ปัจจัยในการจัดตารางเวลาสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายปลีก
ความยากลำบากในการตั้งเวลาพนักงานจะแตกต่างกันไปตามขนาดของร้านค้าปริมาณการขายเฉลี่ยและจำนวนพนักงานทั้งหมด เหล่านี้เป็นปัจจัยทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่องบประมาณการจัดเก็บของร้านค้าและความครอบคลุมที่จำเป็น
จ่ายเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย
ผู้ค้าปลีกในสภาพแวดล้อมการจัดเก็บแบบโซ่มักได้รับงบประมาณด้านแรงงานโดยผู้จัดการระดับภูมิภาค / เขตหรือสำนักงานของ บริษัท ดอลลาร์เงินเดือนเหล่านี้โดยทั่วไปจะแตกต่างกันไปในแต่ละสัปดาห์เนื่องจากยอดขายมีความผันผวน ผู้จัดการฝ่ายค้าปลีกจะไม่สามารถควบคุมงบประมาณด้านแรงงานได้
ผู้ค้าปลีกอิสระ อาจใช้มาตรฐานอุตสาหกรรมค้าปลีกเพื่อประมาณจำนวนเงินที่จ่ายเงินเดือน จำนวนนี้มักจะถูกกำหนดในระหว่างกระบวนการวางแผนธุรกิจ ทั้งสองประเภทของร้านค้าปลีกควรจะคำนวณดอลลาร์เงินเดือนเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย
หาก ร้านค้าปลีก มีปริมาณการขายประจำปีอยู่ที่ 250,000 เหรียญและ แผนธุรกิจ ของ บริษัท แนะนำให้ใช้แรงงานไม่เกิน 9% ของยอดขายแล้วจำนวนเงินค่าจ้างจะอยู่ที่ประมาณ 432 เหรียญต่อสัปดาห์ เนื่องจากยอดขายเพิ่มขึ้นดังนั้นความจำเป็นที่จะต้องเพิ่มจำนวนดอลลาร์ทั้งหมดที่ใช้จ่ายในการจ่ายเงินเดือนไม่ใช่เปอร์เซ็นต์
ระยะเวลาการขายสูงสุด
สำหรับร้านค้าที่ ใช้ระบบ POS ซึ่งรวบรวมรายงานยอดขายเป็นรายชั่วโมงคุณจึงสามารถระบุช่วงเวลาที่คึกคักที่สุดของวันและเพิ่มพนักงานเพิ่มขึ้นในช่วง ยอดขายยอดเยี่ยม เหล่านี้
หากร้านค้าของคุณใช้ดุลเงินสดด้วยตนเองซึ่งไม่มีระบบรายงานให้มองไปที่เทปบันทึกประจำวันเพื่อวัดเมื่อร้านค้าของคุณทำยอดขายได้มากที่สุด
ร้านค้าปลีกหลายแห่งมักคึกคักที่สุดเมื่อประตูเปิดในช่วงเวลากลางวันประมาณ 3 โมงเย็นเมื่อโรงเรียนจบลงแล้วอีกประมาณ 5 โมงเย็นขณะที่คนออกจากที่ทำงาน
นอกเหนือจากช่วงเวลามาตรฐานเหล่านี้ของวันที่ผู้ค้าปลีกต้องเผชิญกับการเข้าชมของลูกค้ามากที่สุดครั้งอื่น ๆ ซึ่งอาจรับประกันการเพิ่มจำนวนพนักงานที่กำหนดไว้คือ
- การขายพิเศษหรือกิจกรรมอื่น ๆ
- วันหยุด
- วันแรกของเดือน
- วันหยุดสุดสัปดาห์
ปัจจัยการจัดตารางเวลาอื่น ๆ
เมื่อผู้จัดการร้านค้าปลีกได้กำหนดสิ่งที่ร้านต้องการและพนักงานเท่าไรก็สามารถจ่ายได้เขา / เธออาจสังเกตเห็นปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นและมีผลต่อการตั้งเวลา เหล่านี้เป็นปัจจัยของมนุษย์
ปัญหาส่วนบุคคลในหมู่พนักงานเช่นการขาดการขนส่งที่เชื่อถือได้เจ็บป่วยและปัญหาการดูแลเด็กอาจเกิดขึ้นได้ เมื่อ พนักงานใหม่ ได้รับการว่าจ้างและเพิ่มช่วงเวลาความสามารถและความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคนจะกลายเป็นการทดสอบขั้นตอนการตั้งเวลา
ในโลกที่สมบูรณ์แบบเราจะมีเงินไม่ จำกัด จำนวนคนทำงานที่มีความยืดหยุ่นซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการดูแลและมีชั่วโมงทำงานเพียงพอในแต่ละวันเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามโลกค้าปลีกไม่สมบูรณ์แบบและการเขียนตารางเวลาอาจใช้เวลานานและน่าผิดหวัง
เมื่อผู้จัดการร้านค้าปลีกเข้าใจถึงปัจจัยต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการจัดตารางเวลาพนักงานพนักงานจะสามารถมีทักษะในการจัดการปัญหาพนักงานได้อย่างสมดุล การจัดตารางเวลาจะง่ายขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
เมื่อนั่งลงเพื่อทำงานในกำหนดการบางรายการที่มีอยู่ในมือมีดังนี้:
- ปฏิทินรายเดือน
- กำหนดการที่ผ่านมา
- บันทึกจากพนักงานที่ขอเวลาว่าง
- ยอดขายรายงาน
- ดินสอและเครื่องคิดเลขหรือซอฟต์แวร์กำหนดเวลา
เริ่มต้นด้วยการคำนวณดอลลาร์เงินเดือนของร้านค้า จากนั้นกำหนดกิจกรรมพิเศษหรือช่วงเวลาสูงสุดที่อาจต้องใช้พนักงานเพิ่ม ตรวจสอบงานของคุณเองที่ต้องทำเสร็จและลำดับความสำคัญทางธุรกิจอื่น ๆ
ตอนนี้เรารู้ว่าต้องทำอะไรกี่คนจะใช้เวลาเท่าไรและสามารถใช้เงินได้มากเราสามารถเริ่มเขียนตารางเวลาได้
สมมุติว่าเรามีพนักงานที่ได้รับเงินเดือนเพียงรายเดียว 225 เหรียญ / สัปดาห์และพนักงานรายชั่วโมงครึ่งชั่วโมง 3 คนซึ่งทำเงินได้ 5.75 เหรียญต่อชั่วโมง การทำงานกับงบประมาณด้านแรงงานของเราในราคา $ 432 ดังที่แสดงไว้ข้างต้นเราสามารถระบุได้ว่าเรามีเงิน 207 เหรียญสหรัฐเพื่อใช้จ่ายให้กับเจ้าหน้าที่รายชั่วโมงของเรา ช่วยให้ผู้จับเวลาแต่ละคนประมาณ 12 ชั่วโมงต่อสัปดาห์และเราสามารถกำหนดเวลาได้ตามลำดับ
(หมายเหตุ: เพื่อความเรียบง่ายตัวเลขเหล่านี้ไม่รวมถึง ภาษี หรือผลประโยชน์จาก เงินเดือน )
เคล็ดลับการจัดตารางเวลาอื่น ๆ
เตรียมพร้อมสำหรับพนักงานที่ตอกบัตรในช่วงต้นไม่ใช่การหยุดพักตามกำหนดเวลาหรือพักเกินเวลาที่ได้รับมอบหมาย เพียงไม่กี่นาทีพิเศษที่นี่และมีจริงๆสามารถทำลายงบประมาณ
อย่าเสียสละการบริการลูกค้าให้อยู่ในสกุลเงินดอลลาร์ที่ได้รับมอบหมาย
ใช้ พนักงานที่มีเงินเดือน มากกว่า พนักงาน รายชั่วโมงหากมีความกังวลเรื่องงบประมาณเกินงบประมาณ
ตารางรายสัปดาห์ควรจะโพสต์ในช่วงเวลาเดียวกันในแต่ละสัปดาห์และเท่าที่จะทำได้ล่วงหน้า