มุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภครายย่อยโดยการซื้อเป็นกลุ่ม
อีคอมเมิร์ซ B2C เป็นธุรกิจที่สั้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้บริโภคซึ่งเกี่ยวข้องกับการขายให้กับลูกค้ารายบุคคล
แม้ว่าจะมี B2B e-commerce ยักษ์ใหญ่หลายแห่งที่คนส่วนใหญ่มักคิดถึงธุรกิจ B2C เมื่อคิดถึงอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถแบ่งได้ตามมิติข้อมูลอื่น ๆ และไม่มีมาตรฐานสำหรับการจัด ประเภทธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
Better: B2B หรือ B2C?
หากคุณอยู่ในหน้านี้เพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามนั้นคุณจะเสียเวลาของคุณ ไม่มีทางที่ฉันหรือใครสามารถตอบได้ ที่เขาดีกว่าแอปเปิ้ลหรือสีส้ม? คุณได้รับความคิด
อีคอมเมิร์ซ B2B2C คืออะไร?
ด้วยคำย่อที่ฉันได้โยนไว้ที่คุณในหน้าเว็บนี้แล้วคุณรู้ว่า B2B2C จะขยายไปสู่ธุรกิจต่อธุรกิจต่อผู้บริโภค เพื่อทำความเข้าใจว่านี่หมายถึงอะไรให้คิดถึงร้านค้าปลีกออนไลน์ที่จำหน่ายอุปกรณ์สำหรับการศึกษาย้อนหลังไป แต่แทนที่จะเข้าใกล้นักเรียน (หรือพ่อแม่) โดยตรงร้านค้าปลีกรายนี้จะเชื่อมโยงกับโรงเรียนและขายให้กับนักเรียนของโรงเรียนเหล่านั้น
ดังนั้นคุณอาจกล่าวได้ว่าอีคอมเมิร์ซ B2B2C เป็นชุด B2C ที่อำนวยความสะดวกโดยธุรกิจอื่น ๆ
แรงจูงใจสำหรับอีคอมเมิร์ซ B2B2C
โซ่ B2B2C มีผู้เข้าร่วม 3 ราย นี่คือเหตุผลสำหรับการปรากฏตัวของแต่ละคนในห่วงโซ่นี้:
B แรกใน B2B2C
ธุรกิจเดิมที่ได้รับในการจัด B2B2C หวังที่จะได้รับลูกค้าเป็นกลุ่ม
แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้ารายหนึ่ง ๆ ในเวลาเดียวกันร้านค้าปลีกออนไลน์เหล่านี้ต้องการที่จะได้รับความประหยัดจากการวัดผลโดยการเจาะเข้าไปในฐานลูกค้าของธุรกิจอื่น ในหลายกรณีการผูกกับธุรกิจระดับกลาง (กลาง B) ในห่วงโซ่จะทำให้เกิดความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือเป็นอย่างมาก
Middle B ใน B2B2C
ธุรกิจระดับกลางอาจมีแรงจูงใจที่เป็นไปได้หลายประการ ในแง่หนึ่งก็อาจเป็นข้อพิจารณาเชิงพาณิชย์เช่นกลาง B อาจทำค่าคอมมิชชั่นจากการขายที่ถูกส่งผ่านไป แต่มักจะกลาง B ไม่ได้ทำเงินใด ๆ ในห่วงโซ่นี้ ดังนั้นจะต้องมีแรงจูงใจอื่น ๆ บางส่วนของพวกเขารวมถึงการให้คุณค่าแก่ลูกค้าของพวกเขาโดยการทำให้พวกเขามีราคาที่ดีขึ้น (หรือสะดวกกว่า) ตัวเลือกการซื้อ ในบางกรณีเช่นในกรณีที่ซื้อเครื่องแบบนักเรียนกลาง B อาจต้องการมั่นใจว่าลูกค้าของตนกำลังซื้อผลิตภัณฑ์มาตรฐาน
C ใน B2B2C
การเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มการซื้อเป็นผลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการเป็น C ในกลุ่ม B2B2C กลุ่มการซื้อนี้อาจได้รับการกำหนดอย่างเป็นทางการและอาจมีผลประโยชน์จากการซื้อจำนวนมาก อีกทางหนึ่งหนึ่งอาจเลือกที่จะไปเส้นทาง B2B2C เพื่อความสะดวกสบายหรือความน่าเชื่อถือในกระบวนการซื้อนี้
B2B2C เป็นรูปแบบธุรกิจที่ถูกต้องและสามารถช่วยในการปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว
รูปแบบอีคอมเมิร์ซ B2B2C สามารถอำนวยความสะดวกอย่างมากกับความสัมพันธ์ที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ ความสัมพันธ์เหล่านี้สามารถเก็บเกี่ยวเพื่อนำไปสู่การซื้อกิจการจำนวนมากของลูกค้า เมื่อพิจารณาจาก ต้นทุนที่ น่ากลัวสำหรับการได้มา ของลูกค้า ข้อดีข้อเดียวนี้ทำให้ B2B2C เป็นรูปแบบอีคอมเมิร์ซที่ถูกต้อง
B2B2C ไม่ใช่ Elixir สำหรับคนขี้เกียจ
หากคุณได้ตั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซใหม่คุณอาจถูกข่มขู่ด้วยความพยายามในการรับลูกค้ารายหนึ่งครั้ง ฉันได้พบกับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายรายที่มีความคิดว่าจะได้รับลูกค้าจำนวนมากผ่านทางเส้นทาง B2B2C เพื่อเป็นทางเลือกหนึ่งในการพยายามหาลูกค้ารายย่อยแต่ละราย นั่นอาจเป็นวิธีที่ผิดในการมองหามัน ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางประเภทไม่ เหมาะกับรูปแบบ B2B2C ดังนั้นถ้าแรงจูงใจเพียงอย่างเดียวของคุณคือการหลีกเลี่ยงความพยายามนี้อาจเป็นรูปแบบที่ดีที่สุดสำหรับคุณ