แบรนด์ค้าปลีกที่มีชื่อเสียงดีที่สุดและแย่ที่สุด

Amazon, Apple, Costco, Disney, ผู้บริโภคทั้งหมดจัดอยู่ในอันดับที่ดีที่สุดสำหรับการค้าปลีก

บริษัท ค้าปลีกรายใดมีชื่อเสียงที่ดีและเลวร้ายที่สุดกับผู้บริโภคในสหรัฐฯ และที่สำคัญกว่าว่าจะสามารถวัดสิ่งที่ไม่มีตัวตนเป็น "ชื่อเสียง" ได้อย่างไร? ผู้บริโภคที่มีอำนาจในปัจจุบันมีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้และพวกเขายินดีที่จะระบุว่าธุรกิจค้าปลีกในอเมริกาและอเมริกามีความสำคัญที่สุด

ในแต่ละปี บริษัท วิจัยตลาดแฮร์ริสอินเตอร์แอ็กทีฟใช้เวลาในการระบุ บริษัท จากทุกอุตสาหกรรมที่มีชื่อเสียงที่ดีและไม่ดีในความเห็นของผู้บริโภคชาวอเมริกัน

ในปี 2015 ผู้บริโภคมากกว่า 24,000 รายได้รับการสำรวจในกระบวนการสองขั้นตอนเพื่อหาจำนวนและจัดอันดับสิ่งที่ไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นชื่อเสียงของแบรนด์

ขั้นตอนแรกของการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคแบรนด์ Harris Interactive Brand Reputation คือการระบุ บริษัท ที่มองเห็นได้มากที่สุดซึ่งเป็น บริษัท เหล่านี้ เหล่านี้คือ บริษัท ที่เป็นจุดเริ่มต้นของจิตใจสำหรับผู้บริโภคเมื่อพวกเขาถูกขอให้ระบุ บริษัท สองแห่งที่มีชื่อเสียงที่ดีที่สุดและสอง บริษัท ที่มีชื่อเสียงแย่ที่สุด หลังจากรวบรวมคำตอบของผู้บริโภคแล้ว บริษัท ที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุด 60 บริษัท ได้รับการแต่งตั้งเป็น "บริษัท ที่มองเห็นได้" และถูกรวมไว้ในส่วนที่สองของการสำรวจ

ส่วนที่สองของการสำรวจ Brand Brand Reputation นี้เป็น "เฟสการประเมิน" ในช่วงการให้คะแนนผู้บริโภคถูกขอให้ให้คะแนน "คุณลักษณะชื่อเสียง" สำหรับ บริษัท สองแห่งที่พวกเขา "คุ้นเคย" หรือ "ค่อนข้างคุ้นเคย" ด้วย

แฮร์ริสอินเตอร์แอคทีฟระบุว่ายอดรวมของยี่สิบแอตทริบิวต์ระบุว่า บริษัท มีชื่อเสียงที่ดีหรือไม่ดี แอตทริบิวต์ 20 ประเภทจากหกหมวดหมู่มีดังนี้:

1) ความรับผิดชอบต่อสังคม

• สนับสนุนสาเหตุที่ดี
• ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
• ความรับผิดชอบของชุมชน

2) อุทธรณ์ทางอารมณ์

• รู้สึกดีขึ้น
• ชื่นชมและเคารพ
• วางใจ

3) ผลิตภัณฑ์และบริการ

• คุณภาพสูง
• นวัตกรรม
• คุ้มค่ากับเงิน
• ยืนอยู่ข้างหลัง

4) สิ่งแวดล้อมในที่ทำงาน

• พนักงานให้รางวัลเป็นธรรม
• สถานที่ที่ดีในการทำงาน
• พนักงานที่ดี

5) ผลการดำเนินงานทางการเงิน

• ดีกว่าคู่แข่ง
• บันทึกกำไร
• การลงทุนที่มีความเสี่ยงต่ำ
• แนวโน้มการเติบโต

6) วิสัยทัศน์และภาวะผู้นำ

• โอกาสทางการตลาด
• ความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม
• วิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสำหรับอนาคต

การจัดอันดับผู้บริโภคโดยรวมเรียกว่า Reputation Quotient (RQ) และรายการอันดับสุดท้ายสะท้อนถึงคะแนน RQ จากสูงสุดไปต่ำสุด

รายการต่อไปนี้เป็นรายชื่อ บริษัท ค้าปลีกทั้งหมดที่ได้รับการจัดอันดับใน 20 อันดับแรกของชื่อเสียงแบรนด์ค้าปลีกที่ดีที่สุดในปี 2015, 2014, 2013, 2012 และ 2011 รายการนี้จัดเรียงตามตัวอักษรตามชื่อ บริษัท ตัวเลขหลังจากแต่ละปีเป็นอันดับแบรนด์แบรนด์ที่ บริษัท ได้รับในปีนั้นเมื่อเทียบกับการจัดอันดับที่มีชื่อเสียงของ 100 บริษัท จากทุกอุตสาหกรรม

R etailing บริษัท ที่มีชื่อเสียงแบรนด์ที่ดีที่สุด 2015 - 2011

วิสต้า
2015 - # 44

Amazon.com

2015 - # 2
2014 - # 1
2013 - # 1
2012 - # 4
2011 - # 8

แอปเปิ้ล

2015 - # 9
2014 - # 3
2013 - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5

Best Buy
2015 - # 59

Chick-Fil-A

2015 - # 18
2014 - # 20

Costco

2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20

ร้านขายยา CVS
2015 - # 14

Dell
2015 - # 60

ดิสนีย์

2015 - # 12
2014 - # 4
2013 - # 3
2012 - # 6
2011 - # 10

อีเบย์
# 43

เฟดเอ็กซ์
2015 - # 37

ลุย
2015 - # 48
2013 - # 20

Google

2015 - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - อันดับที่ 1

ล็อบบี้งานอดิเรก
2015 - # 48

Home Depot

2015 - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14

ฮอนด้า

2015 - # 29
2014 - # 5
2012 - # 12
2011 - # 18

บริษัท ฮุนไดมอเตอร์
2015 - # 64

ตาของ

2015 - # 42
2014 - # 19
2012 - # 16

โครเกอร์
2015 - # 32

LL Bean
2015 - # 7

โลว์
2015 - # 16
2013 - # 17

เมซี
2015 # 52

เมย์เยอร์
2015 - # 39

ไมโครซอฟท์
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - # 16

ไนกี้

2015 - # 25
2014 - # 15
2013 - # 14
2012 - # 20

นิสสัน
2015 - # 57

สตรอม
2015 - # 47

ซุปเปอร์มาร์เก็ต Publix
2015 - # 8

เซฟเวย์
2015 - # 67

ซัมซุง

2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13

สตาร์บั
2015 - # 31

เป้า
2015 - # 63

โตโยต้า
2015 - # 49
2013 - # 19

Walgreens
2015 - # 54

ตลาดอาหาร Wegmans
2015 - # 1

เวนดี้
2015 - 33

อาหารทั้งหมด

2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7
2012 - # 8
2011 - # 17

แบรนด์ YUM
2015 - # 56

หากมีสิ่งที่เป็นแบรนด์ค้าปลีกที่มีชื่อเสียงที่ดีที่สุดก็จะต้องมีแบรนด์ค้าปลีกที่เหมือนกันซึ่งมีรายชื่อแย่ที่สุดด้วยเช่นกัน ในแต่ละปีเมื่อแฮร์ริสอินเตอร์แอคทีฟดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคชาวอเมริกันที่มุ่งเน้นเกี่ยวกับชื่อเสียงของทุก บริษัท ในทุกอุตสาหกรรม บริษัท ที่มีชื่อเสียงไม่ดีจะสามารถระบุได้อย่างง่ายดายเมื่อความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับพวกเขาเปรียบเทียบกับ บริษัท ที่มีชื่อเสียงที่ดีกับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมาย .

คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดวิธีการสำรวจชื่อเสียงแบรนด์ที่ดีที่สุดและแย่ที่สุด

สิ่งต่อไปนี้เป็นรายการที่สมบูรณ์ของ บริษัท ค้าปลีกที่ได้รับการจัดอันดับว่ามีชื่อเสียงแย่ที่สุดเมื่อได้รับการจัดอันดับจากผู้บริโภคในการสำรวจระหว่างปี 2015 และ 2011 รายการนี้จัดเรียงตามตัวอักษรตามชื่อของ บริษัท ตัวเลขที่อยู่ถัดจากแต่ละปีคืออันดับที่ชื่อเสียงของ บริษัท ได้รับในปีนั้นเมื่อเทียบกับชื่อเสียงของ บริษัท ทั้งหมด 60 บริษัท จากทุกอุตสาหกรรม

บริษัท ค้าปลีกที่มีชื่อเสียงแบรนด์แย่ที่สุดในปี 2015 - 2011

AT & T

2015 - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41

Best Buy
2013 - # 41

ความดันโลหิต
2015 # 90
2014 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59

เบอร์เกอร์คิง
2015 - # 80

บั้งนายสิบ
2015 - # 78
2012 - # 46

ไครสเลอร์

2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 50
2011 - # 56

เอ็กซอนโมบิล
2015 - # 83
2
014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 - # 53

Facebook
2015 - # 77

General Motors
2015 - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 - # 54

JCPenney

2015 - # 61
2014 - # 48

โดนัลด์

2015 - # 71
2014 - # 43

Netflix
2012 - # 42

เซียร์
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47

เปลือก
2011 - # 46

วิ่ง
2015 - # 72

T-Mobile
2015 - # 75
2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49

โตโยต้า
2011 - # 43

Verizon
2015 - # 66
2012 - # 40

Walmart 2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40