ไม่คำนึงถึงรสนิยมและความต้องการของลูกค้าและลูกค้าของคุณ
ความหมายของการแบ่งส่วนไลฟ์สไตล์
การแบ่งประเภทไลฟ์สไตล์ของลูกค้าเป็นสิ่งที่นัยมากหมายถึง: เป็นการดำเนินธุรกิจที่แบ่งและแบ่งประเภทข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าออกเป็นกลุ่มย่อย
กลุ่มย่อยเหล่านี้ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าอาศัยอยู่และสิ่งที่พวกเขาชอบ พวกเขามาจากผลรวมของลูกค้าทั้งหมดที่มีความสำคัญต่อแบรนด์หรือองค์กรของคุณ ต้องระบุเพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้สิ่งที่คนเหล่านี้ต้องการสิ่งที่พวกเขาต้องการและสิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะได้รับจากคุณหรือ บริษัท ของคุณข้อมูลทั้งหมดที่เป็นส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ
การใช้ข้อมูลการขายทั้งหมดตามแคมเปญที่ผ่านมาสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแสดงปีที่ขายดีที่สุดหน่วยการขายสูงสุดบริการที่ต้องการมากที่สุดและวิธีการที่สินค้าอื่น ๆ ที่นำเสนอทำภายใต้ขอบเขตการขาย
วัตถุประสงค์ของการแบ่งกลุ่มไลฟ์สไตล์ในตลาด
ทางเลือกสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการสามารถหาได้เนื่องจากกลุ่มย่อยของไลฟ์สไตล์ของคุณมีการระบุและติดฉลากตามทางเลือกของพวกเขา
ในทางกลับกันกลุ่มย่อยเหล่านี้จะมี ความภักดีต่อแบรนด์ มากขึ้นเนื่องจากแบรนด์ยังคงตอบสนองความต้องการของตนต่อไป เป็นความสัมพันธ์ทางชีวภาพที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อคู่ค้า
การแบ่งส่วนไลฟ์สไตล์ระบุความต้องการและคุณพยายามที่จะตอบสนองความต้องการดังกล่าว แต่คุณจะระบุกลุ่มย่อยเหล่านี้ได้อย่างไร? สูตรแบ่งหมวดหมู่ไลฟ์สไตล์โดยใช้ปัจจัยหลายประการ
ตัวอย่าง - การปรับแต่งธุรกิจให้เหมาะกับสิ่งที่คุณเรียนรู้
สถานประกอบการค้าปลีกของคุณขายอุปกรณ์ออกกำลังกายและชุดออกกำลังกายสำหรับผู้หญิง คุณมีชั้นวางบนชั้นวางของผลิตภัณฑ์สแปนเด็กซ์ที่เผยให้เห็นถึงส่วนต่างๆของร่างกายที่จำเป็น แต่ไม่มากนัก พวกเขามีคุณภาพดีเยี่ยมพวกเขาเป็นแบรนด์ชื่อ แต่พวกเขาไม่ได้ขาย ทำไม?
เนื่องจากลูกค้าของคุณอาศัยอยู่ในเขตชานเมืองและพวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับการออกกำลังกายของพวกเขาฝึกกับเด็กของพวกเขาสำหรับการแข่งขันเชียร์ลีดเดอร์กว่าที่พวกเขาจะขับรถ 10 กิโลเมตรไปที่โรงยิม พวกเขามีครอบครัวคอยดูแล งานของเขา. ใครมีเวลาออกกำลังกาย?
แต่สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่ต้องการดูดี ในความเป็นจริงพวกเขาต้องการดูดี พวกเขาเพียงแค่ต้องการรู้สึกสะดวกสบาย
นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาไม่ได้ซื้อกางเกงขาสั้นผ้าสแปนเด็กซ์ขนาดเล็กและยกทรงกีฬาของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขากำลังจะไปหาคู่แข่งของคุณเพื่อซื้อกางเกงวิ่งวิ่งด้วยขนแกะที่มีขนยาวแทน พวกเขาอาจจะต้องวิ่งตรงจากการปฏิบัติเชียร์ลีดเดอร์ไปยังร้านขายของชำและใครอยากจะเห็นร้านขายของชำในชุดเกียร์ออกกำลังกายน้อยที่สุดไม่ว่าจะน่าสนใจแค่ไหน?
ปัจจัยความภักดีของลูกค้า
มีการนำปัจจัยความภักดีหรือที่เรียกว่า "อัตราการเก็บรักษา" มาใช้ในเกือบทุกสาขาซึ่งมุ่งเป้าไปที่การคาดการณ์ว่าลูกค้าปัจจุบันจะมีแนวโน้มที่จะเป็น จริงกับแบรนด์ ได้อย่างไร
นี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์การบริโภคสินค้าและบริการที่นำเสนอ
ถามว่ากลุ่มผู้บริโภคของคุณมีส่วนช่วยในการขายของคุณมากที่สุด กลุ่มผู้เข้าชมใดมีส่วนร่วมกับรายได้ที่เฉพาะเจาะจง ตามข้อมูลที่กลุ่มให้กลับมา? กลุ่มใดตอบสนองต่อโฆษณาและแคมเปญการขายใหม่มากที่สุด
คนที่ต้องการจะได้ยินลูกค้าของคุณรวมอยู่ด้วย เมื่อคุณฟังพวกเขาและตอบสนองความต้องการของพวกเขาพวกเขาจะกลับมา
ประเภทต่างๆของการแบ่งส่วนไลฟ์สไตล์ในตลาด
การแบ่งส่วน สามารถแตกต่างกันไปตามกลุ่มประชากรลูกค้า แต่มักมีการพิจารณากลุ่มหลัก 4 กลุ่มเมื่อวิเคราะห์ข้อมูลเรื่องไลฟ์สไตล์
- ข้อมูลทางภูมิศาสตร์: กลุ่มโฟกัสอยู่ที่ไหน? พวกเขาซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์อยู่ที่ไหน
- พฤติกรรม: เมื่อใดที่กลุ่มมีแนวโน้มที่จะซื้อและภายใต้สถานการณ์ใด? พวกเขาเลือกที่จะบริโภคหรือใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?
- ข้อมูลประชากร: อะไรคือเชื้อชาติเพศอายุและสถานะการสมรสของลูกค้า / ผู้บริโภคของคุณ?
- Psychographic: สิ่งที่ทำให้พวกเขามีเอกลักษณ์? อะไรคือความชอบส่วนบุคคลและทางเลือกในการดำเนินชีวิต?
ค้นหาสิ่งที่คนเหล่านี้ทำในเวลาว่างอันมีค่าของพวกเขา พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์อะไรบ้างเพื่อเพิ่มเวลาว่างให้มากขึ้น? พวกเขาเห็นตัวเองและชุมชนอย่างไร? ระบุความคิดเห็นความคิดเห็นสโมสรที่พวกเขาอยู่และพารามิเตอร์รายได้ของพวกเขา จากนั้นก็ใส่ทั้งหมดเข้าด้วยกัน