พวกเขาต้องการกระสุนเงินยากที่จะทำให้มันเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว นั่นคือเหตุผลที่คนเหล่านี้ไม่เคยทำให้มันเป็นอดีตที่ดีที่สุดธุรกิจที่เพียงพอและแน่นอนจะไม่กลายเป็นแม้แต่เศรษฐีจากอีคอมเมิร์ซ
หัวใจสำคัญของความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซคือแนวทางที่ชัดเจนในการดึงดูดลูกค้า ถ้าคุณสามารถทำสิ่งนี้ได้คุณก็สามารถควบคุมทุกสิ่งทุกอย่างได้ คุณกลายเป็นนักรบมังกรในโลกอีคอมเมิร์ซ Kung Fu Panda
ความเชื่อมั่นของผลิตภัณฑ์คือกุญแจสำคัญ
ประการแรกฉันลูกค้าต้องแน่ใจว่าคุณ:
- ขายสิ่งที่คุณพูดว่ากำลังขาย
- ขายในราคาที่เหมาะสม
- ปฏิบัติตามเงื่อนไข ในโหมดที่ยอมรับได้และในระยะเวลาที่เหมาะสม
- ยอมรับโหมดการชำระเงินที่ต้องการ
- ให้บริการ โลจิสติกแบบย้อนกลับที่ มีประสิทธิภาพหากจำเป็นต้องเกิดขึ้น
- กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของฉัน
- ตระหนักถึง ความปลอดภัย ของฉัน
ไม่ใช่แค่ปริมาณการเข้าชม แต่ยังเป็นเรื่องที่มีคุณภาพ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เข้าใจความจำเป็นในการเข้าชมเว็บไซต์ แต่ไม่พบความสำคัญเท่าเทียมกันในคุณภาพของการเข้าชม นั่นคือเหตุผลที่คนตาบอดศรัทธาใน SEO เป็นเรื่องธรรมดาในโลกอีคอมเมิร์ซ บางคนไปไกลที่สุดเท่าที่จะอ้างว่าปัจจัยสำคัญที่สุดของความสำเร็จอีคอมเมิร์ซถ้า SEO
แต่ในขณะที่ SEO ต้องให้สิทธิ์กับความเชื่อมั่นของลูกค้าหากคุณได้รับพวกเขามา แต่คุณไม่สามารถให้พวกเขาเชื่อในผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วพวกเขาจะไม่ซื้อพวกเขาจะไม่กลับมาและพวกเขาอย่างแน่นอนจะไม่กระจายคำ ทั้งหมดที่คุณได้ทำคือแผ่นความนิยมเว็บไซต์ของคุณ
เกี่ยวกับการเติบโตของธุรกิจไม่จำเป็นเกี่ยวกับการเติบโตในลักษณะเฉพาะ
ดูความสำเร็จของธุรกิจในกระบวนทัศน์อีคอมเมิร์ซผ่านเลนส์ดังต่อไปนี้:
- คุณสามารถทำการตลาดแบบออฟไลน์ แต่ทำยอดขายออนไลน์ได้
- คุณสามารถทำการตลาดแบบออนไลน์ได้ แต่ทำให้การขายแบบออฟไลน์ (เช่นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นเว็บไซต์โบรชัวร์มากกว่าไม่ใช่เว็บไซต์ทำธุรกรรม)
- คุณสามารถทำการตลาดและขายสินค้าออนไลน์ได้ แต่ทำธุรกรรมแบบออฟไลน์ (เช่นผ่านโทรศัพท์หรือที่เคาน์เตอร์รับสินค้าเช่นเดียวกับในกรณีที่ระบบคลิกและเก็บรวบรวมโดยเทสโก้)
ประเด็นด้านบนแสดงให้เห็นว่าการตลาด อีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ อีคอมเมิร์ซ และธุรกรรมอีคอมเมิร์ซต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม
ให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงวิธี
หากคุณกำลังขายสินค้าดิจิทัลเกมค่อนข้างแตกต่างจากที่คุณขายสินค้าทางกายภาพ ตัวอย่างเช่นหากคุณขายศิลปะคุณสามารถนำเสนอตัวอย่างที่จัดแสดงผลงานศิลปะและขายได้ที่งานแสดงศิลปะ คุณยืนยันว่านี่ไม่ใช่อีคอมเมิร์ซ แต่นี่เป็นที่ที่คุณอาจผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัด งานแสดงศิลปะสามารถทำหน้าที่เป็นสื่อส่งเสริมการขายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้โดยสมมติว่าการสื่อสารในงานศิลปะของคุณเน้นที่เว็บไซต์ของคุณเป็นหน้าร้านของคุณ
พูดคุยกับคนที่คนชอบพูดคุยกับคน
แหล่งที่มาที่หลากหลายของลูกค้าสามารถเป็นฟอรัมที่ซึ่งผู้คนพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณ อาจเป็นสถานที่ที่น่าขลาดเพื่อพยายามกลองธุรกิจ แต่ก็เพิ่งเริ่มโพสต์
อ่านสิ่งที่คนอื่นโพสต์โดยเฉพาะการแข่งขันของคุณ เป็นประโยชน์ อย่าเพียงโพสต์เพื่อขาย โพสต์เพื่อเข้าร่วมการสนทนา มองหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ละเมิดนโยบายของฟอรัม
รับลูกค้าด้วยระบบเครือข่าย
พูดคุยกับคนที่คุณรู้จักและบอกพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจที่คุณทำธุรกิจอยู่แล้วคือการเริ่มต้นที่ดี แสดงความรักของคุณ อย่าพองความสำเร็จของคุณ แต่แสดงให้เห็นว่าคุณกำลังลุกไหม้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะสามารถจับไข้ได้เช่นกัน หากพวกเขาเป็นเพียงการขว้างปาความสงสัยในแบบของคุณแล้วหยุดการขว้างและย้ายไปยังผู้อื่น คุณจะพบบางคนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ
เครือข่ายเป็นอะไรมากไปกว่าการใช้รายชื่อที่คุณต้องพบลูกค้า คุณอาจกล่าวว่า "ฉันไม่มีรายชื่อติดต่อกับ" หรือ "ผู้ติดต่อทั้งหมดของฉันเป็นลูกค้าของฉันแล้ว" ฉันจะบอกว่าวงการธุรกิจของคุณมี จำกัด มากเกินไป
คุณต้องพบกับกิจกรรมทางธุรกิจและกิจกรรมที่คุณสามารถพบปะกับผู้อื่นและสร้างความคุ้นเคย
รับลูกค้าด้วยการโฆษณา
การโฆษณาเป็นส่วนสำคัญของ แผนการตลาด ที่ดี หากคุณไม่มีเงินงบประมาณสำหรับการโฆษณาคุณจะ จำกัด การเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ มันจะไม่เติบโตเกินกว่าที่กำหนด ความหลากหลายและกระแสเงินสดที่คงที่ในแคมเปญโฆษณาของคุณเป็นกุญแจสู่กลยุทธ์การโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ แคมเปญโฆษณาที่แข็งแกร่งจะมีแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีและจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างมีสุขภาพดี
คำสุดท้าย
การได้รับลูกค้าใหม่นั้นเป็นเรื่องยาก แต่เป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซของคุณ ต้องทุ่มเทเต็มเวลาเพื่อให้มีประสิทธิภาพ