การตลาดผ่านอีเมลสามารถเป็นตลาดที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
อีเมลสแปมจำนวนมากที่เราทุกคนได้รับจาก 'ข้อตกลง' เกี่ยวกับเรื่องนี้และนั่นเป็นตัวอย่างที่ดีของการตลาดทางอีเมลที่เลวร้ายที่สุด การระงับอีเมลที่ไม่สนใจ
บางคนซื้อรายชื่ออีเมล (หรือหลาย!) และส่งอีเมลตามบรรทัดของ "Get ___________ (ชื่อผลิตภัณฑ์) เพียง $ _____! (จำนวนเงิน) กับทุกคนในรายการ - บางครั้งซ้ำ ๆ ทั้งหมดนี้จะรบกวนทุกคนและให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นชื่อที่ไม่ดี
ที่ดีที่สุดการตลาดอีเมลช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าของตนไว้และปรับแต่งข้อความทางการตลาดให้กับลูกค้าได้
การตลาดผ่านอีเมล์สามารถเป็นส่วนตัวได้
กลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงสามารถกำหนดเป้าหมายหรือแม้กระทั่งบุคคล การมอบข้อเสนอพิเศษเกี่ยวกับสินค้าและ / หรือบริการในวันเกิดของลูกค้าแต่ละรายเป็นตัวอย่างหนึ่งของการปรับใช้การตลาดผ่านอีเมล (ร้านอาหารอาจส่งอีเมลไปยังลูกค้าในวันเกิดของพวกเขาให้ 50% off entree) การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้ธุรกิจพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในช่วงเวลาที่หวังว่าผลใน การขายที่ เพิ่มขึ้นและความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตลาดทางอีเมล ได้แก่ การพัฒนารายชื่ออีเมลของคุณเองแทนที่จะเป็นการซื้อรายชื่ออีเมลและการเข้าร่วมรายการอีเมลของคุณแทนที่จะเลือกไม่ใช้งาน อีเมลควรได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการใช้งานโทรศัพท์มือถือตามสถิติที่มีมากกว่าครึ่งหนึ่งของอีเมลที่เปิดบนโทรศัพท์มือถือ
ข้อดีของการตลาดผ่านอีเมล
ข้อดีสองประการของการตลาดทางอีเมลคือ ราคา และ ความสะดวก การส่งอีเมลเป็นวิธีที่ไม่แพงในการโฆษณา บริษัท และผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับตลาดประเภทอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าและติดตาม แคมเปญการตลาด ทางอีเมลได้ง่ายมากทำให้เป็นประเภทการตลาดที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
จดหมายข่าวสามารถส่งไปยังรายชื่ออีเมลที่คุณสร้างขึ้นจากผู้ที่ให้ข้อมูลที่จำเป็นในเว็บไซต์ของคุณเช่นการให้ข้อมูลเหล่านี้แก่ลูกค้าที่มีศักยภาพเหล่านี้ด้วยการอัปเดตข่าวสารเกี่ยวกับ บริษัท กิจกรรมที่จะเกิดขึ้นและ / หรือข้อเสนอพิเศษของคุณ เตือนพวกเขาว่าธุรกิจของคุณมีอยู่และอาจถึงเวลาแล้วสำหรับการเข้าชมครั้งอื่น
การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีความเกี่ยวข้อง
ในยุคของการใช้ สื่อสังคมออนไลน์ที่ เพิ่มขึ้นสำหรับการโฆษณาการตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นกฎระเบียบที่สำคัญตามผลการศึกษาของ HostPapa:
- 94% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้อีเมลขณะที่ 61% ใช้โซเชียลมีเดีย
- 75% ของผู้ใช้ออนไลน์สำหรับผู้ใหญ่กล่าวว่าการตลาดทางอีเมลเป็นวิธีการทางการตลาดที่ต้องการ
- คุณลักษณะ "เลือกใช้" ของอีเมลจะช่วยให้การตลาดโดยได้รับความยินยอม
- การตลาดทางอีเมลช่วยให้สามารถ กำหนดเป้าหมาย ตามกลุ่มผู้เข้าชม (อายุรายได้เป็นต้น)
- ข้อความอีเมลมีช่วงกว้างของการจัดรูปแบบเป็นไปได้มากกว่าข้อความสื่อสังคมออนไลน์
- อีเมลมีความสามารถด้านการรายงานและการวิเคราะห์มากขึ้นเช่นอัตราการคลิกผ่านอัตราการเปิดอัตราตีกลับและ Conversion
ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ของอีเมลผ่านโซเชียลมีเดียคือโอกาสและลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเห็นอีเมลมากกว่าสื่อสังคมออนไลน์ เพียงโพสต์บางสิ่งไม่ได้หมายความว่าทุกคนที่คุณต้องการเห็นข้อความของคุณจะเห็น โพสต์ของคุณอาจไม่ปรากฏในสตรีมมิงสื่อสังคมเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตามอีเมลจะนั่งอยู่ในกล่องจดหมายจนกว่าจะอ่านแล้ว (หรือถูกลบ)
การตลาดผ่านอีเมลควรไปควบคู่กับสื่อสังคมออนไลน์ การเพิ่มปุ่มโซเชียลมีเดียหรือปุ่ม "แบ่งปัน" ลงในอีเมลทางการตลาดของคุณจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับ แบรนด์ ของคุณได้มากขึ้น ตัวอย่างของความคิดเห็นในเชิงบวกจากแฟน ๆ ในโซเชียลมีเดียสามารถรวมไว้ในอีเมลและตรงกันข้ามการโพสต์สื่อทางสังคมสามารถนำมาใช้เพื่อกระตุ้นให้แฟน ๆ สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณได้
การตลาดทางอีเมลสามารถเพิ่มรายได้ของคุณได้อย่างมากหากคุณดำเนินการอย่างถูกต้อง (ดูเคล็ดลับด้านล่างนี้) เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้คนให้เข้าชมและ / หรือกลับมายังเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณอีกครั้งและการเข้าชมบ่อยขึ้นก็เท่ากับรายได้มากขึ้น
เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล
1) สร้างรายชื่อของคุณเอง นี้ได้รับการกล่าวถึง แต่การซื้อรายชื่ออีเมลเป็นเสียเวลา สิ่งที่คุณจะทำโดยการส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์จะปิดใช้งานส่วนใหญ่ของคนที่คุณหวังจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าและเสี่ยงต่อการติดป้าย spammer
2) ปฏิบัติตามกฎของพระราชบัญญัติ CAM-SPAM กฎเหล่านี้รวมถึงการมีหัวเรื่องที่ไม่หลอกลวงวิธีการยกเลิกการสมัครและชื่อและที่อยู่ของคุณในตอนท้ายของอีเมล
3) อย่าเพิ่งส่งโฆษณาไปซื้อตลอดเวลา ใช้อีเมลเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าด้วยการแบ่งปันความเชี่ยวชาญและ / หรือของผู้อื่นให้คำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาสามารถให้ความสำคัญได้ แบ่งปันข้อมูลที่ช่วยให้พวกเขาทราบข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณและ / หรือ บริษัท ของคุณมากขึ้นหากเป็นเรื่องที่น่าสนใจ
4) ปฏิบัติต่อรายการของคุณได้ดี โปรดทราบว่าคนที่คุณใช้อีเมลเพื่อสื่อสารด้วยเชื่อใจคุณด้วยอีเมลและชื่อของพวกเขา พวกเขาสมควรได้รับความเคารพจากคุณ เช่นเดียวกับที่คุณสมควรได้รับเป็นโอกาสในการแปลงจากลูกค้าไปสู่แฟน ๆ และแม้แต่นักสอนศาสนาสำหรับแบรนด์ของคุณคนที่ต้องการพูดคุยแบ่งปันข้อความของคุณและมีส่วนร่วมในทุกวิถีทางที่พวกเขาทำได้
5) ติดตารางเวลาถ้าคุณทำจดหมายข่าว การส่งอีเมลในวันปกติหรือวันสามารถช่วยให้สมาชิกของคุณรู้ว่าสิ่งที่คาดหวังจากคุณและเมื่อไหร่
หรือเป็นที่รู้จักอีกอย่างว่า: การตลาดผ่านอีเมลการตลาดทางอีเมลโดยตรง