กติกามารยาทในการแสดงสินค้าบูติกพื้นฐานสำหรับพนักงาน

01 - คำทักทายและภาษากายเปิด

• ยืนขึ้นและทักทายผู้เข้าร่วมประชุมด้านหน้าบูธ
• ถ้าต้องการที่นั่งให้ใช้อุจจาระสูงที่สร้างการสัมผัสที่ระดับสายตา
• ยิ้มและสัมผัสกับผู้เข้าร่วมประชุมจากทุกทิศทาง
• พูดคุยกับผู้เข้าร่วมงานในงานแสดงสินค้าไม่ใช่เพื่อนร่วมงาน
• นั่งลงถ้าคุณอยู่กับลูกค้าที่ต้องการนั่ง
• อย่าข้ามแขนหรือขาให้เก็บมือออกจากกระเป๋า
• หลีกเลี่ยงการบิดตัวและพิงกับผนังบูธและเฟอร์นิเจอร์
• ระลึกถึงคนอื่น ๆ ในบูธและอยู่ใกล้กับพื้นที่ของคุณ
• อย่าเข้าสู่พื้นที่ของผู้เข้าร่วมงานรายอื่น
• กระตือรือร้นมั่นใจและสุภาพ
• ขอบคุณผู้เข้าร่วมประชุมในการใช้เวลาอยู่ที่บูธของคุณเมื่อพวกเขามาถึงและออกเดินทาง

แม้ว่าคำแนะนำพื้นฐานภาษากายขั้นพื้นฐานเหล่านี้จะง่าย แต่มีบรรยากาศที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพซึ่งจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าชมและอยู่ในบูธของคุณได้

02 - บทบาทพนักงานและสคริปต์การขาย

พนักงานบูธแสดงสินค้าควรได้รับมอบหมายให้จัดพื้นที่เฉพาะเพื่อจัดแสดงและควรมีความเชี่ยวชาญในการถ่ายทอดข้อมูลสำคัญของ บริษัท ให้กับผู้เข้าร่วมประชุม บาง บริษัท ยังมีพนักงานที่มีคำทักทายและสคริปต์การขายที่สามารถปรับแต่งได้ดังนั้นสมาชิกแต่ละคนของทีมจึงพร้อมที่จะมอบข้อความที่สอดคล้องและโปร่งใสแก่ผู้เข้าร่วมประชุม

นอกเหนือจากสคริปต์การขายหรือลิฟท์ลิฟต์แล้วตัวแทนของ บริษัท ในบูธงานแสดงสินค้าควรเตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามพื้นฐานหรือทราบว่าต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมจากที่ใด บูธควรได้รับการจัดการโดยบุคคลอย่างน้อยหนึ่งคนที่มีความชำนาญและ / หรืออำนาจหน้าที่ดังกล่าวและควรเข้าถึงพนักงานและผู้เข้าร่วมประชุมได้ตลอดเวลา

03 - การมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมประชุม

คนเข้าร่วมงานแสดงสินค้าด้วยเหตุผลดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่พนักงานบูธจะแนะนำตัวเองได้อย่างรวดเร็วและถามคำถามผู้เข้าร่วมประชุมได้อย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถช่วยพวกเขาได้ไม่ว่ากรณีใด ๆ นี่เป็นที่มาของคำทักทายหรือบทแนะนำอาจเป็นประโยชน์ แต่สคริปต์ดังกล่าวจะมีผลเฉพาะเมื่อพนักงานของบูธใช้เพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมประชุม

คนส่วนใหญ่ที่เข้าร่วมงานแสดงสินค้ามีเหตุผลที่เกี่ยวข้องในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณเสนอภาพรวมคร่าวๆจากสคริปต์และมีทักษะในการสนทนาต่อไปและมีส่วนร่วมในโอกาสนี้จากที่นั่น เจ้าหน้าที่ควรเตรียมพร้อมที่จะถามคำถามปลายเปิดเพื่อสร้างความสามัคคีกับผู้เข้าร่วมประชุมและกำหนดความต้องการ

04 - ไม่มีพนักงานอาหารและเครื่องดื่ม

กฎมารยาทนี้ควรเป็นส่วนหนึ่งของคำทักทายและภาษากาย แต่น่าเสียดายเพราะความอุดมสมบูรณ์ในงานแสดงสินค้านั้นสมควรได้รับหมวดหมู่ของตัวเอง การละเมิดพิธีการบูธที่พบบ่อยที่สุดแห่งหนึ่งของงานแสดงสินค้าเกิดขึ้นเมื่ออาหารและเครื่องดื่มถูกเก็บไว้ในบูธเพื่อการบริโภคส่วนบุคคลของพนักงาน วันแสดงสินค้ามีความยาว พนักงานของคุณควรมีสิทธิ์เข้าถึงขนมและน้ำ แต่ของขบเคี้ยวและเครื่องดื่มเหล่านี้ไม่ควรบริโภคในตู้หรือปล่อยให้ผู้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าสามารถมองเห็นได้

มันง่ายที่จะจุดผ้าเช็ดปากห่อ, ขวดพลาสติกและรายการอื่น ๆ ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบูธ อาจฟังดูประถม แต่เตือนบูธพนักงานเพื่อหลีกเลี่ยงการกินการดื่มและการเคี้ยวหมากฝรั่งภายในบูธอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการมองหาอาชีพหรือการปรากฏตัวเช่น slobs เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ผู้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าบางรายเลือกที่จะออกบัตรพนักงานขวดน้ำดื่มรีไซเคิลซึ่งอาจเป็นตัวเลือกที่ดีในการสร้างความมั่นใจว่าพนักงานที่มีน้ำปริมาณมากและเป็นมืออาชีพ

05 - จัดหาบุคลากรอย่างเพียงพอ

พนักงานแสดงสินค้ามักจะรับผิดชอบในการติดตั้งบูธหรืออย่างน้อยก็ควรวางมือลงบนบูธขนาดใหญ่ที่สร้างขึ้นและควรมาถึงก่อนเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแสดงเนื้อหาทั้งหมดอย่างครบถ้วนและพร้อมสำหรับการแสดงผู้เข้าร่วมประชุมทันทีที่เปิดนิทรรศการ ผู้จัดการควรจัดบูธพนักงานอย่างเพียงพอเพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถเข้าถึงพนักงานได้ง่ายและพิจารณาความต้องการในมื้อกลางวันและ / หรือช่วงพักอื่น ๆ โดยไม่ต้องล้นหลามพื้นที่บูธกับพนักงานของ บริษัท

นอกจากนี้ยังมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งในการเน้นชั่วโมงการแสดงและเพื่อให้แน่ใจว่าการเป็นตัวแทนของ บริษัท ยังคงอยู่ในบูธโดยผ่านช่วงเวลาที่กำหนด เป็นที่น่าอัศจรรย์จำนวนบูธที่พนักงานจะหายไป 15, 30, แม้กระทั่ง 45 นาทีก่อนที่การสิ้นสุดของการแสดงจะหายไปในโอกาสที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและทำให้ภาพไม่เป็นมืออาชีพ

06 - ยึดติดกับรหัสชุดพนักงาน

เครื่องแต่งกายเป็นสิ่งที่แตกต่างจากองค์กรไปสู่องค์กร บาง บริษัท จำเป็นต้องมีเครื่องแต่งกายสำหรับทำธุรกิจหรือทำธุรกิจ (เช่นเสื้อโปโลเสื้อกีฬาเสื้อชุดเป็นต้น) ในขณะที่บาง บริษัท ให้บริการเครื่องแต่งกายตราหรือเครื่องแบบ แม้กระทั่งคนอื่นก็ให้พนักงานมีทิศทางในการแต่งกายส่วนตัวด้วยสีสันและสไตล์เสื้อผ้าที่เหมาะสม

เครื่องแต่งกายแบบมืออาชีพและสม่ำเสมอช่วยเสริมสร้างชุดรูปแบบบูธการค้าและควรได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้จัดงานและผู้เข้าร่วมการแสดงด้วยเช่นกัน การแต่งกายควรแยกแยะพนักงานบูธจากผู้เข้าร่วมประชุมได้อย่างง่ายดายและรวมถึงแท็กชื่อ

07 - การตั้งค่าบูธและการบำรุงรักษา

ผู้จัดงาน มักจะจัดให้มีเจ้าหน้าที่บูธงานแสดงสินค้าเพื่อจัดเก็บกล่องและวัสดุสิ้นเปลืองที่ไม่น่าสนใจไว้ในที่ซ่อนเช่นที่อยู่เบื้องหลังกำแพงงานแสดงสินค้าภายใต้โต๊ะกระโปรงหรือบริเวณนอกพื้นที่จัดแสดงที่จัดเก็บอุปกรณ์เพิ่มเติม

สิ่งสำคัญคือพื้นที่บูธจะปรากฏเป็นอย่างดีตลอดเวลา (รวมถึงพื้น) และถังขยะไม่ควรอยู่ในมุมมองใด ๆ มารยาทในการแสดงสินค้าเรียกร้องให้พนักงานบูธรับทราบกฎนี้ตลอดทั้งวัน