ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จพัฒนาอย่างไร?

เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันต้องเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างกัน นั่นคือเหตุผลที่คำแนะนำอย่างรวดเร็วสำหรับความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซสามารถทำให้เกิดรอยขีดข่วนบนผิวได้ อย่างไรก็ตามธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมีแนวโน้มที่จะมีลักษณะทั่วไป ฉันได้กลั่นลักษณะเหล่านี้ไว้ในรายชื่อเคล็ดลับยอดนิยมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถดำเนิน ธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้ อย่างประสบความสำเร็จ คุณมีใครบ้างที่มีอยู่แล้ว?

  • 01 - แยกแยะธุรกิจของคุณ

    ลูกค้าควรไปเยี่ยมคุณทำไม? คุณขายสินค้าพิเศษหรือไม่? คุณเสนอราคาต่ำสุดหรือไม่? การบริการลูกค้าของคุณทำให้คุณแตกต่างหรือไม่?

    คำตอบสำหรับคำถามทางธุรกิจ "ค้นหาจิตใจ" เหล่านี้จะนำคุณไปสู่การพัฒนา USP ของคุณ ทุกธุรกิจจำเป็นต้องแยกความแตกต่างออกไป ในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซคุณไม่สามารถหวังว่าจะขายทุกอย่างให้กับทุกคน

    คุณสามารถลองพิสูจน์ว่าฉันผิดโดยชี้ Amazon.com มันขายทุกอย่างจากหนังสือไปกุ้งสด! แน่นอนถ้าคุณเป็น Amazon.com ให้ไปเลย แต่สั้นของที่ให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณหมายถึงบางสิ่งบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงในใจของผู้บริโภค

    วิธีหนึ่งในการแยกแยะธุรกิจของคุณคือการแก้ปัญหาอย่างน้อยหนึ่งปัญหาที่ลูกค้าเผชิญโดยเฉพาะปัญหาที่ไม่มีผู้ใดแก้ได้
  • 02 - รับสิทธิเทคโนโลยีของคุณ

    ด้วยซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพและมีพื้นที่ให้เลือกใช้งานวันนี้มีข้อแก้ตัวสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ไม่ได้ผล แต่การได้รับสิทธิเทคโนโลยีไม่ใช่แค่การมีเว็บไซต์ที่ปราศจากข้อผิดพลาดเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้บรรลุจุดสิ้นสุดทางธุรกิจ

    ตัวอย่างเช่นมีช่วงเวลาที่ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หลายแห่งได้สร้างบล็อกบนเว็บไซต์ของตน วันนี้หลายบล็อกเหล่านั้นดูเหมือนสุสานที่ถูกทอดทิ้ง ในทำนองเดียวกันฉันได้เจอมากกว่าหนึ่ง ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ที่ถือว่า SEO ( Search Engine Optimization ) เป็นวิธีการแก้ปัญหาทั้งหมดของ แน่นอนว่ามันเป็นกรณีของหาง wagging สุนัข

  • 03 - อย่าทำให้ลูกค้าวิ่งไปรอบ ๆ ในแวดวง

    สามัญสำนึกบอกว่าธุรกิจควรจะซื้อสะดวก น่าแปลกที่บาง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ซับซ้อนซื้อ แทนที่จะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นผู้เข้าชมครั้งแรก:

    1. กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน
    2. คลิกลิงก์ในอีเมล
    3. เข้าสู่ระบบ
    4. ผ่านการคลิกเมาส์แม้จะมีการเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า ทั้งหมดคลิก "ไม่" เพื่อขายขึ้นที่ถูกโยนไปที่พวกเขา

    แม้แต่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดพบว่าลูกค้า 20 ถึง 30% ทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งก่อนที่จะจ่ายเงิน ตัวเลขเหล่านี้แย่ลงมากสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ไม่เป็นมิตรต่อลูกค้า ข้อความดังและชัดเจน: ลูกค้าจำนวนมากปฏิเสธที่จะวิ่งไปรอบ ๆ

  • 04 - รักษาความปลอดภัยซัพพลายเชนของคุณ

    การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ เกิดขึ้นเบื้องหลัง แต่ลูกค้ารู้สึกได้ถึงผลที่ตามมา สินค้าไม่ถูกต้องเสียหายล่าช้าหรือขาดหายสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะไม่ส่งคืนให้กับคุณ

    การจัดการซัพพลายเชนเป็นวินัยที่เกิดขึ้นกับอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้สามารถหาได้จากหลายแง่มุมในการจัดหาและปฏิบัติตาม ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งหมด outsource บางส่วนของ ห่วงโซ่อุปทาน ของตน แต่การจ้างต้องเป็นทางเลือกเชิงกลยุทธ์และไม่ใช่การละเลยความรับผิดชอบ

    แม้แต่การออกแบบเว็บไซต์ที่น่าประทับใจที่สุดและกลยุทธ์การแปลงรถเข็นช็อปปิ้งก็จะไม่เกิดอะไรขึ้นหากซัพพลายเชนของคุณมีคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐาน

  • 05 - เป็นต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ

    เนื่องจาก อัตรากำไรขั้นต้น ลดลงเหลือเพียงตัวเลขเดียวธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงขายได้มากขึ้น แต่ลดผลกำไร นี้ไม่ยั่งยืน ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งหมดล่อลวงให้ลดราคา อีคอมเมิร์ซได้เห็นสงครามราคาที่นำไปสู่การตายของผู้เล่นหลายคน

    ธุรกิจบางแห่งเลือกที่จะราคาสูงในขณะที่บางแห่งเสนอส่วนลดลึก แต่เมื่อพูดถึงการจัดการค่าใช้จ่ายจะไม่มีมุมมองที่แตกต่างออกไป เฉพาะธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีกระบวนการควบคุมต้นทุนที่มีประสิทธิภาพจะยังคงอยู่