ใช้เวลาช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในร้านของคุณ
markdowns
ทำเครื่องหมายขาดพร้อมสำหรับวันที่ 26 ธันวาคมและไม่รอจนกว่าจะถึงเดือนมกราคมสำหรับพวกเขา คุณสามารถเปิดผลิตภัณฑ์นี้ได้เร็วขึ้นเร็วขึ้นคุณสามารถทำให้ร้านค้าใหม่ขึ้นได้ ผู้ค้าปลีกจำนวนมากรอจนกว่าจะมีการขายสินค้า "กวาดล้าง" ในเดือนมกราคมเพื่อทำความสะอาดพื้นที่โฆษณา แม้ว่าจะเป็นการปฏิบัติที่ดี แต่ก็หมายความว่าคุณไม่ได้สั่งซื้อสินค้าสดใหม่จนถึงเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งหมายความว่าร้านของคุณไม่ได้ "ใหม่" จนถึงเดือนมีนาคม
พนักงาน
คุณใช้ผู้คนมากขึ้นกว่าเดิม การจราจรจะเปลี่ยนจากการขายไปทำให้มันขาย ให้พนักงานเก็บของคุณเพื่อช่วยในการ เปลี่ยนการกลับเข้าสู่การแลกเปลี่ยน ร้านค้าปลีกจำนวนมากเกินไปเพียงแค่พนักงานเพื่อจัดการผลตอบแทน เป้าหมายของคุณควรจะอยู่ในการจัดการการแลกเปลี่ยนและการขายใหม่ ฝึกให้ทุกคนแนะนำขายเมื่อพวกเขากำลังดำเนินการคืนสินค้า นอกจากนี้หากคุณขายบัตรของขวัญเป็นจำนวนมากก่อนวันคริสมาสต์การเข้าชมจำนวนมากจะเป็นการขายใหม่ พร้อมที่จะขาย
ประสบการณ์ของลูกค้า
พิจารณาว่าวันหลังวันคริสต์มาสเป็นวันเปิดตัวอย่างเป็นทางการของเทศกาลบัตรของขวัญ
ผู้คนอยู่ในสโตร์ของคุณเพื่อใช้บัตรของขวัญที่ได้รับในวันคริสต์มาส ลองนึกถึงบางวิธีที่คุณสามารถเพิ่มสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เพิ่มขึ้นให้กับประสบการณ์ของลูกค้าเหล่านั้น เพราะอาจเป็นครั้งแรกในร้านค้าของคุณดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องให้พวกเขา หลงใหล
การโฆษณา
ลดการใช้จ่ายโฆษณาของคุณ คนรู้จักของคุณคือการขาย - you're ในค้าปลีก!
ของทุกคนกำลังขายอยู่ แทนที่จะมอบเงินให้กับหนังสือพิมพ์ให้กับตัวเอง หรือดีกว่าใช้บางส่วนเพื่อกระตุ้นการให้บริการของพนักงานกับลูกค้าในช่วงวันนี้ หรือใช้บางส่วนในการซื้อสิ่งจูงใจสำหรับลูกค้าของคุณ
Bounce Backs
ใจกว้างกับคูปองของคุณกลับตีกลับกับลูกค้า ใส่กระเป๋าของพวกเขาด้วยแรงจูงใจที่จะกลับมา ลูกค้าออกจากโหมด "ช้อปปิ้งบ้า" ในเดือนมกราคมดังนั้นให้พยายามช็อปปิ้งในร้านของคุณด้วยแรงจูงใจที่ยอดเยี่ยม
บรรยากาศในร้าน
คริสมาสต์จบลงแล้ว พยายามทำให้ร้านค้าสะท้อนถึงสิ่งนั้น เปลี่ยนเพลง ลงพวงมาลัยและพวงหรีดและ ป้ายโฆษณา ส่งเสริมการขายในเดือนธันวาคมและให้รูปลักษณ์ที่สดใหม่ โอกาสที่หลายคนมาในมีก่อนวันคริสต์มาส ลองนึกภาพว่าพวกเขาจะแปลกใจมากแค่ไหนในการค้นหาร้านค้าที่มีรูปลักษณ์ที่แตกต่างจากเมื่อก่อนเมื่อสามสัปดาห์ก่อน? บวกกับไม่มีใครขายปลีกในการทำเช่นนี้คุณจึงกำลังพูดกับลูกค้าว่าคุณมีความแตกต่างไม่เหมือนใครและเป็นพิเศษ
การจัดซื้อราคาเต็มรูปแบบ
ก่อนหน้านี้เรากล่าวว่าได้รับ markdowns ของคุณราคา แต่นี้ยังเป็นเวลาที่ดีที่จะได้รับสินค้าราคาสดสดเต็มรูปแบบออกบนพื้น โปรดจำไว้ว่าลูกค้าจำนวนมากเหล่านี้กำลังใช้เงินของคนอื่น (บัตรของขวัญ) เพื่อให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมองหาสินค้าใหม่ ๆ มากกว่าของที่เหลือ
และรายการใหม่มีขอบเต็มรูปแบบ
Visual Merchandising
เช่นเดียวกับการ แสดง โฆษณาแบบรูปภาพ ลบ "Christmas" แสดงและให้ป๊อปสดใหม่บางส่วนไปที่ร้าน อย่ารู้สึกกดดันให้เปลี่ยนฝาครอบและโต๊ะแสดงทุกครั้ง แต่จำเป็นต้องมีพอที่จะทำให้ร้านใหม่ขึ้น
CRM
ในช่วงวันหยุดพนักงานของเราค่อนข้างขี้เกียจเมื่อจับข้อมูลลูกค้าเข้าสู่ CRM ใช้เวลาเน้นความสำคัญของที่อยู่อีเมลและข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ สำหรับลูกค้า ต่ออายุความรู้สึกเร่งด่วนรอบ ๆ โปรแกรมความภักดีของคุณ อีกครั้งด้วยบัตรของขวัญจำนวนมากที่มีการขายก่อนวันคริสต์มาสทีมของเราสามารถออกจากนิสัยของสิ่งที่สำคัญเหล่านี้ได้
ความรักของพนักงาน
พิจารณาว่าพนักงานของคุณได้หายไปเพียงสี่สัปดาห์ที่เหน็ดเหนื่อยที่สุดของชีวิตของพวกเขา และตอนนี้คุณกำลังขอให้พวกเขาให้คุณมากยิ่งขึ้น
หากคุณเคยฝึกความคิดเพื่อ ให้พนักงานของคุณมีสุขภาพดีในช่วงวันหยุด แล้วสัปดาห์นี้คุณก็ทำสิ่งต่างๆเพื่อแสดงให้พวกเขาสนใจ Starbucks ทำงานบนคุณหมอนวดในห้องพักรับประทานอาหารกลางวันกับคุณเป็นเพียงไม่กี่วิธีที่จะแสดงความชื่นชมของคุณต่อสิ่งที่พวกเขาได้ทำเพื่อคุณในช่วงฤดูขายนี้
บรรทัดล่างคือว่านอกเหนือจากยอดขายที่ใหญ่ลูกค้าไม่คาดหวังมากจากผู้ค้าปลีกในช่วงสัปดาห์นี้ ร้านค้าปลีกส่วนใหญ่เป็น "ออกจากแก๊ส" และเพิ่งเข้าสู่ชายฝั่งถึงปีใหม่ ถ้าคุณกดหมายเลขของคุณก็แน่นอนที่ดึงดูดให้นั่งและไม่ให้ผลักดัน แต่ไม่มีช่วงเวลาที่ดีขึ้นในปีนี้เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ามากกว่าสัปดาห์หลังเทศกาลคริสต์มาส เราทุกคนทราบดีว่าการแสดงผลครั้งสุดท้ายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือทำให้ความรู้สึกสุดท้ายของร้านของคุณในปีนี้เป็นสิ่งที่ทำให้คุณดำเนินการต่อไป