ทำความเข้าใจและจัดการเครื่องมือค้นหา Cassini ของ eBay
หลายปีมาแล้วนี่เป็นกระบวนการง่ายๆที่โปร่งใสเกือบทั้งหมด
ผลการค้นหาขึ้นอยู่กับการปรากฏตัวของคำหลักในรายการชื่อ ผู้ซื้อสามารถจัดเรียงรายชื่อได้เพียงไม่กี่วิธี งานของผู้ขายคือการอัดคำหลักที่ค้นหาบ่อยๆไว้เป็น ชื่อรายการ มากที่สุดไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องหรือไม่ก็ตาม
เมื่อ eBay แนะนำลำดับการจัดเรียงการ จับคู่ที่ดีที่สุด และทำให้เป็นระบบการจัดอันดับเริ่มต้นสำหรับการค้นหาของผู้ซื้อทำให้ผู้ขายเห็นได้ชัดว่าผู้ขายเปลี่ยนแปลงไป
ขณะนี้เครื่องมือค้นหา "Cassini" ของอีเบย์ได้เปลี่ยนแปลงทุกอย่างแล้ว การหาตำแหน่งที่ดีในการค้นหาของอีเบย์ไม่เกี่ยวกับกลยุทธ์ (การบรรจุคำหลักที่ฉลาดในชื่อรายการทำให้มีรายชื่อหลายรายการซึ่งมีรายชื่ออยู่ในหมวดหมู่ต่างๆ) แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับกลยุทธ์
รูปภาพขนาดใหญ่: การทำความเข้าใจ Cassini
อีเบย์ยังไม่ได้เปิดตัวเอกสารอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการคำนวณ ผลการค้นหาโดย ละเอียด แต่อีเบย์ได้ให้หลักการพื้นฐานและเมตริกสำคัญบางตัวที่ใช้ในการคำนวณการจัดอันดับการค้นหาสำหรับผู้ขาย
ผู้ขายรายใดที่ทำรายได้ส่วนใหญ่ใน eBay ต้องการ ทำความเข้าใจกับข้อมูลพื้นฐานเหล่านี้:
Cassini เป็นข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย Cassini เป็นเรื่องเกี่ยวกับการย้ายนอกเหนือจากชื่อในรายการและความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างรายการผลลัพธ์และคำที่นักช็อปพิมพ์ อีเบย์มีข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผู้ขายการตั้งค่าของผู้ซื้อแนวโน้มของตลาดความสัมพันธ์ของความหลากหลายที่ไม่มีขีด จำกัด และอื่น ๆ และต้องการใช้ข้อมูลเหล่านี้มากกว่าการจับคู่คำสำคัญเพื่อส่งผลให้กับผู้ซื้อ
Cassini เป็นแบบขับเคลื่อนด้วยค่านิยม ในการนำเสนอเกี่ยวกับการค้นหาของ Cassini ผู้อำนวยการฝ่ายการค้นหาอีเบย์ออสเตรเลียโทดด์อเล็กซานเดอร์ได้กล่าวถึง 4 ค่านิยมหลักที่ช่วยขับเคลื่อนการพัฒนาและปรับแต่งระบบของอีเบย์ในระบบ Cassini: ความเกี่ยวข้องมูลค่าความไว้วางใจและความสะดวกสบาย
Cassini เป็นนักช้อปที่มุ่งเน้น อีเบย์ทำให้กระดูกไม่เกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่า Cassini ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อผู้ซื้ออีเบย์ด้วยสันนิษฐานว่านี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้ขายในระยะยาว ซึ่งหมายความว่าเมื่ออีเบย์พูดถึง "ความเกี่ยวข้อง" หมายถึงการแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับความตั้งใจของนักช้อปให้ดีที่สุดเท่าที่ eBay สามารถวัดได้โดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่ เมื่อพวกเขากล่าวว่า "ค่า" หมายถึงคุณค่าจากมุมมองของนักช้อป เมื่อพวกเขากล่าวว่า "ไว้ใจ" หมายความว่าต้องการแสดงรายชื่อในผลลัพธ์ที่จะสร้างความเชื่อถือระหว่างอีเบย์และผู้ซื้อ เมื่อพวกเขากล่าวว่า "ความสะดวกสบาย" หมายความว่าพวกเขาต้องการให้ Cassini สร้าง eBay ให้สะดวกสำหรับผู้ซื้อมากขึ้นซึ่งไม่จำเป็นสำหรับผู้ขาย
ในแง่ที่กว้างที่สุดอีเบย์ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าต้องการให้ Cassini สร้างและจัดอันดับผลการค้นหาโดยไม่คำนึงว่าจะมีวิธีใดใน การสร้างการขายได้ทันทีและมี ความสุข สำหรับผู้ซื้อ ต่อไปนี้ในการค้นหาแต่ละครั้ง
ในขณะที่ผู้ขายบางรายอาจกล่าวถึงทิศทางนี้ว่าเป็นอีกวิธีหนึ่งที่อีเบย์ได้เลือกที่จะกำหนดความต้องการของผู้ซื้อมากกว่าผู้ขายแล้วมุมมองที่เหมาะสมยิ่งขึ้นก็มีความหมายอยู่ที่นี่
eBay กำลังแข่งขันกับ Amazon และภัยคุกคามสำคัญอื่น ๆ ในระยะยาวผู้ขายจะได้รับประโยชน์เฉพาะในกรณีที่ผู้ซื้อยังคงซื้อต่อไปและกลับมาที่อีเบย์ ซึ่งหมายความว่ามีความสำคัญในการทำให้การขายที่ง่ายและสะดวกในแต่ละครั้งที่ผู้ซื้อขุ่นเคืองที่จะทำการค้นหาและให้ความสำคัญกับการทำให้มั่นใจว่าการขายให้กับผู้ขายซึ่งจะไม่มีผู้ซื้อเข้ามาที่ Amazon แทนการซื้อครั้งต่อไป
ปัจจัยในการพิจารณาเหล่านี้เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อสำหรับ Cassini
สิ่งสำคัญที่สุดในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Cassini คือไม่เพียง แต่ให้รางวัลแก่การปฏิบัติในรายชื่อโรงเรียนหลายแห่งเท่านั้น แต่อาจทำให้พวกเขาถูกลงโทษได้ ภายใต้ Cassini หลายปัจจัยที่ไม่ได้พิจารณาก่อนหน้านี้และ / หรือได้รับความสำคัญสูงในขณะนี้สำหรับการมองเห็นของคุณบนอีเบย์:
ข้อมูลผ่านการขาย แม้ว่าจากสิ่งที่อีเบย์กล่าว Cassini ไม่ได้ใช้การคำนวณการ ขายผ่าน แบบเดิมเพื่อจัดอันดับรายชื่อสำหรับผลการค้นหา Cassini ใช้การคำนวณที่คล้ายคลึงกันคือความสัมพันธ์ระหว่างจำนวนรายชื่อที่คุณได้รับและจำนวนยอดขายที่คุณสร้างขึ้น ซึ่งหมายความว่า ไม่มีสิ่งใดที่เป็นประโยชน์อย่างชัดเจนสำหรับรายชื่อของคุณที่จะเห็นได้เว้นแต่การเปิดเผยนี้จะส่งผลให้เกิดการทำธุรกรรม โดยชัดแจ้งออกไปจากวิธีที่อีเบย์ใช้เวลาหลายปี
ข้อมูลรายชื่อที่ครบถ้วนรวมถึงรายละเอียดและคำอธิบายของรายการ Cassini อาศัยข้อมูลจากรายการนอกเหนือจากชื่อเรื่องเดียวเพื่อให้ได้อันดับผลลัพธ์ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดแคตตาล็อกและรายการและคำอธิบายรายการ
หมวดหมู่ที่เหมาะสม เมื่อเทียบกับ Cassini eBay เริ่มให้น้ำหนักกับความเหมาะสมของหมวดหมู่ที่มีการวางรายการไว้ รายชื่อที่ eBay คำนวณว่าเหมาะสมสำหรับหมวดหมู่จะสูงกว่ารายชื่อที่เชื่อว่าไม่มีการจัดประเภท
ประสิทธิภาพของผู้ขาย Cassini ใช้ประสิทธิภาพของคุณในฐานะผู้ขายในหลายมิติในการพิจารณารายชื่อของคุณในผลการค้นหา การ ให้บริการลูกค้า และประวัติ ข้อพิพาท ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆเช่นผล การคุ้มครองผู้ซื้อ และการตอบสนองต่อ การสื่อสารระบบข้อความอีเบย์ และเมตริกอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
หลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างความประทับใจให้กับ Cassini
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หมายความว่าทั้งหมดต่อไปนี้เป็นคำจำกัดความที่ชัดเจนซึ่งอาจมีประสิทธิภาพและในบริบทที่เป็นอันตรายต่อการจัดอันดับของคุณ:
ไม่ได้: การบรรจุคำหลัก ภายใต้ Cassini สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือการค้นหาคำหลักที่หลากหลายให้กับรายชื่อของคุณให้ได้มากที่สุด แม้ว่าอีเบย์จะไม่ลงโทษในทางปฏิบัติ แต่การมีรายชื่อของคุณปรากฏขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการค้นหาล่าสุดทุกครั้งโดยไม่คำนึงว่าผลลัพธ์จะไม่เป็นผลดี ลองจินตนาการถึงสถานการณ์นี้: คุณเพิ่มคำหลัก "iPhone" ลงในรายชื่อสำหรับโทรศัพท์แอนดรอยด์ แน่นอนว่ารายชื่อของคุณอาจมองเห็นได้ในตอนแรกสำหรับทุกคนที่ค้นหา iPhone แต่ทุกครั้งที่มีคนเห็นรายชื่อของคุณและไม่ได้คลิกผ่านหรือซื้อสินค้าจะส่งผลต่อสัดส่วนการแสดงผลต่อธุรกรรมของคุณโดยจะผลักดันคุณลง การจัดอันดับ ความหวังเก่า ๆ ที่คุณอาจเปลี่ยนความคิดของหนึ่งในผู้ซื้อ iPhone ทุกพันรายได้ถูกชดเชยด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ซื้อ iPhone รายอื่น ๆ 999 รายที่ ไม่ได้ ซื้อโทรศัพท์ Android ของคุณหลังจากได้เห็นรายชื่อของคุณกำลังทำร้ายตำแหน่งการค้นหาของคุณอย่างแข็งขัน
ไม่ใช่ไม่มี: การจัดหมวดหมู่ สิ่งเดียวกันจะไปสำหรับรายการในหลายประเภท เมื่อใช้ Cassini ความสำคัญมากขึ้นในการหลีกเลี่ยง รายการสินค้า ในหมวดหมู่ "เพราะ" หมวดหมู่เหล่านี้ก็ร้อน วางโทรศัพท์ไว้ในหมวดหมู่สำหรับโทรศัพท์และอุปกรณ์เสริมของคุณในหมวดอุปกรณ์เสริมหรืออาจทำให้ตำแหน่งการค้นหาของคุณไม่ได้รับบาดเจ็บ
ไม่ใช่ไม่มี: รายการสั้น ๆ หากคุณลังเลที่จะใช้แคตตาล็อกหรือรายการเฉพาะเจาะจงจนถึงตอนนี้หรือได้รับความเกลียดชังในการสร้าง คำอธิบายสินค้าที่ดูดีรายละเอียด และ รายละเอียด คุณจะเสียเปรียบภายใต้ Cassini เมื่อเทียบกับผู้ขายที่ใช้หรือทำสิ่งเหล่านี้ เมื่อสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเป็นอาหารสัตว์สำหรับการจับคู่การค้นหาคุณมีปัญหาหากคู่แข่งของคุณมีข้อมูลและคำหลักมากมายเพื่อให้ตรงกับในพื้นที่เหล่านี้และคุณทิ้งให้ว่างเปล่าเป็นหลัก
ไม่ใช่ไม่: ภาพที่น่าสงสารและรายชื่อที่ขี้เกียจ ตอนนี้จำนวนการคลิกและการซื้อทุกครั้งจะทำให้คุณไม่สามารถเปิดขึ้นในรายชื่อการค้นหา แต่ได้รับการละเลยหรือส่งต่อโดยผู้ซื้อ ภาพถ่าย ต้องมีขนาดใหญ่ชัดเจนและน่าสนใจและข้อความในรายการต้องได้รับการจัดระเบียบเป็นอย่างดีจัดรูปแบบอย่างดีปราศจากข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการสะกดผิดซึ่งอาจทำให้ผู้ซื้อหยุดนิ่งได้ โปรดจำไว้ว่าภายใต้ Cassini อาจเลวร้ายยิ่งกว่าที่จะวางผลการค้นหา ได้ดี และ ไม่ ได้รับการขายจากนักช็อปมากกว่าที่จะไม่ปรากฏเลย
ไม่มีไม่ได้: บริการลูกค้าไม่ดี ด้วยผลการปฏิบัติงานของผู้ขาย และความไว้วางใจในการจัดอันดับการค้นหาคุณต้องให้ความสนใจกับ คะแนนความคิดเห็น ขั้นพื้นฐานและ หมายเลข DSR มาก และเป็นเรื่องสำคัญสำหรับการ ชนะการประมูลเพื่อเสนอราคาของผู้ซื้อ มากกว่า ผู้ขายที่แสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติที่เป็นมิตรกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอจะเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในขณะที่ผู้ขายที่ไม่ได้พยายามที่จะมองเห็นในตอนแรก
สิ่งที่คุณควรทำ
ถ้ารายการของปัจจัยและ no-nos มีหัวของคุณปั่นมันอาจจะง่ายที่จะต้มทั้งหมดนี้ลงไปบางสิ่งบางอย่างขั้นพื้นฐานมากขึ้น บางอย่างเป็นเช่นนี้: เนื่องจากการค้นหาของอีเบย์ มีวิวัฒนาการไปอย่างชัดเจนเป็นที่ชัดเจนว่าผู้ขายที่จะทำสิ่งที่ดีที่สุดคือผู้ที่มีส่วนร่วมในการดำเนินธุรกิจที่ดีและเป็นแบบสมัยเก่า
มุ่งมั่นที่จะเห็นเฉพาะโดยผู้ซื้อที่กำลังมองหาสิ่งที่คุณต้องขาย จากนั้นตรวจสอบว่าคุณมีสนามที่ดีที่สุดสำหรับสาเหตุที่ควรซื้อสินค้า ของคุณ แทนที่จะเป็นของผู้อื่น สร้างรายการที่มีรายชื่อที่มีความหมายสูง ๆ ที่เน้นความซื่อสัตย์สุจริตสมบูรณ์มีรายละเอียดและเป็นข้อมูล จากนั้นให้การ บริการ ลูกค้าและนโยบายที่เป็นมิตรกับลูกค้า
ในท้ายที่สุดถ้าคุณสร้างธุรกิจในปัจจุบันและในอนาคตมากขึ้นและความจงรักภักดีต่ออีเบย์มากกว่าผู้ขายรายอื่น ๆ รอบ ๆ ตัวคุณ (ตามข้อมูลที่อีเบย์มีอยู่) คุณจะประสบความสำเร็จ หากคุณมีประสิทธิภาพต่ำกว่าในพื้นที่เหล่านี้เมื่อเทียบกับ ผู้ขายที่ดีที่สุด คุณจะกลับมาเป็นผลการค้นหาหากคุณไม่ได้ผลเลย