ROI คืออะไรและฉันหมายถึงอะไรสำหรับธุรกิจที่บ้านของคุณ?
หนึ่งในระยะดังกล่าวคือผลตอบแทนจากการลงทุนหรือ ROI
ผลตอบแทนจากการลงทุนหมายถึงผลประโยชน์ทางการเงินที่ได้รับจากการลงทุน โดยทั่วไปจะเป็นการวัดว่าคุณจะได้รับอะไรเมื่อเทียบกับสิ่งที่คุณใส่ไว้
มันใช้ในหลายด้านของการเงินเช่นเดียวกับในธุรกิจ ในธุรกิจมักใช้เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของเครื่องหมายแม้ว่าจะไม่ใช่พื้นที่เดียวที่คุณสามารถวัด ROI ได้ การลงทุนทางธุรกิจอื่น ๆ เช่นอุปกรณ์และบริการควรมี ROI ที่ดี
เมื่อพูดถึง ROI เป้าหมายของคุณคือการได้รับผลตอบแทนสูงสุดสำหรับการลงทุนน้อยที่สุด คุณต้องการได้รับผลตอบแทนที่ดีกว่าสิ่งที่คุณใส่ไว้
การคำนวณ ROI
เป้าหมายคือการมี ROI สูง โดยปกติจะแสดงเป็นอัตราส่วนและได้มาจากการหารกำไรจากการลงทุนตามจำนวนเงินลงทุน ตัวอย่างเช่นหากคุณจ่ายเงิน 1,000 เหรียญต่อเดือนสำหรับการโฆษณา แบบจ่ายต่อคลิก (PPC) และสร้างรายได้ 2,000 ดอลลาร์จากแคมเปญ PPC ของคุณโดยตรงคุณจะแบ่งรายได้ 2,000 เหรียญเป็น 1,000 เหรียญเพื่อรับเงิน 2 เหรียญ ROI จะเป็น 2 หรือ 2 ต่อ 1 ในคำอื่น ๆ สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้จ่ายในโฆษณา PPC คุณจะได้รับ 2 เหรียญ
คุณควรวัด ROI จากทุกความพยายามทางการตลาดเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะใช้เวลาและเงินกับกิจกรรมที่สร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
อย่างไรก็ตามคุณควรพิจารณา ROI หรือผลประโยชน์ของค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่คุณมี คอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ที่เร็วขึ้นจะมีส่วนช่วยธุรกิจของคุณมากแค่ไหน? เงินที่คุณใช้ไปกับผู้ช่วยเสมือนช่วยให้คุณสามารถมีรายได้มากกว่าถ้าคุณไม่มีเธอหรือ?
นอกจากนี้ในขณะที่รายได้จากการลงทุนโดยรวมมักจะเกี่ยวข้องกับการลงทุนทางการเงินก็ไม่เจ็บพิจารณาเวลาเป็นเงินลงทุน
หากคุณทำรายได้ 3,000 เหรียญต่อเดือน แต่ทำงาน 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์สำหรับธุรกิจของคุณ (240 ชั่วโมงต่อเดือน) ROI ของคุณคือ 12.50 เหรียญ ทุกชั่วโมงที่คุณทำงานคุณมีรายได้เพียง $ 12.50 ($ 12.50 ต่อชั่วโมง)
ทำไม ROI จึงมีความสำคัญ?
การคำนวณ ROI สามารถช่วยให้คุณเข้าใจในสิ่งที่กำลังทำงานและไม่ทำงานในธุรกิจของคุณเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากโฆษณา PPC ของคุณไม่สร้างรายได้คุณจะเสียเงิน เมื่อรู้แล้วจะมีข้อความแจ้งให้คุณเปลี่ยนโฆษณาเพื่อปรับปรุง ROI หรือทิ้งทั้งหมดด้วยกัน
เช่นเดียวกันเมื่อคำนวณ ROI เวลาของคุณ การใช้ตัวอย่างข้างต้นคุณไม่ต้องการทำงาน 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์และแน่นอนไม่ได้อยู่ที่ราคา 12.50 เหรียญต่อชั่วโมง การรู้ว่าเวลาของคุณดีแค่ไหนในการแปลงเป็นรายได้สามารถให้ข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้คุณสามารถทำงานได้ 30 ชั่วโมงต่อสัปดาห์และทำเงินได้ 25 เหรียญต่อชั่วโมงโดยไม่สูญเสียรายได้ แน่นอนว่าการเริ่มต้นออกคุณอาจจะใช้เวลามากพอสมควรสำหรับผลเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีผลลัพธ์ แต่เป้าหมายของคุณก็คือการเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น เพื่อให้คุณสามารถทำงานได้น้อยลงและมีรายได้มากขึ้น
ความท้าทายในการกำหนด ROI
ความยากในการคำนวณ ROI อยู่ที่ว่ารายได้ (สิ่งที่คุณได้รับ) สามารถเชื่อมโยงกับการลงทุนเฉพาะเจาะจงได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) คุณอาจไม่สามารถระบุได้อย่างถูกต้องว่าการเพิ่มรายได้ของคุณเป็นผลโดยตรงจาก SEO เนื่องจากปัจจัยอื่น ๆ (เช่นโซเชียลมีเดีย) อาจทำให้จำนวนผู้เข้าชมเพิ่มขึ้น
สื่อสังคมออนไลน์โดยเฉพาะอาจเป็นเรื่องยากที่จะวัดแม้ว่าจะมีเครื่องมือที่สามารถช่วยได้ Facebook มีข้อมูลเชิงลึกและเครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์เช่น Hootsuite ยังมี การวิเคราะห์ ด้วย แม้ในเวลาต่อมาอาจเป็นเรื่องยากที่ทราบว่าการคลิกจากสื่อสังคมออนไลน์นำไปสู่การขายหรือไม่
นอกจากนี้ในกรณีส่วนใหญ่ลูกค้าและลูกค้าไม่ได้ใช้จ่ายเงินในการเผชิญหน้าครั้งแรกกับพวกเขา บางทีพวกเขาพบคุณผ่านโฆษณา PPC จากนั้นพวกเขาก็ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียและพวกเขาก็ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณแล้วพวกเขาก็ซื้อ คำถามคือซึ่งนำไปสู่การขาย? คุณสามารถโต้เถียง PPC ได้เพราะมันนำโอกาสให้คุณ แต่เป็นไปได้ Tweet หรืออีเมลนำไปสู่การซื้อจริง
นอกจากนี้เนื่องจากคุณแบ่งตามค่าใช้จ่ายของคุณหากคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมส่งเสริมการขายฟรีซึ่งส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นตัวหารจะเป็นศูนย์ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดทางคณิตศาสตร์
ตัวอย่างเช่นถ้าคุณมีรายได้ 1,000 ดอลลาร์จากผลการโพสต์ Instagram คณิตศาสตร์เท่ากับ 1,000 บาทหารด้วย 0 ซึ่งเป็น 0 โดยปกติศูนย์ ROI ไม่ดี แต่ในกรณีนี้ดีมาก คุณทำเงินโดยไม่ใช้จ่ายเงิน กับที่กล่าวว่าการตลาดฟรีมักจะเกี่ยวข้องกับการลงทุนส่วนบุคคลของเวลาซึ่งจะมีมูลค่าทางการเงินและคุณสามารถใช้เพื่อกำหนด ROI ตัวอย่างเช่นหากคุณรู้ว่าเวลาของคุณมีมูลค่า $ 50 ต่อชั่วโมงและคุณใช้เวลา 1 ชั่วโมงต่อวันใน Instagram คุณสามารถแบ่งรายได้ที่ได้รับจากความพยายามด้านสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ (ถ้าคุณสามารถถอดรหัสจำนวนเงินดังกล่าวได้) โดย 50 เหรียญ
วิธีการใช้ ROI ในธุรกิจที่บ้านของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่คุณนำเงินมาลงทุน (หรือเวลา) ในธุรกิจของคุณคุณจำเป็นต้องมีผลในใจและวิธีวัดผลเพื่อให้มั่นใจว่าคุณทำกำไรได้ ถามตัวเองว่า "สิ่งที่ฉันจะได้รับจากการลงทุนเวลาและเงินในธุรกิจของฉัน" ตัวอย่างเช่นถ้าคุณจ้างผู้ให้บริการเสมือนเป็นผู้ช่วยเสมือนเป็นเงินที่คุณจ่ายให้กับ VA ซึ่งจะทำให้รายได้เพิ่มขึ้นและถ้าเป็นเช่นนั้น ROI คือเท่าใด สำหรับเงินทุกครั้งที่คุณใช้จ่ายใน VA คุณจะได้รับผลตอบแทนพิเศษ (รายได้) เท่าใด
ROI ไม่คงที่ ตัวแปรจำนวนมากสามารถเปลี่ยน ROI ได้ ตัวอย่างเช่นแม้ว่าคุณจะไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเกี่ยวกับโฆษณา PPC เป็นไปได้ว่าพวกเขาอาจลด ROI (ไม่ทำงานได้ดี) หรือปรับปรุง (สร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น) ดังนั้นคุณจึงต้องการคำนวณ ROI เป็นประจำและทำการเปลี่ยนแปลงการลงทุนตามต้องการ
โปรดทราบว่า ROI ไม่ใช่กำไร คุณกำหนดกำไรโดยการหักค่าใช้จ่ายออกจากรายได้ของคุณ หากคุณสร้างรายได้ 5,000 เหรียญต่อเดือนและค่าใช้จ่ายธุรกิจของคุณเท่ากับ 3,000 ดอลลาร์คุณจะได้รับ 2,000 ดอลลาร์ (5,000 - 3,000 เหรียญ) ROI แตกต่างจากที่วัดว่าการลงทุนของคุณเข้าสู่ธุรกิจของคุณมีผลต่อรายได้อย่างไร การใช้ตัวอย่าง PPC ด้านบนคุณจะได้เรียนรู้ว่าสำหรับการใช้จ่ายทุกๆ 1 เหรียญคุณจะได้รับ 2 เหรียญ
ปรับปรุงกุมภาพันธ์ 2551 Leslie Truex