ใช้ Social Media อย่างมีประสิทธิภาพที่ร้านอาหารของคุณ
ร้านอาหารสามารถใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อสร้าง สถานะทางออนไลน์ที่ แข็งแกร่งซึ่งจะสร้างความภักดีของแบรนด์กับลูกค้าเดิมและดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ แคมเปญการตลาด เพื่อสังคมสื่อเสนอร้านอาหารให้โอกาสในการขายสินค้าและบริการของตน (คิดว่านอกเหนือจากห้องอาหารเพื่อการจัดเลี้ยงสินค้าและบัตรของขวัญ) สื่อสังคมออนไลน์ ใช้ไซต์เช่น Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, Yelp, Foursquare, StumbleUpon และ Instagram
ไซต์เหล่านี้จะรวมบทสนทนาและภาพออนไลน์เข้าด้วยกันและช่วยสร้างอัตลักษณ์ออนไลน์สำหรับธุรกิจ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นตัวชี้วัดการเติบโตของธุรกิจและดูว่ากลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์ประสบความสำเร็จหรือต้องการปรับแต่งหรือไม่ สุดท้ายสื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้ร้านอาหารสามารถตรวจสอบการแข่งขันได้
มีสี่ส่วนที่จะประสบความสำเร็จในแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์
- ผู้ชม
- ข่าวสาร
- แนวคิด
- การแข่งขัน
แต่ละส่วนเหล่านี้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายหลักในการรักษาและดึงดูดลูกค้าใหม่ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสี่ส่วนของ การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ ที่ร้านอาหารของคุณ
ผู้ชมของคุณคือใคร?
ขั้นตอนแรกในการวางแผนแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมคือการตัดสินใจว่าคุณต้องการเข้าถึงใคร เว็บไซต์เครือข่ายสังคมที่แตกต่างกันสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้หลากหลายดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องรู้ว่าใครที่กำลังพยายามชักชวนไปที่ร้านอาหารของคุณ เป็นกลุ่มอาหารกลางวันทางธุรกิจหรือไม่? เครื่องดื่มหลังการทำงานและฝูงชนมื้อค่ำ?
ครอบครัวสุดสัปดาห์หรือนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อน? ข้อความของคุณ (ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับด้านล่าง) จะขึ้นอยู่กับกลุ่มที่คุณกำหนดเป้าหมาย
ข้อความสื่อสังคมออนไลน์ของคุณคืออะไร
เมื่อคุณได้กำหนดว่าคุณคือใครที่พยายามเข้าถึงคุณจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับข้อความที่เหมาะสม ถ้าเป็นกลุ่มอาหารกลางวันการโพสต์ข้อเสนอพิเศษประจำวันพิเศษและตารางการจัดส่งในวันธรรมดาเป็นเรื่องที่เหมาะ
ธุรกิจรถบรรทุกอาหารสำหรับร้านอาหาร ใช้วิธีนี้ในการแจ้งเตือนลูกค้าว่าจะไปที่ไหนในแต่ละวัน หากคุณต้องการเพิ่มธุรกิจวันหยุดสุดสัปดาห์ของคุณให้เพิ่มการโพสต์ในวันศุกร์วันเสาร์และวันอาทิตย์ คิดนอกกรอบด้วยสิ่งที่คุณโพสต์เช่นกัน ไม่จำเป็นต้องเป็นรายการพิเศษเสมอ คุณสามารถเสนอสูตรจากพ่อครัวหรือบาร์เทนเดอร์วิดีโอและรูปภาพกิจกรรมที่เกิดขึ้นรอบ ๆ ร้านอาหารหรือกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้น อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์ได้ที่ร้านอาหารของคุณ
แนวคิดร้านอาหาร ของคุณคืออะไร?
หากคุณเป็นแถบสะโพกและอินเทรนด์ที่ต้องการดึงดูดความนิยมและทันสมัยยี่สิบสามสิบบางสิ่งบางอย่างข้อความที่คุณสร้างขึ้นควรเป็นอย่างดีสะโพกและอินเทรนด์ โพสต์หรือทวีตควรมีสาเหตุที่เป็นมิตรเสียง ควรมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ชม ตัวอย่างเช่นเครื่องดื่มสำหรับสุภาพสตรีมีราคาเพียงหนึ่งเหรียญในช่วงชั่วโมงแห่งความสุข หากผู้ชมของคุณแก่กว่าพวกเขาอาจไม่ชื่นชมกับข้อความที่คุณชื่นชอบ คิดว่าบาร์กับ อาหารรสเลิศ คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนเสียงและคำศัพท์ของคุณตาม
ตรวจสอบการแข่งขันร้านอาหารของคุณ
ไซต์โซเชียลอะไรบ้างที่เป็นร้านเพื่อนของคุณใช้และใช้พวกเขาอย่างไร ทำตามโพสต์หมุดและหมุดของพวกเขาและคุณอาจพบเทคนิคที่มีประโยชน์บางอย่างเพื่อใช้ในแคมเปญสื่อสังคมออนไลน์ของคุณเอง
ในขณะที่คุณไม่ต้องการคัดลอกทุกวิธีที่คู่แข่งของคุณใช้ในแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมคุณสามารถยืมปรับปรุงและปรับแต่งให้เหมาะกับแนวคิดของคุณได้ หลังจากแคมเปญสื่อสังคมออนไลน์ของคู่แข่งของคุณไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับการแข่งขันเสมอไป คุณอาจพบโอกาสในการทำงานร่วมกันเช่น สัปดาห์ร้านอาหาร หรือผู้ให้การสนับสนุนชุมชน
เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าคุณควรวางแผนแคมเปญโฆษณาโซเชียลอย่างระมัดระวังก่อนที่จะกระโดดออนไลน์ การเตรียมเวลาในการทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในระยะยาวสร้างสถานะออนไลน์และดึงดูดผู้ติดตาม