รายงานที่ไม่สอดคล้อง: วิธีการรายงานปัญหาด้านคุณภาพ

เตรียมตัวให้พร้อมและร่าง NCR ในขณะนี้ ผู้ที่ไม่เคยได้ยินรายงาน NCR หรือ Non-Conformance ควรทำความคุ้นเคยกับคำศัพท์และทำความเข้าใจกับผลกระทบเมื่อมีการออกรายงาน รายงานความ ไม่สอดคล้อง หรือ รายงานความ ไม่สอดคล้องเป็นเอกสารเกี่ยวกับการก่อสร้างที่ติดตามการเบี่ยงเบนและการทำงานที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนด

รายการที่ไม่สอดคล้องกัน

ต้องจัดทำรายงานความไม่สอดคล้องและต้องประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้อย่างน้อยที่สุด:

เมื่อจะออกรายงานไม่สอดคล้องกัน

อุตสาหกรรมก่อสร้างใช้ NCR เป็นประจำเพื่อบันทึกและติดตามการทำงานที่ไม่เป็นไปตาม มาตรฐาน หรือข้อกำหนด สถานการณ์ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์ทั่วไปที่ต้องมีการออก NCR:

ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการออกรายงานความไม่สอดคล้อง?

รายงานประจำปีของสมาชิกโครงการสามารถออกรายงานความไม่สอดคล้องกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์ได้

จะมีข้อเท็จจริงที่ไม่เป็นที่ถกเถียงกันชัดเจนและมีข้อมูลการสำรองข้อมูลเพียงพอที่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องกำหนดตั้งแต่วันแรกเงื่อนไขที่จะต้องปฏิบัติตามในการออก NCR เมื่อกฎมีการจัดตั้งขึ้นและมีการกำหนดวงเงินแล้วจะสามารถออก NCR แต่สิ่งสำคัญที่สุดในการติดตามและปิด NCR รายงานที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดจะใช้เป็นเครื่องมือการเรียนรู้และการฝึกอบรมเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้นอีกครั้ง

ผลการปฏิบัติงานที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

แม้ว่าจะมีความสำคัญและมีความสามารถในการออก NCR ได้ในเวลาที่เหมาะสม แต่ก็ควรที่จะกล่าวว่า NCR ยังสามารถนำปัญหาอื่น ๆ มาทำสัญญาได้ บางครั้ง NCR อาจเห็นได้จากสถาบันการเงินเป็นธงสีแดงหรือสามารถระบุได้ว่าเป็น สถานการณ์ที่มีประสิทธิภาพต่ำโดยผู้รับเหมา ดังนั้นจึงอาจมีผลกระทบทางการเงินต่อโครงการในอนาคต ในบางสถานการณ์ NCR สามารถเปิดประตูสู่การอ้างสิทธิ์และกระบวนการอนุญาโตตุลาการต่อไปได้ นอกจากนี้ NCR ยังอาจนำไปสู่ความล่าช้าในกระบวนการก่อสร้างเมื่อจำเป็นต้องมีแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขสถานการณ์หรือพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากรายงานความไม่สอดคล้อง มีงานเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับ NCR เป็นจำนวนมากเอกสารฉบับหนึ่งที่ออกรายงานจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลข้อกำหนดมาตรฐานและขั้นตอนการทำรายการที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์

จะทำอย่างไรเมื่อคุณได้รับ NCR?

หากคุณเป็นผู้รับ NCR คุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและอย่างน้อยที่สุดตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว: