หลักการความพึงพอใจและการประยุกต์ใช้กับการตลาดและการโฆษณา

คำว่า 'Pleasure Principe' เป็นคำประกาศเกียรติคุณจาก Sigmund Freud แต่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตีความฝัน หลักการนี้ยืนยันว่าผู้คนจะไล่ตามความสุขแทนหรือเพื่อหลีกเลี่ยงความเจ็บปวด ไม่มีแนวคิดใดที่จะเห็นได้ใน ตลาด มากกว่าในอุตสาหกรรมอาหารและฟิตเนส

มีโฆษณากี่รายการที่แนะนำผลลัพธ์ที่รวดเร็วโดยไม่มีอาการปวด แคมเปญ โฆษณา น้อยมากใช้วิธี 'no pain no gain'

ไม่ใช่ว่า 'ปวด' ไม่ทำงานเมื่อใช้ได้ดี (คิด Nike และขับเคลื่อนฟิตเนสน้ำ)

ใส่เพียงแค่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องการสิ่งที่มีความสุขหรือความพึงพอใจสำหรับความเจ็บปวดเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือเสียสละ; สิ่งที่ช่วยลดความยุ่งยากในการทำงานที่ยากลำบากซึ่งรวมถึงงานด้านกายภาพการศึกษาและด้านจิตวิทยาสังคม หลักการความพึงพอใจแม้ว่าจะไม่ใช่สิ่งเดียวกัน แต่ก็อาจจะง่ายเกินไปโดยบอกว่าคนอื่น ๆ ต้องการ "ทำงานอย่างชาญฉลาดไม่ยาก" เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ทำให้พวกเขามีความสุขและความพึงพอใจในวิธีที่เร็วที่สุด

ตาม Freud ตรงข้ามของหลักการความสุขคือหลักการความเป็นจริง หลักการนี้ช่วยให้เราสามารถระงับความรู้สึกพึงพอใจได้ในภายหลังหากความเป็นจริงของสถานการณ์ของเราชี้ให้เห็นว่าดีกว่าที่จะใช้ทำเช่นนั้น

เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องหาวิธีที่จะป้องกันไม่ให้หลักการแห่งความเป็นจริงเอาชนะหลักการความสุข การโฆษณาผลักดันให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าอิมพัลส์เพื่อให้ธุรกิจของพวกเขาในขณะนี้

อย่างไรก็ตามมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาวของคุณที่คุณไม่ใช้ประโยชน์จากลูกค้าในกระบวนการทำธุรกรรม

คำถามกลยุทธ์การตลาด

• ผลิตภัณฑ์หรือบริการของฉันสามารถช่วยให้ใครบางคนประสบความสำเร็จด้วยความพยายามน้อยลงได้อย่างไร
• ฉันจะทำให้คนรู้สึกดีกับการซื้อของพวกเขาได้อย่างไร
• ฉันจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของฉันในแบบที่กระตุ้นให้เกิด "ความสุขใจ" ของผู้บริโภคที่สนับสนุนความคิด "ความเป็นจริง" โดยไม่ใช้ประโยชน์จากลูกค้าหรือไม่?

ความคิดขึ้นอยู่กับหลักการความสุข

บอกหรือสาธิตให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยปรับปรุงชีวิตของลูกค้าได้อย่างไรและจะทำให้รู้สึกดีเพียงใด "ลดเวลาในช่วงครึ่งปี" รวมถึงระบุว่าผู้บริโภคอาจทำอะไรกับเวลาเช่น "มีเวลามากขึ้นสำหรับครอบครัวของคุณ"

Extoll ประโยชน์ที่คนสามารถเก็บเกี่ยวได้เพียงแค่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณเสนอสิ่งที่คุ้มค่าจากประสบการณ์หรือเพียงแค่ทำสิ่งที่ผู้บริโภคจะต้องทำอย่างใด (เช่นอนามัยส่วนบุคคล, ซักรีด, ขับรถ)?

ผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมได้หรือไม่? ให้ส่วนของการขายเพื่อการกุศลของทางเลือก? อะไรที่ไม่มีความพยายามเพิ่มขึ้นทำให้ผู้แสวงหาความสุขได้รับประโยชน์จากการเลือกธุรกิจของคุณมากกว่าคนอื่นหรือไม่?

ระวังอย่าให้เสียงของผลิตภัณฑ์เหมือนกับว่าผู้ซื้อจะต้องไม่ทำอะไรเลย การทดแทนหรือระบบอัตโนมัติทั้งหมดไม่สามารถตอบสนองความต้องการของหลักการความสุขได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อให้ได้รับความสุขผู้บริโภคของคุณยังคงต้องรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ มิฉะนั้นก็จะกลายเป็นเรื่องส่วนตัวเกินไปที่จะใช้ประโยชน์จากหลักการความสุข

ตัวอย่างของการทำสิ่งที่ง่ายเกินไปเป็นตัวอย่างในความหายนะด้านการตลาดที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมการอบปิ้ง ในทศวรรษที่ 1980 เพื่อช่วยให้ผู้หญิงที่ทำงานยุ่งวุ่นวายหลายชนิดของส่วนผสมที่ทำจากแป้งมีวางตลาดซึ่งจำเป็นต้องมีน้ำเท่านั้น

แคมเปญโฆษณามีผล อย่างรวดเร็วและง่ายดาย "เพียงเพิ่มน้ำ" ยอดขายลดลงทันที แต่เมื่อมีการเพิ่มขั้นตอนอีกขั้นหนึ่ง "เพิ่มไข่" ยอดขายก็จะกลับมา

ทำไม? เนื่องจากเมื่อสิ่งที่ง่ายเกินไปผู้บริโภคก็จะปราศจากความพึงพอใจในตนเองจากการทำอะไรบางอย่างแม้ว่าจะน้อยมากก็ตาม