Facebook Live และอื่น ๆ สำหรับการตลาดธุรกิจขนาดเล็ก
สื่อสังคมออนไลน์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้ผู้คนรู้สึกพิเศษและเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาชอบคุณไว้ใจคุณและที่สำคัญที่สุดคือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
สำหรับร้านอาหารการใช้ Facebook อย่างมีประสิทธิภาพและคุณลักษณะใหม่ ๆ เช่นการสตรีมมิงแบบสดและการแก้ไขภาพสามารถช่วยสร้างแบรนด์ออนไลน์ที่แข็งแกร่งซึ่งจะดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้ในที่สุด นอกจากนี้ Facebook ยังช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมไปยังเว็บไซต์ของร้านอาหารซึ่งลูกค้าสามารถทำสิ่งต่างๆเช่นทำการจองซื้อสินค้าหรือเรียนรู้เกี่ยวกับบริการอื่น ๆ ที่ร้านอาหารนำเสนอเช่นการจัดเลี้ยงหรือการจัดส่ง
หนึ่งในข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ social media คือต้นทุนต่ำ โปรดทราบว่าฉันไม่ได้บอกว่ามันฟรีเพราะไม่ได้ ยังคงต้องใช้เวลา - ทั้งของคุณหรือคนอื่นในทีมงานของเรา ในฐานะเจ้าของร้านอาหารเวลาของคุณคือสินค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณเลือกใช้เวลาของคุณ แต่ก็เป็นการเติบโตทางธุรกิจของคุณหรืออีกวิธีหนึ่ง เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเวลาและสร้างการออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จฉันได้รวบรวมห้าวิธีที่ร้านอาหารสามารถยกระดับ Facebook เพื่อสร้างธุรกิจได้
Facebook Live สำหรับร้านอาหาร
Facebook Live เป็นบริการใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสตรีมวิดีโอสดได้จากหน้า Facebook ของพวกเขา แรงบันดาลใจจากเว็บไซต์ที่ล้าสมัยแล้วเช่น Periscope Facebook Live เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ชาญฉลาดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
ความเป็นไปได้สำหรับร้านอาหารโดยเฉพาะ ได้แก่ การสาธิตการทำอาหารทัวร์เสมือนจริงของห้องอาหารพบปะกับพนักงานกิจกรรมสดและกิจกรรมโปรโมชั่นอื่น ๆ
คุณสามารถถ่ายทอดสดพ่อครัวของคุณ sous ทำจานลายเซ็นของเขา หรือวิธีการเกี่ยวกับบาร์เทนเดอร์ที่ดีที่สุดของคุณแสดงวิธีการผสมผสาน Martini ที่สมบูรณ์แบบ? ถ่ายทอดสดการเฉลิมฉลองวันเซนต์แพทริคหรือวันส่งท้ายปีเก่าเพื่อแสดงความสนุกสนานและเชิญชวนให้ร้านอาหารของคุณ วิดีโอเป็นรายการ 'โชว์ไม่ต้องบอก' ที่สุด
โปรแกรมแก้ไขรูปภาพของ Facebook สำหรับร้านอาหาร
การรับคิวจาก Instagram อีกหนึ่งคุณลักษณะใหม่ของ Facebook คือโปรแกรมแก้ไขภาพ ผู้ใช้สามารถอัพโหลดรูปถ่ายได้โดยตรงจากโทรศัพท์และแก้ไขได้ทันทีใน Facebook คุณลักษณะนี้มีความสามารถในการครอบตัดรูปภาพเพิ่มตัวกรองสติกเกอร์ข้อความและดูเดิล คุณสามารถถ่ายรูปป๊อปอาหารเพิ่มคำพูดตลกให้กับรูปถ่ายของพนักงานหรือทำเป็นมส์ของร้านอาหารของคุณเอง การแบ่งปันภาพความสนุกสนานน่าสนใจและความบันเทิงเป็นวิธีง่ายๆในการทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วม
รูปภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดใน Facebook ที่ประสบความสำเร็จ ผู้คนเพียงแค่ไม่ได้อ่านโพสต์ที่ไม่มีภาพที่แนบมากับพวกเขา ทุกโพสต์ใน Facebook ที่คุณโพสต์ควรมีภาพที่มีคุณภาพดีไว้ด้วย ในการช่วยสร้างห้องสมุดรูปภาพที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายให้เริ่มถ่ายภาพในขณะนี้
คุณยังสามารถขอให้เจ้าหน้าที่ร้านอาหารของคุณถ่ายรูปและส่งให้คุณได้ รวมถึงอาหารกลางวันและอาหารเย็นพิเศษเครื่องดื่มพิเศษรูปภาพห้องอาหารหรือบาร์รูปภาพของป้ายพื้นที่รับประทานอาหารกลางแจ้ง ฯลฯ ...
จัดระเบียบรูปภาพเหล่านี้ใน Dropbox หรือ Google ไดรฟ์เพื่อให้คุณสามารถจับและไปได้ การมีห้องสมุดรูปภาพที่คุณ (หรือบุคคลที่สื่อสังคมออนไลน์ที่คุณกำหนด) สามารถ เขียนโพสต์เป็นแบทช์และกำหนดเวลาได้ในหนึ่งสัปดาห์หรือสองสัปดาห์ข้าง หน้า
ขยายรายการอีเมลของคุณ
ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อดิจิทัลจะบอกคุณทุกอย่างเกี่ยวกับรายชื่อของคุณ การสร้างรายชื่ออีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำการตลาดกับลูกค้าของคุณโดยตรง การเสนอปุ่มลงชื่อสมัครใช้ (เรียกอีกอย่างว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจ) บนหน้า Facebook ของธุรกิจช่วยให้ลูกค้าสามารถสมัครรับจดหมายข่าวหรือส่วนลดสโมสรหรือสิ่งที่คุณตัดสินใจได้
ตัวอย่างเช่นการเรียกร้องให้ดำเนินการของ Olive Garden บนหน้า Facebook ของพวกเขาจะนำคุณไปสู่หน้าที่เชื่อมโยงไปถึงเพื่อรับจดหมายข่าวของพวกเขาซึ่งพวกเขาสัญญาว่าจะลงชื่อเข้าใช้คุณจะเป็นคนแรกที่รู้เกี่ยวกับเมนูพิเศษที่กำลังจะเกิดขึ้น
แม้ว่าคุณจะยังไม่มีจดหมายข่าวทางอีเมลอยู่ แต่คุณยังสามารถเริ่มเก็บอีเมลได้ MailChimp มีบริการอีเมลฟรีที่สามารถใช้ร่วมกับเว็บไซต์และ Facebook ได้อย่างง่ายดาย
กระตุ้นให้ลูกค้าพูดคุยกับคุณและเกี่ยวกับคุณ
สื่อสังคมออนไลน์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสนทนา คุณต้องการให้ลูกค้าพูดถึงร้านอาหารของคุณและแบ่งปันเรื่องราวที่ดีเกี่ยวกับประสบการณ์รับประทานอาหารกับพนักงานของคุณ ในโพสต์ Facebook ทุกครั้งขอให้ลูกค้าทำอะไรบางอย่างหรือแบ่งปันบางสิ่งบางอย่าง ตัวอย่างเช่นถ้าคุณโพสต์รูปแซนวิชสุดพิเศษของคุณคุณสามารถถามลูกค้าของคุณว่า "แซนวิชชนิดใดที่คุณชอบมากที่สุด" หรือแม้แต่ "ขาวหรือข้าวสาลี?" คนชอบที่จะรู้สึกรวมอยู่ในการสนทนา และ พวกเขารักที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขา แต่ถ้าคุณไม่ถามคำถามพวกเขาจะไม่พูดอะไร
เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ร้านอาหารของคุณ
ต้องการให้ลูกค้ารู้จัก ร้านอาหาร ของคุณและสิ่งที่ร้านนี้มีให้หรือไม่? การสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณมีสถานที่เพื่ออวดธุรกิจของคุณห่างไกลจากความเร่งรีบและคึกคักของสถานที่ต่างๆเช่น Facebook หรือ Instagram ซึ่งมีการแข่งขันและเสียงรบกวนมากมาย
กระตุ้นให้ลูกค้าของคุณคลิกลิงก์บน Facebook ที่นำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณ เมื่อพวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณแล้วพวกเขาก็จะเห็นสิ่งต่างๆเช่นรูปห้องอาหารปฏิทินกิจกรรมรายการที่สามารถดาวน์โหลดได้ พวกเขาสามารถจองซื้อบัตรของขวัญออนไลน์หรือร้านอาหารอื่น ๆ โปรดจำไว้ว่า เว็บไซต์ของคุณควรเป็นมากกว่าหน้าติดต่อ
การตลาดสื่อเพื่อสังคมสามารถครอบงำโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังพยายามที่จะเรียกใช้ร้านอาหารที่วุ่นวาย คนมักจะถามฉันว่าควรจะเริ่มต้นที่ไหน ทวิตเตอร์? YouTube? Pinterest ? Instagram ? แม้ว่าแพลตฟอร์มทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยสร้างแบรนด์ดิจิทัลที่มีความแข็งแกร่งได้ แต่ Facebook อาจเป็นร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับเจ้าของร้านอาหารที่ไม่ว่าง หลังจากที่ทุกอย่างดีกว่าที่จะทำเพียงสิ่งหนึ่งที่ดีกว่าหลายสิ่งไม่ดี