ภัยพิบัติสามารถส่งผลกระทบต่อทุกธุรกิจ
ถ้าคุณคิดว่าธุรกิจของคุณมีขนาดเล็กเกินไปที่จะมีความเสี่ยงให้ลองคิดดูอีกครั้ง หากเราพิจารณาการหยุดชะงักด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เพียงอย่างเดียวมหันต์ 43 เปอร์เซ็นต์ของไซเบอร์เน็ตจะมีเป้าหมายเฉพาะกับธุรกิจขนาดเล็ก และนั่นไม่ใช่ปัจจัยที่ทำให้เกิดภัยพิบัติประเภทอื่น ๆ ที่สามารถหยุดธุรกิจของคุณได้ รู้ว่ามากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจจะไม่เปิดขึ้นอีกหลังจากภัยพิบัติเกิดขึ้นยากที่จะโต้แย้งกับตำแหน่งที่คุณต้องวางแผนล่วงหน้าสำหรับสิ่งที่คิดไม่ถึง ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณจำเป็นต้องรู้ว่าควรทำอย่างไรเพื่อให้ธุรกิจของคุณกลับมาทำงานได้อย่างรวดเร็วหากมีสิ่งที่แย่เกิดขึ้น นี่คือที่ที่แผนธุรกิจต่อเนื่องมา
แผนธุรกิจต่อเนื่องคืออะไร?
แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจในเชิงรุกแสดงให้เห็นถึงขั้นตอนที่คุณจะต้องดำเนินการในธุรกิจของคุณเพื่อฟื้นตัวจากภัยพิบัติ (และในบางกรณี) ที่อาจเกิดขึ้น เป้าหมายคือการวิเคราะห์ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นระบุพื้นที่สำคัญ ๆ ของธุรกิจที่ต้องให้ความสนใจก่อนและระบุอย่างชัดเจนว่าจะเกิดอะไรขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงรายได้ที่สูญหายหรือการหยุดชะงักทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
แผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพต่อเนื่องควรมีข้อมูลต่อไปนี้:
- สรุปกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดและหน้าที่
- การวิเคราะห์อย่างละเอียดถึงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจ
- รายชื่อข้อมูลการติดต่อในกรณีฉุกเฉินทั้งในและนอกสถานที่
- กลยุทธ์การสื่อสารภายในและภายนอก
- การระบุทีมกู้คืนและความรับผิดชอบของแต่ละบุคคล
- ล้างคำแนะนำสำหรับการเข้าถึงและเรียกคืนข้อมูลการกู้คืนข้อมูลนอกสถานที่
- การระบุตำแหน่งหรือสถานที่ตั้งของธุรกิจชั่วคราว
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่สรุปการปรับปรุงที่ทำกับแผนและเวลาที่พวกเขาถูกสร้างขึ้น (เพื่อวัตถุประสงค์ในการควบคุมเวอร์ชัน)
ใครต้องการ?
ทุก บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กควรใช้เวลาในการสร้างแผนธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ความซับซ้อนของแผนของคุณขึ้นอยู่กับขนาดประเภทและที่ตั้งของธุรกิจของคุณ แต่ถ้าคุณดำเนินธุรกิจคุณต้องมีแผนว่าจะแสดงสิ่งที่คุณจะทำอย่างไรหากสิ่งที่คุกคามการดำเนินงานของคุณ
แผนธุรกิจที่ได้รับการพัฒนาเป็นอย่างดีสามารถปกป้องข้อมูลทางธุรกิจสถานที่ตั้งทางกายภาพและอุปกรณ์บุคลากรคลังสินค้าและทุนทางปัญญาของคุณได้ทุกด้าน หากธุรกิจของคุณประสบปัญหาและคุณไม่มีแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจเพื่อลดความเสียหายคุณอาจสูญเสียรายได้บุคลากรสำคัญความสามารถในการแข่งขันในอุตสาหกรรมและแม้แต่ชื่อเสียงสาธารณะที่ดีของคุณ บรรทัดล่างคือแผนความต่อเนื่องมีความสำคัญพอ ๆ กับ แผนธุรกิจ ประเภทอื่น ๆ ดังนั้นคุณควรจะมีเพื่อปกป้อง บริษัท ของคุณหากต้องการ
7 เคล็ดลับในการสร้างและใช้แผนธุรกิจต่อเนื่องของคุณ
ตอนนี้เราได้ครอบคลุมถึงความสำคัญของแผนธุรกิจต่อเนื่องถึงเวลาที่ต้องเริ่มต้นสร้างธุรกิจแล้ว
เคล็ดลับด้านล่างนี้จะช่วยให้กระบวนการทำงานมีความคล่องตัวและช่วยให้คุณสร้างแผนการต่อเนื่องทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงสุด:
- ใช้เทมเพลต : แผนธุรกิจต่อเนื่องทั้งหมดมีข้อมูลที่คล้ายกันเพื่อให้คุณสามารถประหยัดเวลาในการดาวน์โหลดเทมเพลตความต่อเนื่องทางธุรกิจและปรับแต่งสำหรับธุรกิจของคุณได้ เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลดและอัปเดตเทมเพลตนี้จาก FEMA หรืออย่างใดอย่างหนึ่งบน TechTarget
- ช่วยให้สามารถดำเนินการได้ง่าย: หากแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจของคุณไม่เป็นระเบียบและสร้างความสับสนให้เกิดประโยชน์และความสามารถในการดำเนินการในเวลาที่เหมาะสมจะถูก จำกัด ทำให้ง่ายต่อการทำความเข้าใจและดำเนินการโดยการรวมคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ชัดเจนหรือรายการตรวจสอบที่ระบุว่าจำเป็นต้องทำอะไร นอกจากนี้คุณยังสามารถทำให้ใช้งานได้ง่ายโดยใช้เครื่องมือช่วยภาพเช่นแผนภูมิกระแสกราฟและแผนภาพเพื่อแสดงการดำเนินการที่จำเป็น
- ลดเวลาการกู้คืนโดยประมาณ: แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจเกี่ยวข้องกับการตั้งสมมติฐานและการประมาณว่าจะเกิดอะไรขึ้นสิ่งที่ต้องทำและระยะเวลาในการกู้คืน วิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาพอที่จะทำให้ธุรกิจกลับมาทำงานได้ดีขึ้นคือการเพิ่มเวลาการกู้คืนพิเศษเพื่อให้สามารถสำรองและเรียกใช้งานได้ การทำเช่นนี้อาจทำให้ธุรกิจของคุณมีห้องหายใจน้อยในช่วงการกู้คืน
- ทดสอบอย่างละเอียด: หลีกเลี่ยงการสร้างแผนธุรกิจต่อเนื่องและหวังว่าจะได้ผลดีที่สุด คุณควรทดสอบและวางแผนการดำเนินการต่างๆเพื่อให้มั่นใจว่าทุกพื้นที่ทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดได้รับการรวมและวางแผนไว้อย่างเพียงพอ
- ปรับปรุงข้อมูลให้สม่ำเสมอ : อย่าปล่อยให้แผนของคุณนั่งและเก็บฝุ่น หากคุณลงทุนเวลาในการสร้างแผนธุรกิจอย่างต่อเนื่องคุณควรใช้เวลาที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าถูกต้อง กำหนดการเช็คอินปกติ (อย่างน้อยทุกหกเดือน) เพื่อตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลทั้งหมดที่รวมอยู่ในเอกสารรวมถึงบุคลากรข้อมูลที่ติดต่อสถานที่และกลยุทธ์
- แบ่งปันกับบุคลากรที่สำคัญ: ทุกคนที่มีหน้าที่ในแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจควรตระหนักถึงพวกเขาและมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทที่พวกเขาจะเล่นในการดำเนินการตามแผน ในหลาย ๆ กรณีมันจะทำให้รู้สึกถึงการรักษาบุคลากรคนอื่น ๆ ไว้ในระดับที่กว้างขึ้นเพื่อให้สามารถเข้ามาช่วยเหลือในกรณีที่จำเป็น
- ให้การฝึกอบรมเพื่อสนับสนุนแผน: การดำเนินการตามแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจที่เหมาะสมอาจทำให้พนักงานของคุณบางส่วนเกินกว่าความรับผิดชอบในแต่ละวันเพื่อทำงานเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาในการฝึกอบรมพนักงานแต่ละคนในสิ่งที่พวกเขาต้องทำดังนั้นจึงไม่มีช่องว่างทางความรู้หากต้องมีการวางแผนดำเนินการ
เมื่อแผนธุรกิจของคุณสร้างขึ้นอย่างต่อเนื่องคุณควรพัฒนา แผนการกู้คืนระบบ ที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อให้การดำเนินงานของคุณกลับมาทำงานได้อีกเมื่อเกิดภัยพิบัติขึ้น