Michael Dell และการเกิดของจักรวรรดิคอมพิวเตอร์
Micahel Dell เป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยเทกซัสออสตินเมื่อเขาคิดค้น Dell ในห้องพักนอกหอพักของเขา
เป้าหมายของเขาคือการขายคอมพิวเตอร์ที่ใช้ IBM PC ซึ่งสร้างขึ้นจากส่วนประกอบสต็อค
ไมเคิลเริ่มเชื่อมั่นว่าการขายระบบคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลให้กับลูกค้าโดยตรง PC's Limited (ชื่อเดิมของ บริษัท ) สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้นและให้โซลูชั่นคอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น
ไมเคิลหลุดออกจากโรงเรียนเพื่อมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจนกเล็ก ๆ ของเขาหลังจากได้รับเงินทุน 1,000 ดอลลาร์จากครอบครัวของเขา
คำแถลงภารกิจของ Dell
"พันธกิจของ Dell คือการเป็น บริษัท คอมพิวเตอร์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าในตลาดที่เราให้บริการ Dell จะตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับ:
- คุณภาพสูงสุด
- เทคโนโลยีชั้นนำ
- ราคาที่แข่งขันได้
- ความรับผิดชอบของแต่ละบุคคลและ บริษัท
- บริการและการสนับสนุนที่ดีที่สุด
- ความสามารถในการปรับแต่งแบบยืดหยุ่น
- สัญชาติที่เป็นเลิศของ บริษัท
- ความมั่นคงทางการเงิน
ประวัติโดยย่อของ บริษัท เดลล์
สี่ปีหลังจากการก่อตั้งหุ้นของ Dell มีการขายหุ้นในราคา $ 8.50 และ บริษัท ไอพีโอของ บริษัท คอมพิวเตอร์ระดมทุน 30 ล้านเหรียญ
Dell ได้จ้างพนักงานให้มากที่สุดเท่าที่ 78,000 คนทั่วโลกซึ่งเป็นจำนวนที่มากถึงห้าเท่าของผู้ที่ทำงานในมหาวิทยาลัยเท็กซัสซึ่งเป็นที่มาของ บริษัท
ผลิตภัณฑ์ของเดลล์มีจำหน่ายในรูปแบบออนไลน์และที่ Wal-Mart, Staples และร้าน ค้าปลีก อื่น ๆ
ดูที่ Inventor Michael Dell
น้อยกว่าหนึ่งทศวรรษหลังจาก Michael Dell ขาย คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล จากห้องพักหอพักของเขาเขากลายเป็นซีอีโอคนสุดท้องอายุน้อยที่สุดที่จะเข้ามาเป็นหัวหน้าของ บริษัท ฟอร์จูน 500 เมื่อเดลล์ถูกรวมไว้ในรายการเป็นครั้งแรกในปีพ. ศ. 2535 ในปี 2014 เดลล์ถูกถอดออกจากรายชื่อ Fortune 500 บริษัท ถูกยึดครองโดยส่วนตัวและหยุดทำตัวเลขรายได้อย่างเป็นทางการสำหรับประชาชนหรือผู้ผลิตรายชื่อใน Fortune 500
ในปี 2547 ไมเคิลลาออกจากตำแหน่งซีอีโอของเดลล์และอุทิศเวลาให้กับมูลนิธิ Michael & Susan Dell หลังจากนั้นเขากลับมาเป็นซีอีโอของเดลล์ในปี 2550
บ้านของ Dell ใน Austin, TX เป็นบ้านที่ใหญ่เป็นอันดับ 15 ของโลกมีห้องนอน 8 ห้องห้องน้ำ 21 ห้องห้องประชุมห้องออกกำลังกายและพื้นที่ 22,000 ตารางฟุตตั้งอยู่บนพื้นที่ 60 เอเคอร์
Dell Computers และร้านค้าออนไลน์
ในฐานะผู้บุกเบิกด้าน พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ Dell.com ได้ตั้งค่าแถบไว้สูงเมื่อขายอุปกรณ์มูลค่า 1 ล้านเหรียญต่อวันหลังจากเปิดตัวออนไลน์เมื่อปีพ. ศ. 2539 ในปี 2550 เดลล์ได้กลายเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ชที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของสหรัฐฯ ยอดขาย 4.2 พันล้านเหรียญ ในปีพ. ศ. 2569 Dell อ้างว่าเป็น "เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีเชิงพาณิชย์ในโลก"
ในปีพ. ศ. 2560 Dell ได้รับส่วนแบ่งการตลาดกว่า 40.7 ล้านรายการในปีปฏิทิน 2016
กลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมและดิจิตอลของ บริษัท
ในปี 2010 Dell เริ่มให้ความสนใจกับกลยุทธ์ อีคอมเมิร์ซ และโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่ภักดีและลูกค้าเป้าหมายด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ความพยายามทางการตลาดทำงานได้ดี แคมเปญโทรศัพท์มือถือหนึ่งรายการที่โฆษณาการชิงโชคได้รับอัตราการตอบกลับที่ดีขึ้นในอีกสี่ชั่วโมงกว่าแคมเปญจดหมายทางตรงที่ได้รับใน 30 วัน นอกจากนี้เดลล์ยังมีรายได้จากรายได้กว่า 1 ล้านเหรียญโดยการส่งข้อความเกี่ยวกับการขายและส่วนลดให้กับผู้ติดตาม Twitter
คำคมที่มีชื่อเสียงโดย Michael Dell
- ด้วยความอยากรู้และมองหาโอกาสในรูปแบบใหม่ ๆ ที่เราได้ทำแผนที่เส้นทางของเราไว้ที่ Dell มีโอกาสที่จะสร้างความแตกต่างเสมอ
- ดีเราเริ่มต้น บริษัท โดยการสร้างตามคำสั่งของลูกค้า ... เราไม่ได้ทำเพราะเราเห็นกระบวนทัศน์ขนาดใหญ่บางอย่างในอนาคต โดยทั่วไปเราก็ไม่มีเงินทุน
- บางครั้งคุณก็ต้องท้องขึ้นไปที่บาร์และใช้โอกาส เราทำผิดพลาดบางอย่าง แต่เราก็มีพลังในการทำงานด้วยวิธีของเรา
- เป็นลูกค้าที่ทำให้เดลล์ยิ่งใหญ่ในตอนแรก ... ถ้าเราฉลาดพอและรวดเร็วพอที่จะรับฟังความต้องการของลูกค้าเราจะประสบความสำเร็จ
สำนักงานใหญ่ของ Dell World
1 Dell Way
Round Rock 78682
512-338-4400
800-289-3355
วิทยาเขตหลักของเดลล์เป็นอาคารขนาด 2.1 ล้านตารางฟุตที่ขับเคลื่อนด้วยพลังงานลมและพลังงานก๊าซที่แปลงจากหลุมฝังกลบ พนักงานในสถานที่สามารถใช้บริการศูนย์ออกกำลังกายศูนย์การธนาคารร้านพนักงานห้องแม่และทนายความได้
มีพนักงานทั้งหมด 39,500 คนในภูมิภาคอเมริกาโดยมีโรงงานผลิตในเมืองออสตินรัฐเท็กซัส Nashville, TN; Winston-Salem, NC; และ Eldorado do Sul ประเทศบราซิล
สำนักงานใหญ่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Dell
Dell Singapore Pte Ltd.
180 Clemenceau Avenue
# 06-01 Haw Par Center
สิงคโปร์ 239922
มีพนักงาน 32,100 คนที่ทำงานในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โรงงานผลิตอยู่ในมาเลเซียอินเดียและจีน สำนักงานภูมิภาคอยู่ใน 13 ประเทศ
Dell Europe, Middle East และ Africa Regional Headquarters
Milbanke House
ถนนเวสเทิร์
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW