ซอฟต์แวร์การประชุมผ่านเว็บมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องโดยมีสาเหตุหลายประการ ได้แก่ ธุรกิจอื่น ๆ ที่เข้าถึงผู้ชมทั่วโลกผู้คน เริ่มธุรกิจออนไลน์ มากขึ้นและผู้คนใช้ประโยชน์จากการประชุมทางวิดีโอและการสัมมนาทางเว็บมากขึ้นเพื่อเพิ่มยอดขาย
ด้วยการปรับปรุงเทคโนโลยีและการลดค่าใช้จ่ายการประชุมทางวิดีโอและการขายวิดีโอจะกลายเป็นสิ่งที่เข้าถึงได้มากขึ้นและเป็นส่วนมาตรฐานในการทำธุรกิจ
ไม่น่าแปลกใจที่ทางเลือกของการประชุมทางวิดีโอและซอฟต์แวร์การสัมมนาทางเว็บสำหรับธุรกิจเป็นองค์ประกอบสำคัญของ กลยุทธ์การตลาด โดยรวมของการ สัมมนาทางเว็บ และไม่ควรนำมาเบา สองตัวเลือกที่นิยมมากคือ Skype และ GoToMeeting / GoToWebinar ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีเสถียรภาพจาก บริษัท ที่มีชื่อเสียง
ทั้งสองมีจุดแข็งและผลประโยชน์ที่สำคัญ ทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณจริงๆจะขึ้นอยู่กับว่าคุณวางแผนจะใช้การประชุมทางวิดีโอในธุรกิจของคุณอย่างไรเรามาดูกันที่เริ่มต้นด้วย Skype กันบ้าง
ดูเพิ่มเติม: วิธีการสร้างแบรนด์ตนเองและธุรกิจของคุณด้วยการสัมมนาผ่านเว็บ
Skype for Video Conferencing
สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์หลายคน Skype อาจเป็นบทนำสู่การประชุมทางวิดีโอแบบเรียลไทม์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะเป็นเพียงการพูดคุยกับพ่อแม่ขณะออกไปที่วิทยาลัยหรือเพื่อนที่สูญหายไปซึ่งปัจจุบันอาศัยอยู่ในอีกด้านหนึ่งของโลก
สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคย Skype เป็นหนึ่งในวิดีโอแชทผู้บริโภคที่เป็นผู้บุกเบิกและตัวเลือกการโทรติดต่อด้วยเสียง ได้รับการปล่อยตัวครั้งแรกในปี 2546 นับเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงมากที่สุดแห่งหนึ่งของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และสามารถชื่นชอบเครื่องพีซีและแล็ปท็อปได้ทุกวันนี้ Skype มีผู้เป็นเจ้าของรายใหญ่หลายรายรวมถึง eBay, บริษัท ร่วมทุน Andreessen Horowitz และ Canadian Pension Plan (CPP)
ในปี 2554 ไมโครซอฟท์สร้างรายได้มหาศาลจากการเข้าซื้อกิจการในราคา 8.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ
Skype ยังเป็นที่นิยมสำหรับคุณลักษณะเพิ่มเติมซึ่งรวมถึงการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการถ่ายโอนไฟล์ สนับสนุนโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ต่างๆ (เช่น Windows Phone, Android, Apple (Mac, iPhone, iPad) ฯลฯ ) และมีบริการฟรีและธุรกิจที่มุ่งเน้น ได้แก่ :
- สาย Skype to Skype (ฟรี)
- โทรไปยังโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน (คุณลักษณะแบบชำระเงิน)
- การโทรวิดีโอแบบตัวต่อตัว
- การโทรแบบกลุ่ม (คุณลักษณะพิเศษที่สามารถเพิ่มได้ถึง 25 คนรวมถึงตัวคุณเอง)
- แฮงเอาท์วิดีโอกลุ่ม (คุณลักษณะพรีเมียมที่สามารถเพิ่มได้ถึง 9 คน)
- ส่งข้อความ (SMS)
- ข้อความเสียง
- การแชร์หน้าจอและการส่งรายชื่อติดต่อ
- Skype to Facebook
- Skype WiFi
- Skype Manager และ Skype Connect
Skype เป็นวิธีที่ดีในการทำความคุ้นเคยกับพื้นฐานของการประชุมทางวิดีโอและอาจทำให้ผู้ประกอบการขนาดเล็กที่ไม่ต้องการเสียงระฆังและนกหวีดที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ซอฟต์แวร์ที่มีความเชี่ยวชาญมากขึ้น
โดยทั่วไปแล้ว Skype เหมาะสำหรับการทำแฮงเอาท์วิดีโอและแบ่งปันหน้าจอหรือมีการประชุมกับกลุ่มคนกลุ่มเล็ก ๆ Skype เป็นทางออกที่ดีสำหรับการประชุมกลุ่มกับการทำการนำเสนอที่มีการควบคุม
หากคุณเป็นโค้ชหรือที่ปรึกษาทำงานกับลูกค้าแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่มเล็ก ๆ หรืออำนวยความสะดวกในการประชุมกลุ่มเล็ก ๆ ทุกประเภทที่ทุกคนมีส่วนร่วมมากกว่า Skype เป็นทางออกที่ดีสำหรับคุณ
หากคุณต้องการทำการนำเสนอแบบตัวต่อตัวกับกลุ่มคนจำนวนมากคุณควรพิจารณาบางอย่างเช่น GoToWebinar ซึ่งเราจะดูรายละเอียดเพิ่มเติมในขณะนี้
ดูเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มยอดขายด้วยการสัมมนาผ่านเว็บ
GoToWebinar สำหรับการนำเสนอของกลุ่ม
GotoWebinar เป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การประชุมระดับกลางภายในตระกูล Citrix ทั้งสาม (3) ของแผนการให้ลูกค้าต่อไปนี้:
- การสัมมนาทางเว็บไม่ จำกัด
- การประชุมออนไลน์แบบไม่ จำกัด กับ GoToMeeting
- การลงทะเบียนและการรายงานบริการแบบเต็มรูปแบบ
- การแชร์เดสก์ท็อปและโปรแกรมประยุกต์
- การประชุมทางวิดีโอระบบเสียงและวิดีโอความคมชัดสูง (HD)
- แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ฟรี
- บันทึกที่เก็บถาวร
GoToWebinar ช่วยให้คุณสามารถโฮสต์ได้ถึงหนึ่งพันคนต่องานนำเสนอ คุณสามารถนำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บจากคอมพิวเตอร์ Mac หรือเครื่องคอมพิวเตอร์และผู้เข้าร่วมประชุมสามารถมาจาก Macs, PCs หรือ Chromebook และอุปกรณ์เคลื่อนที่ / แท็บเล็ต
GoToWebinar เสนอการแจ้งเตือนอัตโนมัติและ อีเมลติดตามผล เพื่อให้มีความสำคัญต่อการจัดการและการเข้าร่วมรายการสมาชิก
ดูเพิ่มเติม: 5 วิธีในการรับผู้คนจำนวนมากเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
คุณสามารถเพิ่มลิงก์ปฏิทินสำหรับ Outlook, Apple, Google และ Yahoo !. นอกจากนี้ยังมีการบันทึกการสำรวจโพลสำรวจและแชทส่วนตัวรายงานรายละเอียดและตัวเลือกในการเพิ่มหมายเลขโทรฟรี คุณอาจสามารถแชร์แอพพลิเคชันและเครื่องมือวาดภาพบนระบบปฏิบัติการได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ
ตามที่ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถดูได้ GoToWebinar เป็นทางออกที่ดีหากคุณกำลังทำการนำเสนอสำหรับกลุ่มคนจำนวนมาก แม้ว่าคุณจะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนและมีพิธีกรหลายคน คิดว่า GoToWebinar เป็นโซลูชันที่นำเสนอแก่กลุ่มคนจำนวนมากแทนที่จะเป็นวิธีการแก้ปัญหาสำหรับการโต้ตอบกลุ่มเล็ก ๆ
GoToWebinar vs Skype: ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด?
ดังที่ได้กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความนี้การเปรียบเทียบ Skype กับ GoToWebinar เปรียบเสมือนการเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับส้มเพราะแต่ละจุดมีจุดแข็งเป็นของตัวเองขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณ
ผมเองใช้ทั้งในธุรกิจออนไลน์ของฉัน
ฉันมักใช้ Skype ในการทำแบบการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวกับโค้ชและที่ปรึกษาลูกค้าของฉันและใช้ในการสื่อสารกับผู้ขายและคู่ค้าถ้าจำเป็น ฉันไม่ได้ใช้ Skype เป็นเครื่องมือการขาย
ในทางกลับกันฉันใช้ GoToWebinar เพื่อทำ webinars และการนำเสนอขายให้กับกลุ่มใหญ่ ๆ
หากคุณใช้ webinar ในการขายอยู่แล้วคุณควรพิจารณาใช้ webinars แบบอัตโนมัติ ในธุรกิจของคุณด้วยเช่นกัน ในขณะที่คุณสามารถทำให้งานนำเสนอของคุณเข้าถึงผู้เข้าร่วมประชุมได้มากขึ้นและยกระดับเวลาของคุณ เครื่องมือที่ฉันชอบในการทำ webinars แบบอัตโนมัติคือ EverWebinar อีกหนึ่งทางเลือกที่ได้รับความนิยมคือ Stealth Seminar
หนึ่งทราบสุดท้ายสำหรับการพิจารณาเป็นทางเลือกให้กับ GoToWebinar ถ้าคุณกำลังนำเสนอให้กับกลุ่มเล็ก ๆ ของคนเป็น GoToMeeting ซึ่งมีให้โดย Citrix นี้สามารถจัดการกับผู้เข้าร่วมหลายการประชุมทางวิดีโอ HD; และเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับ Skype สำหรับการสื่อสารในกลุ่มกลุ่มเล็ก ๆ เหล่านี้
การประชาสัมพันธ์ธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณผ่าน webinars แล้วหรือยัง? ดูบทความเกี่ยวกับ วิธีโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บบนโซเชียลมีเดีย และตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ทำข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการตลาดผ่านเว็บ 7 ข้อนี้