เรามีเรื่องเกี่ยวกับระบบคลาวด์มากว่า ทำไม Cloud Computing จึงเหมาะสมกับธุรกิจขนาดเล็ก เราจึงกล่าวว่าระบบคลาวด์คอมพิวติ้งคือสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กตั้งแต่การคิดค้นเย็บเล่ม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าไม่มีข้อเสียของระบบคลาวด์ในระบบคลาวด์และทุกธุรกิจขนาดเล็กควรโยนเซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปทั้งหมดออกทันทีและดำเนินการดำเนินธุรกิจทั้งหมดของตนในระบบคลาวด์
แอปพลิเคชันที่ใช้สมรรถนะสูงเช่นการตัดต่อวิดีโอไม่เหมาะกับระบบคลาวด์หรือเป็นซอฟต์แวร์ประเภทอื่น ๆ ที่ต้องใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่มีประสิทธิภาพสูง (เช่นที่ใช้ในการออกแบบกราฟิก) เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีความต้องการที่แตกต่างกันและระดับความสะดวกสบายที่แตกต่างกัน อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการใช้คอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์เฉพาะสำหรับแอปพลิเคชันบางอย่างเท่านั้น หรือแม้กระทั่งไม่ได้ทั้งหมด
ก่อนที่คุณจะระมัดระวังในเรื่องลมและกระโจนเข้าหาเมฆอย่างเต็มที่ให้พิจารณาว่าข้อเสียของระบบคลาวด์คอมพิวติ้งเหล่านี้จะส่งผลต่อธุรกิจขนาดเล็กของคุณอย่างไร
01 - เวลาหยุดทำงาน
อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือการพึ่งพาธุรกิจของคุณในความน่าเชื่อถือของระบบคลาวด์อย่างไรแม้แต่ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่เชื่อถือได้มากที่สุดก็ได้รับความขัดข้องจากเซิร์ฟเวอร์ตลอดเวลา
ตามที่อธิบายไว้ใน CRN's The Biggest Cloud Outages of 2015 ในวันที่ 20 พฤษภาคม พ.ศ. 2558 Apple iCloud มีปัญหาด้านบริการอีเมลตลอดจนบริการคลาวด์อื่น ๆ เช่น iCloud Drive, Documents เป็นต้นธุรกิจของคุณสามารถทำงานได้ในกรณีที่ยืดเยื้อ บริการ Cloud ของคุณหยุดชะงักหรือไม่?
02 - ปัญหาด้านความปลอดภัย
ผู้จัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์คลาวด์ที่ก่อตั้งได้ประสบความสำเร็จอย่างมากในการโปรโมตความคิดที่ว่าพวกเขามีระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลล่าสุดที่ทันสมัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เนื่องจากต้องการธุรกิจของคุณและตระหนักว่าการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเป็นเรื่องใหญ่ อย่างไรก็ตามความน่าเชื่อถือของพวกเขาในเรื่องนี้ได้รับความเดือดร้อนอย่างมากจากเหตุการณ์ส่อแววของ NSA
โปรดจำไว้ว่าข้อมูลระบบคลาวด์ของคุณสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่บนอินเทอร์เน็ตซึ่งหมายความว่าหากการละเมิดข้อมูลเกิดขึ้นผ่านการแฮ็กพนักงานที่ไม่พอใจหรือการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านที่ไม่ระมัดระวัง ข้อมูลธุรกิจ ของคุณ อาจ ถูกบุกรุกได้
และการละเมิดข้อมูลอื่น ๆ เกิดขึ้นกับ บริษัท ที่มีการรักษาความปลอดภัยมากขึ้นตามที่คาดคะเนตลอดเวลา คุณอาจคิดว่า IRS จะมีระบบที่ปลอดภัยที่สุดแห่งหนึ่งของทุกระบบ แต่แม้พวกเขาจะประสบกับการละเมิดข้อมูลของ IRS ในปี 2015
แต่การเปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์จะช่วยปรับปรุงความปลอดภัยให้กับธุรกิจขนาดเล็กได้จริง Michael Redding กรรมการผู้จัดการของ Accenture Technology Labs กล่าว "เนื่องจาก บริษัท คอมพิวเตอร์เมฆรายใหญ่มีแหล่งข้อมูลมากขึ้นเขากล่าวว่าพวกเขามักจะสามารถเสนอระดับการรักษาความปลอดภัยธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉลี่ยอาจไม่สามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ของตนเองได้" (Outsource IT Headaches to the Cloud ( The Globe and Mail )
ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณต้องตัดสินใจว่าระดับความปลอดภัยของ บริษัท ระบบคลาวด์จะช่วยชดเชยข้อดีด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นจากระบบคลาวด์คอมพิวติ้งหรือไม่
03 - ค่าใช้จ่าย
ใช่แอพพลิเคชันระบบคลาวด์หรือที่เรียกว่า Software as Service หรือ Saas ไม่จำเป็นต้องมี การลงทุนด้านทุน ขนาดใหญ่สำหรับใบอนุญาตหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านการสนับสนุน แต่แอ็พพลิเคชันระบบคลาวด์มีคุณลักษณะทั้งหมดที่ซอฟต์แวร์ทำหรือไม่ถ้าไม่มีคุณสมบัติที่ขาดหายไป คุณ?
การปรับแต่งซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ให้เหมาะกับความต้องการของคุณสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายได้มาก หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ภายในที่พัฒนาเองคุณอาจไม่สามารถย้ายไปยังระบบคลาวด์โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอีกครั้งซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณ ประหยัดเงิน คุณต้องดูแผนการกำหนดราคาและรายละเอียดสำหรับแต่ละแอพพลิเคชันโดยคำนึงถึงการขยายตัวที่เป็นไปได้ในอนาคต
ตัวอย่างเช่นประธานองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรที่เพิ่งเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันสมาชิกระบบคลาวด์พบว่าเมื่อตัวเลขสมาชิกของพวกเขาเพิ่งเกินขีด จำกัด ในสัญญาราคาที่จะไปถึงระดับถัดไปก็เกือบสองเท่า เช่นเดียวกับแผนการโทรศัพท์มือถือปีศาจอาจอยู่ในรายละเอียดด้วยสัญญาบริการระบบคลาวด์
คุณต้องการล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด?
หากคุณไม่ต้องการซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ล่าสุดทุกปีซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปอาจมีราคาถูกกว่าในระยะยาว
ตัวอย่างเช่นหากคุณซื้อ Microsoft Office รุ่น 2016 สำหรับเดสก์ท็อปและใช้งานเป็นเวลาหลายปีคุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวและเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ตลอดเวลาโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับการใช้ Office 365 ในระบบคลาวด์
แอปพลิเคชันทางธุรกิจประเภทอื่น ๆ เช่นซอฟต์แวร์การ บัญชี และการจัดเตรียมภาษีจำเป็นต้องมีการอัปเดตประจำปีและเหมาะสมกับระบบคลาวด์
ค่าถ่ายโอนข้อมูล
หากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากโปรดทราบว่าในขณะที่โอนถ่ายข้อมูลไปยังระบบคลาวด์ (ขาเข้า) ฟรีการโอนข้อมูลขาออกผ่านค่าใช้จ่ายรายเดือนขั้นพื้นฐานจะคิดค่าบริการตามเกณฑ์ GB ต่อราย
หากความต้องการทางธุรกิจของคุณจะรวมถึงการดาวน์โหลดข้อมูลเป็นจำนวนมากจากแอปพลิเคชันหรือที่เก็บข้อมูลของคุณเป็นประจำค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะเพิ่มขึ้น (ดูตัวอย่างเช่น Microsoft Azure data transfer pricing)
โชคดีที่ระบบคลาวด์คอมพิวติ้งเป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและค่าใช้จ่ายมักลดลงดังนั้นโปรดตรวจสอบราคาปัจจุบัน
04 - ความไม่ยืดหยุ่น
เพียงแค่ขอให้ใครสักคนที่ได้ผ่านขั้นตอนที่เจ็บปวดจากการโยกย้ายจากชุดบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง ตัวอย่างเช่นคุณไม่สามารถแทรกเอกสารที่สร้างขึ้นในแอปพลิเคชันอื่นลงในสเปรดชีต Google เอกสารได้
ผู้ให้บริการบางรายพยายามที่จะ "ล็อคอิน" ลูกค้าโดยจงใจโดยใช้ซอฟต์แวร์ / ฮาร์ดแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อให้เป็นไปไม่ได้หรือมีราคาแพงมากที่จะเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการระบบคลาวด์รายอื่น
หากคุณกำลังพิจารณาการย้ายไปยังระบบคลาวด์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาผู้ให้บริการคลาวด์ของคุณระบุว่าคุณรักษาความเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณไว้และข้อเสนอของผู้ขายสอดคล้องกับมาตรฐานปัจจุบัน
นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเพิ่มและลบผู้ใช้คอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์และการจัดเก็บข้อมูลได้อย่างง่ายดาย (และราคาไม่แพง) (เท่าที่จำเป็นเมื่อ ธุรกิจเติบโต หรือทำสัญญา)
05 - ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
แพ็คเกจการสนับสนุน "Silver" ขั้นพื้นฐานของ Google สำหรับแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ในปัจจุบันมีค่าใช้จ่าย 150 เหรียญต่อเดือนซึ่งมีเวลาตอบสนองสี่ชั่วโมง (ในช่วงเวลาทำการเท่านั้น) และไม่รวมการสนับสนุนทางโทรศัพท์ ผู้ให้บริการระบบคลาวด์อื่น ๆ เช่น Microsoft มีตัวเลือกแผนการสนับสนุนที่คล้ายกัน
หากความต้องการทางธุรกิจของคุณเป็นเช่นที่คุณต้องการการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อปัญหาการสนับสนุนลูกค้าโปรดตรวจสอบว่าผู้ให้บริการระบบคลาวด์ของคุณมีตัวเลือกมากมายสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิครวมทั้งอีเมลโทรศัพท์แชทสดฐานความรู้และฟอรัมผู้ใช้ เตรียมพร้อมที่จะจ่ายเงินสำหรับการสนับสนุนที่สูงขึ้นโดยเฉพาะช่วงเย็นหรือช่วงสุดสัปดาห์
บรรทัดด้านล่าง: มีเมฆตามระดับความสะดวกสบายของคุณ
การประมวลผลแบบคลาวด์เป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะลดภาระและค่าใช้จ่ายในการจัดการด้านไอทีตราบเท่าที่พวกเขาสามารถมีชีวิตอยู่ได้ด้วยข้อเสีย ประเด็นด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการมีข้อมูลทางธุรกิจ 'out' บนอินเทอร์เน็ตดูเหมือนจะเป็นปัญหาอันดับหนึ่งของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
วิธีการหนึ่งที่อาจจะเป็นการเริ่มต้นคลาวด์คอมพิวติ้งอย่างช้าๆ เลือกแอปพลิเคชันทางธุรกิจของคุณหนึ่งหรือสองรายการเพื่อเปลี่ยนและดูว่าจะทำอย่างไร หวังว่าเมื่อเวลาผ่านไปคุณจะรู้สึกสบายขึ้นและสามารถเก็บเกี่ยว ข้อดีของระบบคลาวด์ได้ มากขึ้น