ขั้นตอนสู่การตลาดฟอรัมที่ประสบความสำเร็จ

01 - ค้นหาฟอรัมที่ถูกต้องสำหรับตลาดของคุณ

มองหาฟอรัมยอดนิยมที่ครอบคลุมหัวข้อเฉพาะของคุณ เริ่มด้วยการถามพนักงานซัพพลายเออร์และลูกค้าที่ชุมชนออนไลน์ที่พวกเขาเข้าร่วม Hangout ยังลองทำการค้นหา Google ง่ายๆสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับ ช่อง และ forum ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณอยู่ในตลาดกอล์ฟคุณสามารถค้นหา "ฟอรัมกอล์ฟ" ใน Google

ในขณะที่คุณอาจเจอหลายร้อยและอาจเป็นพัน ๆ ฟอรัมคุณจะต้องแคบลงไปที่ฟอรัม 5-10 ที่คุ้มค่ากับเวลาของคุณโดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้:

• มองหาฟอรัมที่มีสมาชิกอย่างน้อย 1,000 และ 10,000 โพสต์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟอรัมได้รับโพสต์ใหม่ตั้งแต่สิบถึงสิบห้าขึ้นไปทุกวัน
• ละเว้นฟอรัมที่ถูกบุกรุกโดยสแปม
• หลีกเลี่ยงการเป็นเจ้าภาพโดยคู่แข่งโดยตรงของคุณ

02 - สร้างบัญชีฟอรัมออนไลน์ของคุณ

เมื่อคุณพบฟอรัมที่คุณต้องการพิจารณาสำหรับการตลาดออนไลน์คุณจะต้องตั้งค่าบัญชีฟอรัมของคุณในทันที

ความอาวุโสเป็นสิ่งสำคัญในชุมชนฟอรัม ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนวันที่เก่ากว่าจะได้รับการยกย่องมากกว่าผู้ใช้รายใหม่ บางฟอรั่มยังป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รายใหม่โพสต์ข้อความในช่วง 2-3 วันแรกหลังจากการลงทะเบียนครั้งแรก คุณควรสร้างบัญชีฟอรัมของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

การตลาดฟอรัมที่มีประสิทธิภาพหมายความว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระยะยาวของคุณ คิดว่าฟอรัมเป็น ช่องทางการตลาดแบบถาวร สำหรับธุรกิจของคุณแทนที่จะเป็นเป้าหมายเพียงอย่างเดียวที่จะทำให้เกิดแคมเปญโฆษณาใหม่ที่น่าสนใจของคุณ

อย่าปล่อยให้แนวคิดในการเป็นสมาชิกใหม่ในฟอรัมออนไลน์ขัดขวางคุณ คุณจะมีโอกาสมากมายในการสร้างความสัมพันธ์สร้างความน่าเชื่อถือและมีอำนาจในชุมชนฟอรัม

03 - ตรวจสอบหลักเกณฑ์ของชุมชนก่อนโพสต์

ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนคุณจะได้รับคำขอให้ยอมรับข้อตกลงในการใช้งานและหลักเกณฑ์การโพสต์ของฟอรัม อ่านกฎและหลักเกณฑ์เหล่านี้อย่างละเอียด ในเอกสารเหล่านี้มีภาษากฎหมายจำนวนมากดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะข้ามไปและคลิกใช่โดยไม่ต้องอ่าน อย่างไรก็ตามฟอรัมจำนวนมากมีหลักเกณฑ์เฉพาะที่คุณต้องให้ความสำคัญ บางประเด็นที่สำคัญที่สุดที่จะมองหารวมถึง:

• ผู้ใช้สามารถวางลิงก์ในโพสต์ได้หรือไม่?
• ผู้ใช้สามารถโปรโมตธุรกิจของตนเองได้หรือไม่?
• ผู้ใช้สามารถโพสต์ข้อความเชิงพาณิชย์ในลายเซ็นของตนได้หรือไม่?
• ผู้ใช้สามารถติดต่อกับสมาชิกคนอื่น ๆ เพื่อจุดประสงค์ทางการค้าได้หรือไม่?
• มีข้อ จำกัด อะไรบ้างสำหรับผู้ใช้ใหม่
• สิทธิพิเศษอะไรที่มอบให้แก่ผู้ใช้เก๋า?

การละเมิดกฎใด ๆ เหล่านี้สามารถทำให้คุณได้รับความผิดพลาดจากสมาชิกในชุมชนและทำให้ความพยายามในการสร้างความสัมพันธ์ความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือของชุมชนฟอรัม

04 - เลือกชื่อผู้ใช้และ Avatar (หรือรูปภาพ)

ชื่อผู้ใช้ และ avatar ของคุณเป็นสิ่งแรกที่ผู้ใช้รายอื่นจะสังเกตเห็นเกี่ยวกับคุณ เลือกชื่อผู้ใช้ที่สามารถจดจำและออกเสียงได้ง่าย การใช้ชื่อจริงของคุณอาจเหมาะสมโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าชื่อของคุณถูกระบุอย่างใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณ หลีกเลี่ยงการผสมผสานหมายเลขที่แปลกประหลาดหรือการสะกดผิดแปลก ๆ อย่าเลือกชื่อผู้ใช้ที่มีความหมายสำหรับคุณ แต่จะไม่มีความหมายกับคนอื่น (เช่นชื่อย่อของครูที่คุณชื่นชอบในโรงเรียนประถม)

อวตารเป็นภาพขนาดเล็กที่แนบกับโพสต์ทั้งหมดของคุณ headshot ที่ดีของตัวเองหรือภาพที่น่ารักของเด็กหรือสัตว์เลี้ยงของคุณให้ดีที่สุด avatar หลีกเลี่ยงการใช้รูปภาพใด ๆ ที่อาจถือเป็นที่น่ารังเกียจหรือขัดแย้งกัน

คำแนะนำที่ดีที่สุดคือการไปกับภาพที่แท้จริงของตัวคุณเองเนื่องจากคนชอบมีปฏิสัมพันธ์และทำธุรกิจกับคนจริงๆ

05 - สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่น่าสนใจ

โปรไฟล์ที่ดีสามารถช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือในฟอรัมได้ ให้คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของคุณ อย่าลังเลที่จะเพิ่มเรื่องที่น่าสนใจให้กับมนุษย์ในโปรไฟล์ของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับบ้านเกิดของคุณชื่อสัตว์เลี้ยงหรือทีมกีฬาที่คุณชื่นชอบเป็นวิธีที่ดีในการทำลายน้ำแข็ง หลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลที่อาจเกิดการขั้วเช่นความสัมพันธ์ทางการเมืองหรือศาสนา

ให้ข้อมูลติดต่อเพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นสามารถติดต่อคุณได้หากสนใจในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ผู้ส่งอีเมลขยะและขโมยข้อมูลประจำตัวจำนวนมากค้นหาผ่านฟอรัมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้นคุณควรแชร์เฉพาะข้อมูลที่คุณไม่ทราบว่าจะเผยแพร่ต่อสาธารณะเช่นที่อยู่เว็บเมล

ฟอรั่มมากที่สุดในวันนี้จะช่วยให้คุณสามารถโพสต์ลิงก์ไปยัง หน้า Facebook , โปรไฟล์ LinkedIn , บัญชี Twitter พร้อมกับบัญชีสื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ เช่น Pinterest และ Instagram - อย่าลืมใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้และเชื่อมโยงกับพวกเขา!

06 - แนะนำตัวเองสู่ชุมชน

ฟอรัมหลายแห่งแนะนำให้ผู้ใช้ใหม่แนะนำตัวเองต่อชุมชนด้วยการโพสต์เนื้อหาเบื้องต้น นี้มักจะทำในหัวข้อที่กำหนดไว้โดยเฉพาะสำหรับการต้อนรับสมาชิกใหม่ หัวข้อเหล่านี้มักเรียกว่ารูปแบบของ "Say Hi Here" "คุณหาเราได้อย่างไร" หรือ "New Members Check In Here"

บทความแนะนำของคุณควรมีคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของคุณและคำอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงเข้าร่วมฟอรัม แจ้งให้ผู้ใช้รายอื่นทราบว่าเป้าหมายหลักของคุณคือการมีส่วนร่วมและเรียนรู้จากชุมชน อย่าวางโฆษณาใด ๆ ในโพสต์แรกของคุณ ถ้าคุณพยายามที่จะขายอะไรในโพสต์แรกของคุณคุณอาจจะได้รับการห้าม

จำได้ว่าทุกอย่างเกี่ยวกับการเข้าร่วมชุมชนเป็นประโยชน์และเพิ่มมูลค่า

07 - ใช้เวลา "ซุ่มซ่อน" ในฟอรัม

ต่อต้านการกระตุ้นให้เริ่มโพสต์ได้ทันที ฟอรัมเป็นชุมชนที่แน่นแฟ้นซึ่งมักจะหลบเลี่ยงและทำให้หมอกควันมาใหม่ ใช้เวลาในการอ่านฟอรัมเพื่อรับทราบถึงลักษณะนิสัยพิเศษของชุมชนและบรรทัดฐานทางวัฒนธรรม ดูว่าใครคือผู้ใช้ที่มีอิทธิพลและทราบว่าหัวข้อใดเป็นรายการโปรดที่ยืนต้น การเรียนรู้ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณพอดีกับได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

นอกจากนี้คุณยังจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่ามากมายเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อยที่สุดในตลาดของคุณสิ่งที่ผู้คนมีปัญหาและประเภทของโซลูชันที่ใช้บ่อยที่สุด ข้อมูลล้ำค่า!

08 - ทำผลงานที่มีคุณค่าและเป็นประโยชน์ต่อชุมชน

นี่คือกุญแจสำคัญในการทำตลาดฟอรัมที่ประสบความสำเร็จ เมื่อใดก็ตามที่มีคนถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณทำให้ตาพร่าพวกเขาด้วยคำตอบที่เป็นประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ สถานการณ์เหล่านี้เป็นโอกาสที่จะแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณและเพื่อสร้างความปรารถนาดี สำรองคำแนะนำของคุณด้วยลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและตอบสนองต่อการติดตามคำถามได้อย่างรวดเร็ว

ออกจากสนามขายของคุณตอนต้น คำแนะนำใด ๆ ที่มีอคติในโพสต์เริ่มต้นของคุณจะเป็นการลบการทำงานทั้งหมดของคุณ โดยการเก็บเป้าหมายคำตอบของคุณชุมชนทั้งหมดจะเริ่มคิดถึงคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่ เชื่อถือได้ พวกเขาเร็ว ๆ นี้จะเริ่มถามคุณสำหรับคำแนะนำของคุณ เมื่อคุณได้รับคำแนะนำโดยตรงสำหรับคำแนะนำจากนั้นคุณสามารถพูดถึงธุรกิจของคุณได้โดยไม่ต้องลำเอียง

09 - ใส่ URL เว็บไซต์ของคุณลงในไฟล์ Signature ของคุณ

ลายเซ็นของฟอรัมเป็นส่วนของข้อความหรือกราฟิกที่แนบท้ายบทความทั้งหมดของคุณ คนส่วนใหญ่ใช้ลายเซ็นเพื่อแสดงคำพูดที่ชื่นชอบหรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์โปรดของพวกเขา ฟอรัมบางแห่งยังอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้ลายเซ็นเพื่อประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ของตนเอง ถ้าคุณอยู่ในฟอรัมที่อนุญาตให้ใช้ลายเซ็นของตนเองโปรดตรวจสอบว่าคุณได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้อย่างเต็มที่และ สร้างลายเซ็นการตลาดของฟอรัม ที่ใช้งานได้

อย่าใช้โอกาสนี้โดยการใส่ภาพที่ฉูดฉาดหรือข้อความโฆษณาที่ยาวนานในลายเซ็นของคุณ คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณและลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุด

เมื่อเวลาผ่านไปเมื่อคุณโพสต์มากขึ้นและตอบคำถามเพิ่มเติมในฟอรัมคุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่ผู้คนจะเห็นลายเซ็นของคุณค้นหาและเพิ่มการเข้าชมกลับมายังเว็บไซต์ของคุณ

10 - หลีกเลี่ยงข้อพิพาทและละครในฟอรัมออนไลน์

ไม่ได้รับการวาดลงในอาร์กิวเมนต์อุ่น น่าจะเป็นเรื่องที่น่าอับอายที่จะถูกแบนเพราะคุณเริ่มแย่งชิงข้อโต้แย้งทางอารมณ์และการโต้เถียงเกี่ยวกับการเมืองศาสนาและเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับความร้อน เก็บสิ่งเหล่านี้ไว้ในใจก่อนโพสต์หรือตอบโพสต์ในฟอรัมออนไลน์:

• คอยเตือนตัวเองว่าภารกิจของคุณคือการสร้างความปรารถนาดีให้กับธุรกิจของคุณ
• หลีกเลี่ยงจากหัวข้อที่เรียกเก็บเงินเช่นการเมืองหรือศาสนา
• ต่อต้านการกระตุ้นให้ตอบสนองต่อการวิจารณ์ หากคุณต้องตอบอย่างน้อยให้ตัวเองสองสามชั่วโมงเพื่อให้เย็นก่อนที่จะตอบสนอง
• ใช้อีโมติคอนเพื่อบ่งบอกว่าคุณกำลังเยาะเย้ยเมื่อไหร่
• ยุติการอภิปรายในขณะที่คุณรู้สึกว่ากำลังโต้เถียง เพียงพูดว่าคุณเห็นด้วยที่จะไม่เห็นด้วยและคุณต้องการย้ายไปยังหัวข้อที่น่าพอใจอื่น ๆ

11 - สร้างแคมเปญการตลาดแบบวิน - วิน

เมื่อคุณได้รับความเคารพจากผู้ใช้แล้วคุณจะสามารถเริ่มแคมเปญการตลาดเชิงรุกได้มากขึ้น มุ่งเน้นไปที่เทคนิคการตลาดที่เป็นประโยชน์สำหรับชุมชนฟอรัม ตัวอย่างเช่นให้ส่วนลดฟอรัมสมาชิกตัวอย่างฟรีหรือการแข่งขันที่สนุก โปรดได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลฟอรัมก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญเหล่านี้

วิธีที่เยี่ยมยอดคือการเสนอสิ่งต่างๆให้ฟรีเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเพื่อ สร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

12 - ใช้ข้อควรระวังถ้า Outsourcing Forum Marketing

บริษัท ด้านการตลาดหลายแห่งใช้บอทหรือแรงงานต่างชาติที่มีทักษะต่ำเพื่อฟอรัมอีเมลขยะ นี่ไม่ใช่ประเภทของการตลาดที่คุณต้องการ สแปมของฟอรัมอาจทำให้มีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพียงเล็กน้อย แต่ในระยะยาวแคมเปญเหล่านี้อาจทำให้ชื่อเสียงออนไลน์ของคุณเสียหายอย่างจริงจัง เมื่อคุณจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียมาร์เก็ตติ้งให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจว่าคุณจะยอมรับการปฏิบัติทางการตลาดด้านจริยธรรมที่จะช่วยยกระดับภาพลักษณ์ของคุณเท่านั้น