ทราบว่ามีอะไรบ้างที่ได้รับการคุ้มครองก่อนที่คุณจะซื้อยานพาหนะบนอีเบย์
แต่ อีเบย์ มีการป้องกันในสถานที่รวมทั้งโปรแกรมการคุ้มครองที่เป็นอิสระสำหรับผู้ซื้อ อีเบย์มอเตอร์ ปกป้องสินค้าได้ถึง 50,000 เหรียญ
สิ่งที่โปรแกรมคุ้มครองรถยนต์อีเบย์ครอบคลุม
โปรแกรมการคุ้มครองการซื้อสินค้าจะเริ่มต้นขึ้นภายในบางกรณีเท่านั้น
ตัวอย่างเช่นหากคุณ จ่ายค่า พาหนะ แต่ไม่ได้รับรถก็จะมีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองภายใต้โครงการ หากคุณส่งเงินมัดจำคืนให้กับยานพาหนะ แต่ไม่ได้รับเงินหรือหากการบังคับใช้กฎหมายระบุว่าคุณได้ชำระค่าพาหนะที่ถูกโจรกรรมแล้วจะเป็นเงื่อนไขทั้งหมดภายใต้ซึ่งทั้งหมดนี้จะเป็นตัวอย่างเมื่อการป้องกันการซื้อมีผล
สถานการณ์อื่น ๆ ที่มีการใช้โปรแกรมการป้องกัน: หากคุณชำระเงินสำหรับยานพาหนะที่ไม่เปิดเผย ชื่อ หรือจ่ายเงินสำหรับยานพาหนะที่ทำแบบจำลองหรือปีไม่ได้อธิบายอย่างถูกต้อง ในทำนองเดียวกันหากไม่มีชื่อเรื่องใดที่จะได้รับสำหรับยานพาหนะที่คุณได้ชำระเงินและชื่อเรื่องที่อ้างว่ามีความชัดเจนและพร้อมใช้งานหรือถ้ายานพาหนะมีความไม่ถูกต้องของมาตรวัดระยะทางอย่างมาก
นอกจากนี้หากคุณจ่ายเงินสำหรับยานพาหนะที่มีปัญหาการซ่อมแซมที่จำเป็นซึ่งไม่สามารถเปิดเผยได้ซึ่งมีมูลค่ากว่า 1,000 เหรียญหรือสภาพที่ไม่ได้เปิดเผยเช่นความเสียหายจากน้ำการซื้อของคุณจะได้รับการคุ้มครอง
การคุ้มครองรถยนต์ไม่ครอบคลุมอะไร
มีหลักสูตรมากมายที่อีเบย์ไม่ครอบคลุม บางสถานการณ์ที่พบมากที่สุด ได้แก่ ความเสียหายที่ไม่ได้เปิดเผยในยานพาหนะอายุ 10 ปีขึ้นไปการสึกหรอตามปกติหรือปัญหาการบำรุงรักษาทั่วไป
นอกจากนี้ยังจะไม่ครอบคลุมถึงสิ่งต่างๆเช่นความเสียหายจากเครื่องสำอางการซ่อมแซมภายใต้ $ 1,000 หรือการซ่อมแซมที่จำเป็นซึ่งไม่สามารถจัดทำเป็นเอกสารได้
หากการทำธุรกรรมไม่สมบูรณ์เงินมัดจำใด ๆ ที่ไม่สามารถคืนเงินจะกลายเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
บางเรื่องอาจไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้โครงการคุ้มครองการซื้อทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาได้รับการเปิดเผยข้อมูลก่อนที่จะมีการขายรถยนต์ และเช่นเคยหากคุณทำธุรกรรมเสร็จสิ้นจาก eBay Motors คุณก็สามารถทำได้ด้วยตัวเอง
ต้องการการมีสิทธิ์
ชุดข้อกำหนดทั้งหมดจะระบุไว้ในเว็บไซต์ของโปรแกรม แต่หลักเกณฑ์เบื้องต้นกำหนดให้คุณต้องซื้อยานพาหนะใน eBay Motors และ ผู้ซื้อและผู้ขายต้องการบัญชี eBay อยู่ในสถานะที่ดี ผู้ซื้อยังต้องไม่ขอรับการชำระเงินคืนยานพาหนะอีกแบบในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาและทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในธุรกรรม (รวมถึงสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง) ต้องอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา
ในการใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการป้องกันยานพาหนะคุณต้องยื่นคำร้องขอคืนเงินภายใต้โครงการภายใน 30 วันหลังจากสิ้นสุดการจดทะเบียน (ไม่ใช่ 30 วันของการชำระเงินและ / หรือการจัดส่ง) ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือยานพาหนะที่ถูกขโมย (ซึ่งคุณมีเวลาส่ง 365 วัน) และชื่อที่หายไปและไม่สามารถหาได้ (ซึ่งคุณมีเวลาส่ง 90 วัน)
การยื่นคำร้อง
หากคุณเชื่อว่าคุณได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมหรือโดยไม่สุจริตและมีสิทธิ์ตามเงื่อนไขที่ระบุด้านบนสำหรับการชำระเงินคืนตามโปรแกรมคุณสามารถยื่นคำร้องต่อ eBay
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเอกสารทั้งหมดและทุกอย่างที่เกิดขึ้นอย่างดี คุณจะต้องพิสูจน์กรณีของคุณและอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงมีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองภายใต้โปรแกรมการป้องกันยานพาหนะ