การจัดการกับสถานการณ์ในชีวิตจริงต้องการความรู้เกี่ยวกับนิสัยที่สามารถศึกษาและเรียนรู้ได้ตลอดเวลา
ไม่ว่าจะเป็นการมีส่วนร่วมกับผู้คนเป็นครั้งแรกการเจรจารายละเอียดเกี่ยวกับการขายที่มีศักยภาพหรือติดตามการมีส่วนร่วมในการพูดที่อาจเกิดขึ้นคุณมีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นและปิดข้อเสนออย่างเข้มงวดผ่านสื่อสังคมออนไลน์
ในบทความนี้คุณจะค้นพบวิธีการหลายกลยุทธ์และเทคนิคในการเป็นนักสื่อสารที่มีประสิทธิภาพใน social media
นี่คือเคล็ดลับ 10 ประการในการมีส่วนร่วมและการติดต่อสื่อสารทางสื่อสังคมที่มีประสิทธิภาพ
1. แบ่งปันข้อมูลที่มีความเกี่ยวข้องกับผู้อื่น
เศรษฐกิจสารสนเทศเป็นความจริงและการรู้ว่าจะแชร์อะไรกับคนอื่นเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ในขณะที่ไม่มีใครคาดหวังให้คุณเปิดเผยความลับทางธุรกิจ แต่คุณก็สามารถยืนเหนือฝูงชนด้วยการแบ่งปันข้อมูลที่สามารถช่วยให้คนอื่น ๆ ได้รับความรู้สึกทางการเงินอารมณ์และจิตวิญญาณ
ข้อมูลคือพลัง แต่ป้องกันแรงกระตุ้นเพื่อสะสมสิ่งที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ จะทำให้เกิดความสงสัยภายในเครือข่ายของคุณและทำให้โอกาสที่คนอื่นจะแชร์ข้อมูลกับคุณน้อยลง
2. ให้ความจริงใจเสนอเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
ไม่ว่าจะเป็นที่ศูนย์กลางทางธุรกิจหรือการพบปะกับลูกค้าอย่างไม่เป็นทางการก็จะบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
ในท่าทางเล็ก ๆ ที่คุณสามารถทำได้ ได้แก่
- เสนอข้อมูลการติดต่อที่อัปเดต (e-mail, ข้อความ, ที่อยู่ธุรกิจ ฯลฯ )
- โปรโมต URL หน้าแรกของคุณ ให้การเข้าถึงงานก่อนหน้าเช่นสุนทรพจน์บทความบทความอื่น ๆ
- ให้ข้อมูลอ้างอิงถึงผู้นำอุตสาหกรรมคนภายในเครือข่ายปัจจุบันของคุณ
3. รับทราบสาธารณชนเกี่ยวกับสื่อสังคมออนไลน์
บางครั้งคนละทิ้งการกระทำของพวกเขาของความเมตตาต่อคนอื่น ๆ ; ("สิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ") โดยไม่ต้องชื่นชมคุณค่าของพวกเขา มากเพื่อที่ว่าเมื่อเพื่อนร่วมงานหรือพันธมิตรทางธุรกิจพูดว่า "Thank You" ปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นในทันทีคือการหดตัวราวกับว่าคุณไม่สมควรได้รับรางวัล
ตัวเลือกที่ดีกว่ามากคือการยอมรับคนอื่น ๆ ด้วยคำว่า "คุณยินดี" และรอยยิ้ม คุณไม่เพียง แต่ทำให้ผู้คนรู้สึกชื่นชมอีกครั้ง แต่คุณอาจได้รับประโยชน์จากการกระทำที่ดีในอนาคต
การรู้จักผู้คนในแวดวงโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องสำคัญในการ สร้างความสัมพันธ์และทำให้พวกเขารู้จักชอบและไว้วางใจคุณ
4. สร้างบรรยากาศแห่งความมั่นใจ
หนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่จะทำในการสนทนาแบบตัวต่อตัวคือการปรากฏตัวโดยไม่มีความยโสหรือความห่างเหิน นี่คือที่เสียงพูดและสไตล์ของคุณจริงๆเข้ามาเล่น
ในฐานะผู้แก้ปัญหาคุณสามารถที่จะเอาใจใส่กับชะตากรรมของผู้ชมและนำเสนอแนวทางการปฏิบัติที่เปิดเผยความอยากรู้ของคุณเอง
นี้ควบคู่ไปกับการแก้ปัญหาความสงบความจริงใจและขั้นตอนที่ชาญฉลาดในการแก้ปัญหาจะทำให้คุณขนมปังปิ้งของฝูงชน
เมื่อสื่อสารกับโซเชียลมีเดียคุณไม่มีความหรูหราของเสียงและภาษากายเพื่อสร้างการเชื่อมต่อของมนุษย์ดังนั้นอย่าลืมใช้คำหรืออีโมติคอนเพื่อให้ได้ความรู้สึกที่คุณกำลังพยายามถ่ายทอด
5. ศิลปะแห่งความสุภาพ
คุณจะทึ่งกับความสุภาพเพียงเล็กน้อยในการสื่อสาร คำว่า "Please" และ "Thank you" อาจดูเหมือนธรรมดาและเป็นเรื่องธรรมดา
อย่างไรก็ตามเมื่อใช้อย่างถูกต้องพวกเขาสามารถช่วยให้คุณหลั่งทั้งความอ่อนน้อมถ่อมตนและความสามารถพิเศษ บ่อยครั้งพร้อมกัน
6. แสดงความเชื่อมั่นในเป้าหมายของผู้ชมของคุณ
ไม่ประมาทพลังของการตรวจสอบนอกเขต คนที่มาหาคุณเพื่อรับคำแนะนำมักขาดความมั่นใจในตัวเองดังนั้นการให้คำสนับสนุนเพียงไม่กี่คำก็สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาประสบความสำเร็จได้มากขึ้น
ในทางกลับกันคุณจะได้รับความพึงพอใจในการสร้างความแตกต่างในชีวิตของใครบางคนและทั้งที่จับต้องได้ (เช่นการขายการอ้างอิง) และผลประโยชน์ที่ไม่เป็นรูปธรรม (เช่นมิตรภาพ)
นั่นคือเหตุผลที่คำพูดและภาพสร้างแรงบันดาลใจและภาพสร้างแรงบันดาลใจได้ดีในเว็บไซต์เช่น Facebook , Pinterest และ Instagram
7. อ้างถึง People by Name เมื่อทำปฏิกิริยากับ Social Media
ไม่ว่าคุณจะรู้จักใครดีเพียงใดก็ไม่ควรพูดชื่อของพวกเขาเมื่อพูดคุย การได้ยินชื่อของพวกเขาทำให้ผู้ฟังรู้สึกสบายใจเพิ่มความรู้สึกเชื่อมต่อกันและทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับคุณมากกว่าการติดต่อครั้งแรก
8. สร้างเครือข่ายธุรกิจหนึ่งคนในเวลาเดียวกัน
เช่นเดียวกับผู้ประกอบการไม่ควรสะสมข้อมูลพวกเขาไม่ควรปิดบังการติดต่อจากคนใหม่ในสาขาของตน คว้าโอกาสที่เกิดขึ้นเพื่อเชื่อมต่อนักธุรกิจจากภายในเครือข่ายของคุณที่ยังไม่เคยเจอกัน บางทีสิ่งที่ดีออกมาจากมันอาจจะไม่ การสร้างเครือข่ายในรูปแบบนี้ทำให้คุณเป็นผู้อำนวยความสะดวกและทรัพยากรแบบไปสู่การทำงานตลอดจนขยายขอบเขตการเข้าถึงของคุณเองในด้านความเชี่ยวชาญของคุณ
แน่นอน LinkedIn เป็นหนึ่งในเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการเชื่อมต่อทางธุรกิจ
9. เป็นผู้ฟัง
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณเต็มไปด้วยความคิดและเป็นผู้เริ่มต้นที่แท้จริง อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงสิ่งที่คนอื่น ๆ ให้ความสำคัญก็คือ ดังนั้นให้ผู้อื่นแสดงความคิดเห็นและความกังวลทางธุรกิจของตน นี่อาจเป็นรูปแบบของการฝึกซ้อมแบบตัวต่อตัวการประชุมระดมสมองแบบกลุ่มหรือเซสชันคำถามและคำตอบหลังจากการนำเสนอ
การฟังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณ: แลกเปลี่ยนเรื่องราวเกี่ยวกับการเริ่มต้นปวดที่เพิ่มขึ้นแสดงให้เห็นถึงความสนใจของคุณด้วยตัวชี้นำทางกายภาพและนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นบวก การให้เวลาของคุณเป็นของตัวเองและเป็นของขวัญล้ำค่า
10. พูดเกี่ยวกับพลังแห่งความรับผิดชอบส่วนบุคคล
ไม่ว่าจะทำงานร่วมกับทีมหรือด้วยตัวคุณเองคุณต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณทั้งความสำเร็จและความล้มเหลว ด้วยเหตุนี้คุณจึงถ่ายทอดประสบการณ์ตรงไปตรงมาเหล่านี้ให้กับผู้ชมของคุณและวิธีที่พวกเขาช่วยแนะนำพฤติกรรมของคุณเมื่อเผชิญกับความท้าทายอื่น ๆ
นี่ไม่ใช่เวลาที่จะมองข้ามความพยายามที่จะทำให้ฝันเป็นจริง ใช้ทักษะการสื่อสารของคุณเพื่อเน้นสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับแผนธุรกิจรวมทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อเริ่มต้นกิจกรรมของคุณและเรียกระเบียบวินัยให้อดทนผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุด
ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของสื่อสังคมออนไลน์
ผู้ประกอบการสมัยใหม่ต้องการให้ผู้คนใช้เครื่องมือทุกอย่างในการกำจัด เทคโนโลยีสมาร์ทโฟนในปัจจุบันและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้ข้อมูลข้อมูลที่สุกแก่มหาสมุทร
เพื่อแปลความหมายของ Dale Carnegie การสื่อสารด้วยวาจาในบริบททางธุรกิจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีอิทธิพลต่อผู้คนและทำความรู้จักกับเพื่อน บรรดานักการเมืองที่ประสบความสำเร็จผู้ให้ความบันเทิงในรายการและผู้ประกอบการทำเช่นนั้น
การตลาดและการมีส่วนร่วมของสื่อสังคมออนไลน์จะยังคงเป็นส่วนสำคัญสำหรับการสร้างแบรนด์ธุรกิจการสร้างความน่าเชื่อถือของแต่ละบุคคลและสถานะผู้เชี่ยวชาญที่เพิ่มมากขึ้น มีหลายเทคนิคง่ายๆที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ธุรกิจของคุณและทำให้กิจกรรมของคุณปรากฏจริงยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ติดตาม