- ขั้นตอนที่ 1: ทำความคุ้นเคยกับจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของ บริษัท ของคุณ ประโยชน์ของสิ่งที่คุณนำเสนอคืออะไร? รู้ถึงประโยชน์เหล่านี้ทั้งภายในและภายนอก ทำไมลูกค้าควรเลือกคุณ ผลลัพธ์จะเป็นอย่างไรจาก บริษัท ที่เลือกคุณ? พวกเขาจะเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิผลหรือรายได้โดยใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?
- ขั้นที่ 2: ระบุโอกาสที่เหมาะสมก่อนการโทรของคุณ อย่าเพิ่งเลือกหมายเลขโทรศัพท์แบบสุ่ม - ตรวจสอบว่าสิ่งที่คุณเสนอให้เป็นที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่คุณโทร พวกเขาพอดีกับตลาดเป้าหมายของคุณหรือไม่? รู้ความกลัวความผิดหวังค่านิยมและเกณฑ์การตัดสินใจ
- ขั้นตอนที่ 3: ก่อนที่จะโทรออกจะอุ่นขึ้นเพื่อคาดหวังว่าคุณจะติดพัน ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ดังกล่าวได้มากเท่าที่คุณต้องการ ก่อนที่จะโทรติดต่อทำความคุ้นเคยกับจุดเจ็บปวดของพวกเขา พร้อมที่จะนำเสนอแก่พวกเขาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถลดความยุ่งยากในการต่อสู้ได้อย่างไร วิธีนี้จะทำให้พวกเขารู้ว่าคุณมีความสนใจในการเพิ่มมูลค่าและช่วยเหลือพวกเขาไม่ใช่แค่การขาย
- ขั้นตอนที่ 4: เข้าถึง ทุกสายด้วยคำถามต่อไปนี้ในใจ "ฉันจะสร้างมูลค่าให้กับ บริษัท นี้ได้อย่างไร?" จะให้แน่ใจว่าคุณฟังโอกาส ให้คำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับ บริษัท ของคุณและประโยชน์ที่คุณเสนอถามคำถามแล้วปิดขึ้นและฟัง อย่าขัดจังหวะ ฟังอย่างตั้งใจและถามคำถามติดตามที่เกี่ยวข้องเพื่อชี้แจงหรือรับทราบสิ่งที่พวกเขากำลังพูด
- ขั้นตอนที่ 5: เขียนบท แต่อย่าอ่าน หากคุณกังวลใจและต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ลืมข้อดีที่คุณเสนอและคำถามที่คุณต้องการขอใช้เวลาสักครู่และเขียนบทสนทนาหรือเค้าร่างที่จะช่วยคุณได้
เคล็ดลับที่ 1: ส่งจดหมายส่วนตัวที่แนะนำตัวเองและแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าคุณจะโทรศัพท์ไปในวันใดวันหนึ่ง
จะใช้เวลาเย็นออกจากสายแรกที่ - เพียงให้แน่ใจว่าได้ติดตามอย่างรวดเร็ว