การตลาดกับการขาย
หลายธุรกิจถือว่าการตลาดและการขายเป็นสิ่งเดียวกัน แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น การตลาดประกอบด้วยองค์ประกอบสองส่วนคือการวิจัย ทางการตลาด และ กลยุทธ์ด้านการตลาด เทคนิคการตลาดที่คุณใช้เพื่อใช้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณจะนำไปสู่การขายที่ประสบความสำเร็จเสมอไป ความพยายามในการขายโดยไม่ได้รับประโยชน์จากการวิจัยทางการตลาดและกลยุทธ์การตลาดจะไม่ส่งผลต่อความสำเร็จสูงสุด ในตอนท้ายการขายมักเป็นผลมาจากแนวคิดการตลาดแบบมีกลยุทธ์อย่างรอบคอบ
ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ
ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญคือการวางแผนขั้นพื้นฐานการออกแบบและการใช้วิธีที่ผลิตภัณฑ์และบริการจะนำเสนอต่อผู้บริโภคเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการขาย ตัวอย่างเช่น บริษัท อาหารรายใหญ่อาจวางแผนออกแบบและใช้กลยุทธ์การตลาดเพื่อเข้าถึงคุณแม่ที่ใส่ใจสุขภาพระหว่างอายุ 25-35 ปีโดยอิงจากการศึกษาอย่างละเอียดถี่ถ้วนซึ่งแสดงให้เห็นว่ากลุ่มตลาดเป้าหมายนี้ต้องการทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพ
การศึกษาที่ทำโดย บริษัท อาหารควรมีผลในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคภายในตลาดนั้น อีกครั้งด้วยการใช้แม่ที่ดีต่อสุขภาพเป็นตัวอย่างแม่เดินทางไปในเมืองที่ไม่ว่างทางภาคตะวันออกเฉียงเหนือต้องการความสะดวกในการเลือกอาหารเพื่อสุขภาพที่ใกล้กับร้านซักแห้งของท้องถิ่นโรงยิมหรือศูนย์รับเลี้ยงเด็ก
กลยุทธ์การตลาดนี้จะก่อให้เกิดปฏิกิริยาเชิงบวก / การบริโภคที่ดีที่สุดจากตลาดเป้าหมายของ บริษัท อาหาร แม่สุขภาพดีเป็นเพียงตัวอย่างเดียว กลยุทธ์การตลาดที่มีการพัฒนาอย่างดี (จากการวิจัยอย่างกว้างขวาง) กลายเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบการขายโดยรวมของธุรกิจเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการเสนอขายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท
การขายที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญ
ธุรกิจแต่ละแห่งระบุถึงปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการของตน ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญคือการมีประสบการณ์ในการขายที่ต่อเนื่องซึ่งสร้างรายได้ให้กับธุรกิจที่ดีอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังสามารถมองเห็นได้ในบริบทของการโฆษณาและแคมเปญส่งเสริมการขายที่ประสบความสำเร็จ สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อระบุปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ ได้แก่ การตอบสนองของผู้บริโภคต่อการโฆษณาและการส่งเสริมการขายการรักษาลูกค้างานนำเสนอ การค้าที่ประสบความสำเร็จ และสิ่งที่ PR โลกหมายถึงสื่อสังคมออนไลน์ฉวัดเฉวียน ถ้าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณกำลังระเบิดขึ้นถ้าคุณมีจำนวนผู้ติดตามออนไลน์เพิ่มขึ้นสองเท่าและถ้าตัวเลขการรักษาลูกค้าของคุณดีกว่าที่คาดไว้คุณรู้ว่าคุณกำลังใช้กลยุทธ์อยู่
ข้อความสำคัญอย่างยิ่ง
วัตถุประสงค์ของปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญคือสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมการตลาดและการขายของคุณให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นผ่านทางแรงจูงใจ
สิ่งที่คุณต้องทำคือการกำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุผลจากความพยายามทางการตลาดของคุณและจากนั้นปรับแต่งข้อความให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังโฆษณาการเปิดตัวร้านทำเล็บครั้งที่สองและวัตถุประสงค์ของคุณคือการทำให้ผู้คนจำนวนมากเข้าร่วมพิธีเปิดเป็นไปได้ให้ส่วนลด 20% สำหรับ mani-pedi แก่คน 25 คนแรกที่มาถึง การรักษาความระมัดระวังเกี่ยวกับปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญจะช่วยให้คุณสามารถวัดศักยภาพภายในตลาดเป้าหมายและในขอบเขตของการแข่งขันทางธุรกิจ
ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม
รูปแบบต่างๆของปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญเป็นประโยชน์มากขึ้นกับธุรกิจบางประเภทมากกว่าที่อื่น ตัวอย่างเช่นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่ประสบความสำเร็จคือการขายในวันที่ 4 กรกฎาคม แต่ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญนี้อาจไม่เหมาะสำหรับธุรกิจที่มุ่งเน้นด้านการให้บริการหรือเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีขอบสำหรับส่วนลด
ข้อมูลการติดตาม
การติดตามข้อมูลถือเป็นส่วนสำคัญในการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมที่ควรแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จทางการตลาด ช่วยให้กลยุทธ์การตลาดสัมพันธ์กับผลการตลาดที่ประสบความสำเร็จ (เช่นยอดขายที่แข็งแกร่ง) การติดตามข้อมูลยังใช้เป็นเครื่องมือการฝึกอบรมการขายโดยจะช่วยให้พนักงานขายสามารถระบุเทคนิคทางการตลาดเหล่านั้นที่มีผลต่อการทำงานที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่นธุรกิจที่พึ่งพาการจัดกิจกรรมการค้าเพื่อประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนอาจต้องการติดตามธุรกิจใหม่ทั้งหมดที่ได้รับผ่านการเข้าร่วมกิจกรรม นี้ทำกันโดยทั่วไปในอุตสาหกรรมจัดงานแต่งงานที่ bakers, stationers ผู้ผลิต tablecloths และดอกไม้ arrangers เครือข่ายและเพิ่มฐานลูกค้าของตน