สร้างความประทับใจครั้งแรกด้วยข้อความอวยพรข้อความเสียงของคุณ
บรรทัดล่างคือคุณไม่มีวันรู้เมื่อทักทายนี้จะเล่นกับผู้โทรติดต่อดังนั้นดีที่สุดคือสั้น
หลีกเลี่ยงวันที่และกรอบเวลาสำหรับเมื่อคุณจะโทรกลับ - หลังจากที่ทุกท่านมีวิธีการคาดการณ์เมื่อผู้โทรจะได้ยินข้อความไม่ ข้อความอวยพรข้อความเสียง นี้จะเล่นสำหรับการโทรออกภายนอกทั้งจากภายนอก บริษัท และ ภายใน - บุคคลที่โทรจากส่วนขยายอื่นภายใน บริษัท ของคุณ
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำสำหรับคำทักทายที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ตั้งแต่ธุรกิจไปจนถึงทางการที่ไม่เป็นทางการ ปรับแต่งและปรับแต่งให้เล็กนิดหน่อยตามที่เห็นสมควร แต่พยายามอย่าหลงผิดจากพื้นฐานเหล่านี้
ตัวอย่างคำทักทายข้อความทั่วไปเกี่ยวกับเสียงทั่วไปไม่กี่คำ
- สวัสดี. คุณมาถึง Jim Bucki แล้ว ขออภัยฉันไม่สามารถโทรของคุณได้ในขณะนี้ แต่ฉันต้องการส่งคืนโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ดังนั้นโปรดทิ้งข้อความไว้หลังจากเสียงเตือน
- สวัสดี นี่คือ Jim Bucki ฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ในขณะนี้ แต่ถ้าคุณทิ้งข้อความไว้พร้อมกับชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณฉันจะโทรกลับโดยเร็วที่สุด
- คุณมาถึง Jim Bucki แล้ว ฉันไม่สามารถรับสายได้ในขณะนี้ แต่โปรดอย่าลังเลที่จะฝากข้อความหลังจากเสียง ฉันจะโทรกลับทันทีที่ฉันสามารถทำได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในทันทีกรุณาโทรไปที่เลขานุการ Susan Smith ที่หมายเลข 6338 ขอบคุณสำหรับการโทร ลาก่อน
- คุณมาถึง Jim Bucki คู่มือการใช้เทคโนโลยีการดำเนินงานของคุณแล้ว ขออภัยฉันไม่สามารถรับสายได้เลย แต่ถ้าคุณทิ้งข้อความไว้และใส่ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณฉันจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ คุณสามารถติดต่อฉันได้ทางอีเมลที่ operationstech@XYZ.com ขอบคุณที่โทรมา.
- สวัสดี. คุณมาถึง Jim Bucki แล้ว ฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ในขณะนี้ แต่ฉันจะโทรกลับโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากเป็นไปตามคำสั่งซื้อล่าสุดโปรดติดต่อแผนก บริการลูกค้า ของเราที่ 1-800-555-1212 มีให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 17.00 น. ตามเวลาตะวันออก หรือคุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา มิฉะนั้นโปรดฝากข้อความไว้หลังจากเสียงบี๊ป
- ขอบคุณที่โทรมา. คุณมาถึงสำนักงานของ Jim Bucki, Guide to Operations Technology แล้ว ฉันพูดคุยกับลูกค้ารายอื่นหรือฉันออกไปจากโต๊ะทำงาน หากเป็นกรณีฉุกเฉินโปรดโทรหาบริการตอบรับของฉันที่หมายเลข 1-800-555-1212 ตลอด 24 ชั่วโมง มิฉะนั้นโปรดทิ้งข้อความที่มีรายละเอียดเป็นความลับไว้หลังจากเสียงและฉันจะโทรกลับเมื่อพร้อมใช้งาน ขอขอบคุณ.
รวมพื้นฐานตามความเหมาะสม:
- ทักทายผู้โทร
- ระบุชื่อและชื่อของคุณหากมี
- อธิบายข้อมูลที่คุณต้องการในข้อความที่เหลืออยู่ไม่ว่าจะเป็นชื่อและหมายเลขหรือข้อมูลที่ระบุเพิ่มเติม
- กำหนดตัวเลือกอื่น ๆ ให้กับผู้โทร