ในขณะที่การจัดวางสินค้าสามารถกำหนดได้โดยใช้คำศัพท์และยุทธศาสตร์ต่างๆห้าข้อต่อไปนี้เป็นหลักการพื้นฐานของการค้าขายและควรติดตามโดยผู้ค้าปลีกทุกราย
แต่ก่อนที่ฉันจะเข้าสู่กฎให้พิจารณาเรื่องนี้เกี่ยวกับนักช้อปของคุณ Millennial และ Generation Z (เสียงข้างมาก):
- พวกเขาชอบการขายสินค้าที่ช่วยให้พวกเขาสัมผัสและรู้สึกได้
- พวกเขาชอบการช็อปปิ้งในร้านค้าออนไลน์มากกว่า แต่ถ้าการขายสินค้าถูกต้อง
- พวกเขาให้ความสำคัญกับการขายสินค้ามากขึ้นกว่ารุ่นก่อน ๆ ของพวกเขา
ด้วยเหตุนี้การจัดส่งสินค้าในร้านของคุณจึงสำคัญยิ่งขึ้น! การขายสินค้าเป็นเรื่องสำคัญเสมอ แต่ความสำคัญใหม่นี้ถูกวางโดยผู้ซื้อเหล่านี้ทำให้กฎใหม่ทั้งห้านี้เป็นหนังสือเรียนใหม่ของคุณ
1. สินค้าต้องนำเสนอในแบบที่ลูกค้าต้องการซื้อ
การขายสินค้าที่ยอดเยี่ยมคือการมีสิ่งที่ลูกค้าต้องการซื้อในเวลาที่พวกเขาต้องการซื้อในราคาที่พวกเขาต้องการจะจ่ายสำหรับมันและในแบบที่พวกเขาต้องการที่จะซื้อมัน วิธีที่ลูกค้าต้องการ ซื้อผลิตภัณฑ์มีการเปลี่ยนแปลง อย่างมากจากผู้ขายสินค้าในจัตุรัสกลางเมืองไปจนถึงการซื้อแบบ Amazon ด้วยคลิกเดียว
และพวกเขาไม่ได้ซื้อสินค้าพิเศษใน Amazon พวกเขากำลังซื้อข้อมูลพื้นฐานทุกวันเช่นถุงขยะและ Keurig K-cups
ลูกค้าต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร คิดออกเพราะไม่ว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณขึ้นอยู่กับ ว่า พวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร สิ่งที่เรารู้คือไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นของใดพวกเขาจะสามารถเข้าถึงได้
ลูกค้าที่ต้องการสัมผัสและสัมผัส ลูกค้าปัจจุบันต้องการโต้ตอบ วันที่ของกองจำนวนมากจะมีเลข ตรวจสอบว่าฝาปิดท้ายของคุณมีวิธีที่ลูกค้าจะ " สัมผัส " ผลิตภัณฑ์
2. การกำหนดราคาสินค้าต้องทำผ่านการทดลอง
การจัดร้านค้าอย่างถูกต้องเกี่ยวข้องมากกับการกำหนดราคา แต่มีสูตรไม่ได้กำหนด กฎพื้นฐานคือราคาที่สูงขึ้นจะทำให้อัตราการขายลดลง อย่างไรก็ตามกฎนี้อาจไม่เป็นความจริงสำหรับร้านค้าของคุณและคุณจำเป็นต้องทดลองเพื่อหาว่าเป็นอย่างไร
หากคุณซื้ออะไรราคา $ 5.00 คุณต้องขายที่ $ 5.99 เพื่อทำกำไร แต่ถ้า markup เริ่มต้น (IMU) คือ $ 9.99 จะมีผลต่ออัตราการขายจริงหรือไม่? คุณจะไม่ทราบจนกว่าคุณจะทดลอง การกำหนดราคาไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยากคุณเพียงแค่ต้องยินดีที่จะทดสอบน้ำเพื่อหาว่าลูกค้ายินดีจ่ายอะไร
3. ผู้ค้าปลีกควรเสนอสินค้า 3 ประเภท
นึกถึงสินค้าของคุณตามที่มีอยู่บนเส้นโค้งระฆัง ด้านขวาของเส้นโค้งมีราคาแพงสินค้าที่มีชื่อเสียงซึ่งสร้างขึ้น 10% ของผลิตภัณฑ์ในสโตร์ของคุณ ทุกร้านต้องการผลิตภัณฑ์เหล่านี้ (แม้ว่าลูกค้าจะซื้อพวกเขาเสมอก็ตาม) เนื่องจากลูกค้า "wow"
ที่ด้านซ้ายของเส้นโค้งมีสินค้าส่งเสริมการขายซึ่งมีส่วนแบ่ง 10% ของผลิตภัณฑ์ในสโตร์ของคุณ ทุกร้านค้าปลีกจำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ (แม้ว่าจะไม่สร้างผลกำไรมาก) เนื่องจากลูกค้าเหล่านี้ "หลงใหล" ในช่วงกลางของเส้นโค้งมีชีวิตอยู่กับผลิตภัณฑ์ขนมปังและเนยของคุณซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างผลกำไรสูงสุด
ขณะนี้แม้ว่าส่วนใหญ่ของคุณมีกำไรมาจากสินค้าระดับกลางลูกค้าส่วนใหญ่พูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้านซ้ายและด้านขวา นี่คือเหตุผลที่ผู้ค้าปลีกที่นำผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและต่ำสุดสร้างความผิดพลาดอย่างมากพวกเขากำลังนำผลิตภัณฑ์ที่สร้างโฆษณาแบบปากต่อปากสำหรับธุรกิจของตน
ในแฟชั่นสินค้าระดับสูงและต่ำสุดจะเรียกว่าสินค้าที่ถูกโยนทิ้ง ผู้ค้าปลีกไม่จำเป็นต้องขาย แต่สินค้านี้ทำให้ทุกอย่างดูดี
อย่ากำจัดผลิตภัณฑ์ เพียง เพราะพวกเขาไม่ได้สร้าง ผล กำไรมากมาย - ประเมินว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ทำให้ร้านค้าของคุณมีประสบการณ์ที่เหมาะสมกับลูกค้าของคุณอย่างไร โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะไม่ขายในอัตราเดียวกับคนอื่น ๆ แต่การปรากฏตัวของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำในอวกาศ
4. สินค้าของผู้ค้าปลีกควรมีอายุการใช้งาน 3 เดือน
ทำไม? เนื่องจากฤดูกาลมีความยาวสามเดือน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงหากคุณเป็นร้านค้าขนาดใหญ่เช่น Sam's ที่ต้องการเพียงประมาณสองสัปดาห์มูลค่าของสินค้าในเวลาใดก็ตาม แต่ถ้าคุณเป็นผู้ค้าปลีกแบบพิเศษคุณควรพกมูลค่า 3 เดือน ในแง่ของจำนวนสินค้าที่คุณต้องทำกำไรคุณต้องเข้าใจกลยุทธ์ที่เปิดกว้างเพื่อการเติบโต
5. สินค้าควรเหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของเผ่าของคุณ
ในขณะที่การขายสินค้ามีทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับ ลูกค้าที่ซื้อ ผลิตภัณฑ์มากยิ่งขึ้น และไม่ใช่เพียงข้อมูลประชากรที่มีความสำคัญเท่านั้น แต่เป็นข้อมูลเชิงจิตวิทยาที่ผมเรียกว่าไลฟ์สไตล์การตลาด คิดถึง Tommy Bahama พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำการตลาดไปสู่กลุ่มประชากรหรืออายุที่เฉพาะเจาะจงพวกเขาจะมุ่งสู่วิถีการดำเนินชีวิต: ชนิดของอุดมการณ์ปรัชญาและประสบการณ์ชีวิตที่ต้องการโดย "เผ่า" ของพวกเขา Urban Outfitters and Anthropologie เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขายสินค้าประเภทนี้ Anthropologie โดยเฉพาะอย่างยิ่งเข้าใจความคิดที่ว่าถ้าคุณรู้จักเผ่าของคุณคุณสามารถขายสินค้ามากมายจากร้านเดียวกันได้