ความหมายประเภทและตัวอย่างของการค้าปลีก

ทำไมการค้าปลีกเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าผู้ใช้ปลายทาง

การขายปลีกคือการขายสินค้าให้กับ ผู้ใช้ปลายทาง ไม่ใช่เพื่อขายต่อ แต่สำหรับการใช้และการบริโภคโดยผู้ซื้อ

การขายปลีก เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าจากจุดซื้อเพียงจุดเดียวให้กับลูกค้าที่ตั้งใจจะใช้ผลิตภัณฑ์นั้น จุดซื้อครั้งเดียวอาจเป็นร้านค้าปลีกอิเล็คทรอนิกส์เว็บไซต์ช้อปปิ้งอินเทอร์เน็ตแคตตาล็อกหรือแม้แต่โทรศัพท์มือถือ

รายการค้าปลีกอยู่ที่ตอนท้ายของห่วงโซ่

ผู้ผลิตขายสินค้าจำนวนมากให้กับร้านค้าปลีกและผู้ค้าปลีกพยายามที่จะขายผลิตภัณฑ์ในปริมาณเดียวกันให้กับผู้บริโภค

ทำไมการค้าปลีกจึงสำคัญ?

ผู้ค้าปลีกเป็นลิงค์ขั้นสุดท้ายใน ห่วงโซ่อุปทาน ระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค การค้าปลีกมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ผู้ผลิตสามารถมุ่งเน้นไปที่การผลิตสินค้าโดยไม่ต้องเสียสมาธิโดยใช้ความพยายามมหาศาลที่จะใช้ในการโต้ตอบกับลูกค้าผู้ใช้ปลายทางที่ต้องการซื้อสินค้าเหล่านั้น

ผู้ค้าปลีกควรสั่งซื้อสินค้าได้ง่ายสำหรับผู้บริโภค นั่นเป็นเหตุผลที่ร้านค้าปลีกมีพนักงานขายทำไมเว็บไซต์ช็อปปิ้งทางอินเทอร์เน็ตจึงมีบริการป๊อปอัปแชทแบบทันทีสำหรับลูกค้าและทำไมแคตตาล็อกจึงมีคำอธิบายรูปภาพและหมายเลขโทรศัพท์ฟรี

การค้าปลีกเป็นเรื่องเกี่ยวกับการแสดงผลิตภัณฑ์การอธิบายคุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์การเก็บสต๊อกผลิตภัณฑ์การประมวลผลการชำระเงินและการทำทุกอย่างเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสมกับลูกค้าที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ร้านค้าปลีกบางแห่งเสนอบริการเพิ่มเติมในการทำธุรกรรมรายย่อยเช่นการปรึกษาเกี่ยวกับการช็อปปิ้งส่วนบุคคลและการห่อของขวัญเพื่อเพิ่มประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้ารายย่อยและทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์จากลูกค้ารายย่อย

อะไรคือความแตกต่างระหว่างค้าปลีกและขายส่ง?

ผู้ค้าส่งขายในปริมาณมากจำนวนมากโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับหลายแง่มุมของการค้าปลีกที่ผู้บริโภคคาดหวังเช่นการขายสินค้าภาพ

ผู้ค้าส่งไม่ต้องการจัดการกับผู้ใช้ปลายทางจำนวนมาก แต่เป้าหมายของพวกเขาก็คือการขายสินค้าจำนวนมากให้แก่ บริษัท ค้าปลีกจำนวนน้อย

ผู้ค้าส่งขายสินค้าให้กับผู้บริโภคเป็นเรื่องยาก ข้อยกเว้นคือสโมสรสมาชิกคลังสินค้าเช่น Costco, Sam's และ Bj's Wholesale สมาชิกร้านค้าปลีกเหล่านี้มีเพียงร้านขายปลีกเท่านั้นที่เป็นไฮบริดของการค้าส่งและขายปลีกในสิ่งที่ขายโดยตรงให้กับผู้บริโภค แต่ขายในปริมาณมากซึ่งมักจะช่วยให้พวกเขาขายในราคาที่ต่ำกว่าร้านค้าปลีกอื่น ๆ ที่ขายในปริมาณที่น้อยลงจากการขายสินค้าที่ไม่มีใครขัดขวาง ร้านค้าในย่านช็อปปิ้งที่ให้เช่าสูง

ความแตกต่างใหญ่ระหว่างค้าส่งและค้าปลีกอยู่ในราคา ราคาขายปลีกสูง กว่าราคาขายส่งเสมอ เหตุผลนี้เป็นเพราะต้นทุนที่เพิ่มขึ้นในการขายสินค้าให้กับลูกค้าผู้ใช้ปลายทางเช่นแรงงานค่าเช่าค่าโฆษณา ฯลฯ เป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดราคาของสินค้า ผู้ค้าส่งไม่ต้องจัดการกับค่าใช้จ่ายดังกล่าวซึ่งช่วยให้เขาสามารถขายสินค้าได้ในราคาที่ต่ำกว่า

ห่วงโซ่อุปทานรายย่อยทำงานอย่างไร?

ห่วงโซ่อุปทานค้าปลีกประกอบด้วยผู้ผลิตผู้ค้าส่งค้าปลีกและผู้บริโภค (ผู้ใช้ปลายทาง) ผู้ค้าส่งมีการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ผลิตในขณะที่ผู้ค้าปลีกเชื่อมต่อกับผู้ค้าส่งและไม่ใช่ผู้ผลิต

นี่คือบทบาทของผู้เล่นสำคัญในห่วงโซ่อุปทานค้าปลีกทั่วไป:

• ผู้ผลิต: ผลิตสินค้าโดยใช้เครื่องจักรวัตถุดิบและแรงงาน
• ผู้ค้าส่ง: ซื้อสินค้าสำเร็จรูปจากผู้ผลิตและจำหน่ายสินค้าเหล่านั้นให้กับร้านค้าปลีกในปริมาณมาก
• ผู้ค้าปลีก: ขายสินค้าในปริมาณที่น้อยให้กับผู้ใช้ปลายทางในราคาที่สูงขึ้นตามหลักวิชาที่ MSRP (ราคาขายปลีกที่แนะนำของผู้ผลิต)
• ผู้บริโภค: ผู้ใช้ปลายทางซื้อสินค้า (หรือ "ร้านค้า") จากผู้ค้าปลีกเพื่อใช้ส่วนตัว

มีข้อยกเว้นสำหรับห่วงโซ่อุปทานแบบดั้งเดิมนี้อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างเช่น บริษัท ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในโลกเช่น Walmart และ Amazon.com มีขนาดใหญ่พอที่จะจัดการกับผู้ผลิตโดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องมีผู้ค้าส่งในระหว่างการทำธุรกรรม

ร้านค้าปลีกประเภทต่างๆมีอะไรบ้าง?

นี่คือตัวอย่างของร้านค้าปลีกอิฐและปูนที่แตกต่างกันซึ่งผู้บริโภคสามารถซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อการใช้งานหรือการบริโภคได้ทันที

• ห้างสรรพสินค้า: ขายสินค้าหลากหลายประเภทซึ่งจัดตามหมวดหมู่เป็นส่วนต่างๆของพื้นที่ค้าปลีกทางกายภาพ หมวดหมู่ห้างสรรพสินค้าบางประเภท ได้แก่ รองเท้าเสื้อผ้าผลิตภัณฑ์เสริมความงามเครื่องประดับอัญมณี ฯลฯ ตัวอย่างร้านค้าปลีกในห้างสรรพสินค้า ได้แก่ Macy 's, Nordstrom และ JCPenney เพื่อชื่อร้านค้าเพียงไม่กี่
• ร้านขายของชำและซุปเปอร์มาร์เก็ต: ขายสินค้าประเภทอาหารและเครื่องดื่มทุกชนิดและบางครั้งยังมีผลิตภัณฑ์เครื่องนุ่งห่มและเครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภคอีกด้วย
• ผู้ค้าปลีกคลังสินค้า: สิ่งอำนวยความสะดวกประเภท คลังสินค้า ขนาดใหญ่ไม่มีคลังเก็บพร้อมกับผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทบรรจุในปริมาณมากและจำหน่ายในราคาที่ต่ำกว่าราคาขายปลีก
• ผู้ค้าปลีกแบบพิเศษ : เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์เฉพาะประเภท Toys 'R' Us, Victoria's Secret และ Nike เป็นตัวอย่างของร้านค้าปลีกแบบพิเศษ
• ร้านขายของชำ : ปกติเป็นส่วนหนึ่งของสถานที่ขายปลีกซึ่งจำหน่ายน้ำมันเบนซินเป็นหลัก แต่ยังจำหน่ายสินค้าและสินค้าดูแลรักษาเครื่องนุ่งห่มในราคาที่ จำกัด ด้วยราคาที่ "สะดวกสบาย" จากร้านค้าอิฐและปูน
• ผู้ค้าปลีกส่วนลด : ขายผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทมักเป็นแบรนด์ส่วนตัวหรือแบรนด์ทั่วไปที่ราคาขายต่ำกว่า ร้านค้าปลีกที่ได้รับส่วนลดเช่น Family Dollar, Dollar General และ Big Lots มักเป็นที่มาของการขายลดราคาและยกเลิกสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าราคาขายส่งและส่งเงินออมไปยังลูกค้าของตน
• ผู้ค้าปลีกบนมือถือ: ใช้แพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนเพื่อประมวลผลธุรกรรมค้าปลีกและจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมาให้กับลูกค้าโดยตรง
• Internet E-tailer : ขายจากเว็บไซต์ช้อปปิ้งอินเทอร์เน็ตและจัดส่งสินค้าโดยตรงไปยังลูกค้าที่บ้านหรือที่ทำงานของพวกเขาและไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ จากผู้ค้าปลีกแบบอิฐและปูนมักขายสินค้าราคาต่ำกว่าราคาขายปลีก