ธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็ก

15 ขั้นตอนในการเปิดร้านค้าปลีก

ความฝันในการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกอาจกลายเป็นความจริงได้ อาจต้องใช้เวลามากในการทำงานเริ่มต้นเมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง แต่ด้วยการวางแผนที่เหมาะสมทุกคนสามารถบรรลุเป้าหมายได้ ควรใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกเพื่อเป็นแนวทางก่อนที่คุณจะเปิดร้าน

แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้โปรดแจ้งข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำเล็กน้อยหนึ่งข้อ ในฐานะที่ปรึกษาด้านการค้าปลีกฉันจัดการกับร้านค้าทุกสัปดาห์ที่กำลังดิ้นรนและปิดล้อม

หมายเลขหนึ่งเหตุผลที่ฉันพบว่าทำไมร้านค้าเหล่านี้กำลังปิดคือการขาดการค้าปลีกที่หางเสือ ธุรกิจค้าปลีกเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่เปิดกว้างมากขึ้น และสำหรับคนที่ฝันที่จะมีธุรกิจของตนเองเป็นเรื่องที่ต้องลองค้าปลีก อย่างไรก็ตามการค้าปลีกนั้นยากกว่าที่คนรู้จักมากนัก เท่าที่ฉันเคารพคนที่ต้องการ "เป็นเจ้าของธุรกิจของตนเอง" ผมแนะนำให้คุณอ่านหนังสือก่อนตัดสินใจ เรียกว่า E-Myth และถ้าหลังจากอ่านหนังสือเล่มนี้แล้วคุณยังต้องการดำเนินการต่อไปนี่เป็นขั้นตอน 15 ข้อแรกของคุณ

1. เลือกโครงสร้างทางกฎหมายสำหรับธุรกิจค้าปลีกของคุณ

การเลือกโครงสร้างองค์กรตามกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณถือเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่คุณจะได้รับ แม้ว่าจะสามารถเปลี่ยนโครงสร้างของคุณในภายหลังได้ แต่อาจเป็นกระบวนการที่ยากและมีราคาแพง ดังนั้นจึงเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องก่อนที่คุณจะเริ่มธุรกิจของคุณเอง

โครงสร้างที่พบมากที่สุดคือ LLC ในขณะที่กองกำลัง S มีแรงฉุดเป็นอย่างมาก LLC เป็นโครงสร้างที่ง่ายที่สุดที่จะใช้

คุณควรจะรวมถึงเพื่อปกป้องคุณและครอบครัวของคุณในอนาคตในกรณีที่ไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้

2. เลือกชื่อ

การฝันถึงชื่อเล่นอาจเป็นเรื่องง่ายสำหรับบางคน แต่คนอื่นต่อสู้กับงาน เมื่อพิจารณาเนื้อหาที่ตัดทอนของสื่อสังคมออนไลน์และการค้นหาออนไลน์คุณต้องระมัดระวังในการเลือกชื่อที่สามารถสื่อสารว่าคุณคือใครได้อย่างรวดเร็ว บ่อยครั้งที่ผู้ค้าปลีกเลือกชื่อที่ชาญฉลาดสำหรับพวกเขาหรือเพียงแค่คำหรือชื่อของพวกเขา แต่เหล่านี้กลายเป็นเรื่องยากสำหรับการเข้าชมการค้นหาอินทรีย์และ SEO ยิ่งต้องใช้ชื่อมากเท่าไรก็ยิ่งเสียค่าใช้จ่ายในการชนะธุรกิจออนไลน์มากเท่าไร

ชื่อธุรกิจของคุณควรทำความเข้าใจกับสิ่งที่คุณขาย ตัวอย่างเช่นถ้าฉันจะตั้งชื่อร้านฮัดสันของฉันคนจะไม่มีความคิดที่ฉันขายหรือทำไมพวกเขาควรจะมาเห็นฉัน ทรูคุณสามารถเอาชนะได้ แต่ทำไมเลือกชื่อนั่นหมายความว่าคุณจะต้องใช้เวลาและเงิน "เอาชนะ" คุณสามารถใส่ชื่อครอบครัวในชื่อได้หากคุณมี "อะไร" ตัวอย่างเช่น Hudson Tools หรือ Hudson's Hardware มีค่าบางอย่างกับชื่อครอบครัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการค้าปลีกที่เป็นอิสระในชุมชนที่มีขนาดเล็ก นี่คือเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกชื่อที่ถูกต้อง สำหรับธุรกิจค้าปลีกของคุณ

3. ไฟล์สำหรับ EIN

หมายเลขประจำตัวนายจ้าง (EIN) เป็นที่รู้จักกันว่าเป็นหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของรัฐบาลกลางและใช้เพื่อระบุตัวตนทางธุรกิจ จำเป็นต้องมีถ้าคุณมีพนักงานในธุรกิจค้าปลีกของคุณ เป็นเรื่องง่ายที่จะได้รับและสามารถทำได้ด้วยตัวคุณเองที่นี่

4. กำหนดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การเลือกสินค้าที่เหมาะสมที่จะขายในร้านของคุณเป็นความสมดุลที่สมบูรณ์แบบของศิลปะและวิทยาศาสตร์ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจำเป็นต้องมีบริการเพื่อสนับสนุนพวกเขาไม่ว่าจะเป็นการซ่อมแซมหรือการห่อของขวัญโปรดพิจารณาว่า "ร้านเสริมสวย" ที่ร้านของคุณต้องการจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร

น่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังขายอยู่บนพื้นฐานของสินค้าที่คุณหลงใหลและเหตุผลที่คุณพิจารณาค้าปลีกในตอนแรก แต่โปรดจำไว้ว่าการซื้อผลิตภัณฑ์คือ "ตา" 10 เปอร์เซ็นต์และเหมาะสมกับเกณฑ์และ คณิตศาสตร์ 90 เปอร์เซ็นต์ การเดินทางไปในร้านของคุณทำได้ง่าย การทำกำไรเป็นส่วนที่ยากลำบาก

5. กำหนดช่องของคุณ

แต่ละวิธีที่ลูกค้าสามารถทำธุรกิจกับคุณได้เรียกว่าช่อง คุณจะมีร้านค้าออนไลน์รวมทั้งร้านอิฐและปูนของคุณหรือไม่? คุณจะสั่งซื้อแคตตาล็อกหรือโทรศัพท์หรือไม่? คุณจะมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่ ค้าปลีกเป็นโลกที่มี โพรเซสเซอร์ ในวันนี้ ลูกค้าคาดหวังว่าจะสามารถมีส่วนร่วมและซื้อสินค้าจากผู้ค้าปลีกได้หลายวิธี คุณต้องกำหนดล่วงหน้าว่าคุณจะมีช่องทางใดบ้างที่จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับคุณและสร้างแบรนด์และวัฒนธรรมและประสบการณ์ที่สอดคล้องกันผ่านช่องทางทั้งหมด

6. การวิจัยและการรู้กฎหมาย

ทำความเข้าใจว่า ใบอนุญาตธุรกิจ และใบอนุญาตที่คุณต้องได้รับโดยติดต่อสำนักงานเมืองจังหวัดและรัฐของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มธุรกิจของคุณเองให้หาว่ากฎหมายควบคุมประเภทร้านค้าปลีกของคุณอย่างไร

พิจารณาปรึกษากับทั้งทนายความและนักบัญชีเนื่องจากแต่ละคนจะช่วยคุณในการจัดระเบียบธุรกิจของคุณได้อย่างถูกต้อง

7. กำหนดประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

โดยสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือขั้นตอนนี้ Millennials บอกเราว่าพวกเขายังต้องการซื้อสินค้าในร้าน (63 เปอร์เซ็นต์) มากกว่าออนไลน์ แต่พวกเขาต้องการประสบการณ์ที่แตกต่างจากสิ่งที่พวกเขาได้รับทางออนไลน์ พวกเขาต้องการประสบการณ์ที่จะ "คุ้มค่าไดรฟ์." ธุรกิจค้าปลีกจำนวนมากเกินไปล้มเหลวเนื่องจากข้ามขั้นตอนนี้ พวกเขามุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และการออกแบบร้านค้าและการจ้างงานและลืมเกี่ยวกับประสบการณ์สำหรับลูกค้า

การกำหนดสิ่งที่คุณ ต้องการประสบการณ์ จะเป็นเช่นไปไกลเกินกว่าการบริการลูกค้า ในความเป็นจริงมีร้านค้าปลีกมากมายในสุสานที่กล่าวว่าการบริการลูกค้าเป็นความแตกต่างของพวกเขา การบริการและประสบการณ์การเสแสร้งและการส่งมอบสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่แตกต่างกันมากเกินไป การกำหนดประสบการณ์ของลูกค้ากำหนดประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องมีและประเภทของบริการที่คุณต้องนำเสนอและประเภทของการออกแบบร้านค้าที่คุณต้องการและประเภทของพนักงานที่คุณต้องการส่งมอบ

8. เขียนแผนธุรกิจ

แผนล้มเหลวหากพวกเขาไม่ได้เป็นลายลักษณ์อักษร ระยะเวลา แต่ความสำคัญของการเขียนแผนธุรกิจอยู่ในลักษณะที่ทำให้คุณต้องคำนึงถึงทุกมุมและทุกด้านในธุรกิจของคุณ คุณต้องทำการวิจัยและวางแผนอย่างละเอียด นี่เป็นขั้นตอนหนึ่งที่คุณไม่สามารถข้ามไปได้ จะใช้เวลาในการดำเนินการให้นานที่สุด แต่ก็มีความสัมพันธ์กันอย่างชัดเจนระหว่างความสำเร็จในการจัดเก็บและแผนธุรกิจที่เขียนเป็นลายลักษณ์อักษร

ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญที่แผนธุรกิจของคุณต้องมีดังนี้

• การวิเคราะห์การแข่งขัน (ผู้ที่อยู่ในธุรกิจนี้แล้ว)
• แผนการตลาด
• ประสบการณ์ของลูกค้า
• Employee Plan (ใครจะรับสมัครและทำไม)
• แผนการจัดการ (ชั่วโมงนโยบาย ฯลฯ )
• Financial Pro-forma (การประมาณการและประเมินผล 3-5 ปีของคุณ)

9. ค้นหาตำแหน่ง

ตำแหน่งที่คุณเลือกเพื่อค้นหาธุรกิจค้าปลีกของคุณจะมีผลกระทบอย่างมากต่อทุกสิ่งทุกอย่างที่ร้านของคุณทำ ความแตกต่างระหว่างการเลือกตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องกับไซต์ที่ถูกต้องอาจเป็นความแตกต่างระหว่างความล้มเหลวทางธุรกิจและความสำเร็จ

มีสถานที่ตั้งสถานที่ตั้งสถานที่ตั้ง มันหมายถึงการให้ความเห็นว่าการเลือกสถานที่ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องสร้างความสมดุลระหว่างทำเลที่ดีที่สุดกับงบประมาณของคุณ ไม่ติดลบอยู่ในจุดที่สมบูรณ์แบบ ก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญาเช่านั้นให้พิจารณาที่ดีที่สุดอันดับสองก่อน

10. สร้างความสัมพันธ์กับผู้ขาย

ธุรกิจค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ เหมาะสมในราคา ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณเพื่อหาแหล่งที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้เพื่อเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกและเลือกผลิตภัณฑ์หรือสายผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายได้ถึงเวลาแล้วที่จะหาสถานที่ซื้อสินค้าเหล่านั้นที่ขายส่ง

โดยการสร้างความสัมพันธ์ฉันขอแนะนำให้เลือกผู้ขายที่จะเป็นพันธมิตรกับคุณ การขายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเพียงส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์เท่านั้น การสนับสนุนด้านการตลาดการส่งคืนการจัดการรายการที่มีข้อบกพร่องเครดิตและการชำระเงินและการ นัดหมาย เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่จำเป็นต้องได้รับการพิจารณาเมื่อเลือกผู้ขายที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณ

11. กำหนดนโยบายการจัดเก็บของคุณ

เวลาที่ดีที่สุดในการกำหนดนโยบายและขั้นตอนสำหรับธุรกิจค้าปลีกของคุณอยู่ในระหว่างขั้นตอนการวางแผน ด้วยการคาดการณ์ปัญหาก่อนที่คุณจะเปิดประตูคุณสามารถเลือกว่าคุณจะจัดการกับสถานการณ์พิเศษได้อย่างไรรวมถึงการดำเนินงานตามปกติในแต่ละวัน วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดเมื่อคุณต้องเผชิญกับลูกค้า

ใช้เวลาฝึกอบรมเป็นจำนวนมากและมีบทบาทกับพนักงานของคุณในนโยบายเหล่านี้ ทำให้พวกเขาคล่องแคล่วเพื่อให้พวกเขาสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด

12. หัตถกรรมการตลาดของคุณ

ก่อนที่คุณจะเปิดร้านค้าปลีกให้เริ่มแพร่กระจายคำ สร้างแผนการตลาดค้าปลีกระดมความคิดในการส่งเสริมการขายเริ่มต้นสร้างแบรนด์และโฆษณาร้านค้าปลีกของคุณ เรียนรู้วิธีใช้ผู้นำการสูญเสียการซื้อสื่อและกิจกรรมการขายเพื่อประโยชน์ของร้านค้าปลีกของคุณ

แผนการตลาดของคุณควรเน้นเงินที่ลูกค้าของคุณอาศัยอยู่ ตัวอย่างเช่นสำหรับธุรกิจบางแห่งโซเชียลมีเดียหรือ Facebook อาจเป็นที่ที่คุณควรใช้เงินทางการตลาด สำหรับคนอื่น ๆ อาจเป็นหนังสือพิมพ์หรือ ROP ทุกคนจะมีข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับคุณ ผู้ลงโฆษณาทั้งหมดจะบอกคุณว่าพวกเขาสามารถทำให้คุณเสี่ยง แต่สิ่งที่คุณต้องการคือผู้ซื้อและนั่นคือเหตุผลที่คุณใช้สื่อที่ลูกค้าทำ

13. รับสมัครพรสวรรค์ที่ดีที่สุด

วิธีเดียวที่จะมอบประสบการณ์ของลูกค้าคือการมีพรสวรรค์ที่เหมาะสม ด้วย Millennials ตอนนี้ทำขึ้นเป็นส่วนใหญ่ของแรงงานนี้เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่กว่า จ้างคนที่เหมาะกับวัฒนธรรมของคุณ นี่อาจหมายความว่าพวกเขาไม่ได้มีประสบการณ์ด้านการขายผลิตภัณฑ์เป็นจำนวนมาก แต่เป็นสิ่งที่คุณสามารถสอนได้ ยิ้มแย้มแจ่มใสมีความเห็นอกเห็นใจและมีเมตตาเป็นลักษณะที่คุณไม่สามารถฝึกได้ พวกเขาต้องมากับลูกจ้าง

14. เปิดนุ่มนวล

ก่อนที่คุณจะเปิดร้าน "อย่างเป็นทางการ" ต่อสาธารณะให้เปิดร้านนุ่ม ๆ การเปิดตัวที่นุ่มนวลคือเมื่อคุณเปิดธุรกิจ แต่ไม่ได้มีการประกาศต่อสาธารณชน จะทำให้คุณและพนักงานของคุณมีโอกาสได้ทำ "การซ้อมใหญ่" ก่อนวันใหญ่ ฉันขอแนะนำอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์สำหรับการเปิดอ่อน แต่ต้องใช้เวลานานกว่านี้หากทำได้ เป็นความล้ำค่าในความสามารถในการล้างปัญหาพื้นที่ที่อาจเกิดขึ้นและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณอาจไม่คาดฝัน การแก้ไขสิ่งเหล่านี้ก่อนเปิดฉากของคุณหมายความว่าคุณกำลัง "หน้า" ที่ดีที่สุดเมื่อการตลาดเข้าสู่

15. พิธีเปิด

อย่าเปิดแกรนด์จนกว่าคุณจะพร้อม คุณจะได้รับโอกาสเพียงครั้งเดียวในการสร้างความประทับใจครั้งแรกเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณทุกคนรู้วิธีจัดการกับทุกสถานการณ์ ไม่มีอะไรที่น่ารำคาญแก่ลูกค้ามากกว่าพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนมาแล้วหรือไม่ดี ตรวจสอบว่าทุกแรงจูงใจการขายทุกครั้งเครื่องหมายทุกผลิตภัณฑ์พร้อมที่จะไปในร้านของคุณ พนักงานของคุณเก็บไว้สำหรับฝูงชน ดีกว่าที่จะมีพนักงานมากเกินไปในตอนเริ่มต้นมากกว่าไม่เพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวของ "ร้านค้า" ของคุณได้ ทำไมต้องซื้อสินค้ากับคุณมากกว่าคนอื่น พวกเขาสามารถให้การโฆษณาแก่ลูกค้ารายนี้ทุกครั้งที่พวกเขามีส่วนร่วมกับร้านค้าของคุณก่อน

วางแผนสำหรับจำนวนมากพักสำหรับพนักงานของคุณ นำอาหารกลางวันและอาหารเย็นมาให้เพื่อมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าของคุณ ให้ความสดชื่นและมีแรงบันดาลใจ และตรวจสอบว่าลูกค้าทุกคนออกจากร้านค้าของคุณด้วยความยินดี ลูกค้าที่ยินดีเป็นอย่างยิ่งบอกกับเพื่อนหรือเพื่อนของเธอว่าเป็นโฆษณาที่มีราคาถูกที่สุดและดีที่สุด