ถ้าผู้คนซื้อ hyperlocally ทำไมพวกเขาจะไม่ได้ตอนนี้?
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Hyperlocal คืออะไร?
ร้านค้าปลีกออนไลน์เหล่านี้มีความใกล้ชิดทางกายภาพกับลูกค้า
ในขณะที่ร้านขายของชำขนาดใหญ่ทั่วประเทศอาจสั่งให้คุณสั่งซื้อวันนี้เพื่อให้สามารถขายได้ในวันพรุ่งนี้ผู้ขายร้านขายของชำ hyperlocal จะมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับร้านขายของชำภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Hyperlocal จะส่งมอบอาหารยาสินค้าอุปโภคบริโภคและบริการให้กับคุณ ลักษณะพิเศษของเรื่องนี้คือห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของพวกเขาตั้งอยู่ใกล้กับผู้ซื้อเช่นเดียวกับผู้ขาย เป็นผลให้ผู้ขายเองเป็นผู้ค้าปลีกหรือผู้ค้ารายย่อย ตัวอย่างเช่นสตาร์บัคส์ไม่ได้ส่งมอบเครื่องดื่มในเกือบทุกประเทศ บางประเทศได้พัฒนารูปแบบการจัดส่งแบบลุ่มน้ำ (hyperlocal delivery model) ซึ่งสามารถสั่งซื้อสินค้าจากบริเวณใกล้เคียงได้ ดังนั้นเราจึงสามารถสั่งซื้อกาแฟ Starbucks ร้อนจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีการใช้งานแบบ hyperlocal
ธุรกิจแบบเร่งด่วนมีความรวดเร็วและอื่น ๆ
เนื่องจากธุรกิจเหล่านี้ทำงานภายในบริเวณใกล้เคียงของคุณพวกเขาจะเร็วกว่าธุรกิจที่ไม่ใช่ hyperlocal เสมอไป
แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด แม้ว่าธุรกิจแบบ hyperlocal มักไม่มีแบรนด์ที่แข็งแกร่งในฐานะผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ แต่ก็มักทำให้เกิดความไว้วางใจมากขึ้น สิ่งนี้สามารถอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้ารู้สึกว่าสามารถควบคุม ห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดได้ อย่างสมบูรณ์เช่นลูกค้ารู้ว่าผลิตภัณฑ์อยู่ที่ไหนจากที่ไหนสถานที่ตั้งปัจจุบันและผลที่ตามมาเมื่อมีการส่งมอบ
เป็นที่น่าสังเกตว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่มีการให้บริการแบบ hyperlocal มักใช้ตัวแบรนด์ของร้านค้าปลีกในท้องถิ่น ตัวอย่างเช่นผู้เล่น hyperlocal ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกร้านค้าปลีกเฉพาะรายที่ต้องการให้สินค้าหยิบขึ้นมา ในกรณีนี้ธุรกิจ hyperlocal กำลังทำหน้าที่เป็นเพียง ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ เท่านั้น
แม้ว่า โลจิสติกส์ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกประเภท แต่ก็ยิ่งมีความสำคัญยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจที่มีการเชื่อมโยงหลายมิติ จะไม่เป็นการพูดเกินจริงมากเกินไปที่จะระบุว่าอีคอมเมิร์ซที่มีการใช้งานแบบ hyperlocal เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสั่งจองและการจัดส่ง สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการจัดส่งและการขนส่งไม่ได้หมายถึงสิ่งเดียวกันสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ hyperlocal เช่นเดียวกับการเล่นอีคอมเมิร์ซในวงกว้าง การขนส่งทางไกล คลังสินค้า และขาอื่น ๆ ของการขนส่งเพียงไม่ส่งผลกระทบต่อคนที่มี hyperlocal โลจิสติกส์ไมล์สุดท้ายที่มีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับว่าเป็นธุรกิจโลจิสติกส์เพียงอย่างเดียวที่ธุรกิจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมมากเกินไปต้องกังวล สำหรับส่วนที่เหลือพวกเขา piggyback กับร้านค้าปลีกอื่น ๆ ในท้องถิ่นของพวกเขา เนื่องจากธุรกิจดำเนินธุรกิจในพื้นที่ จำกัด แม้ โลจิสติกส์แบบย้อนกลับ จะไม่ใหญ่เท่ากับข้อตกลงเท่าที่จะทำได้
ประโยชน์และความท้าทายของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Hyperlocal
- แม้ว่าการออกจากพื้นดินจะทำได้ง่ายขึ้น แต่การปรับขนาดจะรุนแรงขึ้นเนื่องจากมีการทำซ้ำรูปแบบเดียวกันซ้ำ ๆ กันในแต่ละพื้นที่
- หลายประเทศในแถบตะวันตกไม่ได้รับความนิยมในธุรกิจค้าปลีกมากนัก ดังนั้นประเทศที่พัฒนาอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซแบบไฮเปอร์มาร์เก็ตของตนเองจึงไม่มีแบบจำลองที่จะเรียนรู้
- เนื่องจากการแพร่กระจายทางภูมิศาสตร์ที่มีขนาดเล็กของธุรกิจแบบ hyperlocal การใช้จ่ายด้านการตลาดมักจะมีประสิทธิภาพมากเนื่องจากมีการสูญเสียน้อยมาก
- ปากต่อปากสามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว
- เนื่องจากธุรกิจที่มีการเชื่อมโยงหลายหลากทำซ้ำในหลายภูมิภาคทำให้รู้สึกถึงความเครียดจากความคาดหวังของลูกค้าในการส่งมอบที่รวดเร็ว
- ซัพพลายเออร์ของร้านค้าปลีกแบบ hyperlocal มักเป็นผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ ดังนั้นการควบคุมคุณภาพและพื้นที่โฆษณาจึงเป็นสิ่งที่ท้าทายในหลาย ๆ กรณี
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Hyperlocal อยู่ที่นี่แล้ว แต่กฎของธุรกิจยังคงถูกเขียนขึ้น