นี่คือเจ็ดเคล็ดลับสำหรับการขายบนอีเบย์:
อย่าทำให้ผู้ซื้อถามคำถามเป็นจำนวนมาก
มีวัตถุประสงค์เพื่อคิดล่วงหน้าและคาดหวังว่าผู้ซื้อจะถามอะไร หากผู้ซื้อมีการตั้งคำถามบางอย่างอาจเกิดขึ้น:
- ผู้ซื้ออาจไม่ใช้เวลาในการส่งข้อความถึงคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมและอาจย้ายไปยังรายการของผู้ขายรายถัดไป
- ผู้ซื้ออาจส่งข้อความถึงคุณและถามคำถามสองสามข้อ แต่ให้มองหารายการอื่นที่เทียบเคียงขณะรอคำตอบของคุณ ในกระบวนการนี้คุณอาจสูญเสียการขาย
- ผู้ซื้ออาจส่งข้อความถึงคุณและถามคำถามสองสามข้อ แต่คุณอาจไม่ได้อยู่ใกล้กับพื้นที่โฆษณาของคุณและไม่สามารถตอบสนองได้อย่างเหมาะสมและทำให้คุณสูญเสียการขายได้
เป็นสิ่งสำคัญในการคาดการณ์คำถามใด ๆ ที่ผู้ซื้ออาจมีหรือรายละเอียดใด ๆ ที่ผู้ซื้ออาจสนใจซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆเช่น:
- วัด
- น้ำหนัก
- วัสดุ (เช่นสิ่งที่ทำจากวัสดุซึ่งอาจเป็นวัสดุหลายอย่าง)
- มันเกิดขึ้นที่ไหน
- อายุของรายการ
- ประเทศที่คุณจัดส่ง
เมื่อคุณมีประสบการณ์มากขึ้น กับธุรกิจอีเบย์ของคุณคุณจะได้ทราบว่ารายละเอียดใดที่จะใส่ลงในรายชื่อของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใส่ข้อมูลใดให้ดูที่สิ่งที่ผู้ขายรายอื่นพูดเกี่ยวกับรายการของพวกเขา (คล้าย ๆ กัน)
ใช้คุณลักษณะข้อเสนอพิเศษที่ดีที่สุด
วิธีหนึ่งในการขายสินค้าได้อย่างรวดเร็วคือการยอมรับข้อเสนอจากผู้ซื้อ ผู้ซื้อบางรายจะไม่คลิกที่รายชื่อนอกจากจะมี คุณลักษณะข้อเสนอพิเศษที่ดีที่สุด ดังนั้นโดยไม่รวมรายชื่อผู้ขายจะหายไปจากผู้ซื้อ ผู้ซื้อรายอื่น ๆ มักเสนอข้อเสนอพิเศษและจะไม่จ่ายเงินเต็มจำนวน
ไม่เต็มใจที่จะเจรจาคุณไม่มีโอกาส บางวัฒนธรรมมักเจรจาต่อรองเมื่อทำการซื้อเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการซื้อของพวกเขาเพื่อต่อรองหรือเจรจาต่อรอง
อย่าใช้คุณสมบัติ Auto-Decline
เมื่อคุณตั้งเกณฑ์สำหรับการปฏิเสธโดยอัตโนมัติคุณจะไม่ได้รับแจ้งข้อเสนอใด ๆ ที่ต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวแม้จะมีเงินต่ำกว่าเกณฑ์หนึ่งเซนต์ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณมีสินค้าราคา 40 เหรียญและตั้งค่าอัตโนมัติลดลง 32 เหรียญหากผู้ซื้อเสนอราคา 31.75 เหรียญคุณจะไม่เห็นรายการและคุณจะไม่สามารถยอมรับได้ ด้วยอีเบย์คุณต้องการอยู่ในฐานะที่จะรับเรื่องโต้ ผู้ซื้ออาจทดสอบผู้ขายเพื่อดูว่ามีการใช้การปฏิเสธโดยอัตโนมัติหรือไม่หากมีผู้ประเมินข้อเสนอพิเศษ อีเบย์อนุญาตให้ผู้ซื้อเสนอ 3 ข้อเสนอในหนึ่งรายการภายในระยะเวลา 30 วัน หลายครั้งสินค้าจะขายหลังจากการเสนอขายและการเสนอขายซ้ำไปมาสองสามครั้ง
อย่าทำรายการประมูลสไตล์
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้ซื้อรีบร้อน ความพึงพอใจล่าช้าดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ผ่านมา รายชื่อในสไตล์การประมูล บังคับให้ผู้ซื้อรอจนกว่าการประมูลจะสิ้นสุดลงเพื่อชำระค่าสินค้าและจะส่งให้ การขายที่เพิ่มขึ้นเร็วขึ้นหมายถึงการมีสินค้าคงคลังทั้งหมดพร้อมสำหรับการซื้อตลอดเวลา
อย่าคาดหวังให้ผู้ซื้อรอจนกว่าการประมูลสิ้นสุดลงเนื่องจากหลายคนจะไม่รอ พวกเขาอาจย้ายไปยังผู้ขายรายอื่นที่มีรายการอยู่ใน Buy It Now และสามารถจัดส่งสินค้าได้ทันที
เสนอตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์จำนวนมาก
ผู้ขายส่วนใหญ่ใน eBay เสนอ PayPal เป็นตัวเลือกการชำระเงิน สิ่งที่ดีเกี่ยวกับ PayPal คือผู้ซื้อยังสามารถใช้บัตรเครดิตเพื่อชำระเงินได้หากต้องการ
การยอมรับเช็คหรือใบสั่งจ่ายเงินสามารถช่วยเพิ่มราคาเสนอและราคาซื้อสุดท้ายของคุณ แต่ก็อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก โปรดจำไว้ว่าคุณจะยอมรับการตรวจสอบรวมถึงข้อจำกัดความรับผิดชอบว่าจะมีการจัดส่งล่าช้าเพื่อให้คุณ (ผู้ขาย) สามารถรอให้เช็คถูกล้างได้ วิธีนี้ช่วยปกป้องคุณจากการหลอกลวงการตรวจสอบที่ไม่ดี นอกจากนี้หากคุณยอมรับคำสั่งซื้อเงินจะยอมรับเฉพาะการชำระเงินจากประเทศของคุณเท่านั้น มีการหลอกลวงเพื่อหลอกลวงเพื่อรับเงินจากผู้ซื้อต่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินเกินจำนวนมากผ่านคำสั่งซื้อทางการเงินจากผู้ซื้อ
บ่อยครั้งที่คำสั่งเงินกลายเป็นของปลอม
ถ่ายภาพเคลียร์หลายรูป
เป็นสิ่งสำคัญมากที่ผู้ซื้อเห็นว่าสิ่งที่พวกเขาซื้อเพื่อให้เกิดความสับสน อีเบย์แนะนำ 8-12 ภาพต่อหนึ่งรายการเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถดูทุกด้านของรายการรายละเอียดของสินค้าและสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ นอกจากนี้หนึ่งในรูปภาพจะถูกกำหนดให้เป็นรูปแกลเลอรีและจะปรากฏเป็นภาพที่ผู้ซื้อเห็นเมื่อค้นหารายการ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ภาพที่โดดเด่นเพื่อให้เมื่อผู้ซื้อเห็นสินค้าของคุณเทียบกับของผู้ขายรายอื่น ๆ สามารถแข่งขันได้ดีกว่าสินค้าของผู้อื่นและผู้ซื้อจะเลือกรายชื่อของคุณ ถ้าคุณทำได้ดีด้วยกล้องถ่ายรูป (หรือสมาร์ทโฟน) คุณไม่จำเป็นต้องจ้างมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นวิธีใดคุณควรอ่านคู่มือการใช้งานอีเบย์ในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับภาพถ่าย
สร้างบัญชีที่มีชื่อเสียง
การให้คะแนนความคิดเห็นที่คุณได้รับในฐานะผู้ขายมาจากลูกค้าของคุณตามยอดขายของคุณ
ผู้ขายรายใหม่มักมีรายได้น้อยกว่าผู้ขายที่เก๋าแม้ในขณะที่ขายสินค้าชิ้นเดียวกันและทุกอย่างอื่นก็เหมือนกัน ผู้ซื้ออีเบย์เชื่อถือผู้ขายที่ไว้ใจได้มากและได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถเชื่อถือได้ วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการสร้างความไว้วางใจคือให้คะแนนสูงในระบบความไว้วางใจของอีเบย์ซึ่งเป็นระบบการให้คะแนนข้อเสนอแนะ
การให้คะแนนเป็นเพียงแง่บวกลบหรือเป็นกลางเท่านั้น หลังจากนั้นอีเบย์ได้เพิ่ม "การให้คะแนนผู้ขายโดยละเอียด" ตอนนี้ผู้ซื้อสามารถจัดอันดับพื้นที่เฉพาะที่ผู้ขายทำ (หรือไม่) ทำได้ดี เพื่อเพิ่มคะแนนความคิดเห็นของคุณได้อย่างรวดเร็วขายจำนวนมากขนาดเล็กสิ่งที่ไม่แพง ช่วยให้คุณสามารถสร้างข้อเสนอแนะในเชิงบวกได้ในระยะเวลาสั้น ๆ อย่ารอนานกว่า 24 ถึง 48 ชั่วโมงเพื่อจัดส่งสินค้าที่คุณขายและจัดแพคเกจรายการที่คุณขายให้อย่างรอบคอบเพื่อให้พวกเขามาถึงสถานที่ของผู้ขายในสภาพสมบูรณ์