ผลการค้นหาของอีเบย์ทำงานอย่างไรและวิธีไต่อันดับขึ้นอันดับ
ระบบการจัดอันดับและอัลกอริทึมจะช่วยผลักดันรายการของผู้ขายบางรายให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของการค้นหาของผู้ซื้อขณะที่ผลักดันผู้ขายรายอื่น ๆ เข้าสู่ความสับสน
ในฐานะผู้ขายกุญแจสู่ความอยู่รอดขึ้นอยู่กับความเข้าใจว่าระบบการจัดอันดับใหม่ทำงานอย่างไรและปรับรายการสินค้าและการบริการลูกค้าของคุณให้ตรงกับที่ใด
ผลการค้นหาอีเบย์: วิธีที่ดีที่สุดในการทำงาน
แนวคิดที่อยู่เบื้องหลังการจับคู่ที่ดีที่สุดคือการให้พฤติกรรมของผู้ขายในระบบค้นหาที่ eBay (และในทางทฤษฎี นักช้อปใน eBay โดยเฉลี่ย ) ชอบและลงโทษพฤติกรรมที่อีเบย์และผู้ซื้อไม่ชอบ วิธีที่ดีที่สุดในการคิดเกี่ยวกับการจับคู่ที่ดีที่สุดคือเป็นระบบที่จัดอันดับ "พฤติกรรมที่ดี" หรือ " แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด " ของผู้ขายอีเบย์ทุกรายและรายชื่อของพวกเขา ผู้ขายและรายชื่อที่มีการจัดอันดับสูงจะแสดงต่อผู้ซื้อในหน้าแรกของผลการค้นหา Shopping ผู้ขายและรายชื่อที่มีการจัดอันดับต่ำจะปรากฏในภายหลังหรือไม่มากนัก
หลายคนรู้สึกว่าอีเบย์ได้รับการหงุดหงิดอย่างหงุดหงิดเมื่อกล่าวถึงรายละเอียดของระบบการจับคู่ที่ดีที่สุด แต่ขึ้นอยู่กับหลักฐานที่โพสต์โดยผู้ขายทั่วเว็บและฟอรัม eBay รวมทั้งข้อมูลที่คุณสามารถหาได้จากการขอรับสิทธิบัตรของอีเบย์ สำหรับกระบวนการค้นหาที่ตรงกันที่ดีที่สุดสิ่งต่างๆมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการจัดอันดับการค้นหา:
- ระยะเวลาที่เหลือก่อนที่รายชื่อจะสิ้นสุดลง
- ข้อเสนอแนะและคะแนนการให้คะแนนผู้ขายโดยละเอียด
- ค่าจัดส่งและวิธีการ
- สถานะ (หรือไม่) เป็น ผู้ขายไฟฟ้า
- การใช้รูปภาพในรายการที่มีคุณภาพ
- การใช้ชื่อรายการและคำหลักที่เหมาะสม
- การสนับสนุนการเสนอราคาและการดูกิจกรรมสูง
รายการบางรายการอาจอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ขายรายหนึ่ง (สถานะเป็นผู้ขายไฟฟ้าเช่นเวลาที่เหลือก่อนที่รายชื่อปิด) แต่ส่วนใหญ่ใช้งานได้ง่ายกับระบบการจับคู่ที่ดีที่สุด การจัดอันดับการค้นหาที่ดีขึ้น
ก่อนที่จะอ่านการเปลี่ยนแปลงที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เสมอโปรดจำไว้ว่าการจับคู่ที่ดีที่สุดได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่ขยันขันแข็งการ บริการลูกค้าที่ ยอดเยี่ยมและความสนใจของผู้ซื้อที่ยั่งยืน คุณจะรู้ว่าคุณกำลังคิดถึงการจับคู่ที่ดีที่สุดในลักษณะที่เป็นประโยชน์มากที่สุดถ้าคุณเริ่มตระหนักว่าการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อสำหรับการจับคู่ที่ดีที่สุดยังช่วยให้คุณบรรลุสิ่งอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์อย่างเท่าเทียมกัน
แนวทางปฏิบัติในการจัดส่งสินค้าที่ดีที่สุด
มีตัวชี้นำการให้คะแนนที่เห็นได้ชัดหลายประการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ การกำหนดราคาและแนวทางปฏิบัติ ในการจัดส่งของคุณดังนั้นด้านการจัดส่งสินค้าในการขายของคุณจึงเป็นที่แรกในการค้นหาหากคุณต้องการเพิ่มอันดับการจับคู่ที่ดีที่สุดของคุณ
- ลดค่าจัดส่ง นี่เป็นสิ่งแรกและง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มคะแนนการแข่งขันที่ดีที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความเชื่อมั่นในการให้คะแนนผู้ขายโดยละเอียดในการให้คะแนนรายชื่อของคุณ ผู้ขายมีการลงโทษอย่างหนักแม้จะลดลงเล็กน้อยใน "ค่าจัดส่งและค่าจัดการ" ของพวกเขา
- พิจารณาจัดส่งฟรี นอกเหนือจากการสนับสนุนการให้คะแนนผู้ขายโดยละเอียดแล้วมีหลักฐานว่าการจัดส่งฟรีช่วยเพิ่มคะแนนการแข่งขันที่ดีที่สุดและทำให้มีการแสดงผลที่สูงขึ้น
- มีคุณลักษณะการจัดส่งและของขวัญที่รวดเร็ว เมื่อคุณดำเนินการจัดส่งแบบฟอร์มการขายเสร็จสิ้นให้เสนอทางเลือกในการจัดส่งสินค้าหลายประเภทและเปิดใช้บริการของขวัญ สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะช่วยเพิ่มอันดับของคุณด้วยจำนวนที่น้อยเช่นกัน
- เปลี่ยนตำแหน่งของรายการให้ตรงกับตลาด ในพื้นที่การจัดส่งของแบบฟอร์มการขายปกติคุณจะสังเกตเห็นตัวเลือกที่สามารถใช้เพื่อระบุตำแหน่งของรายการ ดูเหมือนว่าความใกล้ชิดของรายการกับผู้ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของคะแนนที่ตรงที่สุดดังนั้นคุณอาจเพิ่มความได้เปรียบของคุณโดยการเปลี่ยนตำแหน่งของรายการไปยังพื้นที่ที่ผู้ซื้อกำลังค้นหารายการของคุณตัวอย่างเช่นแสดงรายการเสื้อหนาวเป็น อยู่ในนิวยอร์กมากกว่าในฟลอริด้า
แนวทางปฏิบัติที่ เหมาะสมสำหรับการจับคู่ที่ดีที่สุด
นอกเหนือจากวิธีปฏิบัติในการจัดส่งแล้วรายการอื่น ๆ จะมีผลกระทบโดยตรงและที่สำคัญสำหรับคะแนนการจับคู่ที่ดีที่สุดของคุณดังนั้นอย่าเพิ่งเปลี่ยนรูปแบบการจัดส่งของคุณและหยุดที่นั่น ดูองค์ประกอบอื่น ๆ ของรายชื่อของคุณได้เช่นกัน
- รวม คำหลักที่มีผลลัพธ์สูง ในชื่อรายการ การจับคู่ที่ดีที่สุดจะเก็บบันทึกรายการสินค้าอีเบย์ทั้งหมดที่ซื้อเสนอราคาและดูโดยผู้ซื้อรวมทั้งคำหลักที่ทำให้ผู้ซื้อซื้อสินค้านั้น คุณจะได้รับโบนัสการจับคู่ที่ดีที่สุดหากคุณใช้คำหลักเหล่านี้เช่นแบรนด์ชื่อรุ่นและเงื่อนไข "ใหม่" หรือ "มิ้นท์" - ในชื่อรายชื่อของคุณและในขอบเขตที่น้อยกว่า
- ค้นหาคำหลักที่มีผลลัพธ์สูงด้วยตัวคุณเอง อย่าคิดว่าคุณรู้อยู่แล้วว่าคำวิเศษเหล่านี้เป็นอย่างไร ค้นหาด้วยตัวเองโดยใช้การจับคู่ที่ดีที่สุด ดำเนินการค้นหาประเภทรายการที่คุณขายและทำรายการคำศัพท์ทั้งหมดที่ปรากฏบ่อยๆในผลการค้นหาที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุด (เช่นหน้าแรก) นี่เป็นคำที่ชนะเลิศซึ่งจะให้คะแนนคะแนนโบนัสและขับเคลื่อนรายชื่อของคุณให้สูงขึ้น
- อย่าใช้คำหลักที่ไม่ใช้ เทคโนโลยีการจัดอันดับที่ชาญฉลาดเช่นการจับคู่ที่ดีที่สุดสามารถบอกได้ว่าคำที่นิยมใช้กันมากคืออะไรที่พวกเขาไม่ได้อยู่ ตัวอย่างเช่นจากข้อเท็จจริงที่มีเพียงไม่กี่รายที่ผ่านมาสำหรับ Apple iPhones มีคำว่า "Nokia" การจับคู่ที่ดีที่สุดอาจเป็นการ ลงโทษ คุณในการพยายามยกระดับรายชื่อของคุณโดยใช้ชื่อว่า "โทรศัพท์ Nokia รุ่นใหม่ซึ่งคล้ายกับ iPhone ของ Apple! ”
- รวม รูปภาพ เพิ่มเติมอีกหลาย รูป ดูเหมือนว่าคุณจะได้คะแนนดีที่สุดในการจับคู่หากคุณได้เพิ่มภาพของตัวเองของรายการแทนที่จะพึ่งพาภาพสต็อกหรือไม่มีภาพเลยดังนั้นอย่าลืมถ่ายรูปที่ดีของคุณเองและเพิ่มลงในภาพของคุณ รายชื่อ
- เสนอราคาเสนอและจำนวนการดู การจับคู่ที่ดีที่สุดดูเหมือนจะให้คะแนนโบนัสสำหรับการสะสมการเสนอราคาจำนวนมากและเพื่อสร้างอัตราการคลิกสูง (เช่นผู้ซื้อคลิกที่รายชื่อของคุณบ่อยๆเมื่อดูในผลการค้นหา) หากทำได้คุณอาจเสนอราคาเริ่มต้นที่ราคา $ 1.00 เพื่อทำให้เกิดกิจกรรมการเสนอราคาสูงและกระตุ้นให้ผู้ซื้อเปิดรายการของคุณด้วยวลีเช่น "Must see!" หรือ "Look inside!" หรือ "รูปภาพยอดเยี่ยมมากมาย!" ในรายการคำบรรยายของคุณ
- เสนอราคาซื้อทันที นอกจากนี้ยังปรากฏว่ามีการให้คะแนนโบนัสแก่รายชื่อที่เสนอให้ผู้ซื้อมีโอกาสที่จะ "ซื้อเดี๋ยวนี้" ในทางตรงข้ามกับการบังคับให้พวกเขาเสนอราคาประมูลเพื่อให้ได้รับสินค้าที่เป็นปัญหา
การบริการลูกค้า
นอกเหนือจากเทคนิคการจัดรายการและการจัดส่งแล้วยังมีข้อควรรู้เกี่ยวกับการให้บริการลูกค้าที่ละเอียดขึ้นเมื่อพยายามเพิ่มคะแนนการแข่งขันที่ดีที่สุด สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างน้อยที่สุดถ้าไม่มากไปกว่านี้เทคนิคการจัดรายการและการจัดส่งที่กำหนดไว้ข้างต้น
- เก็บ ความคิดเห็น และคะแนนการให้คะแนนของผู้ขายโดยละเอียดขึ้น เหล่านี้ควรจะสูงที่สุดเท่าที่คุณอาจจะสามารถเก็บไว้; การสูญเสียเพียงเศษเสี้ยวของดาวใต้เครื่องหมายเต็มในการให้คะแนนผู้ขายโดยละเอียดอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการปรากฏในหน้าแรกของผลการค้นหาและปรากฏในยี่สิบหรือสามสิบ
- จงมีมโนธรรมมาก การโต้เถียงที่ยาวนานและสม่ำเสมอเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการมีในบันทึกการเป็นสมาชิกด้วยระบบที่เหมาะสมที่สุดในสถานที่ ข้อพิพาทที่ได้รับการแก้ไขยังคงอยู่ในฐานข้อมูลตลอดไปดังนั้นคุณต้องทำอย่างไรเพื่อให้การบริการลูกค้าและการรักษาความปลอดภัยแก่ผู้ซื้อของคุณเพียงพอ ก่อนที่จะ มีการแก้ปัญหาข้อพิพาทใด ๆ
- เมื่อมีข้อพิพาทให้ให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สิ่งเดียวที่อาจเป็นอันตรายมากกว่าที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับประวัติสมาชิกของคุณคือการ สูญเสีย ข้อพิพาทที่อีเบย์หรือ เพย์พาล ตัดสินใจต่อต้านคุณ หากคุณกำลังจะสูญเสียไปให้ผู้ซื้อของคุณสิ่งที่พวกเขาต้องการ ก่อน ที่ฐานข้อมูลจะแสดงให้เห็นว่า eBay หรือ PayPal ต้องทำเพื่อคุณ
- ปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของ eBay ทั้งหมด ทุกคำเตือนการระงับหรือการกระทำที่มีการกำหนดกฎอื่น ๆ จากอีเบย์จะปรากฏในบันทึกข้อมูลของคุณและสามารถนำไปใช้เพื่อส่งผลต่อคะแนนของคุณได้ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามนโยบายของอีเบย์เกี่ยวกับวิธีที่ผู้ขายควรปฏิบัติตน, รวมถึงการหลีกเลี่ยงสิ่งต่างๆเช่นการเสนอราคาหรือการละเมิดสิทธิ
- ตรวจสอบ แดชบอร์ดผู้ขาย ของคุณ อย่างมีความสุขอีเบย์มีเครื่องมือแดชบอร์ดผู้ขายซึ่งคุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการบริการลูกค้าได้ ใช้มันและพิจารณาการลงทะเบียนในผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อช่วยให้คุณอยู่ด้านบนของสิ่งที่
แม้ว่าระบบอาจทำลายผู้ขายบางราย แต่ก็จะช่วยลดการละเมิดการจัดส่งสินค้าการขายที่ไม่ดีและการสแปมด้วยคำหลักโดยการทำให้การปฏิบัติเหล่านี้ไม่เป็นประโยชน์ ผู้ขายสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างและปรับปรุงมาตรฐานสำหรับประสิทธิภาพและบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ