ในขณะที่เราต้องการอ่านเกี่ยวกับความสำเร็จของ crowdfunding ที่ซึ่งผู้ประกอบการรายหนึ่งได้ระดมเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อแสวงหาการสร้างผลิตภัณฑ์ในฝันของตนหรือไม่โครงการทั้งหมดจะสิ้นสุดลงอย่างสมบูรณ์
โครงการ บาง โครงการล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายการระดมทุน และอื่น ๆ แม้ว่าจะมีการระดมเงินทุนที่พวกเขาระดมกำลังพยายามที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์
เราได้เขียนไว้ก่อนหน้าว่าแคมเปญ crowdfunding ที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดที่เคยเปิดตัวนั้นกำลังเกิดขึ้น เนื่องจากแคมเปญที่มีรายละเอียดสูงบางรายการมีความล่าช้าอย่างมาก เมื่อเร็ว ๆ นี้ Kickstarter หันมาหาผู้เชี่ยวชาญด้าน crowdfunding ของ Ethan Mollick จากมหาวิทยาลัยเพนซิลวาเนียเพื่อตรวจสอบว่า บริษัท crowdfunded หลายแห่งไม่สามารถส่งมอบสินค้าได้ ทันเวลาหรืออย่าง ใด
จาก Kickstarter:
ในเดือนมีนาคม 2015 เราได้เชิญนักวิชาการจาก Wharton School จาก University of Pennsylvania เพื่อตอบคำถามนี้ ศาสตราจารย์ Ethan Mollick เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเป็นผู้ประกอบการและนวัตกรรมที่ได้ทำการศึกษาค้นคว้าอิสระสำรวจผู้สนับสนุนประมาณ 500,000 คนเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโครงการและความเชื่อมั่นที่ได้รับ
Kickstarter พบอะไร
ศาสตราจารย์ Mollick เป็นส่วนหนึ่งของ นักวิจัยบาง คนที่ได้รับการ คัดเลือก ซึ่งทำงานหนักในพื้นที่ crowdfunding
Kickstarter เน้นว่าการวิจัยครั้งนี้ทำร่วมกับ Wharton School of Business ได้ดำเนินการอย่างเป็นอิสระและทั้งสองฝ่ายได้ให้ความสำคัญกับการเผยแพร่ผลงานของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม ต่อไปนี้คือสิ่งที่การศึกษาพบเมื่อทำแคมเปญ crowdfunding ที่ล้มเหลวในการส่งมอบ:
9% ของโครงการ Kickstarter ไม่สามารถให้รางวัลได้
8% ของเงินให้สินเชื่อที่ให้ไว้กับโครงการล้มเหลว
7% ของผู้สนับสนุนไม่ได้รับรางวัลที่ได้รับเลือก
65% ของผู้สนับสนุนเห็นด้วยหรือเห็นด้วยอย่างมากกับข้อความว่า "รางวัลถูกส่งตรงเวลา
นี่เป็นวิธีที่ศาสตราจารย์โมลิลล์สรุปผลการสำรวจของเขา:
"ผู้สนับสนุนโครงการคาดว่าจะมีอัตราความล้มเหลวประมาณ 1 ใน 10 โครงการและจะได้รับเงินคืน 13% ของเวลา เนื่องจากความล้มเหลวสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนผู้สร้างต้องพิจารณาและวางแผนสำหรับวิธีที่จะทำงานร่วมกับผู้สนับสนุนในกรณีที่โครงการล้มเหลวทำให้การสื่อสารเปิดขึ้นและอธิบายว่าเงินนั้นใช้ไปเท่าไร ในท้ายที่สุดดูเหมือนจะไม่มีปัญหาเกี่ยวกับระบบที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลว (หรือการฉ้อโกง) ใน Kickstarter และโครงการส่วนใหญ่ดูเหมือนจะส่งมอบ "
บางหมวดมีอัตราความล้มเหลวสูงกว่า
แคมเปญ crowdfunding ส่วนใหญ่ที่คุณจะพบใน Kickstarter หรือ Indiegogo อยู่ในหมวดเทคโนโลยีและเกม บางส่วนของแคมเปญเหล่านี้ได้ระดมเงินทุนหลายหมื่นล้านดอลลาร์สำหรับโครงการของพวกเขา การศึกษาได้ศึกษาอัตราความล้มเหลวในประเภทต่างๆของ crowdfunding เพื่อดูว่ามีบทเรียนที่ต้องเรียนรู้ไหม
ผลการวิจัยพบว่าอัตราความล้มเหลวของโครงการในทุกหมวดหมู่โฆษณาทั้งหมด 15 ประเภทอยู่ในช่วงแคบประมาณ 9%
โครงการจากบางประเภทมีแนวโน้มที่จะล้มเหลวน้อยกว่าคนอื่น ๆ แต่ไม่มีข้อผิดพลาดที่สำคัญ Mollick ยังมองว่าเงินที่แคมเปญเหล่านี้เพิ่มขึ้นและพบว่าโครงการที่มีรายได้น้อยกว่า 1,000 ดอลลาร์มักล้มเหลวในอัตราที่สูงกว่าประมาณ 14% (อัตราความล้มเหลว 9%)
สุดท้ายนี้ Mollick ได้สำรวจผู้ตอบแบบสอบถามเพื่อให้ทราบว่าประสบการณ์ของพวกเขาไม่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาได้รับผลกระทบอย่างไร ความล้มเหลวไม่เพียงพอที่จะยับยั้งการสนับสนุนจาก crowdfunding (73% กล่าวว่าพวกเขาจะกลับโครงการอื่น) แต่วิธีที่ผู้สร้างแคมเปญจัดการกับความล้มเหลวนั้นมีผลกระทบอย่างมากต่อผู้ตอบแบบสอบถาม
- ใน 15-20% ของกรณีผู้สนับสนุนรายงานว่าความล้มเหลวได้รับการจัดการอย่างดีจากผู้สร้าง
- ประมาณ 13% ของผู้สนับสนุนโครงการที่ล้มเหลวได้รับเงินคืนหรือค่าชดเชยอื่น ๆ จากผู้สร้าง
- และ 17% เห็นด้วยหรือเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าพวกเขาเข้าใจว่าทำไมโครงการล้มเหลว
มีกรณีที่ล้มเหลวและยังคงตอบแบบสอบถามมีแนวโน้มบวกกับแคมเปญที่กำหนดวิธีการที่ผู้สร้างจัดการกับความล้มเหลว