ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการตลาดแบบตรง

01 - Direct Marketing คืออะไร?

การตลาดทางตรง (มักเรียกได้ว่าเป็นกลยุทธ์ที่ก้าวร้าวในการเข้าถึงลูกค้าใหม่โดยปกติจะเป็นการสื่อสารทางตรงที่ไม่พึงประสงค์) มักใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่มีอยู่หรือที่ผ่านมา ปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญการตลาดทางตรงคือสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเรียกว่า "คำกระตุ้นการตัดสินใจ"

สิ่งที่หมายถึงคือ แคมเปญการตลาดทางตรง ควรเสนอข้อความจูงใจหรือล่อลวงเพื่อให้ผู้บริโภคตอบสนอง (เช่นการกระทำ) กล่าวอีกนัยหนึ่งในฐานะนักการตลาดทางตรงคุณต้องให้ประโยชน์แก่ผู้คนไม่ว่าจะเป็นเงินที่จะได้รับจากการซื้อครั้งต่อไปคูปองค่าใช้จ่ายที่ จำกัด เวลาหรือเพื่อการเชิญหรือการลดจำนวนสมาชิกที่ไม่หวังผลกำไร

แม้ว่าการตลาดทางตรงจะเกี่ยวข้องกับองค์กรที่พยายามค้นหาติดต่อเสนอและสร้างข้อมูลที่สร้างแรงจูงใจให้แก่ผู้บริโภค แต่ก็ต้องมีผลตอบแทนจากการลงทุน ถ้าการแจกใบปลิวเพื่อกลองธุรกิจที่ร้านพิซซ่าเพิ่งเปิดตัวของคุณไม่ได้รับลูกค้ามากขึ้นไม่คุ้มค่ากับเวลาของพนักงาน

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับการตลาดทางตรงคือมีทางเลือกมากมายที่หากวิธีหนึ่งไม่ได้ผลคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้รูปแบบอื่นได้ง่าย แทนที่จะเป็นใบปลิวให้ลองนำเสนอเครื่องดื่มฟรีสำหรับลูกค้าที่ใช้ครั้งแรกและโพสต์ข้อความดังกล่าวในเว็บไซต์ของคุณรวมถึงไซต์สื่อสังคมออนไลน์

02 - ประเภทของการตลาดทางตรง

ในขณะที่โลกของการตลาดทางตรงมีวิวัฒนาการอยู่ตลอดเวลา (ในช่วงเวลาสั้น ๆ ที่เราได้ไปจาก facebook ไปยัง Twitter เพื่อ Instagram เพื่อแชทแชท) มี 3 ประเภทหลัก ๆ ของการตลาดทางตรง ได้แก่ :

• การตลาด ทางโทรศัพท์: การตลาดทางตรงที่เกี่ยวข้องกับการ โทรหาคนที่บ้าน หรือที่ทำงานเพื่อขอเงินบริจาคให้ความเห็นและการสนับสนุนสำหรับสาเหตุหรือการรณรงค์ทางการเมืองของคุณหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการขายเท่านั้น
• การตลาดทางอีเมลโดยตรง: รูปแบบการตลาดแบบตรงนี้กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคผ่านทางบัญชีอีเมลของตน ที่อยู่อีเมลสามารถเก็บเกี่ยวได้จากเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์ฟอรัมอุตสาหกรรมการสั่งซื้อทางออนไลน์หรือซื้อ บาง บริษัท กำหนดให้คุณต้องได้รับประกาศเพื่อใช้เว็บไซต์ของตน
• การตลาดผ่านจดหมายโดยตรง: เนื้อหาโฆษณาที่ส่งตรงถึงบ้านหรือธุรกิจของคุณมีการใช้งานโดยองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรเป็นส่วนใหญ่ การตลาดทางตรงประเภทอื่น ๆ ได้แก่ การแจกจ่ายใบปลิว การชักชวนแบบ door-to-door; เบียดเสียด FAX broadcasting; การตลาดทางโทรทัศน์ (เช่น infomercials); โฆษณาคูปองในสื่อสิ่งพิมพ์ และการตลาดข้อความเสียง

การตลาดทางตรงประเภทอื่น ๆ ได้แก่ การแจกจ่ายใบปลิว การตลาดทางโทรทัศน์ (เช่น infomercials); โฆษณาคูปองที่สื่อสิ่งพิมพ์ใช้รวมทั้งธุรกิจในท้องถิ่นเช่นร้านอาหารและการตลาดผ่านจดหมายเสียงในรูปแบบของการโทร robo ซึ่งบันทึกไว้

03 - ประสิทธิผลของงานการตลาดทางตรง

การตลาดแบบตรงไม่ให้บุคคลอื่นทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แต่การตลาดทางตรงที่ก้าวร้าวทำให้เข้าใจผิดหรือน่ารำคาญอาจทำให้ผู้คนมีความรู้สึกไม่ดีเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและการติดต่อในระดับรัฐบาลกลางและระดับรัฐเนื่องจากมีค่าปรับและบทลงโทษที่รุนแรงสำหรับนักการตลาดโดยตรงที่ละเมิดกฎหมายการตลาดทางตรง

04 - ทำไมคุณควรพิจารณา Direct Marketing

เจ้าของธุรกิจทุกคนควรพิจารณา การตลาดทางตรง อย่างไรก็ตามประเภทของการตลาดแบบตรงที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมจริยธรรมทางธุรกิจและงบประมาณของคุณ