เสนอนโยบายการคืนสินค้า 30 วันหรือนานกว่า
ผู้ขายรางวัล eBay ที่ให้ บริการลูกค้าที่เป็นตัวเอก และนำเสนอนโยบายการคืนสินค้าใจกว้างคือผู้ขายเพียงวิธีเดียวเท่านั้นสามารถให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
eBay เป็นข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า หากผู้ขายซื้อสินค้าที่ไม่เหมาะกับพวกเขาและต้องการคืน eBay ต้องการให้ลูกค้าได้รับเงินคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าสำหรับสิ่งที่เหมาะสมกับพวกเขา ลูกค้ามีความสุขหมายถึงลูกค้าที่ทำซ้ำ ลูกค้ามีความสุขก็จะบอกเพื่อนของพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์ของพวกเขาและผู้ซื้อจำนวนมากจะเข้ามาที่ไซต์โดยธรรมชาติ
หากคุณกังวลเกี่ยวกับการได้รับผลตอบแทนและการสูญเสียเงินจำนวนมากคุณสามารถดูสถานการณ์ได้จากหลายมุม อธิบายรายการของคุณอย่างละเอียดเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าเขากำลังซื้ออะไร หากด้วยเหตุผลบางอย่างเช่นเดียวกับเสื้อผ้าถ้ารายการไม่พอดีหรือสีไม่ตรงกับเสื้อผ้าอื่นลูกค้าสามารถจ่ายเงินคืนเพื่อจัดส่งสินค้ากลับ ผู้ขายมีหน้าที่ต้องคืนเงินในราคาสินค้าเท่านั้นไม่ใช่การจัดส่ง และคุณสามารถ เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรีสตาร์ทของลูกค้าได้ทุกครั้ง เพื่อให้ครอบคลุมค่าอีเบย์
จากนั้นเพียงแค่แสดงรายการสินค้าอีกครั้ง ถ้ามีคนซื้อมันสักครั้งคนอื่นจะซื้อเมื่อมันถูกต่อต้าน
นอกจากนี้หากคุณได้รับผลตอบแทนเป็นจำนวนมากคุณอาจต้องการมองธุรกิจของคุณอย่างใกล้ชิดมากขึ้น อาจเป็นสายผลิตภัณฑ์ของคุณ สวมใส่อย่างเป็นทางการและออกแบบกระเป๋าถือเป็นผลตอบแทนสูง หากสินค้าไม่ใช่รายการที่ได้รับผลตอบแทนสูงควรให้ความสนใจกับการให้ภาพที่ถูกต้องหรือคำอธิบายที่ดีกว่า
เมื่อผู้ขายมีอัตราผลตอบแทนที่สูงสิ่งที่มักจะปิดด้วยรายชื่อนโยบายหรือรูปถ่ายไม่จำเป็นต้องเป็นผลิตภัณฑ์
เขียนชื่อด้วยคำหลักที่ผู้ซื้อจะค้นหา
ในปีที่ผ่านมาผู้ขายอีเบย์ใช้เวลามากในการพยายามชิงไหวชิงพังเครื่องมือค้นหา ความจริงก็คือ Cassini มีความซับซ้อนมากและมีตัวแปรหลายอย่างที่เกี่ยวข้องในการค้นหาด้านบนดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดที่ทำได้ง่ายในการเข้าถึงด้านบน หนึ่งเทคนิคสามัญสำนึกคือการเขียนชื่อด้วยคำหลักที่ผู้ซื้อจะค้นหา วันของการบรรจุคำหลักหายไป ตาม Big Commerce,
"การบรรจุคำหลักคือ" หมวกดำ "เครื่องมือค้นหาการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โดยตรงหรือ deceptively รวมทั้งคำหลักเป้าหมายหลายครั้งในหน้าแม้ว่าการบรรจุคำหลักมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากในวันแรกของ SEO ก็คือตอนนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นรุนแรง บทลงโทษของ Google และไม่ได้ถูกมองว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการจัดอันดับการค้นหา "
คิดเหมือนผู้ซื้อและเขียนชื่อเหมือนคุณเป็นผู้ซื้อที่กำลังมองหาสินค้า ผู้ซื้ออาจใช้ชื่อแบรนด์สีขนาดหมายเลขโมเดลและคำพ้องความหมายของรายการหากไม่แน่ใจว่าจะโทรไปที่ใด อย่าเข้าใจผิดมากเกินไป การเขียนชื่อไม่ควรใช้เวลามากกว่าหนึ่งหรือสองนาที
ระวังการโปรโมตทางสังคมมากเกินไป
การโปรโมตรายชื่ออีเบย์ของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลเช่น Facebook, Pinterest หรือ Twitter จะเป็นประโยชน์ แต่รายชื่อที่มีจำนวนการดูและยอดขายจะไม่ถูกลดลงในการค้นหา ใช้ดุลยพินิจในการโปรโมตทางสังคมที่คุณทำ ให้ผู้ซื้อหาสินค้าของคุณได้โดยผ่านทางการค้นหา eBay และ Google มุมมองที่เพิ่มขึ้นอย่างจริงจังอาจส่งผลร้ายต่อคุณบนอีเบย์ Cassini ต้องการการจราจรที่เกี่ยวข้องไม่ใช่การจราจรเทียม เพราะคุณอยากจะมีมุมมอง 100 จากคนที่ไม่สนใจสินค้าหรือ 10 มุมมองจากผู้ซื้อที่ร้ายแรงหรือไม่?
มีวิธีอื่น ๆ อีกมากมายในการวางผลการค้นหาบนอีเบย์ให้สูงขึ้น ศึกษาวิดีโอนี้เพื่ออธิบายการค้นหาของ Cassini ยิ่งคุณเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการค้นหาที่ทำงานบนอีเบย์มากเท่าใดคุณจะประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้นในฐานะผู้ขาย
แก้ไขโดย Suzanne A. Wells, 30 ตุลาคม 2016