เพิ่มพูนนวัตกรรมด้วยการเรียนรู้ CEO ของ Apple
CEO Steve Jobs ของ Apple Steve Jobs เป็นผู้ประกอบการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลกตลอดเวลาดังนั้นผู้ประกอบการรายใดที่เหมาะสมควรใช้เวลาศึกษาเขา Carmine Gallo โค้ชด้านการสื่อสารและผู้เขียนได้เขียนหนังสือเกี่ยวกับ Jobs ที่จะดึงบทเรียนสำคัญเกี่ยวกับผู้ประกอบการและนวัตกรรม ในความลับด้านนวัตกรรมของสตีฟจ็อบส์กัลโลวางสิ่งที่เขาเชื่อว่าเป็นหลักการหลักเจ็ดประการของปรัชญาธุรกิจหลักของ Jobs และวิธีที่คนอื่น ๆ สามารถปรับตัวได้
1. ทำในสิ่งที่คุณรัก
ตามความชอบของคุณอาจฟังดูนุ่มนวล แต่สตีฟจ็อปส์กล่าวว่าความรับผิดชอบนี้เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของเขา งานครั้งหนึ่งเคยได้รับการขอร้องให้แนะนำว่าควรให้คำแนะนำแก่ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่ต้องการคำแนะนำด้านอาชีพอย่างไร การตอบสนองของเขา: "ออกไปและหางานทำเหมือนเด็กผู้ชายคนโตหรือบางสิ่งบางอย่างจนกว่าคุณจะได้พบกับบางสิ่งที่คุณหลงใหลจริงๆ" ผู้ประกอบการเป็นเรื่องยากและใช้ความเพียร คุณจะไม่มีพลังกระโดดข้ามอุปสรรคที่หลีกเลี่ยงไม่ได้จนกว่าคุณจะพบว่ามีบางอย่างที่คุณหมกมุ่นอยู่อย่างแท้จริง
ขั้นตอนต่อไป: ค้นหาสิ่งที่คุณรักที่จะทำมากที่คุณไม่สามารถรอให้ดวงอาทิตย์ขึ้นเพื่อทำมันอีกครั้ง
2. ใส่บุ๋มในจักรวาล
Passion ใช้เชื้อเพลิงจรวด แต่วิสัยทัศน์นำจรวดไปยังจุดหมายปลายทางที่ดีที่สุด ในปีพ. ศ. 2519 เมื่อ Jobs และ Steve Wozniak ร่วมก่อตั้ง บริษัท แอ็ปเปิ้ลวิสัยทัศน์ของ Jobs คือการนำคอมพิวเตอร์ไปใช้ในชีวิตประจำวัน ในปีพ. ศ. 2522 Jobs ได้เห็นส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิกที่เริ่มต้นและหยาบที่แสดงในงานวิจัยของซีร็อกซ์ในพาโลอัลโตรัฐแคลิฟอร์เนีย
เขารู้ได้ทันทีว่าเทคโนโลยีนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์น่าสนใจสำหรับ "คนในชีวิตประจำวัน" เทคโนโลยีดังกล่าวกลายเป็น The Macintosh ซึ่งเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีที่เราโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ นักวิทยาศาสตร์ของซีร็อกซ์ไม่ตระหนักถึงศักยภาพของตนเนื่องจาก "วิสัยทัศน์" ของพวกเขาถูก จำกัด ให้ทำ เครื่องถ่ายเอกสารใหม่
กล่าวอีกนัยหนึ่งคนสองคนสามารถมองเห็นสิ่งเดียวกันได้ แต่เข้าใจว่ามันขึ้นอยู่กับวิสัยทัศน์ที่แตกต่างกัน
ขั้นต่อไป: สร้างวิสัยทัศน์สำหรับแบรนด์ของคุณ ในหนึ่งประโยคให้อธิบายวิธีการขับเคลื่อนสังคมไปข้างหน้า
3. เตะเริ่มสมองของคุณ
ความคิดสร้างสรรค์นำไปสู่ความคิดสร้างสรรค์ สำหรับสตีฟจ็อบส์ความคิดสร้างสรรค์เชื่อมโยงสิ่งต่างๆ Jobs เชื่อว่าชุดของประสบการณ์ที่หลากหลายจะช่วยให้เราเข้าใจถึงประสบการณ์ของมนุษย์ ความเข้าใจที่กว้างขึ้นนำไปสู่นวัตกรรมที่คนอื่นอาจพลาด การขยายประสบการณ์ของคุณยังหมายถึงการแสวงหาแรงบันดาลใจจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ ในหลาย ๆ ครั้งงานได้ค้นพบแรงบันดาลใจในสมุดโทรศัพท์การทำสมาธิเซนเข้าประเทศอินเดียรายละเอียดที่ละเอียดของเมอร์เซเดส - เบนซ์เครื่องประมวลผลอาหารของ Macy's หรือโรงแรมเดอะโฟร์ซีซั่นส์ งานไม่ได้ "ขโมย" ความคิดเท่าที่เขาใช้ความคิดจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจความคิดสร้างสรรค์ของเขาเอง
ขั้นตอนถัดไป: สร้างการเชื่อมต่อเพิ่มเติมนอกเขตข้อมูลของคุณ เข้าร่วมการประชุมที่คุณปกติไม่เข้าร่วม เดินทางบ่อยขึ้น จ้างคู่ค้าและพนักงานจากภายนอกอุตสาหกรรมของคุณ ออกไปข้างนอกเขตสบาย ๆ ของคุณ
4. ขายฝันไม่ใช่สินค้า
หากต้องการ Steve Jobs ผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ไม่ใช่ "ผู้บริโภค" พวกเขาเป็นคนที่มีความหวังความฝันและความทะเยอทะยาน
เขาสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้คนบรรลุฝันของพวกเขา เขาเคยกล่าวไว้ว่า "บางคนคิดว่าคุณต้องบ้าไปซื้อ Mac แต่ในความบ้าคลั่งที่เราเห็นอัจฉริยะ" คุณเห็นลูกค้าของคุณอย่างไร? ช่วยให้พวกเขาปล่อยอัจฉริยะภายในของพวกเขาและคุณจะชนะใจและจิตใจของพวกเขา
ขั้นต่อไป: ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณให้ดีขึ้น ใช้เวลากับพวกเขามากขึ้น ได้เข้าใจความฝันของพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถช่วยเติมเต็มความฝันเหล่านั้นได้
5. พูดไม่ถึง 1,000 เรื่อง
Steve Jobs เคยกล่าวไว้ว่า "ฉันรู้สึกภาคภูมิใจในสิ่งที่เราไม่ทำตามที่ฉันทำในสิ่งที่เราทำ" เขามุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ด้วยการออกแบบที่ไม่ซับซ้อน และความมุ่งมั่นดังกล่าวครอบคลุมนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ จากการออกแบบของ iPod ไปยัง iPad จากบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ของ Apple จนถึงการทำงานของเว็บไซต์ในโลกของ Apple นวัตกรรมหมายถึงการกำจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นเพื่อให้สิ่งที่จำเป็นต้องพูด
ขั้นตอนต่อไป. ลดความยุ่งเหยิง ถามตัวเองว่า 'ฉันจะตัดอะไรได้บ้าง' เว็บไซต์ของคุณรกเกินไปหรือไม่ทำให้ลูกค้าหาสิ่งที่ต้องการได้ยาก ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสับสนหรือไม่? งานนำเสนอของคุณยาวเกินไปและรก?
สร้างประสบการณ์ที่เยี่ยมยอด
งานได้ทำให้แอปเปิลเก็บมาตรฐานทองในการบริการลูกค้า ร้านแอ็ปเปิ้ลได้กลายเป็นร้านค้าปลีกที่ดีที่สุดในโลกโดยนำเสนอนวัตกรรมที่เรียบง่ายซึ่งธุรกิจสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและมีอารมณ์มากขึ้นกับลูกค้าของพวกเขา ตัวอย่างเช่นไม่มีพนักงานเก็บเงินในร้าน Apple มีผู้เชี่ยวชาญที่ปรึกษาแม้แต่อัจฉริยะ แต่ไม่มีพนักงานเก็บเงิน ทำไม? เนื่องจากแอปเปิ้ลไม่ได้อยู่ในธุรกิจของการย้ายกล่อง; พวกเขาอยู่ในธุรกิจการเสริมสร้างชีวิต แตกต่างกันมาก
ขั้นตอนต่อไป. พิจารณาทุกอย่างเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ ประเมินประสบการณ์จากครั้งแรกที่พวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณเพื่อโทรไปที่สำนักงานของคุณหรือโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอนด้วยการถามตัวคุณเองว่า "ฉันสามารถทำอะไรเพื่อทำให้ชีวิตของลูกค้าดีขึ้น?"
7. ควบคุมข้อความ
สตีฟจ็อบส์เป็นนักเล่าเรื่องที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกโดยเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในรูปแบบศิลปะ คุณสามารถมีแนวคิดที่ทันสมัยที่สุดในโลก แต่ถ้าคุณไม่สามารถทำให้ผู้คนรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ก็ไม่เป็นไร สำหรับแนวคิดทุกอย่างที่กลายเป็นนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จมีแนวคิดมากมายที่ไม่เคยได้รับการดึงดูดเพราะคนที่อยู่เบื้องหลังความคิดเหล่านั้นล้มเหลวในการบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ
ขั้นตอนต่อไป. ใช้เทคนิคง่ายๆเหล่านี้เพื่อปรับปรุงงานนำเสนอของคุณ: หลีกเลี่ยงจุดย่อยให้มากที่สุด แทนที่ด้วยข้อความพร้อมรูปภาพและภาพเมื่อทำได้ มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎ "40-10" - ไม่เกินสี่สิบคำในสไลด์สิบชุดแรกของงานนำเสนอของคุณ