หากคุณเคย ขายสินค้าบนอีเบย์ เป็นระยะเวลาใด ๆ คุณสังเกตเห็นว่าแพลตฟอร์มมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งบางช่วงเวลาได้รวม:
- ผู้ขายสูญเสียความสามารถในการทิ้งความคิดเห็นเชิงลบสำหรับผู้ซื้อ
- ฉลากการจัดส่งระหว่างประเทศสามารถพิมพ์ได้โดยตรงจากอีเบย์
- การระงับ Paypal 21 วันสำหรับผู้ขายรายใหม่
- ข้อ จำกัด การขายสำหรับผู้ขายรายใหม่
- แดชบอร์ดผู้ขาย นำเสนอ
- แนะนำอัตราข้อบกพร่อง
การเปลี่ยนแปลงบางอย่างเป็นประโยชน์อื่น ๆ ทำให้เกิดความท้าทายใหม่ ๆ และใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการปรับตัวให้เข้ากับ
อีเบย์พยายามที่จะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นเพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานง่ายขึ้นและจัดระเบียบข้อมูลเพื่อให้ผู้ขายสามารถติดตามและกระตุ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดคือการเปิดตัว Hub ผู้ขายของ eBay การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นบวกอย่างแน่นอนและจะช่วยปรับปรุงกิจกรรมข้อมูลและงานของผู้ขายทั้งหมดให้เป็นพอร์ทัลที่ใช้งานง่ายเพียงแห่งเดียว ต่อไปนี้คือไฮไลต์บางส่วนของศูนย์ผู้ขายอีเบย์ใหม่
ภาพรวมของศูนย์กลางผู้ขาย
ศูนย์ผู้ขายของ eBay รวบรวมข้อมูลทุกอย่างที่ผู้ขายอาจต้องเข้าใช้ในที่เดียว เมื่อศูนย์กลางเปิดใช้งานแล้วให้เข้าถึงได้โดยไปที่ My eBay> Selling คุณจะเห็นส่วนต่อไปนี้:
- งาน
- ภาพรวมการขาย
- สั่งซื้อ
- รายชื่อ
- มุมมองการขาย
- การจราจร
- ระดับผู้ขายของคุณ
- ข้อเสนอแนะล่าสุด
- การเจริญเติบโต
- ทางลัด
- เครื่องมือผู้ขาย
- ประกาศขาย
- ข้อเสนอพิเศษส่งเสริมการขาย
- ขีด จำกัด รายเดือน
- สรุปบัญชี
คุณลักษณะบางอย่างเหล่านี้เคยยากที่จะหาได้จากแพลตฟอร์มอีเบย์ ตัวอย่างเช่นผู้ขายจำนวนมากไม่ทราบว่าข้อ จำกัด การขายถูกซ่อนไว้
ก่อนหน้านี้ยอดขายถูกฝังอยู่ในหน้า All Selling ที่ด้านล่างสุดซึ่งผู้ขายจำนวนมากไม่เคยเห็นพวกเขา นอกจากนี้ผู้ขายจำนวนมากไม่แน่ใจว่าจะหาข้อเสนอพิเศษส่งเสริมการขายได้ที่ไหน ขณะนี้พวกเขาอยู่ในส่วนพิเศษที่ศูนย์กลางผู้ขาย
คำสั่งซื้อ
ส่วนนี้เป็นประโยชน์จริงๆ รายชื่อ:
- กำลังรอการจัดส่ง
- เปิดผลตอบแทน
- ยกเลิก
- รอการชำระเงิน
- คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์สำหรับการจัดส่งแบบรวม
- ชำระเงินและรอรับการตอบรับ
- จัดส่งและรอรับการตอบรับ
- รายการที่ยังไม่ได้ชำระเงิน
- คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้รับ
- สั่งซื้อระหว่างประเทศ
- ใบสั่งซื้อที่มีสิทธิ์ได้รับเครดิต FVF
คุณสามารถมองเห็นคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างรวดเร็ว ผู้ขายหลายรายตรวจสอบอีเบย์เป็นสิ่งแรกในตอนเช้าเพื่อตรวจสอบว่าใบสั่งซื้อใดที่จำเป็นต้องจัดส่งและต้องมีการดำเนินการอื่น ๆ เกี่ยวกับการสั่งซื้อ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์เพื่อดูว่ารายการใดที่ยังคงรอการชำระเงินหากต้องส่งใบแจ้งหนี้หรือการแจ้งเตือน สำหรับรายการที่ไม่ได้ชำระเงินคุณควรใช้ผู้ช่วยรายการที่ไม่ได้รับชำระเงินโดยอัตโนมัติเนื่องจากปัญหานี้จะทำให้เกิดปัญหาการชำระเงินโดยไม่ได้ชำระเงินโดยอัตโนมัติ
แผนกการจราจร
อีเบย์ใช้เพื่อรายงานการเข้าชมด้วยบริการฟรีของบุคคลที่สามที่เรียกว่า Omniture ผู้ขายสามารถศึกษาว่าคำหลักลิงก์บนโซเชียลมีเดียและการค้นหามีผลต่อความนิยมในสินค้าของตนอย่างไร บริการนี้ถูกยกเลิกในปี 2013 ส่วนการเข้าชมศูนย์กลางผู้ขายจะให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- การแสดงผลรายการ
- อัตราการคลิกผ่าน
- การดูหน้ารายการ
- อัตรา Conversion การขาย
ในขณะที่คำหลักและเส้นทางการค้นหาไม่ได้ระบุไว้ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อพิจารณาว่าแนวโน้มการเข้าชมเป็นอย่างไร รายงานนี้แสดงให้เห็นว่าอัตราการเข้าชม Conversion การคลิกผ่านและ Conversion การขายเพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเทียบกับ 31 วันก่อนหน้าหรือไม่
ส่วนทางลัด
ในที่สุดอีเบย์นำลิงก์ที่ใช้งานบ่อยทั้งหมดมารวมกันในที่เดียว ก่อนหน้านี้ผู้ขายพยายามที่จะค้นหาลิงก์ที่ใช้งานบ่อยเช่นการปิดกั้นผู้ซื้อหรือสิ้นสุดรายการ ส่วนทางลัดมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:
- ยกเลิกการเสนอราคา
- สิ้นสุดรายการต้น
- บล็อกผู้เสนอราคา
- ค่ากำหนดของไซต์
- กระดานสนทนาผู้ขายของ Hub ผู้ขาย
- ศูนย์ผู้ขาย
- รายงานผู้ซื้อ
ไม่มีบุ๊กมาร์กลิงก์เหล่านี้ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงแค่ไปที่ฮับผู้ขายและลิงก์เหล่านี้จะอยู่ในที่เดียว หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้ eBay Seller Hub ตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้ว! เพียงไปที่หน้านี้ให้คลิกลงชื่อสมัครใช้เดี๋ยวนี้และ Hub ผู้ขายจะเปิดขึ้น อีเบย์เคยมีรายการรอสำหรับ Hub ผู้ขายเมื่อมีการเผยแพร่ออกเป็นคลื่น
คุณอาจเห็นตัวเลือกที่จะเพิ่มในรายการรอการอนุมัติ แต่ตัวเลือกนี้หมดอายุแล้วและผู้ขายรายใดสามารถลงทะเบียนได้ในขณะนี้
ศูนย์กลางผู้ขายฟรีและมีฟังก์ชันการทำงานเช่นเดียวกับตัวจัดการการขาย ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2016 ผู้ขายทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนเป็นผู้ขาย Hub ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ใช้งานได้ในขณะนี้ คุณจะดีใจที่คุณได้!