5 เคล็ดลับเพื่อรักษาผู้บริจาคด้วยกิจกรรมการระดมทุน

ผู้บริจาคคือกุญแจสู่ความสำเร็จขององค์กรไม่แสวงหากำไร หากไม่มีผู้สนับสนุนคุณจะไม่ได้รับการสนับสนุนด้านจริยธรรมหรือทางการเงินเพื่อสนับสนุนสาเหตุของคุณ

ผู้สนับสนุนของคุณไม่เพียง แต่มีส่วนร่วมในการสร้างรายได้ แต่ยังสร้างความตระหนักรู้ถึงสาเหตุของคุณและอาสาสมัครในงานระดมทุนต่างๆ คุณอาจพูดได้ว่าผู้บริจาคของคุณเป็นเชื้อเพลิงในภารกิจขององค์กรของคุณ

อย่างไรก็ตามองค์กรการกุศลหลายแห่งประสบความสำเร็จมากขึ้นในการหาผู้บริจาครายใหม่ ๆ นอกเหนือจากการรักษาสิ่งที่พวกเขามีอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตามการรักษาและสรรหาผู้บริจาครายใหม่ ๆ ได้รับการรักษาอย่างเท่าเทียมกันอย่างน้อยที่สุด ในความเป็นจริง การเก็บรักษาผู้บริจาคปัจจุบันของคุณมีราคาไม่แพง กว่าที่จะต้องรับสมัครผู้บริจาครายใหม่ ๆ ทุกปี

โชคดีที่คุณสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริจาครายใหม่และภักดีในงานระดมทุนที่จะเกิดขึ้นได้ ต่อไปนี้เป็นห้าเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณเก็บผู้บริจาคไว้ในกิจกรรมถัดไปของคุณ:

1. ดำเนินการศึกษาความเป็นไปได้ก่อนที่จะมีการระดมทุน
2. ใช้วิธีการสื่อสารแบบดั้งเดิมและเป็นนวัตกรรม
3. สร้างหน้ากิจกรรมการระดมทุน
4. จัดงานระดมทุนของคุณในช่วงเวลาที่มีการให้ความช่วยเหลือสูงสุด
5. ขอบคุณผู้เข้าร่วมประชุมของคุณหลังจากการระดมทุนของคุณ

หากคุณพร้อมที่จะเก็บผู้บริจาคไว้ในกิจกรรมการระดมทุนของดาวฤกษ์ครั้งต่อไปลองมาดูเคล็ดลับยอดนิยมของเรา

โบนัส. หากคุณวางแผนที่จะเป็นเจ้าภาพการประมูลสำหรับกิจกรรมการระดมทุนครั้งต่อไปของคุณโปรดดูคู่มือการประมูลเพื่อการกุศล OneCause สำหรับคำแนะนำและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ตามที่คุณวางแผนไว้

1. ดำเนินการศึกษาความเป็นไปได้ก่อนที่จะมีการระดมทุน

การศึกษาความเป็นไปได้หรือการประเมินเหตุการณ์หรือโครงการที่จะเกิดขึ้นจะช่วยให้องค์กรของคุณระบุผู้บริจาคปัจจุบันผู้บริจาคที่มีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมอย่างมากในกิจกรรมต่อไปของคุณและผู้บริจาคที่คาดหวังที่คุณอาจหายไป

การศึกษาความเป็นไปได้ของคุณมีประโยชน์มากมายสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริจาคในการจัดงานครั้งต่อไปของคุณ ในขณะที่ทำการศึกษาความเป็นไปได้คุณจะสามารถโปรโมทกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้นและกระตุ้นให้ผู้บริจาคของคุณตื่นเต้น นอกจากนี้คุณยังสามารถดูว่าผู้บริจาครายใดมีความสนใจในกิจกรรมระดมทุนของคุณมากที่สุด

เนื่องจากลักษณะของการศึกษาความเป็นไปได้คุณจะรวบรวมความคิดเห็นของผู้บริจาคเกี่ยวกับเหตุการณ์ระดมทุนที่คุณเสนอเพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาในการขอคำแนะนำได้เช่นกัน การทำเช่นนั้นเป็นการพิสูจน์ให้กับผู้สนับสนุนของคุณว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะของพวกเขาและตั้งใจที่จะรวมเอาความคิดเห็นไว้เพื่อให้การระดมทุนของคุณดียิ่งขึ้น

เมื่อขอคำแนะนำอย่าลืมเปิดกว้างกับคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ ผู้บริจาคของคุณอาจชี้ให้เห็นสิ่งต่างๆที่คุณไม่ได้เห็นดังนั้นคุณจะต้องการเปิดโอกาสในการแก้ไขปัญหา

การศึกษาความเป็นไปได้แม้จะช่วยให้องค์กรของคุณเข้าใจถึงสถานะและชื่อเสียงของคุณในชุมชนของคุณ เมื่อคุณทราบว่าผู้สนับสนุนของคุณเห็นคุณและ ภารกิจ ของคุณอย่างไรคุณสามารถเสริมกลยุทธ์การเข้าถึงและการเก็บรักษาของคุณได้

2. ใช้กลยุทธ์การสื่อสารแบบดั้งเดิมและนวัตกรรม

คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมของคุณสามารถและควรใช้วิธีการสื่อสารหลายวิธี การระดมทุนในวันนี้เป็นความพยายามหลายช่อง ดูเหมือนว่าวิธีการใหม่ ๆ หรือการเข้าถึงผู้บริจาคมีการแพร่กระจายไปเรื่อย ๆ มีเพียงไม่กี่วิธีที่เก่ากว่าเท่านั้นที่เสียชีวิต ดังนั้นองค์กรการกุศลต้องดำเนินการในหลายระดับและหลายเส้นทาง

มันเป็นเพียงเล็กน้อยเช่นคำพูดเดิมที่ว่า "ทำความรู้จักเพื่อนใหม่ แต่เก็บเก่า หนึ่งคือเงินและทองคำอื่น ๆ "

คุณจะต้องการเก็บช่องทางแบบดั้งเดิมสำหรับผู้บริจาคของคุณที่ชอบการสื่อสารที่ล้าสมัย เช่น:

• อีเมลโดยตรง
• โทรศัพท์
• การบอกต่อ

วิธีการเหล่านี้อาจทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้บริจาคที่มีอายุมากกว่าเนื่องจากเป็นสิ่งที่คุ้นเคยมากขึ้น การสื่อสารแบบนี้จะช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดมากขึ้นซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่การสร้างรายได้ที่มากขึ้น

อย่างไรก็ตามองค์กรการกุศลทุกแห่งควรใช้วิธีการสื่อสารแบบใหม่และใช่วิธีการสื่อสารที่ชาญฉลาด เป็นช่องทางออนไลน์ที่ดึงดูดผู้บริจาครายใหม่ ๆ เช่น Millennials แพลตฟอร์มบริการเหล่านี้สามารถช่วยองค์กรของคุณประหยัดเงินได้มากขึ้นเนื่องจากหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการพิมพ์

ช่องทางการสื่อสารที่มีเทคโนโลยีมากขึ้นรวมถึง:

• สื่อสังคม
• อีเมล์
• เว็บไซต์ของคุณ

วิธีการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดปริมาณการเข้าชมไปยังเว็บไซต์และรูปแบบการบริจาคขององค์กรของคุณเพื่อให้องค์ประกอบใหม่และความภักดีของคุณสามารถสนับสนุนสาเหตุของคุณได้

คุณสามารถขยายฐานผู้บริจาคของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วย social media

เมื่อผู้สนับสนุนของคุณชอบหรือโพสต์เนื้อหาขององค์กรของคุณโพสต์ของคุณจะปรากฏบนฟีดของผู้บริจาคซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถเข้าถึงทุกคนในครอบครัวเพื่อนและเพื่อนของพวกเขาได้เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทวีตของคุณเกี่ยวกับเหตุการณ์การระดมทุนของคุณลวงพอที่จะเสาะหาในองค์ประกอบใหม่ ๆ

นอกจากนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การระดมทุนที่คุณลงทุนคุณอาจสามารถทำให้การสื่อสารกับผู้บริจาคของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถทวีตโพสต์และส่งอีเมลเชิญชวนให้แขกมาร่วมงานระดมทุนที่จะเกิดขึ้นได้

การใช้วิธีการสื่อสารที่ชื่นชอบของผู้สนับสนุนจะช่วยให้คุณเห็นคุณค่าในความพึงพอใจของตนเองและทำให้พวกเขารู้สึกชื่นชมในชุมชนของคุณซึ่งแปลว่าเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้องต่อการเก็บรักษาผู้บริจาค

3. สร้างหน้าเหตุการณ์การระดมทุน

คุณอาจสามารถสร้าง microsite ที่มีตราสินค้าซึ่งแยกออกจากเว็บไซต์ขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ ซอฟต์แวร์อีเวนต์และการประมูลส่วนใหญ่อนุญาตให้ใช้งานได้ง่าย

การสร้างไมโครไซต์สำหรับกิจกรรมระดมทุนช่วยให้คุณสามารถแยกแยะกิจกรรมนี้ออกจากแคมเปญการระดมทุนอื่น ๆ ที่อาจทำงานพร้อม ๆ กันได้โดยง่าย คุณสามารถใช้ไมโครไซต์ของคุณเป็นศูนย์กลางในการระดมทุนของคุณได้

อย่าลืมรวมข้อมูลต่อไปนี้ไว้ในหน้ากิจกรรมการระดมทุน:

• ข้อมูลที่ไม่หวังผลกำไร องค์กรของคุณสนับสนุนอะไร? นี้จะยิ่งทำให้คุณ? เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญที่กว้างขวางหรือเป็นเหตุการณ์แบบครั้งเดียว?
• รายละเอียดกิจกรรม กิจกรรมของคุณเมื่อไหร่? เหตุการณ์นี้ใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมงหรือไม่กี่วัน? ประเภทของเหตุการณ์คืออะไร (เช่นเหตุการณ์การประมูล walkathon งานกาล่า)?
• ข้อมูลบัตรโดยสาร ตั๋วการระดมทุนของคุณมากขนาดไหน? คุณกำลังเสนอข้อเสนอพิเศษเช่นข้อเสนอพิเศษ Early Bird หรือแพคเกจวีไอพีหรือไม่?

คุณสามารถใช้ microsite ของคุณเพื่อลงทะเบียนอาสาสมัครเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันการทำงานของผู้ให้บริการของคุณ เช่นเดียวกับขั้นตอนในการซื้อตั๋วผู้สนับสนุนของคุณที่ต้องการให้ยืมมือพิเศษจะเลือก "อาสาสมัคร" ที่เช็คเอาท์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและคุณจะได้รับการสรรหาอาสาสมัครในเวลาไม่นาน ทำไมต้องสมัครอาสาสมัคร? ดีที่คุณต้องการพวกเขาเพื่อช่วย แต่ อาสาสมัครยังสามารถเป็นผู้บริจาคที่ดีที่สุดของคุณ

นอกจากนี้คุณยังต้องการตรวจสอบว่าหน้ากิจกรรมของคุณ เหมาะสำหรับมือถือ ผู้บริจาคที่รักการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียและอีเมลและแม้แต่ผู้ที่ชอบอีเมลโดยตรงและโทรศัพท์อาจดูหน้ากิจกรรมการระดมทุนในโทรศัพท์ของพวกเขา

ไซต์ของคุณต้องมีความชัดเจนและสำคัญที่สุดคือใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์จากโทรศัพท์ไปจนถึงแท็บเล็ตไปจนถึงแล็ปท็อปเพื่อให้ผู้บริจาคของคุณสามารถลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมได้ตลอดเวลา

นอกจากนี้ microsite เหตุการณ์การระดมทุนของคุณจะให้ข้อมูลและการวิเคราะห์ที่น่าทึ่ง หลังจากกิจกรรมของคุณคุณจะสามารถตรวจสอบว่าผู้สนับสนุนของคุณมายังไซต์ของคุณจากที่ใด (เช่นทวีตอีเมล) ประชากรที่เป็นที่นิยมที่สุดในกลุ่มคนเลือกตั้งและอื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงความพยายามในการระดมทุนในอนาคตของคุณ

การให้การสนับสนุนกับข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการและการตอบคำถามของพวกเขาก่อนที่จะเกิดขึ้นเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้องสำหรับการเก็บรักษาผู้บริจาค

4. จัดกิจกรรมการระดมทุนของคุณในช่วงเวลาที่มีการให้ความช่วยเหลือสูงสุด

ตัวอย่างเช่นเทศกาลวันหยุดช่วยเพิ่มอารมณ์การกุศลของผู้บริจาคของคุณ ช่วงปลายปีโดยเฉพาะเดือนพฤศจิกายนและธันวาคมซึ่งเป็นที่รู้จักว่าเป็นเวลาที่ไม่หวังผลกำไรและโครงการการกุศลมักจะเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเวลาดังกล่าว

เมื่อปีที่จบลงผู้สนับสนุนหลายคนของคุณจะสามารถจัดการสถานการณ์ทางการเงินได้ดีขึ้นเพื่อให้พวกเขารู้ว่าสิ่งที่พวกเขาทำได้และไม่สามารถใช้จ่ายได้ ด้วยเหตุนี้พวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาต้องการให้องค์กรของคุณมากขนาดไหนพวกเขาจึงจะให้ความสำคัญกับผลงานของพวกเขา

โฮสติ้งงานของคุณในช่วงฤดูสิ้นปีหมายความว่าคุณจะได้เห็นการบริจาคที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อดังนั้นอย่าลืมใช้ประโยชน์จากอารมณ์ขันของผู้เลือกตั้ง

อย่างไรก็ตามลองพิจารณาวันหยุดอื่น ๆ ในช่วงปีที่สามารถทำกิจกรรมที่ยอดเยี่ยมเช่นวันวาเลนไทน์หรือวันแม่ การบริจาคเวลาอย่างสมบูรณ์แบบหมายถึงการดึงดูดผู้บริจาคของคุณเมื่อพวกเขารู้สึกเป็นเทศกาลหรือการกุศลซึ่งสามารถแปลเป็นผู้ดูแลผู้บริจาคได้อย่างง่ายดาย

ให้แน่ใจว่าได้ให้การสนับสนุนของคุณด้วยวิธีการมากมายเช่นการให้ข้อมูลออนไลน์การให้ข้อความและการบริจาคเงินด้วยเงินสดเช็คหรือบัตร

5. ขอบคุณผู้เข้าร่วมประชุมของคุณหลังจากการระดมทุนของคุณ

งานไม่ได้จบลงเมื่องานของคุณทำ หลังจากการระดมทุนคุณจะต้องขอบคุณแขกของคุณในการเข้าร่วมและมีส่วนร่วมในการทำงานของคุณ

โปรดจำไว้ว่าผู้ร่วมให้ข้อมูลของคุณคือผู้ที่ให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่องค์กรของคุณดังนั้นจึงเป็นทรัพย์สินที่มีค่าในชุมชนของคุณและควรได้รับการปฏิบัติเช่นนี้

การแสดงความกตัญญู ต่อส่วนต่าง ๆ ของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญต่อการสนับสนุนของพวกเขาและอาจกระตุ้นให้พวกเขาให้ความสำคัญต่อไปในอนาคต

ผู้สนับสนุนของคุณควรได้รับขอบคุณทั้งในการเข้าร่วมและการสนับสนุนของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าคุณเป็นอย่างไรก่อนที่พวกเขาจะได้รับการอุทธรณ์อีกเพราะความรู้สึกเหมือนเครื่องเอทีเอ็มเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการให้ผู้บริจาคของคุณได้รับ

ซอฟต์แวร์ระดมทุนของคุณอาจช่วยให้คุณสามารถสร้างข้อความขอบคุณโดยอัตโนมัติได้ดังนั้นคุณจึงไม่พลาดขอบคุณผู้บริจาค เป็นสูตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเก็บรักษาผู้บริจาค

โบนัส. ดูขั้นตอนการวางแผนงานระดมทุนที่ประสบความสำเร็จของ OneCause เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการกระบวนการวางแผนของคุณ

ตอนนี้คุณมีเคล็ดลับ 5 อันดับแรกในการเก็บผู้บริจาคไว้กับกิจกรรมการระดมทุนไม่มีอะไรที่ทำให้คุณกลับมาไม่ให้ฐานผู้บริจาคน้ำท่วมและบัญชีธนาคารของคุณสะดวกสบาย

กิจกรรมการระดมทุนไม่สามารถใช้แทนความพยายามระดมทุนได้ทุกช่องทางอย่างเต็มพลัง แต่อาจเป็นส่วนหนึ่งของการผสมผสานแหล่งเงินทุนที่มีสุขภาพดี

สิ่งที่เหลือก็คือเลือกผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์การระดมทุนและเข้าร่วมกิจกรรมกับกิจกรรมของคุณ

Joshua Meyer นำประสบการณ์การระดมทุนและการตลาดมามากกว่า 14 ปีในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด OneCause Josh ช่วยให้องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรให้การสนับสนุนผู้บริจาครายใหม่และบรรลุเป้าหมายการระดมทุนของพวกเขา