การตลาดสื่อเพื่อสังคมคืออะไรและอยู่ที่ไหน
ขณะนี้โซเชียลมีเดียเป็นโอกาสอันยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มยอดขายออนไลน์
ลองมาดูรูปแบบต่างๆของเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและวิธีการใช้งานเพื่อเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณ
เว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์
คุณลักษณะที่โดดเด่นของไซต์สื่อสังคมออนไลน์ประเภทนี้คือผู้ใช้ส่งลิงก์ไปยังเนื้อหาเว็บ (บทความพ็อดคาสท์วิดีโอ ฯลฯ ) ที่พวกเขาสนใจ คิดว่าเว็บไซต์เหล่านี้เป็นไซต์การกรองทางสังคมหรือไซต์การจัดประเภทเนื้อหาซึ่งเนื้อหาที่ดีที่สุดและน่าสนใจที่สุดจะลอยอยู่ด้านบน
ตัวอย่างของไซต์ข่าวสารทางสังคม ได้แก่ Digg, Reddit และ StumbleUpon
เมื่อพูดถึงการตลาดธุรกิจของคุณบนเว็บไซต์ข่าวโซเชียลมีเดียที่สำคัญคือมุ่งเน้นการให้เนื้อหาที่มีคุณค่าและไม่เปิดเผยการตลาดด้วยตัวคุณเองผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ (นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการรับข้อเสนอแนะเชิงลบจำนวนมากและอาจถูกห้าม เว็บไซต์เหล่านี้) หากมีเหตุผลคุณสามารถเชื่อมโยงกลับมายังเว็บไซต์หรือทรัพยากรอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์ของคุณเอง แต่เน้นหลักควรจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ - การตลาดเนื้อหา เป็นชื่อของเกมที่นี่
เว็บไซต์เครือข่ายสังคมสื่อ
คุณลักษณะที่โดดเด่นของไซต์เครือข่ายสังคมคือความสามารถในการอัปโหลดโปรไฟล์ส่วนบุคคล เว็บไซต์เหล่านี้มักมุ่งเน้นไปที่บุคคลและเชื่อมต่อกับบุคคลอื่น
วันนี้ผู้ใหญ่ (และธุรกิจ) ได้เข้าร่วม bandwagon เครือข่ายสังคมกับเว็บไซต์ที่มีประโยชน์มากขึ้นเช่น LinkedIn (เครือข่ายสังคมสำหรับมืออาชีพ) และ Facebook (เครือข่ายสังคมสำหรับทุกคนดูเหมือน)
แตกต่างจากเว็บไซต์ข่าวสื่อสังคมที่เน้นการให้เนื้อหาที่มีคุณค่ากุญแจสำคัญในไซต์เครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์คือการสร้างการเชื่อมต่อและพัฒนาความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว เว็บไซต์เครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่คุณจะได้พบปะกับผู้คนและพัฒนาความสัมพันธ์ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่การเป็นพันธมิตรการร่วมธุรกิจโอกาสทางธุรกิจและการขาย
ในขณะที่คนส่วนใหญ่คิดว่าการทำตลาดฟรีบนโซเชียลมีเดียไซต์เครือข่ายอีกโอกาสหนึ่งคือการทำ โฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียลมีเดีย ข้อได้เปรียบของการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายบนโซเชียลมีเดียมากกว่าวิธีอื่นในการโฆษณาคือคุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณได้ตามข้อมูลประชากรข้อมูลทางจิตวิทยา ฯลฯ เนื่องจากปริมาณข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ที่ไซต์สื่อสังคมออนไลน์รวบรวมได้
ดูเพิ่มเติม: เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Facebook และ เวลาที่เลวร้ายที่สุดในการโพสต์ใน LinkedIn
การแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอเพื่อสังคม
หนึ่งในประเภทที่เป็นที่นิยมที่สุดของไซต์สื่อสังคมออนไลน์คือบริการแชร์รูปภาพและวิดีโอ แม้ว่าเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Facebook จะอนุญาตให้ผู้ใช้อัพโหลดรูปถ่ายและวิดีโอ แต่บริการแบบสแตนด์อโลนยังคงเป็นที่นิยมอย่างกว้างขวาง
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับการอัปโหลดรูปภาพคือ Instagram และไซต์ยอดนิยมสำหรับการแบ่งปันวิดีโอคือ YouTube
Pinterest ยังกลายเป็นเว็บไซต์ขนาดใหญ่สำหรับการแบ่งปันภาพ หากคุณอยู่ใน ช่องที่เจาะจง โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ เห็นได้ชัด คุณจะต้องการ ใช้ Pinterest เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น
ดูสิ่งนี้ด้วย:
- 5 วิธีในการส่งเสริมธุรกิจของคุณโดยใช้ Instagram
- วิธีการสร้างรายได้ด้วยวิดีโอมาร์เก็ตใน YouTube
- วิธีการรับชมเว็บไซต์เพิ่มเติมจาก Pinterest
บล็อกเว็บไซต์ microblogging
บางครั้งเรียกว่า "แอปสถานะ" บริการเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้โพสต์ข้อความสั้น ๆ (เช่นบล็อก) และติดตามข่าวสารของเพื่อน ๆ ได้อย่างง่ายดาย (นั่นคือที่ซึ่งสื่อสังคมออนไลน์เข้ามามีบทบาท)
Twitter คือไกลโดยบริการ microblogging ที่เป็นที่นิยมมากที่สุด Twitter จำกัด จำนวนอักขระไว้ 280 ตัวต่อการโพสต์และช่วยให้คุณติดตามกลุ่มผู้ใช้ ("friends") จากแดชบอร์ดได้
Twitter มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในแง่ที่ว่าเช่น LinkedIn เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลในตลาดของคุณและยังเป็นเหมือน Facebook ซึ่งเป็นสถานที่ที่ดีในการติดตามข่าวสารให้ทันสมัยพร้อมกับเนื้อหาล่าสุดและข้อเสนอพิเศษส่งเสริมการขายของคุณ
อีกหนึ่งแอปพลิเคชันสื่อสังคมออนไลน์ยอดนิยมที่คุณสามารถเรียกใช้แพลตฟอร์ม "micro" ได้คือ SnapChat คล้ายกับ Twitter เฉพาะเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้เท่านั้นที่เป็นวิดีโอแทนที่จะเป็นข้อความ
ดูเพิ่มเติม: 3 ขั้นตอนสู่ความสำเร็จในการโฆษณาทาง Twitter
Social Review จากสื่อสังคมออนไลน์
เว็บไซต์ทบทวนธุรกิจท้องถิ่น Yelp! แสดงให้เห็นว่าบทวิจารณ์ทางสังคมสามารถสร้างหรือทำลาย บริษัท ได้อย่างไร
ความคิดเห็นของผู้ใช้ที่ Amazon และระบบข้อเสนอแนะที่อีเบย์เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการทบทวนทางสังคมที่สามารถสร้างหรือทำลาย บริษัท (หรือผลิตภัณฑ์) ได้
กุญแจสำคัญในการดำเนินการนี้คือการกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณแสดงความเห็นและการให้คะแนนที่เป็นบวกสำหรับธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบนเว็บไซต์เหล่านี้ นี้สามารถเพิ่มการจัดอันดับของคุณและยังเพิ่มความน่าเชื่อถือและที่สำคัญที่สุดคือการขายในธุรกิจของคุณ
ตัวอย่างเช่นหากคุณ ขายหนังสือใน Amazon.com คุณควรแนะนำให้ผู้อ่านออกจากการให้คะแนนและทบทวนใน Amazon หากคุณมีธุรกิจในท้องถิ่นคุณควรสนับสนุนให้ลูกค้าของคุณแสดงความคิดเห็นใน Yelp เป็นอย่างดี และถ้าคุณขายสินค้าบนอีเบย์แล้วคุณควร ... คุณได้รับประเด็น!
โปรดทราบว่าถ้าคุณมีธุรกิจ "อิฐและปูน" เฉพาะที่คุณควรมีรายชื่อธุรกิจใน Google และกระตุ้นให้ลูกค้าออกจากธุรกิจของคุณในแง่บวกเกี่ยวกับ Google ซึ่งจะช่วยเพิ่มการจัดอันดับและจำนวนลูกค้าใหม่ที่คุณดึงดูด
ดูเพิ่มเติม: วิธีการตรวจสอบและจัดการชื่อเสียงของคุณบนสื่อสังคมออนไลน์
สื่อสังคมสำหรับทุกคน
สื่อสังคมออนไลน์มีความหมายกว้าง ๆ สำหรับธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์ มีไซต์สื่อสังคมอย่างน้อยหนึ่งไซต์สำหรับทุกคนและคุณน่าจะได้รับบริการที่ดีที่สุดโดยใช้ไซต์สื่อสังคมออนไลน์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เนื่องจากคุณมีโอกาสมากขึ้นในการเข้าถึงผู้ชมมากขึ้น ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์ทั่วไปเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ:
- Facebook: ไซต์ที่ยอดเยี่ยมหากคุณทำการตลาดไปยังตลาดผู้บริโภคทั่วไป (แม้ว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจและตลาดเฉพาะ)
- LinkedIn: เหมาะสำหรับผู้ที่รักเครือข่ายแบบตัวต่อตัว เหมาะสำหรับธุรกิจที่ทำธุรกิจ
- Pinterest: การจับคู่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่มีภาพลักษณ์สูง (ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพการออกแบบตกแต่งภายใน ฯลฯ )
- YouTube: หากคุณต้องการใช้เวลาและความทุ่มเทในการทำกลยุทธ์การตลาดวิดีโอนี่คือสถานที่ที่น่าสนใจ (หมายเหตุ: ตอนนี้การ ใช้การตลาดผ่านวิดีโอบน Facebook เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่เช่นกัน)
- Yelp !: หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกหรือร้านอาหารบนถนนสายหลักคุณจะอยู่และตายด้วยความคิดเห็นเกี่ยวกับ Yelp !.
- Google Business: เช่นเดียวกับข้างต้นต้องมีสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น
- SnapChat: ตอนนี้ดีมากถ้าคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีอายุน้อยกว่า / พันปี
คุณสามารถดูบทความการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ทั้งหมดของเราได้ที่นี่
หมายเหตุ: แก้ไขโดยผู้เชี่ยวชาญธุรกิจออนไลน์ / โฮสติ้ง Brian T. Edmondson