วิธีตอบสนองต่อข่าวร้าย
บทความชุดนี้สามารถช่วยคุณตอบสนองต่อข่าวร้ายในรูปแบบใดก็ได้ที่อาจใช้ เหตุใดเรื่องราวเชิงลบบางอย่างจึงหายไปหลังจากไม่กี่วันขณะที่คนอื่น ๆ อ้อยอิ่งอยู่เป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน
อะไรผิดพลาดสำคัญที่ทำให้ตัวเลขสาธารณะเมื่อเผชิญหน้ากับข่าวร้ายและเรื่องอื้อฉาวและพวกเขาจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร?
- การจัดการข่าวร้ายและเรื่องอื้อฉาว
ข่าวร้ายคือสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ มันเกิดขึ้นกับทุกคนและทุกองค์กร แต่สิ่งที่เปลี่ยนข่าวร้ายเป็นเรื่องอื้อฉาว? คำพูดเก่า ๆ เกี่ยวกับการสื่อสารมวลชนคือ "ไม่ใช่เรื่องอาชญากรรมมันเป็นเรื่องที่ปิดบังไว้" ผู้สื่อข่าวเกลียดความลึกลับ ถ้าพวกเขาคิดว่าใครบางคนกำลังสกัดพวกเขาหรือโกหกพวกเขาจะขุดและขุดทิ้งไปตลอดกาล มันจะกลายเป็นสงครามครูเสดพวกเขาจุดหลัก - 4 วิธีในการตอบสนองต่อข่าวร้าย
มีเรื่องราวที่ไม่ดีหลายเรื่อง แต่ละคนต้องการการตอบสนองที่แตกต่างกัน สิ่งที่คุณทำจะแตกต่างกันเมื่อเรื่องราวไม่ดีผิดพลาดเมื่อเทียบกับความคิดเห็น และคุณควรจะตอบสนองที่แตกต่างกันเมื่อถูกวิพากษ์วิจารณ์จากสาธารณชนเมื่อเทียบกับบัณฑิตหรือนักวิจารณ์มืออาชีพ - ป้องกันข่าวลือโกหกและโฆษณาชวนเชื่อ
ข่าวร้ายไม่ใช่สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถเผชิญได้ ภัยพิบัติเกิดขึ้น แต่ข่าวลือการโกหกและการโฆษณาชวนเชื่อไม่ใช่เรื่องปกติของข่าวร้าย แย่กว่ามาก คุณต้องตอบสนองแตกต่างกัน
- 3 บทเรียนสำคัญจากการเสแสร้งของ Charlie Sheen PR
เราถูกดึงดูดโดยธรรมชาติเพื่อทำร้ายร่างกาย มนุษย์ยังเดินสายไปดูแลเกี่ยวกับดาราและบุคคลสาธารณะ ดังนั้นเมื่อนักกีฬามืออาชีพนักการเมืองหรือนักร็อคดาวฤกษ์ที่ทำลายตนเองคนทั่วไปต้องให้ความสำคัญกับการซากเรือที่มีชื่อเสียง การทำลายซากปรักหักพังของ Charlie Sheen ทำให้ความสนใจของเราเป็นอย่างมาก
- Arnold Schwarzenegger ยุติภาพลักษณ์ที่ดีของเขา
เขามีทั้งหมด: ผู้ว่าการรัฐที่ใหญ่ที่สุดในสหภาพดาราภาพยนตร์ที่รู้จักทั่วโลกด้วยชื่อหรือนามสกุล - และครอบครัวที่แต่งงานกับเคนเนดี แต่สูงกว่าพวกเขาทะยานที่พวกเขาล้มเหลวและการเผาไหม้ Arnold Schwarzenegger ข้าม PR Purgatory และเดินตรงไปยัง Hell ชื่อเสียงหลังจากที่ออกมาว่าเขา fathered เด็กกับพนักงานของเขาและเก็บไว้เป็นความลับมานานกว่าทศวรรษ. - ความผิดพลาด PR ของจีนกับรางวัลโนเบลสันติภาพ
ถ้าคุณไม่ต้องการให้ผู้สื่อข่าวเล่าเรื่องราวเรื่องเลวร้ายที่สุดในโลกที่คุณสามารถทำได้คือพยายามที่จะฆ่ามัน ไม่มีอะไรที่ทำให้นักข่าวบ้าคลั่งกว่าที่ได้บอกว่าพวกเขาไม่สามารถครอบคลุมเรื่องราวได้หรือสิ่งที่คุณเขียนจะไม่เคยเห็นโดยผู้อ่านเพราะรัฐจะไม่อนุญาตให้เซ็นเซอร์ การเซ็นเซอร์และความลับเป็นเสาหลักแห่งความชั่วร้ายในห้องแถลงข่าวทุกแห่ง แต่นั่นคือสิ่งที่จีนทำเมื่อพรรค Liu Xiaobo ที่ไม่เห็นด้วยชนะ Nobel Peace Prize ในปี 2010 - Weinergate: การล่มสลายของนักการเมืองที่มีแนวโน้ม
ภาพสุ่มใน Twitter กลายเป็นอาหารสัตว์สำหรับเรื่องอื้อฉาวที่อาจทำให้สมาชิกสภาคองเกรสคนหนึ่งซึ่งคาดว่าจะเป็นนายกเทศมนตรีคนต่อไปของมหานครนิวยอร์ก? ตัวแทนแอนโธนีเนอร์ (D-NY) มีทั้งหมด: ภรรยาที่สวยที่ทำงานให้กับเลขาธิการแห่งรัฐฮิลลารีคลินตันซึ่งเป็นอาชีพที่มีแนวโน้มในสภาคองเกรสเป็นวิธีที่ดีในการกัดเสียงและการปรากฏตัวที่เพิ่มขึ้นในโทรทัศน์ tweet เดียวเริ่มคลี่คลายทั้งหมด
- Jorge Posada: ทำไมนักกีฬาโปรไม่สามารถมองเห็นเป็น Quitters
เหตุใดจึงเป็นเรื่องใหญ่เมื่อทหารผ่านศึกชาวย่างกุ้ง Jorge Posada พาตัวเองออกจากเกมเบสบอลและพูดคุยกับสื่อมวลชนเกี่ยวกับเรื่องนี้? Posada ได้ละเมิดกฎกีฬาและการประชาสัมพันธ์ กฎใหญ่ ๆ กีฬา PR เป็นข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำไม่ใช่สิ่งที่คุณพูด นักแสดงนักเขียนและนักการเมืองใช้คำพูด พวกเขาสามารถใช้ทั้งสามส่วนของวาทศาสตร์: ethos, pathos และโลโก้ นักกีฬามืออาชีพต้องพึ่งพา ethos ในการสื่อสารกับสาธารณชนโดยการกระทำของพวกเขาก่อน คำพูดมาทีหลังถ้าอย่างนั้น - กรณีศึกษา: ภัยพิบัติจาก LeBron James PR
ในช่วงฤดูร้อนปี พ.ศ. 2553 ลีเบรนเจมส์มีโลกอยู่ที่หาง เขาได้รับการพิจารณาให้เป็นผู้เล่นเอ็นบีเอที่ดีที่สุดที่จะไม่ชนะในตำแหน่งถ้าไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดเลย แล้วเขาก็เป่ามัน ในเหตุการณ์มหากาพย์การประชาสัมพันธ์สาธารณะหน่วยงานอิสระของเขาและเปลี่ยนไปใช้ความร้อนในไมอามี เขาเดินจากวีรบุรุษไร้ที่ติให้กับคนร้ายในสายตาของหลาย ๆ คนและไม่มีเหตุผลว่าทำไมเรื่องนี้ถึงได้เกิดขึ้น
- กรณีศึกษา: บทเรียนจาก LeBron James และ Miami Heat
เลอบรอนเจมส์และไมอามีจะสามารถหลีกเลี่ยงการประชาสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเขาเปลี่ยนจากคลีฟแลนด์นตะลึงไปยังไมอามี่ฮี นี่เป็นวิธีการ: (1) อยู่ต่ำต้อย (2) ล่าช้าและหลีกเลี่ยงสื่อเด่น (3) มุ่งเน้นไปที่ทีม
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
ประชาสัมพันธ์
แก้ไขโดย Laura Lake