการเยี่ยมชม บริษัท เป้าหมายของคุณด้วยตัวเอง แน่ใจว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะออนไลน์ของผู้ผลิตในอนาคตได้ แต่การมีส่วนร่วมตั้งแต่ต้นเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ
การโทรดังกล่าวจะดำเนินต่อไปในลักษณะต่อไปนี้:
ผู้ผลิต: "แน่นอนฉันยินดีที่จะหารือเกี่ยวกับโอกาสนี้"
ผู้ส่งออก: "คุณจะใจดีพอที่จะส่งโบรชัวร์ของ บริษัท ของคุณมาให้โดยทางไปรษณีย์หรือทางอีเมลล์หรือไม่ฉันได้ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณแล้ว แต่ต้องการดูเนื้อหาหลักประกันเพิ่มเติมในสายผลิตภัณฑ์ของคุณนอกจากนี้คุณมีบล็อกหรือไม่ บน Facebook และ Twitter? "
ผู้ผลิต: "แน่นอนฉันจะได้รับเอกสารทางการตลาดของเราออกไปให้คุณในวันนี้ฉันควรส่งไปที่ไหนและใช่เราอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดค้นหาเราที่: ________, ________ และ __________"
ผู้ส่งออก: "ขอบคุณส่งให้ _________ ในระหว่างนี้ฉันจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับ บริษัท ของฉันด้วย"
ผู้ผลิต: "ที่จะดีฉันหวังว่าจะได้รับมัน."
ผู้ส่งออก: "ดีถ้าเรามีแบบที่ดีขั้นตอนต่อไปคือการตั้งค่าการประชุมมีอะไรที่สะดวกสบายมากขึ้นที่สำนักงานหรือฉัน"
ผู้ผลิต: "ฉันมักจะไปชิคาโกเดือนละครั้งบางทีในการเดินทางครั้งต่อไปของฉันเราสามารถจัดประชุมที่สำนักงานของคุณ" (เป็นแนวทางที่ดีสำหรับทั้งสองฝ่ายในบางช่วงเวลาเพื่อดูสิ่งอำนวยความสะดวกในการดำเนินงานด้วยตนเอง)
ผู้ส่งออก: "จะดีนะฉันจะโทรศัพท์หรือส่งอีเมลถึงคุณภายในหนึ่งหรือสองสัปดาห์ในระหว่างนี้พูดคุยกับคุณได้ดีและมีวันที่ดี"
ผู้ผลิต: "ขอขอบคุณและเป็นแบบเดียวกันกับคุณ"
ความคิดสุดท้าย
การตั้งค่าสคริปต์ช่วยให้คุณมุ่งเน้นและมีประสิทธิภาพในโทรศัพท์ Skype หรืออีเมล จะช่วยให้คุณบรรลุสิ่งที่คุณกำหนดไว้เพื่อบรรลุ: นัดหมายเพื่อขายบริการส่งออกหรือขอข้อมูลเพื่อตรวจทาน สคริปต์มีไว้เพื่อให้ยืมโครงสร้างไม่ให้ จำกัด คุณดังนั้นปรับแต่งให้พอดีกับสไตล์ของคุณ: มีความรู้เป็นมิตรและเป็นตัวคุณเอง
ฝึกซ้อมกับเพื่อนของคุณ ถ้าพวกเขาสนุกกับคุณคุณก็จะสามารถพัฒนาสคริปต์ที่ได้รับรางวัลได้เนื่องจากคุณมีความสนใจ ค้นหาว่าเหตุใดพวกเขาจึงกำลังสนุกและปรับปรุงบทภาพยนตร์ของคุณ
หลังจากไม่กี่สายและอีเมลไปยังผู้ผลิตที่คาดหวังคุณจะรู้สึกมั่นใจโดยไม่ใช้สคริปต์ เมื่อคุณไปถึงจุดนั้นอย่าโยนออก แต่ส่งต่อไปยังผู้นำเข้าหรือผู้ส่งออกที่ต้องการ!
ขั้นตอนต่อไปคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เตรียมพร้อมสำหรับการติดต่อครั้งต่อไปกับผู้ผลิต