สิบเคล็ดลับจาก Guy Kawasaki สำหรับทุกคนที่เริ่มต้นอะไร
Guy Kawasaki สร้างชื่อให้กับตัวเองที่ Apple ในช่วงทศวรรษที่ 1980 ในฐานะนักเผยแพร่ศาสนาผู้ช่วยเปิดตัวคอมพิวเตอร์ Macintosh ในฐานะผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Ventures เทคโนโลยีโรงรถเขาได้ทดสอบและพิสูจน์ความคิดของเขากับหลายสิบ บริษัท ที่เริ่มต้น เขาเป็นนักเขียนกว่าครึ่งโหลหนังสือธุรกิจรวมทั้ง กฎสำหรับปฎิวัติ ขายฝัน และ วิธีการผลักดันการแข่งขันของคุณบ้า
เมื่อเร็ว ๆ นี้ผมได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าร่วมงานนำเสนอโดย Mr. Kawasaki ในหนังสือเล่มล่าสุดของเขาเรื่อง " The Art of the Start": คู่มือการทดสอบเวลาและคู่มือที่ได้รับการปรับปรุงใหม่สำหรับทุกคนที่เริ่มต้น ใช้งาน
เขาเป็นนักพูดที่สนุกสนานมาก - ตลกไม่เคารพและเหนือสิ่งอื่นใดลึกซึ้ง เขาได้สร้างงานนำเสนอของเขาเกี่ยวกับเคล็ดลับสิบอันดับแรกของเขาสำหรับทุกคนที่เริ่มต้นอะไร - ผู้ประกอบการ, ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง, กิจการที่ไม่หวังผลกำไร ฉันแบ่งปันให้กับคุณที่นี่พร้อมด้วยตัวเลือกที่น้อยมากที่คุณจะไม่พบในหนังสือ
1. ทำให้ความหมาย
มุ่งเน้นการสร้างความหมายไม่ใช่เงิน ถ้าวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับ บริษัท ของคุณคือการเติบโตขึ้นเพียงเพื่อพลิกไปยัง บริษัท ขนาดใหญ่หรือนำออกสู่สาธารณะและเป็นเงินสด "คุณถึงแก่ชีวิต" คาวาซากิกล่าวว่า บริษัท ที่ยิ่งใหญ่สร้างขึ้นจากความหมายสามอย่าง:
- เพิ่มคุณภาพชีวิต ทำให้คนมีประสิทธิผลมากขึ้นหรือชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นหรือสนุกสนานมากขึ้น
- ผิดถูกต้อง ตัวแปรในข้างต้น เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันไม่ใช่ส่วนหนึ่งของปัญหา
- ป้องกันการสิ้นสุดของสิ่งที่ดี รักษาสิ่งที่คลาสสิกหรือประวัติศาสตร์ไว้ บันทึกปลาวาฬ
2. ทำ Mantra
คาวาซากิได้รับรายงานเกี่ยวกับพันธกิจขององค์กรด้วยการแสดงภารกิจของเวนดี้:
ภารกิจหลักของเราคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพที่เหนือกว่าสำหรับลูกค้าและชุมชนของเราผ่านการเป็นผู้นำนวัตกรรมและความเป็นหุ้นส่วน
"ฉันรัก Wendy's" เขากล่าว "แต่ฉันก็ไม่รู้ว่าทุกครั้งที่ฉันกินที่นั่นฉันกำลังมีส่วนร่วมในทุกเรื่อง" เขาบอกว่าถ้าคุณต้องการสร้างพันธกิจภารกิจทั่วไปคุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้หลายหมื่นดอลลาร์สำหรับผู้ลี้ภัยผู้ช่วย ฯลฯ พร้อมด้วย Dilbert Mission Statement Generator
แทนที่จะแนะนำคาวาซากิขึ้นมาด้วยมนต์ที่เรียบง่ายโดยเฉพาะอย่างน้อยสามคำหรือน้อยกว่าอธิบายสั้น ๆ ว่าค่านิยมหลักของคุณ ตัวอย่างที่เขาให้:
- Wendy's: "อาหารจานด่วนเพื่อสุขภาพ"
- FedEx: "ความอุ่นใจ"
- Nike: "ประสิทธิภาพที่แท้จริงของนักกีฬา"
- กายคาวาซากิ: "ช่วยให้ผู้ประกอบการ"
3. ไปที่เส้นโค้งถัดไป
บริษัท ที่ยิ่งใหญ่ไม่ได้สร้างขึ้นเมื่อร้านค้าปลีกหนังสือบอกว่า "เรากำลังจะเปลี่ยนวิธีการขายหนังสือแทนการถือครอง 250,000 ชื่อเราจะดำเนินการ 275,000" บริษัท ที่ยิ่งใหญ่ถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณพูดว่า "แทนที่จะเป็น 250,000 ชื่อเราจะมีรายได้ 2.5 ล้านแผ่น" แล้วคุณจะมี Amazon
เขาเสนอเคล็ดลับ 3 วิธีในการทำสิ่งนี้:
- รีบูตสมองของคุณ คุณต้องแบ่งรูปแบบพฤติกรรมเก่า ๆ เพื่อที่จะนำมาใช้ใหม่
- ฆ่าวัวเงิน คนที่เห็นได้ชัดคือคนภายนอก - คู่แข่งที่โดดเด่นในอวกาศ ถ้าคุณชนะพวกเขาคุณชนะทุกคนมากเกินไป คนที่ไม่ได้เห็นได้ชัดคือคนภายใน ซึ่งส่วนใหญ่ใช้เมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ภายใน บริษัท ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น Apple ต้องฆ่า Apple II เพื่อหาทางสำหรับ Macintosh พวกเขาอาจจะยังคงรีดนมวัวต่อไป แต่พวกเขาก็จะต้องผ่านไปโดยคนอื่นทุกคน ล้างที่เก่าเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับใหม่
- ทำให้เป็นรูปคน คุณไม่สามารถทำให้ทุกคนยินดี ดีกว่าที่จะมีฐานลูกค้าที่มีขนาดเล็กและภักดีอย่างรุนแรงกว่าการสร้างผลิตภัณฑ์ระดับปานกลางที่จางหายไปอย่างรวดเร็วสู่ความสับสน ตัวอย่างเช่นเขาคือ Macintosh, Harley-Davidson, Tivo และ Scion XP (คนที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีดูและพูดว่า "Hey, cool car!" คนที่มีอายุมากกว่า 25 ปีมองดูและพูดว่า "ต้องได้รับการออกแบบ โดยคนที่ถูกไล่ออกจากวอลโว่ ")
4. รับไป
ไม่ได้รับการติดใน "การวิเคราะห์อัมพาต" เคล็ดลับบางอย่างเพื่อให้คุณก้าวไปข้างหน้า:
- อย่าพิมพ์ต้นแบบ มีผู้ประกอบการสองประเภทเขากล่าว หนึ่งชนิดคิดว่า Microsoft Office เป็นแอปนักฆ่าสำหรับผู้ประกอบการ คุณเขียนแผนธุรกิจของคุณคุณสร้างสเปรดชีตคาดการณ์คุณสามารถสร้าง งานนำเสนอ PowerPoint สำหรับลูกค้าและนักลงทุนได้เป็นต้นประเภทอื่น ๆ ใช้ AutoCAD เพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์คอมไพเลอร์เพื่อเขียนโค้ดเป็นต้น - สิ่งที่ต้องทำเพื่อเริ่มต้นทำจริง ผลิตภัณฑ์
- ไม่ต้องกังวลจะเส็งเคร็ง Voltaire เคยกล่าวไว้ว่า "สิ่งที่ดีที่สุดคือศัตรูแห่งความดี" หาก บริษัท ต้องรอให้ผลิตภัณฑ์สมบูรณ์ก่อนที่จะปลดปล่อยอย่างสมบูรณ์พวกเขาจะไม่ได้อะไรออกมา ไม่เป็นไรถ้าการปล่อย 1.0 เป็นเรื่องเล็กน้อยหยาบรอบขอบตราบเท่าที่ยังคงสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า แน่นอนว่าเขากล่าวว่า "กรณีนี้ไม่สามารถใช้ได้ถ้าคุณกำลังพัฒนาอุปกรณ์ทางการแพทย์"
- ค้นหาคู่สมรส "ทุกวิสัยทัศน์หนุ่มต้องการการกำกับดูแลของผู้ใหญ่" เขาหัวเราะเยาะ เบื้องหลัง Bill Gates ทุกเรื่องคือ Steve Ballmer เบื้องหลัง Steve Jobs คือ Steve Wozniak สร้างทีมผู้บริหารที่แชร์วิสัยทัศน์และความกระตือรือร้นของคุณ แต่เติมเต็มจุดอ่อนของคุณด้วยจุดแข็งของพวกเขา
5. ซอกตัวเอง
เป็นการดีที่คุณสร้างสิ่งที่มีมูลค่าสูงให้กับลูกค้าและมีคนอื่นอีกไม่กี่คนที่ทำ ถ้าคุณพิจารณาเอกลักษณ์และการสร้างมูลค่าเป็นสองพารามิเตอร์คุณมีสี่แฉก:
- มีมูลค่าสูงและมีเอกลักษณ์ต่ำ - คุณสามารถแข่งขันในราคาได้
- ค่าต่ำพิเศษที่สูง - นี่คือสิ่งที่เขาหมายถึงว่าเป็น "โง่" ควอดเรส ไม่สำคัญว่าคุณจะไม่มีการแข่งขันหากไม่มีใครต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ค่าต่ำและมีเอกลักษณ์ต่ำ - "Quadcom" Quadrant มีอยู่ช่วงหนึ่งที่มีคนบอกว่า "เราจะเปลี่ยนวิธีที่คนซื้ออาหารสุนัขเรากำลังจะขายมันออนไลน์เราจะตัดคนกลางออกและคนจะสามารถซื้อมันได้ราคาถูกกว่า" แต่พวกเขาลืมสิ่งหนึ่งสิ่ง: อาหารสุนัขหนัก เงินที่บันทึกไว้ถูกชดเชยด้วยค่าจัดส่งที่สูง สิ่งที่บ้าไม่ได้เป็นที่ บริษัท ไม่ได้ตระหนักถึงนี้ แต่ที่จุดหนึ่ง 16 บริษัท มีการขายอาหารสุนัขออนไลน์ แน่นอนว่าส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ในธุรกิจอีกแล้ว - ไม่แปลกใจเลย
- มูลค่าสูงเอกลักษณ์เฉพาะตัวสูง - นี่คือที่ที่คุณสร้างรายได้กำไรและความหมาย
6. ให้ดอกไม้นับร้อยดอก
ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณอาจไม่ใช่คนที่คุณคาดหวังให้เป็นและไม่ว่าคุณจะดีแค่ไหนก็ตามไม่ว่าคุณจะทำ วิจัยตลาด มากแค่ไหนคุณก็ไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างสมบูรณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริง คาวาซากิแนะนำต่อไปนี้:
- หว่านฟิลด์ไม่กล่องหน้าต่าง การวางตำแหน่งเฉพาะมีความสำคัญ แต่กระจายข้อความไปไกลและกว้างเท่าที่งบประมาณของคุณจะช่วยให้ ส่งข้อความทางการตลาดของคุณให้มากเกินไปและคุณอาจพลาดโอกาสในตลาดที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน
- มองหาคนไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าไม่เชื่อพระเจ้า ทุกคนต้องการที่จะมี "ลูกค้ากระโจมกระจาม" แต่ บริษัท ขนาดใหญ่มักจะทนต่อแนวคิดเหล่านั้นที่ "ข้ามเส้นโค้ง" ค้นหาผู้เริ่มต้นใช้งานที่เปิดกว้างเพื่อรับแนวคิดใหม่ ๆ และบันทึกปลาใหญ่สำหรับภายหลัง
- อย่าเป็นคนภาคภูมิใจ อย่าแปลกใจเมื่อคนที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่ตลาดเป้าหมายที่คุณต้องการ แทนที่จะหาว่าทำไมพวกเขาซื้อและใช้ประโยชน์จากโชคลาภที่เพิ่งค้นของคุณ
7. ปฏิบัติตามกฎ 10/20/30
เมื่อทำการนำเสนอต่อลูกค้าหรือนักลงทุนให้ใช้:
- ภาพนิ่ง 10 ภาพ - ไม่ใช่ 50 ตามที่คนส่วนใหญ่ทำ
- 20 นาที - คุณอาจมีเวลา แต่บางคนอาจมาสายคุณอาจออกไปช่วงต้น ๆ และอยากมีเวลามากพอสำหรับการถาม & ตอบ
- แบบอักษร 30 จุด - หากคุณใช้แบบอักษรขนาดเล็กซึ่งหมายความว่าคุณกำลังพยายามใช้ข้อความเป็นจำนวนมากซึ่งหมายความว่าคุณเป็นลำโพงที่มีหมัด (ซึ่งเป็น CEO ของ บริษัท ที่มีเทคโนโลยีมากที่สุด) ทำไม? เพราะพวกเขาไม่ได้ฝึกซ้อม
(ถ้าคุณมีงานนำเสนอมากมายให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบ The Seven Deadly Sins of Powerpoint Presentations )
8. จ้างคนที่เป็นโรค
จ้างคนที่หลงใหลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณตามที่คุณเป็น (หรืออย่างน้อยก็ใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์นี้)
- ไม่สนใจสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง ความรักร่วมกันมีความสำคัญมากกว่าการศึกษาหรือประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้อง พนักงานเหล่านี้จะซื่อสัตย์และมีแรงบันดาลใจมากขึ้น คาวาซากิเองกำลังทำงานที่ jeweler "counting diamonds" เมื่อเขารับงานที่ Apple แต่เขากล่าวว่าครั้งแรกที่เขาเห็นแมคอินทอชทำให้น้ำตาไหล นั่นคือสิ่งที่ทำให้เขามีคุณสมบัติเพียงพอสำหรับงานมากกว่าคนอื่น
- จ้างได้ดีกว่าตัวเอง ผู้เล่น "A" จ้างผู้เล่น "A +" แต่ผู้เล่น "B" จ้าง "C", "C" จ้าง "D" ฯลฯ ซึ่งนำไปสู่สิ่งที่เขาเรียกว่า "การระเบิดแบบบูโซ" จ้างคนที่ทำให้คุณดูฉลาดสำหรับการจ้างงานพวกเขาไม่โดยการเปรียบเทียบกับพวกเขา
- ทำการทดสอบศูนย์การค้า ลองจินตนาการว่าคุณเห็นผู้สมัครที่ได้รับการสัมภาษณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ระยะห่างจากห้างสรรพสินค้า คุณ ...
- ... เดินตรงไปยังพวกเขาบอกพวกเขาว่า บริษัท เป็นอย่างไรและสนับสนุนให้พวกเขามาบนเรือ?
- ... คิดว่ามันเป็นสถานที่ใหญ่และบางทีคุณอาจจะวิ่งเข้าไปในพวกเขาบางทีคุณอาจจะไม่?
- ... จงใจหลีกเลี่ยงพวกเขา?
9. ลดอุปสรรคในการยอมรับ
ทำให้คนทั่วไปสามารถซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่าย:
- ทำให้เส้นโค้งการเรียนรู้เรียบขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่ดีควรใช้งานง่ายโดยไม่ต้องอ้างอิงถึงคู่มือหรือเข้าชั้นเรียน ตัวอย่างเช่นคุณทราบวิธีตั้งนาฬิกาบน VCR หรือไม่? ทำไมถึงเป็นเรื่องท้าทาย
- อย่าขอร้องให้คนทำสิ่งที่คุณไม่ควรทำ ในขณะที่ตัวอย่างของเขาในเรื่องของดักแมลงที่ขับเคลื่อนด้วยพลังงานนิวเคลียร์ (ที่คุณต้องขับรถไปที่ยูทาห์เพื่อกำจัดขยะ) เป็นเรื่องที่น่าสนใจเล็กน้อยเรื่องราวของเขาเกี่ยวกับ Kawai Hyatt Regency ใกล้เคียงกับเขา ที่โรงแรมมีเครื่องซักผ้าฟรีทุกชั้น คนไม่ต้องการที่จะจ่ายเงินหลายดอลลาร์เพื่อล้างเสื้อผ้ารีสอร์ทโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำลังจ่ายเงินแล้ว $ 250 คืนสำหรับห้อง!
- กอดรจนาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือลูกค้าของคุณรวมไว้ในทุกสิ่งที่คุณทำ ทำทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้เสียง พวกเขาเป็นตลาดที่ดีที่สุดของคุณ
10. อย่าปล่อยให้ Bozos บดคุณลง
bozos บางอย่างง่ายที่จะจุด พวกเขาไม่พอใจ, คนเหยียดหยามที่ยิงลงความคิดของคุณทั้งหมด แต่ระวัง "ประสบความสำเร็จ bozo" สวมสูทที่ดี "คนโดยอัตโนมัติถือเอาว่า" รวย "ด้วย" สมาร์ท "" เขากล่าว "นั่นเป็นวิภาษทางวิภาษ." คนที่ประสบความสำเร็จมักไม่สามารถรับช่วงต่อไปได้
หลังจากชี้ให้เห็นถึงความโง่เขลาด้านเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงบางเรื่องเขาเล่านิทานส่วนตัวของเขาเอง จนถึงจุดหนึ่งเขาหันมาให้สัมภาษณ์งานเพื่อทำหน้าที่เป็นซีอีโอของ Silicon Valley startup กล่าวว่า "มันไกลเกินไปที่จะขับรถและฉันไม่เห็นว่ามันสามารถเป็นธุรกิจได้อย่างไร" บริษัท? yahoo คาวาซากิคิดว่าการตัดสินใจดังกล่าวทำให้เขาเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 2 พันล้านเหรียญ
"ฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้มาสิบปีแล้ว" เขากล่าว "และคุณรู้ว่าอะไรฉันตัดสินใจถูกต้องฉันต้องใช้เวลากับภรรยาและลูกชายของฉันในขณะที่พวกเขายังเด็กฉันไม่ต้องการให้พวกเขาโตขึ้นไปที่วิทยาลัยและท้ายสงสัยว่าใครแต่ละคน อื่น ๆ "
"สิ่งนี้อธิบายถึงพันล้านเป็นครั้งแรก" เขากล่าว "พันล้านยังคงปัสสาวะออก"
คาวาซากิเสร็จสิ้นด้วย Q & A คำถามแรกที่ออกมาจากรางน้ำคือ "อะไรใหญ่ต่อไป?" คำตอบของเขา: "ฉันเป็นนักการตลาดไม่ใช่วิสัยทัศน์ฉันสามารถมองเห็นแนวคิดและบอกคุณได้ว่าจะขายหรือไม่ถ้าฉันรู้ว่าสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปคืออะไรฉันอาจจะทำหรือระดมทุน และฉันก็คงจะไม่ได้บอกกับผู้ชมกลุ่มนี้ "
ขอบคุณ Texchange ผู้จัดงาน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Guy Kawasaki รวมทั้งบทคัดย่อหนังสือฟรีการทดสอบ IQ ของผู้ประกอบการและอื่น ๆ โปรดไปที่ GuyKawasaki.com