ความหมายของอิฐและมอร์ตาร์

คำว่า "อิฐและปูน" หมายถึงธุรกิจแบบดั้งเดิมที่มีสถานะทางกายภาพในรูปแบบของร้านค้าโกดังโรงงาน ฯลฯ ร้านขายของชำทันตแพทย์สถานีบริการน้ำมันและเดินในธนาคารเป็นตัวอย่างของ "อิฐและปูน" ธุรกิจ ในขณะเดียวกัน บริษัท เสมือน ดำเนินธุรกิจออนไลน์ของตนและไม่ โต้ตอบกับลูกค้า แบบเห็นหน้า

บางทีตัวอย่างที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจอิฐและมอร์ตาร์แบบดั้งเดิมคือวอล - มาร์ทซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกข้ามชาติที่มีร้านค้ากว่า 4000 แห่งใน 28 ประเทศ

ศูนย์การค้า Wal-Mart Supercenter ทั่วไปมีพื้นที่ค้าปลีกเกือบ 200,000 ตารางฟุต วอลมาร์ทมีพนักงานกว่า 2 ล้านคนทั่วโลกและมียอดขายกว่า 400 พันล้านเหรียญต่อปี นอกเหนือจากการเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในโลกแล้วในสหรัฐฯวอลมาร์ทเป็นผู้ค้าปลีกร้านขายของชำรายใหญ่อันดับสองและเป็นผู้ขายยารายใหญ่เป็นอันดับสาม

ความมั่งคั่งของห้างสรรพสินค้า

ห้างสรรพสินค้าเป็นสิ่งที่มองเห็นได้มากที่สุดจากร้านค้าปลีก "อิฐและปูน" ด้วยการสร้างระบบทางหลวงระหว่างรัฐในปีพ. ศ. 1950 ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่กลายเป็นร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่มีผู้บริโภคชั้นกลางนับล้านในประเทศสหรัฐอเมริกา

ในตอนแรกห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่และเครือข่ายแห่งชาติทอดสมอห้างสรรพสินค้าร้านค้าพิเศษในภายหลังเช่น Home Depot Best Buy ฯลฯ พื้นที่ค้าปลีกแบบ Walk-in ในที่สุดก็มาถึงจุดอิ่มตัวในช่วงต้นปีพศ. 2543 ในสหรัฐโดยมีพื้นที่ประมาณ 46 ตารางฟุต ของพื้นที่ค้าปลีกต่อคน - ต่อไปสูงสุดคือสหราชอาณาจักรมี 9 ตารางฟุตต่อคน

ที่ปรึกษาด้านการค้าปลีก Howard Davidowitz คาดการณ์ว่าถึงครึ่งหนึ่งของศูนย์การค้า 1200 แห่งในอเมริกาจะปิดภายใน 15 ถึง 20 ปี

การเพิ่มขึ้นของ Amazon

นอกเหนือจากปริมาณมากเกินไปของร้านค้าปลีกที่เดินเข้ามาการมาถึงของร้านค้าปลีกเสมือนทางอินเทอร์เน็ตได้มีการบุกเข้าสู่ธุรกิจอิฐและปูนแบบดั้งเดิมมากเช่นธนาคารอิเล็กทรอนิกส์การขายหนังสือและการขายปลีกสินค้าแห้งทั่วไป

ตัวอย่างที่รู้จักกันดีคือ Amazon ซึ่งเริ่มเป็นผู้จำหน่ายหนังสือออนไลน์ในปี 1994 และจนถึงปี 2015 มีส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 75% ของยอดขาย หนังสือ และ 50% ของหนังสือทุกเล่มที่จำหน่ายออนไลน์ กลุ่มร้านหนังสือขนาดใหญ่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการครอบงำของ Amazon - Borders ได้ยื่นขอล้มละลายในปี 2011 ออกจาก Barnes & Noble ในฐานะผู้ขายหนังสือขายปลีกรายใหญ่ที่เหลืออยู่เพียงรายเดียวในสหรัฐอเมริกา Amazon แข่งขันกันอย่างหนักในธุรกิจค้าปลีกหลายประเภทด้วยธุรกิจอิฐและปูนเช่น Wal-Mart, Target และ Best Buy และคาดว่าจะมียอดขายถึง 100 พันล้านเหรียญในปี 2015

ควรสังเกตว่าในขณะที่ Amazon เป็นเสมือนผู้ค้าปลีกจะมีโครงสร้างพื้นฐานอิฐและปูนขนาดใหญ่ซึ่งรวมถึง 150 ศูนย์กระจายสินค้าทั่วโลกเพื่อจัดการกับการจัดเรียงการจัดส่งและผลตอบแทนของผลิตภัณฑ์ที่ขายแบบออนไลน์ ในปีพ. ศ. 2558 อเมซอนเปิดร้านค้าปลีกแบบเดินเท้าสำหรับรถกระบะและรถปิคอัพในวิทยาเขตของมหาวิทยาลัยเพอร์ดู

ไม่ใช่ธุรกิจทุกประเภทที่สามารถใช้งานได้เสมือนจริง

ธุรกิจเสมือนก็มีส่วนแบ่งของความล้มเหลวที่งดงามเมื่อพยายามเจาะตลาดค้าปลีกแบบดั้งเดิมบางแห่ง ช้อปปิ้งร้านขายของชำออนไลน์เป็นตัวอย่างที่สำคัญ - ในช่วงบูมแบบ dot-com ของปี 1990 มีจำนวนครั้งที่เริ่มต้นในการเจาะตลาดร้านขายของชำผ่านทางการค้าปลีกออนไลน์

ที่มีชื่อเสียงที่สุดของเหล่านี้คือ Webvan ซึ่งล้มละลายในปีพ. ศ. 2544 หลังจากมีมูลค่ามากกว่า 4.8 พันล้านดอลลาร์ในช่วงที่มี การเสนอ ขายหุ้นสามัญครั้งแรกในปี 2542

เมื่อย้อนหลังความสำเร็จของยอดขายร้านขายของชำออนไลน์ไม่เป็นที่น่าแปลกใจและเน้นถึงข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุดของยอดขายเสมือนจริงซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบผลิตภัณฑ์ในตัวก่อนตัดสินใจซื้อ คนส่วนใหญ่ชอบที่จะตรวจสอบผลผลิตเนื้อสัตว์ ฯลฯ เพื่อความสดและตัดก่อนตัดสินใจซื้อ

สำหรับสินค้าอื่น ๆ เช่นเสื้อผ้าหรือผู้บริโภคที่คุ้นเคยทางอิเล็กทรอนิกส์มักจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ในร้านค้าปลีกก่อนที่จะสั่งซื้อทางออนไลน์ (โชว์รูม) และใช้ประโยชน์จากราคาที่ต่ำกว่าที่ผู้ขายรายอื่นเสนอเช่น Amazon ที่ไม่มี ค่าใช้จ่าย ในการบำรุงรักษาพื้นที่ค้าปลีก

ในขณะที่มีร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ที่ใหญ่และมีการเติบโตทางออนไลน์อย่าง Wal-Mart, Target, Home Depot เป็นต้น

ยังคงทำยอดขายส่วนใหญ่ของพวกเขาจากร้านอิฐและปูนของพวกเขา ในปี 2014 ยอดขายทางอินเทอร์เน็ตคิดเป็นเพียง 2.5% ของยอดขายรวมของ Wal-Mart ที่ 482 พันล้านดอลลาร์

ในอุตสาหกรรมอื่น ๆ เช่นธนาคารผู้บริโภคส่วนใหญ่ชอบทำธุรกิจออนไลน์ อย่างไรก็ตามธุรกรรมหลายประเภทเช่นการขอสินเชื่อและคำแนะนำด้านการเงินจะได้รับประโยชน์จากการปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวและมักดำเนินการผ่านทางสาขา