วิธีที่จะทำให้แน่ใจว่าลูกค้าและลูกค้าจ่ายสิ่งที่พวกเขาเป็นหนี้

นโยบายเชิงรุกคือความลับในการได้รับเงิน

สิ่งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้กังวลเกี่ยวกับว่าเขาหรือเธอจะได้รับเงินในบางประเด็นหรือไม่? ไม่ว่าจะเป็นจำนวนลูกค้าที่ใช้บัญชีที่ค้างชำระหรือลูกค้าที่ไม่เต็มใจที่จะจ่ายเงินให้กับงานที่เสร็จสมบูรณ์ แต่การไม่ได้รับเงินเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมากที่สุดในการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กและเมื่อไม่ได้รับเงินค่าจ้างปิด กระแสเงินสดของธุรกิจขนาดเล็กของคุณเป็นหนึ่งในอันตรายมากเกินไป

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่จะทำให้แน่ใจได้ว่าคุณได้รับค่าตอบแทนสำหรับสินค้าและบริการที่คุณขาย

1. อย่าให้เครดิตโดยอัตโนมัติแก่ลูกค้า / ลูกค้ารายใหม่

ธุรกิจขนาดเล็กเช่นเดียวกับธุรกิจขนาดใหญ่จำเป็นต้องมีนโยบายด้านเครดิตในสถานที่ซึ่งมีแนวทางในการกำหนดว่าลูกค้าหรือลูกค้าจะขยายสินเชื่อและระยะเวลาเท่าใด

การตรวจสอบเครดิตสามารถจ่ายเงินออกได้จริงๆ อธิบายวิธีการตรวจสอบเครดิตลูกค้าในแคนาดา อาจเป็นนโยบายของธุรกิจของคุณเช่นไม่เคยยอมรับเช็คส่วนบุคคลเป็นการชำระเงิน แต่เฉพาะบัตรเดบิตและบัตรเครดิตเท่านั้น

หากคุณกำลังพิจารณาขยายเครดิตเกินกว่าจุดนั้นให้กับลูกค้าหรือลูกค้าแต่ละรายคุณควรมีขั้นตอนการตั้งค่าที่ลูกค้าหรือลูกค้าต้องกรอกใบสมัครเครดิตและ / หรือทำการตรวจสอบเครดิตลูกค้า

ค่าธรรมเนียมสำหรับรายงานเครดิตมีตั้งแต่ประมาณ $ 20 ถึงมากกว่า $ 1000 ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของรายงานเครดิต แต่แน่นอนว่าเงินที่ใช้จ่ายดีถ้าป้องกันไม่ให้คุณจากการไม่ได้รับเงินสำหรับงานขนาดใหญ่ที่หรือการขายขนาดใหญ่

2. ชำระเงินบางส่วนล่วงหน้า

กังวลว่าคุณจะไม่ได้รับค่าจ้างสำหรับการขายหรือบริการดังกล่าว หากเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลในแง่ของราคาสินค้าหรือบริการขอให้วางเงินมัดจำหรือยึดต่อหน้า นี่เป็นการปฏิบัติทางธุรกิจที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับสินค้าและบริการที่มีราคาสูงกว่า ลูกค้าที่เหมาะสมไม่ควรถูกรุกรานโดยคำขอดังกล่าว

ตัวอย่างเช่นหากคุณให้บริการคุณอาจคิดค่าบริการร้อยละของค่าที่คาดการณ์ไว้หรือจำนวนเงินที่ตั้งไว้เป็นตัวยึดก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานในโครงการโดยที่เหลือจากการทำตามงาน หรือแบ่งเงินเป็นสามขอให้สามก่อนที่จะเริ่มทำงานครึ่งที่สามผ่านโครงการและหนึ่งในสามเมื่อเสร็จสิ้น

ความงามของการชำระเงินบางส่วนคือการประกันว่าคุณจะได้รับเงินบางอย่างแม้ว่าลูกค้าหรือลูกค้าจะผิดนัดในส่วนที่เหลือของบิลก็ตาม

3. ใบแจ้งหนี้ทันที

นี้ดูเหมือนว่าไม่มีเกมง่ายๆ แต่ฉันได้กระทำกับธุรกิจส่วนตัวที่ไม่ได้ใส่ใจที่จะเรียกเก็บเงินฉันเป็นเวลาหลายเดือนที่สิ้นสุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แสดงผล นอกจากเป็นที่น่ารำคาญเพราะฉันต้องการทราบว่าค่าใช้จ่ายเป็นอย่างไรฉันไม่สามารถช่วย แต่สงสัยว่าส่วนที่เหลือของการ ดำเนินธุรกิจ ของพวกเขาเป็นลื่น และด้วยตัวอย่างของตัวเองทำไมฉันจึงต้องรีบร้อนจ่ายเงิน

ใบแจ้งหนี้ของลูกค้า / ลูกค้าควรได้รับการจัดเตรียมและนำเสนอทันทีเมื่อส่งมอบสินค้าหรือบริการของคุณให้กับลูกค้าหรือโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้ธุรกิจของคุณไม่แยแสกับการรับชำระเงินและชะลอกระแสเงินสดของคุณโดยไม่มีเหตุผล รอการเตรียมใบแจ้งหนี้เมื่อสิ้นเดือนตัวอย่างเช่นคุณอาจเพิ่มระยะเวลาการแปลงกระแสเงินสดถึงสามสิบวันเป็นพิเศษ!

ซอฟต์แวร์บัญชีธุรกิจขนาดเล็ก และระบบ POS (Point of Sale) ช่วยให้สามารถออกใบแจ้งหนี้ได้อย่างรวดเร็ว

4. เงื่อนไขการชำระเงินของรัฐชัดเจนและชัดเจน

หากคุณต้องการรับเงินทันทีอย่าปล่อยให้ลูกค้าหรือลูกค้าตัดสินใจเลือกจ่ายเงินตามใบแจ้งหนี้ของคุณ แทนที่จะให้ใบแจ้งหนี้ที่ระบุสิ่งที่คลุมเครือเช่น "ชำระเงินเมื่อได้รับ" โปรดตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของรัฐที่คุณระบุเช่น "จ่ายภายใน 30 วัน" หรือ "วันที่ครบกำหนด: ____________" ดูการใช้ใบแจ้งหนี้ที่สนับสนุนให้ดำเนินการเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

5. ให้รางวัลลูกค้าจ่ายเงินทันที

การโบร๊กแครอทกับลูกค้าหรือลูกค้าเช่นการเสนอส่วนลดสำหรับการชำระเงินล่วงหน้าของลูกค้าจะช่วยให้คุณสามารถชำระเงินได้เร็วขึ้นด้วย ตัวอย่างเช่นหากนโยบายปกติของคุณคือการมีการชำระเงินครบกำหนดใน 30 วันให้ส่วนลดเล็กน้อยเช่น 2 เปอร์เซ็นต์สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินภายใน 14 วัน

แครอทไม่เคยทำงานแม้ว่า; บางครั้งคุณอาจจะติดขัดและขอความช่วยเหลือในการรับเงินที่คุณเป็นหนี้อยู่ ส่วนที่เหลือของบทความนี้ครอบคลุมถึงสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับวิธีต่างๆเช่นการใช้หน่วยเก็บรวบรวม

ก่อนหน้านี้ผมได้แนะนำแนวทางเชิงรุก 5 วิธีที่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะได้รับค่าตอบแทนสำหรับสินค้าและบริการที่คุณขายโดยส่วนใหญ่จะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับชำระเงินที่คาดหวังและให้รางวัลแก่พวกเขาในการจ่ายเงินทันที

แม้ในขณะที่คุณใช้วิธีเชิงรุกทั้งหมดเหล่านี้ในการรับเงินอย่างสม่ำเสมอ แต่คุณจะยังมีบัญชีที่ค้างชำระอยู่ เมื่อแครอทไม่ทำงานก็ถึงเวลาที่ไม้หรือที่เรียกว่าคอลเลกชัน

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีการสร้างตัวอักษรสะสมและการใช้ หน่วยเก็บรวบรวม ที่มีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

6. สร้างขั้นตอนการติดตามผลสำหรับลูกค้าที่พลาดการชำระเงิน

คุณติดตามการชำระเงินที่ไม่ได้รับเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโอกาสที่คุณจะได้รับเงินมากเท่าไร เพื่อตั้งค่าระบบสำหรับการแจ้งการชำระเงินล่าช้าหากคุณต้องการและขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการติดต่อลูกค้าหรือลูกค้าเมื่อการชำระเงินของเขาหรือเธอได้ล่าช้า

โดยปกติขั้นตอนดังกล่าวจะเริ่มต้นด้วยตัวอักษรที่ระบุว่าการเรียกเก็บเงินเป็นหนี้ที่ค้างชำระและขอให้ลูกค้าให้ความสนใจกับเรื่องนี้โดยทันทีและจากนั้นจะดำเนินการผ่านชุดตัวอักษรสะสมที่แสดงความห่วงใยที่เพิ่มขึ้น หากไม่มีการตอบสนองต่อตัวอักษรเหล่านี้คุณจะต้องเลือกระหว่างการตัดบัญชีออกเป็น หนี้เสีย หรือเปลี่ยนบัญชีไปยัง หน่วยงานจัดเก็บหนี้

ปัจจุบันมีหลายช่องทางที่คุณสามารถใช้เพื่อติดต่อกับลูกค้าได้ อย่างไรก็ตามบางคนมีประสิทธิภาพมากกว่าคนอื่น ๆ ถ้าเวลาให้ฉันแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการโทรศัพท์เพื่อ "สัมผัสฐาน" กับลูกค้าหรือลูกค้า คุณต้องการที่จะเจอว่าเป็นมิตรและสุภาพไม่ขู่ แต่อย่างใด บางครั้งบุคคลที่เพิ่งลืมหรือพลาดการดูใบเรียกเก็บเงินและการโทรศัพท์อย่างรวดเร็วก็ใช้เวลาทั้งหมดซึ่งหมายความว่าคุณได้รับเงินและคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินขั้นตอนใด ๆ ในการเก็บสะสม

การส่งจดหมายเก็บรวบรวมผ่านทางอีเมลเป็นสิ่งที่ดีเพราะจะสร้างสำเนาของจดหมายเก็บรวบรวมไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติและจะประทับตราข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามเนื่องจากการกรองอีเมลและการโอเวอร์โหลดอีเมลอาจไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับจดหมายรวบรวมข้อมูลของคุณให้กับลูกค้าและลูกค้า คุณจะต้องส่งข้อมูลเหล่านี้ด้วยวิธีการอื่นเช่นจดหมายปกติแฟกซ์หรือแม้แต่การจัดส่งเอกสารทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดและความสำคัญของหนี้

7. ปิดบัญชีที่ค้างชำระให้กับหน่วยงานเรียกเก็บเงิน

หน่วยเก็บรวบรวมเก็บหนี้ด้วยค่าธรรมเนียมหรือเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่ค้างชำระทั้งหมด ค่าธรรมเนียมนี้ขึ้นอยู่กับอายุหนี้ (สดใหม่ดีกว่า) และเท่าใดธุรกิจเจ้าหนี้จะสามารถให้ได้ อัตรามาตรฐานในอุตสาหกรรมสำหรับบัญชีธุรกิจกับธุรกิจคือ 30 เปอร์เซ็นต์ อัตราการเรียกเก็บเงินจากบัญชีผู้บริโภคสูงกว่า

อย่างไรก็ตามหน่วยงานจัดเก็บหนี้มีประสบการณ์และความรู้เกี่ยวกับการเก็บหนี้ที่เราเป็นเจ้าของธุรกิจแต่ละรายไม่มีและการจ้างงานจะคุ้มค่าถ้ามีลูกหนี้ค้างชำระจำนวนมาก

หากคุณจ้างหน่วยงานคอลเลกชันโปรดทราบว่าแม้ในหน่วยงานคอลเลกชันของแคนาดามีการควบคุมโดยจังหวัดที่ดำเนินการอยู่ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องจ้างหน่วยงานคอลเลกชันท้องถิ่น เพียงแค่คุณต้องแน่ใจว่าเอเจนซีคอลเล็กชันที่คุณจ้างได้รับใบอนุญาตและผูกมัดอยู่ในจังหวัดของคุณอย่างสมบูรณ์

นโยบายเชิงรุกเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับเงิน

ตามที่คุณคาดเดาแล้ววิธีที่ดีที่สุดในการรับประกันว่าคุณจะได้รับค่าตอบแทนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายและบริการที่คุณให้ไว้มีการกำหนดนโยบายเชิงรุกและวิธีการต่างๆเพื่อลดจำนวนบัญชีที่ค้างชำระที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องรับมือ .

สิ่งต่างๆเช่นการมีนโยบายเครดิตในสถานที่การตรวจสอบเครดิตลูกค้าและลูกค้าการมีนโยบายการชำระเงินบางส่วนและความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังในการชำระเงินทั้งในตัวและในใบแจ้งหนี้ของคุณจะเป็นแนวทางที่ยาวนานเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับเงินและ ธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่ได้รับการติดอยู่กับจำนวนมากของหนี้เสีย