ข้อมูลทางการเงินของคุณเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณอย่างไร
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) คือข้อมูลที่คุณสามารถติดตามได้อย่างสม่ำเสมอเพื่อประเมินสุขภาพของธุรกิจของคุณ พวกเขาให้ภาพรวมรวดเร็วและสามารถเข้าถึงได้ง่ายของวิธีการดำเนินงานของคุณก้าวหน้าและมีคุณค่าในการคาดการณ์ประสิทธิภาพในระยะยาว เนื่องจากแต่ละธุรกิจมีลักษณะเฉพาะบางระดับ KPI ที่คุณกำหนดไว้อาจแตกต่างจากธุรกิจอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถทำงานกับข้อมูลทางการเงิน 5 ชนิดต่อไปนี้เพื่อปรับแต่ง KPIs ที่เหมาะที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ
1. รายได้
เช่นเดียวกับเจ้าของธุรกิจรายย่อยรายอื่น ๆ คุณสามารถติดตามรายได้ของคุณได้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่ารายได้ของคุณคงที่ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณดูรายได้เป็น KPI คุณมีความกังวลกับแนวโน้มมากกว่าตัวเลขที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นรายได้ของคุณอาจมีแนวโน้มลดลงในตอนท้ายของแต่ละเดือนแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มเวลาที่ช้าลง เมื่อรายได้เพิ่มขึ้นคุณสามารถระบุเหตุผลและรักษาแนวโน้มได้
2. ค่าใช้จ่ายตรง
คุณอาจอ้างถึงเงินเท่าไหร่ที่คุณใช้ทำธุรกิจได้ทุกวัน ค่าใช้จ่ายโดยตรงของคุณอาจรวมถึงวัสดุและวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับการ ผลิต ผลิตภัณฑ์การตลาดและการซื้ออื่น ๆ ที่คุณจะแปลงเป็นผลกำไร เมื่อคุณดูค่าใช้จ่ายโดยตรงในแง่ KPI คุณจะพิจารณาแนวโน้มการใช้จ่าย บางทีคุณอาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดเมื่อสิ้นเดือนเมื่อมีตั๋วเงินอื่น ๆ จำนวนมาก อาจจะดีกว่าสำหรับบัญชีธนาคารของคุณหากคุณกระจายค่าใช้จ่ายตรงของคุณในแต่ละเดือนแทน
3. ค่าโสหุ้ย
โดยทั่วไป ค่าโสหุ้ย ประกอบด้วยต้นทุนทางธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่ซึ่งไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลกำไรรวมถึงพื้นที่เช่าและจ่ายเงินให้กับพนักงานของคุณ มันอาจจะคงที่เช่นมันอยู่เหมือนกันทุกเดือนหรือตัวแปรเช่นมีความผันผวนกับอัตราตลาดหรือฤดูกาล ตัวอย่างเช่นถ้าคุณจ้างคนพิเศษในช่วงวันหยุดหรือเช่าพื้นที่คลังสินค้าเพิ่มในบางช่วงเวลาของปีจะทำให้ต้นทุนค่าโสหุ้ยลดลง
การติดตามค่าใช้จ่ายเป็น KPI จะช่วยให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้นเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น ด้วยวิธีนี้คุณสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อรักษากระแสเงินสดหรือ จำกัด การเปิดเผยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
4. อัตรากำไรขั้นต้น
อัตรากำไรขั้นต้นของคุณคือเปอร์เซ็นต์ของเงินที่คุณได้รับหลังจากหักค่าใช้จ่ายโดยตรงแล้ว KPI นี้เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญว่าคุณทำกำไรได้ดีเพียงใด ตัวอย่างเช่นหากราคาเพิ่มขึ้นจากซัพพลายเออร์ของคุณอาจมีผลตรงกันข้าม การเป็นส่วนสำคัญของ KPI นี้หมายถึงความสามารถในการปรับราคาของคุณเพื่อให้กำไรขั้นต้นของคุณดีขึ้น
5. อัตรากำไรสุทธิ
อัตรากำไรสุทธิ ของคุณมีสัดส่วนที่น้อยลงกว่าอัตรากำไรขั้นต้นเนื่องจากมีค่าใช้จ่ายรวมทั้งค่าใช้จ่ายในการให้บริการโดยแสดงให้เห็นว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเมื่อทุกอย่างได้รับชำระเงินแล้ว การติดตาม KPI นี้จะช่วยให้คุณสามารถดูภาพใหญ่และการเปลี่ยนแปลงตามเวลาได้อย่างไร หากอัตรากำไรสุทธิของคุณมีแนวโน้มลดลงคุณอาจจำเป็นต้องปรับสมดุลการดำเนินงานของคุณโดยการดูค่าใช้จ่ายค่าโสหุ้ยสำหรับบรรทัดด้านสุขภาพที่ดีขึ้น
KPI เพิ่มเติมที่แสดงแนวโน้มสำคัญ
การเจริญเติบโต
การเติบโต ของ ธุรกิจ ของคุณเป็น KPI ที่บ่งบอกถึงความคืบหน้าสู่เป้าหมายระดับมืออาชีพของคุณ
การเติบโตอาจหมายถึงการขยายฐานลูกค้าเพิ่มสินค้าหรือบริการเพิ่มรายได้หรือขยายการรับรู้แบรนด์ไปสู่ตลาดใหม่ ๆ
ลูกค้า
สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กลูกค้าเป็นผู้นำในการวัดความสำเร็จ KPI นี้ติดตามการเปลี่ยนแปลงขนาดของฐานลูกค้าของคุณและโดยเฉลี่ยรายได้ที่คุณได้รับต่อลูกค้า KPI นี้สามารถช่วยให้คุณติดตามข้อมูลต่อไปนี้ได้:
- การเปลี่ยนแปลงในกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- อัตราความพึงพอใจของลูกค้า
- อัตราการรักษาลูกค้า
- จำนวนลูกค้าที่ทำซ้ำ
- อัตราความพึงพอใจของลูกค้า
ตลาด
KPI นี้ติดตามว่าตลาดมีการเติบโตอย่างรวดเร็วและมีส่วนแบ่งการตลาดของ บริษัท ของคุณเท่าไร เมื่อคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณคุณจะสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นซึ่งจะช่วยให้คุณเติบโตได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณขายเมล็ดพันธุ์ในสวนและตลาดของคุณ KPI แสดงยอดขายเมล็ดอินทรีย์ทั่วกระดานคุณจะรู้ได้ว่าเวลานี้เหมาะสำหรับการทำอินทรีย์แล้ว
พนักงาน
KPI ของพนักงานของคุณจะเป็นตัววัดที่สำคัญของสุขภาพโดยรวมของธุรกิจของคุณ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญนี้ไม่เพียง แต่เปิดเผยข้อมูลวัตถุประสงค์เช่นรายได้เฉลี่ยที่พนักงานสร้างขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีสิ่งที่จับต้องไม่ได้เช่นความพึงพอใจที่พวกเขามีต่องานของพวกเขาและความผูกพันกับงานประจำวันของพวกเขาอย่างไร การมีส่วนร่วมของพนักงานแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและทำให้อัตราการขัดสีลดลงซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผลกำไรของคุณ