ชื่อร้านค้าที่ตั้งและที่อยู่ติดต่อ
ถ้าคุณออนไลน์ 100% เห็นได้ชัดว่าคุณไม่มีที่อยู่จริง อย่างไรก็ตามผู้ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากละเลยรายชื่อข้อมูลพื้นฐานเช่นอีเมลหรือ หมายเลขโทรศัพท์ ในวันนี้และอายุของข้อมูลที่ครอบงำลูกค้าของคุณต้องมั่นใจว่าคุณไม่ใช่แค่ร้านค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตรายอื่น ลูกค้าต้องการทราบว่าหากมีปัญหาเกิดขึ้นหรือมีคำถามพวกเขาสามารถสื่อสารกับคนจริงๆได้
คำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการพร้อมราคา
แม้ว่าอาจเป็นสิ่งพื้นฐานที่สุดอย่างหนึ่งที่เจ้าของเว็บไซต์มักมองข้าม คำอธิบายผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการที่ง่ายต่อการควบคุมไม่ว่าจะเป็นราคาและค่าธรรมเนียมซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่น่าแปลกใจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จ
รูปภาพของ ผลิตภัณฑ์หรือบริการ
คนมีภาพซึ่งเป็นเหตุผลที่การนำทางที่ใช้งานง่ายมีความสำคัญมาก ในบันทึกเดียวกันการมีภาพหรือผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของคุณ (อาจเป็นไปตามที่กำลังดำเนินการอยู่) จะสื่อสารข้อมูลที่หลากหลายให้กับลูกค้าของคุณและช่วยให้พวกเขาประเมินว่าพวกเขาพบสิ่งที่พวกเขากำลังหาซื้อหรือไม่ .
กระบวนการสั่งซื้อ
ผู้คนต้องการค้นหากระบวนการสั่งซื้อของคุณได้อย่างง่ายดาย พวกเขาไม่จำเป็นต้องสะดุดเมื่อหรือต้องค้นหามัน กระบวนการสั่งซื้อของคุณควรหาได้ง่ายและใช้งานได้ง่าย
เส้นดำเนินการ
ระบุบรรทัดผลิตภัณฑ์ที่คุณพกพาและ / หรือลูกค้าที่คุณให้บริการลูกค้าประเภทต่างๆตามประเภทธุรกิจที่พวกเขากำลังมองหา
คุณไม่มีเวลาให้ความรู้ / แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณดังนั้นพวกเขาจึงต้องการวิธีที่ง่ายและรวดเร็วเพื่อค้นหาว่าคุณเป็นธุรกิจประเภทไหนที่พวกเขาค้นหาเมื่อพวกเขาพบเว็บไซต์ของคุณ
ประวัติความเป็นมาของ บริษัท
อีกทั้งผู้ซื้อไม่ต้องการ "แค่ร้านค้าปลีกรายอื่น" ในทะเลที่มีลักษณะเหมือนกันพวกเขาต้องการติดต่อกับ บริษัท ของคุณเอง มีคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับ บริษัท ของคุณและเรื่องราวของคุณทำให้คุณแตกต่างจากไซต์อื่น ๆ
นโยบายเกี่ยวกับการรับประกันการส่งคืนและการคืนเงิน
ผู้เข้าชมไซต์ของคุณไม่ต้องการค้นหาการพิมพ์ที่ดี นโยบายของคุณเกี่ยวกับการรับประกันการส่งคืนการทดแทนการคืนเงินและปัจจัยการช็อปปิ้งที่สำคัญอื่น ๆ จำเป็นต้องรวมไว้ล่วงหน้าไม่ใช่เป็นเชิงอรรถในการยืนยันทางอีเมล หากไม่แน่ใจจะไม่เสี่ยงต่อการซื้อ
"คุณอาจชอบ ... "
คนชอบซื้อสินค้าและซื้อจึงควรรวมลิงก์ไปยังรายการบริการและข้อมูลที่น่าสนใจอื่น ๆ ในเว็บไซต์หรืออื่น ๆ ด้วย เราอาศัยอยู่ในยุคที่มีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตมากเกินไปดังนั้นการทำให้ลูกค้าของคุณค้นหาไซต์อื่น ๆ ไม่เป็นเรื่องเสียเปรียบสำหรับคุณจึงเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือของคุณและให้ความสำคัญกับลูกค้า
ข้อมูลที่อัปเดตแล้ว
ลูกค้าจะถูกปิดถ้าเห็นว่าคุณไม่ได้อัปเดตไซต์ของคุณ
ถ้าเป็นเดือนมกราคมและคุณยังคงโฆษณาพิเศษสำหรับคริสมาสต์นี่เป็นธงสีแดงที่คุณไม่ได้ทำธุรกิจและลูกค้าของคุณอย่างจริงจัง
แค็ตตาล็อก
แคตตาล็อกของคุณควรออนไลน์และเข้าถึงได้ง่าย "โทรหาเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม" ไม่ใช่สิ่งที่นักช้อปออนไลน์ต้องการอ่าน ตั้งแต่ยุคข้อมูลข่าวสารพวกเขาควรมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการซื้อสินค้าที่ปลายนิ้วของพวกเขา การไม่มีแคตาล็อกทั้งหมดของคุณทางออนไลน์เป็นตัวบ่งชี้ว่าธุรกิจออนไลน์ของคุณไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับคุณ
รายการทั้งหมด 10 รายการมีจุดหนึ่งจุดให้ง่ายที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณในการซื้อสินค้า ทำให้ความสะดวกในการใช้ความสำคัญและทุกด้านอื่น ๆ ของเว็บไซต์ของคุณรอง หลังจากที่ทุกสิ่งที่ดีกว่า - เว็บไซต์สวยหรือที่ประสบความสำเร็จอย่างดุร้าย? ไปสู่ความสำเร็จ!