ต่อไปนี้เป็นวิธีการปรับแต่งรายชื่อและบัญชี eBay ของคุณเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อสามารถค้นหารายการของคุณได้แล้วเพื่อปิดการขายเมื่อผู้ซื้อหาสินค้าของคุณ
ปรับปรุง SEO บนอีเบย์
SEO หมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและเครื่องมือค้นหาของ eBay, Cassini มีขั้นตอนวิธีเฉพาะ บางแง่มุมของรายชื่อมีอันดับที่สูงขึ้นในการค้นหาขณะที่รายอื่น ๆ ดันรายชื่อลง ตัวอย่างเช่น eBay ให้รางวัลนโยบายการคืนสินค้า 30 วันโดยวางรายชื่อเหล่านั้นไว้ในการค้นหาเนื่องจาก eBay มองว่าเกณฑ์นี้เป็นบริการที่เป็นมิตรกับลูกค้าและดี อะไรที่น้อยกว่า 30 วันหรือไม่มีนโยบายการคืนสินค้าเลยและรายชื่อถูกผลักลงในการค้นหา อีกหนึ่งมาตรฐาน SEO คือ 200 คำในส่วนรายละเอียด นโยบายของอีเบย์กล่าวโดยละเอียดว่า:
"รายละเอียดของรายละเอียด: ระบุคำอธิบายรายชื่อของคุณอย่างน้อย 200 คำโดยมีวลีคำสำคัญที่กล่าวถึงตั้งแต่ต้นและตอนท้ายโปรดจำไว้ว่าควรใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีในเนื้อหาอื่น ๆ เช่นการใช้คำหลักที่ใช้บ่อยและเกี่ยวข้องกับการจัดรูปแบบ ตัวอย่างเช่นการเป็นตัวหนาการใช้ขนาดตัวอักษรในชื่อสำคัญและคำหลัก) "
อ่านนโยบาย SEO ของ eBay
เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
eBay ประเมินยอดขายทั้งหมด 50 เปอร์เซ็นต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ คำพูดที่แน่นอนของพวกเขาคือ "50% ของธุรกรรมอีเบย์ทั้งหมดถูกโทรศัพท์มือถือ" ซึ่งรวมถึงโทรศัพท์มือถือ iPads และแท็บเล็ต
อุปกรณ์เคลื่อนที่แสดงข้อมูลแตกต่างจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป
หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มยอดขายใน eBay บนอุปกรณ์เคลื่อนที่คือการเพิ่มประสิทธิภาพภาพถ่าย ครอบตัดรูปถ่ายให้แน่นเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ใช้พื้นที่ส่วนใหญ่ขอบลงในภาพ เมื่อเลือกรายการรูปภาพที่ดีที่สุดของหนึ่งรายการในล็อตเป็นรูปภาพแกลเลอรี ผู้ซื้ออาจมีปัญหาในการดูภาพ 30 บทความเกี่ยวกับเสื้อผ้าเด็ก ดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อด้วยภาพที่สะอาดและไม่ซับซ้อนสำหรับแกลเลอรีจากนั้นรวมรูปภาพเพิ่มเติมในรายชื่อ อีเบย์เสนอภาพฟรี 12 รูปดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่ใช้ทั้ง 12 เมื่อมีรายชื่อมากมาย
อีเบย์ได้จัดเตรียมเครื่องมือเพื่อตรวจสอบเพื่อดูว่ารายชื่อมีสถานะเป็นมือถือหรือไม่ โดยเฉพาะเป็นการตรวจสอบโค้ดที่ทำให้รายการโหลดช้าหรือทำให้รายการแสดงผลไม่ถูกต้อง ไม่มีอะไรที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกแย่กว่าการหาสินค้าที่พวกเขาต้องการและไม่สามารถดูรูปถ่ายหรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ รายชื่อบางรายการมีข้อความที่ทำให้ผู้ซื้อต้องเลื่อนไปตามแนวนอนซึ่งเป็นเรื่องยุ่งยาก ตรวจสอบรายชื่อของคุณในแบบทดสอบของอีเบย์กับมือถือและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามข้อกำหนด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ขนาดตัวอักษร 12 หรือใหญ่กว่าและจัดข้อความในวลีหรือจุดย่อยสั้น ๆ แทนรูปย่อหน้า วลีและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยสามารถอ่านได้ง่ายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ช่องว่างระหว่างตัวอักษรจะง่ายกว่าที่ตา (นักออกแบบเว็บยอมรับ) และไม่ค่อยรู้สึกท่วมท้นในการอ่าน ดูวิธีที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่จัดรูปแบบข้อความบนไซต์บนมือถือของตน บริษัท เช่น LL Bean, Nordstrom และ Walmart มีงบประมาณด้านการโฆษณาและงบประมาณมูลค่าล้านดอลลาร์; พวกเขารู้ว่าสิ่งที่พวกเขากำลังทำ ทำตามตัวอย่างเพื่อจัดรูปแบบรายชื่อ อ่านเคล็ดลับทั้งหมดของอีเบย์ในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อโทรศัพท์มือถือ
สร้างนโยบายที่เป็นมิตรกับลูกค้า
คุณได้ทำทุกอย่างเพื่อให้ได้ผู้ซื้อรายชื่อของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียบุคคลนั้นด้วยการรายงานนโยบายการคืนสินค้าเช่นเจ้าหน้าที่จ่าฝูง เขียนนโยบายทั้งหมดที่มีทัศนคติที่เป็นมิตรและมีส่วนร่วม จำการแข่งขันได้เพียงคลิกเดียวเท่านั้น งานของคุณคือการรักษาความสนใจของผู้ซื้อไว้วางใจและปิดการขาย ตัวอย่างเช่นแทนที่จะพูดว่า "เราจัดส่งเฉพาะในวันอังคารและวันศุกร์" จะดีกว่าที่จะพูดว่า "เพราะตารางงานของเราเต็มเวลาเราจัดส่งสัปดาห์ละครั้ง
หากคุณต้องการสินค้านี้เร็ว ๆ นี้โปรดติดต่อเราและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบสนองคำขอของคุณ "
ทัศนคติคือทุกอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสิ่งที่อยู่ระหว่างคุณและผู้ซื้อคือหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน ผู้ซื้อไม่ต้องการที่จะได้ยินสิ่งที่คุณจะไม่ทำเพียงสิ่งที่คุณจะทำ อย่าให้ผู้ซื้อมีเหตุผลที่จะคลิกไปเพราะพวกเขาไม่ชอบทัศนคติของคุณ ดูอีกครั้งว่าผู้ค้าปลีกรายใหญ่ทำอะไรและคำพูดของนโยบายของพวกเขาอย่างไร
อธิบายและอธิบาย
การช็อปปิ้งบนอินเทอร์เน็ตแตกต่างจากการช้อปปิ้งค้าปลีกในคน ผู้ซื้อไม่สามารถมองเห็นแตะหรือตรวจสอบรายการนี้ได้ใกล้เคียง พวกเขาไม่สามารถลองเสื้อผ้าหรือรองเท้า พวกเขาไม่สามารถรู้สึกผ้าหรือวัดว่ามีอะไรหนักหนา ใช้รูปภาพและคำพูดเพื่ออธิบายรายการอย่างละเอียดและถูกต้อง ถ่ายภาพเหมือนไม่มีคำอธิบายและอธิบายว่าไม่มีรูปภาพ ควรรวมการวัดและแสดงทุกด้านของรายการสามมิติ ถ่ายรูปในกล่องหรือแท็กค้าปลีกถ้ามี อธิบายพื้นผิวของรายการและรวมถึงวัสดุที่ทำจากวัสดุ คาดการณ์สิ่งที่ผู้ซื้ออาจถามและรวมข้อมูลดังกล่าวไว้ในรายชื่อ ส่วนนี้มาพร้อมกับประสบการณ์ เมื่อผู้ซื้อถามคำถามเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกคุณจะเข้าใจรายละเอียดที่จะนำมาใส่ในรายชื่อ
อีเบย์เป็นวัฏจักรและบางครั้งการขายก็ช้าเช่นเดียวกับในร้านค้าปลีก เก็บรายชื่อและผู้ซื้อจะมา และเมื่อผู้ซื้อเข้าถึงรายชื่อของคุณแล้วให้ปฏิบัติกับพวกเขาเช่นทอง
อัปเดตโดย Suzanne A. Wells ในวันที่ 21 ตุลาคม 2017