การจัดส่งสินค้าออนไลน์ในวันเดียวกันเป็นมาตรฐานใหม่ของซัพพลายเชน
9:15 น. ภรรยาของฉันสั่งซื้อแปรงสีฟันทดแทน
7:00 น. freakin เดียวกันวันอาทิตย์ ลูกสาวของฉันแปรงฟันด้วยแปรงสีฟันเหนือศีรษะใหม่ของเธอ ฉันพูดถึงเรื่องนี้ว่าภรรยาผมสั่งให้ทุกอย่างเช้าวันนั้นรึยัง?
โดยไม่ต้องออกจากบ้านของเรา? การใช้อินเทอร์เน็ต? และการ จัดส่งในวันเดียวกัน คือ วันอาทิตย์ ?
เมื่อ ฉันใส่ Amazon บนเมาท์ Rushmore ของ Supply Chain ฉันก็เป็นเพราะทุกสิ่งทุกอย่างที่พวกเขาทำได้เพื่อส่งมอบให้กับลูกค้าในชั่วข้ามคืน ตอนนี้ ถ้าพวกเขาไม่คิดค้นวิธีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ก่อนที่ลูกค้าจะสั่งซื้อสินค้า Amazon ได้ดำเนินการตามความต้องการของลูกค้าให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เอาล่ะจริง ๆ แล้วจัดเรียงบางรายการก่อนที่ลูกค้าจะสั่งซื้อ ภรรยาของฉันเริ่ม "สมัคร" เป็นรายเดือนกับหนึ่งในผลิตภัณฑ์เสริมอาหารของเธอ แทนที่จะต้องสั่งซื้ออาหารเสริมทุกเดือนอเมซอนจะจัดเรือของเธอตามที่เธอต้องการเมื่อเธอต้องการ ห่วงโซ่อุปทานที่เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
หากคุณขายสินค้าทางออนไลน์และคุณไม่ได้ส่งมอบผลิตภัณฑ์เหล่านี้ให้กับลูกค้าในวันเดียวกันกับที่พวกเขาสั่งซื้อให้ดู Amazon กำลังเปลี่ยนเกม e-Tailer ทันที และพูดถึงการบินพวกเขายังไม่ได้เปิดตัวฝูงบินของพวกเขายัง
Amazon ทำอย่างไร และคุณสามารถทำสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ได้หรือไม่?
แน่นอนคุณสามารถ นี่คือสิ่งที่ต้องใช้: 1) สินค้าคงคลัง คุณไม่สามารถให้ลูกค้าของคุณได้สิ่งที่คุณไม่มี ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะบอกว่าคุณขายได้คุณต้องมีพร้อมแล้วที่จะจัดส่ง 2) ระบบประมวลผลคำสั่งซื้ออัตโนมัติแบบเรียลไทม์
ทางเลือกนี้จะเป็นคนตอบโทรศัพท์และรับคำสั่งทุกวินาทีของทุกวัน แต่ก็สมควรมากขึ้นที่จะได้รับระบบการประมวลผลคำสั่งซื้อที่เวลา 1:30 น. ในตอนเช้า และอีกครั้งระหว่างมื้อกลางวัน 3) ปริมาณธุรกิจที่มากพอกับบริการจัดส่งพัสดุ (UPS หรือ Fedex เป็นต้น) เพื่อให้พวกเขาพร้อมที่จะรับใบสั่งซื้อของคุณและส่งมอบให้กับลูกค้าของคุณ ในวัน เดียวกัน 4) ที่ตั้งเพียงพอเพื่อให้คุณสามารถนำเสนอการจัดส่งในวันเดียวกันในหลาย ๆ ที่ที่ลูกค้าของคุณตั้งอยู่
ถ้าคุณไม่ใช่ผู้จัดอีเลิร์นนิ่งที่มีขนาดใกล้เคียงกับอินเทอร์เน็ตอเมซอนก็เป็นหนทางที่จะก้าวไปข้างหน้า หมายเลข 2 ข้างต้นเป็นเรื่องง่ายพอที่จะได้รับ แหล่งข้อมูลอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่สามารถตั้งค่าให้คุณด้วยระบบประมวลผลคำสั่งซื้ออัตโนมัติแบบเรียลไทม์ นี่จะรับประกันได้ว่าคุณจะได้รับคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าภายในช่วงเวลาที่ลูกค้าของคุณวางไว้ การเริ่มต้นที่ดี. แต่…
หมายเลข 1 ใช้เงิน คุณสามารถจ่ายสมบัติพอสมควรพอที่จะตอบสนองคำขอทั้งหมดของลูกค้าได้ตลอดเวลาและพร้อมที่จะรับและจัดส่งวันที่สั่งซื้อหรือไม่? วิธีหนึ่งที่อาจทำให้เป็นไปได้คือการ จำกัด สิ่งที่เว็บไซต์ของคุณนำเสนอ Amazon ไม่ทำเช่นนี้ในกรณีที่คุณไม่ได้สังเกตเห็น
แต่ถ้าคุณสามารถจัดการพื้นที่โฆษณาของคุณได้เพื่อที่คุณจะได้รับสินค้าเพียงบางส่วนที่เว็บไซต์ของคุณเสนอคุณอาจพบโซลูชันขนาดเล็ก การประสานงานระหว่างการขายการตลาดผู้ดูแลเว็บและซัพพลายเชนอย่างรอบคอบ แน่นอนใน บริษัท ขนาดเล็กจำนวนมาก - ทั้งหมดนี้อาจเป็นบุคคลเดียวกัน
คุณสามารถหาทางรอบหมายเลข 4 ในรายการด้านบน คุณอาจสามารถนำเสนอการจัดส่งเดียวกันได้ในที่เดียว ถ้าคลังสินค้าของคุณอยู่ในซานโฮเซรัฐแคลิฟอร์เนียคุณอาจสามารถจัดส่งในวันเดียวกันที่ Silicon Valley เท่านั้น ไม่ใช่สิ่งที่ Amazon ทำ แต่ก็สามารถจัดการได้ในเกม
แต่ Amazon มีอันดับ 3 ในรายการ นี่เป็นวิธีที่พวกเขาได้รับ พวกเขาได้เจรจาอัตราค่าจัดส่งถึงจุดที่สามารถดูดซับค่าใช้จ่ายเหล่านั้นได้ ภรรยาของฉันไม่ได้จ่ายเงินค่าจัดส่งของ Amazon ตั้งแต่ต้นปี 2000
พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำให้ลูกค้าจ่ายค่าจัดส่ง การจัดส่งวันเดียวกันของพวกเขามีให้ฟรีสำหรับลูกค้าของ Amazon Prime!
ดังนั้นหากคุณสามารถชำระค่าสินค้าคงคลังและระบบและคลังสินค้าเพื่อให้การจัดส่งในวันเดียวกันเกิดขึ้นได้ - คุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับบริการนี้ได้ จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเช่นเดียวกับการจัดส่งที่เร็วที่สุดครั้งต่อไปของคุณและหากไม่ฟรีลูกค้าของคุณอาจได้รับจาก Amazon
แน่นอนถ้าคุณมีสินค้าที่ไม่เหมือนใครที่คุณตัดสินใจไม่อนุญาตให้ Amazon ขายคุณอาจมีข้อได้เปรียบทางการตลาดดังกล่าว สำหรับตอนนี้…
Amazon เร่งวิวัฒนาการค้าปลีก ด้วยความเร็วที่ควอนตัม พวกเขากำลังส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการเมื่อพวกเขาต้องการเช่น การเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนด้วยอัตราที่น่าหวาดกลัว และ แม้ว่าคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าจะจับตาดู การจัดส่งในวันเดียวกันได้อย่างไร แต่กองเรือรบของ Amazon จะสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลงเกมอีกครั้งก่อนที่เราจะรู้ได้