รูปแบบการอนุมัติการคืนสินค้าสามารถช่วยร้านค้าปลีกของคุณได้อย่างไร
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้ก็คือ RA
RA คืออะไร?
RA ย่อมาจาก Returns Authorization form บางครั้งเรียกว่า RMA (การขอคืนวัสดุ) หรือ RGA (การขอคืนสินค้า) มีวัตถุประสงค์เพื่อให้สิทธิ์และติดตามสินค้าคงคลังที่ส่งกลับไปยังผู้ผลิตหรือผู้ค้าส่ง ในบางกรณีผู้ค้าส่งของคุณอาจขอให้คุณคืนสินค้ากลับไปยังผู้ขายหรือผู้ผลิตรายเดิมและในกรณีนี้คุณจะใช้แบบฟอร์ม RTV (กลับไปยังผู้จัดจำหน่าย) แต่วัตถุประสงค์ก็เหมือนกัน
RA ทำหน้าที่เป็นกลไกการควบคุมสำหรับผู้ขายกับร้านค้าปลีก ประการแรกมันช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าจะขายได้ ตัวอย่างเช่นหากผู้ค้าปลีกสามารถส่งสินค้ากลับไปให้เครดิตแก่ผู้ขายโดยไม่ได้รับอนุญาตผู้ขายจะล้มละลายในการจ่ายเงินสำหรับความผิดพลาดของผู้ค้าปลีก กระบวนการของ RA เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ ผู้ขายจะพิจารณาการออก RA ตามปัจจัยบางประการ:
- จำนวนธุรกิจขายส่งที่คุณทำกับพวกเขา
- นี่เป็นเรื่องใหญ่ ผู้ขายต้องชั่งน้ำหนัก ROI ในการออก RA คุณ คุณกำลังจะซื้อสินค้าเพิ่มหรือไม่? คุณเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่ตัดสินใจไม่ดีกับผลิตภัณฑ์นี้หรือคุณไม่ใช่ผู้ค้าที่ดี?
- อายุของพื้นที่โฆษณา
- พื้นที่เก็บข้อมูลเก่านี้มีโอกาสน้อยที่คุณจะได้รับ RA เพราะผู้ขายต้องการหาที่อื่นเพื่อขาย ตรวจสอบว่าคุณได้ขอ RA ก่อนสิ้นฤดูกาล อาจไม่ได้รับการประมวลผลจนกว่าจะถึงวันสิ้นสุด แต่ผู้ขายรู้ว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณและลิลลี่จะพูดได้มากขึ้น
- ปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (ข้อบกพร่องหรือปัญหาด้านพอดี)
- บางครั้งอาจมีปัญหากับผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลกระทบต่อยอดขาย ตัวอย่างเช่นในร้านรองเท้าของฉันเรามักมีรองเท้าที่พอดีกับที่ไม่ดี แบบฟอร์มสุดท้าย (แบบฟอร์มที่ใช้ทำรองเท้า) ปิดอยู่ในขนาดและขนาด 10 พอดีเหมือนกับขนาด 9. บางครั้งอาจเป็นข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์
- สีหรือสไตล์ไม่ขายที่ใดก็ได้
- แม้ผู้ขายสามารถโทรไม่ดีในรูปแบบหรือการออกแบบ หากคุณมีความสัมพันธ์ที่ดีและเป็นผู้จัดจำหน่ายที่ดีพวกเขาก็จะติดต่อคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเชิงรุก
โดยปกติผู้ขายหรือผู้ค้าส่งจะให้เครดิตแก่สินค้าที่ส่งคืน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้เพื่อซื้อในอนาคตได้ มันหายากมากที่คุณจะได้รับเงินจริงกลับ แต่ถ้าคุณกำลัง สั่งซื้อการเติมข้อมูล จากผู้ขายรายนี้เป็นประจำอยู่แล้วคุณสามารถใช้เครดิตได้เสมอ นอกจากนี้คุณยังต้องจ่ายค่าขนส่งให้กับผู้ขายอีกด้วย แต่ขอให้จ่าย เป็นมูลค่าลองและบางครั้ง (ขึ้นอยู่กับเท่าใดธุรกิจคุณจะทำอย่างไรกับพวกเขา) พวกเขาจะจ่ายค่าขนส่งสินค้าคืน - โดยเฉพาะถ้ามีปัญหาที่รู้จักกับผลิตภัณฑ์
ก่อนที่จะเพิ่มบรรทัดใหม่ลงในร้านค้าปลีกของคุณโปรดดูว่านโยบาย RA ของพวกเขาคืออะไร พวกเขายินดีที่จะร่วมงานกับคุณหรือไม่?
ผู้ขายบางรายก็ไม่มีนโยบายของ RA ปัญหาคือของคุณทั้งหมด นี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่โดยผู้ขายที่นำเข้าสินค้าทั้งหมดของพวกเขาและไม่มีทางออกสำหรับผลิตภัณฑ์ถ้าคุณส่งคืน นอกจากนี้คุณยังต้องการทราบเกี่ยวกับ กองทุน co-op และวิธีการอื่น ๆ ที่จะช่วยคุณขายสินค้าของตน ยิ่งพวกเขาเต็มใจที่จะทำงานร่วมกับคุณและสนับสนุนคุณมากเท่าใดคุณก็ยิ่งลงทุนมากขึ้นเท่านั้น
ฉันจะได้รับ RA ได้อย่างไร?
ก่อนสร้างกรณีของคุณ ก่อนที่คุณจะติดต่อตัวแทนขายของคุณเกี่ยวกับ RA คุณจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนความต้องการ เตรียมพร้อมที่จะแสดงให้เห็นว่ามีการขายสินค้าที่คล้ายกันและสิ่งเหล่านี้ไม่ได้และทำไม ประการที่สองติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ นี่อาจเป็นตัวแทนจากผู้ขายโดยตรงหรือผู้ค้าส่งที่ขายผลิตภัณฑ์ให้กับพวกเขา โอกาสที่คุณจะได้ RA จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหากคุณติดต่อกับผู้ขายโดยตรง
เมื่อคุณติดต่อตัวแทนโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสอดคล้องกับ "ข้อกำหนด" ตัวอย่างเช่นใครเป็นผู้จ่ายค่าขนส่ง? คุณได้รับค่าใช้จ่ายทั้งหมดเป็นเครดิตหรือบางส่วนหรือไม่? พวกเขาจะจัดส่งสินค้าใหม่ก่อนที่จะได้รับของเก่า? หากพวกเขาต้องการได้รับเก่าก่อนที่ใหม่ดูว่าพวกเขาจะให้คุณ ออกเดทยืด ตามความต้องการสั่งซื้อ
การขอคืนเงินช่วยให้คุณประหยัดเงิน จำไว้ว่า เงินสดเป็นกษัตริย์ในการค้าปลีก และถ้าคุณไม่สามารถรับ RA แล้วคุณจะเหลือ จำนวนมาก markdowns ลองใช้ RA ทุกครั้ง แต่ลองทำถ้าคุณมีเหตุผลและไม่แก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดในการซื้อ