ภารกิจขององค์กรวิสัยทัศน์คุณค่าของซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุด
ร้านขายของชำและเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯมีพันธกิจที่ใหญ่ที่สุด เอกสารมีมากกว่ากระดาษชิ้นเดียว คำแถลงภารกิจกำหนดค่านิยมขององค์กรแนะนำพนักงานและแยกความแตกต่างจากคู่แข่ง
เนื่องจากการครอบงำแบรนด์อาหารแห่งชาติผลิตภัณฑ์และราคาที่นำเสนอในร้านค้าและโซ่ที่แข่งขันกันมักไม่สามารถจำแนกได้
ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าในร้านค้าปลีกที่แข่งขันกันมีความสำคัญยิ่งขึ้น
คำแถลงพันธกิจของร้านขายของชำรายใหญ่รายย่อยและเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตสามารถทำสิ่งต่างๆได้สามประการ ได้แก่ การกำหนดตราสินค้าวัฒนธรรมและประสบการณ์ของลูกค้า ภารกิจแต่ละวิสัยทัศน์ และคำแถลงคุณค่ามีเอกลักษณ์เฉพาะเช่นเดียวกับสินค้าและประสบการณ์การช็อปปิ้งของแต่ละซูเปอร์มาร์เก็ต
นี่คือมุมมองของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ 8 รายและแถลงการณ์ภารกิจของพวกเขา
- คำแถลงพันธกิจของ HEB (HE Butt) เป็นการผสมผสานระหว่างสโลแกนของ บริษัท พันธะสัญญาอย่างเป็นทางการและคุณค่าขององค์กร
- ภารกิจของ King Soopers แตกต่างจาก บริษัท แม่ (Kroger ซึ่งเป็นเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก) และกระตุ้นให้พนักงานของ บริษัท มุ่งเน้นการเป็นผู้นำทีมในการขายสินค้าและจำหน่ายวัสดุสิ้นเปลือง
- คำแถลงภารกิจ Kroger เป็นปรัชญาที่เป็นประโยชน์ในการสร้าง ห่วงโซ่ร้านขายของชำที่ใหญ่ที่สุด ใน โลก ตั้งแต่เวลาเปิดร้านเดียวในปีพ. ศ. 2426 Kroger ก็ประสบความสำเร็จในภารกิจ "เป็นผู้นำ" ด้วยคุณค่าที่กำหนดไว้อย่างปฏิเสธไม่ได้ นี่เป็นร้านค้าปลีกที่พยายามสร้างความเป็นเลิศและประสบความสำเร็จ
- Publix Mission Statement สร้างขึ้นจากความมุ่งมั่นของ trifecta ในการให้ความสำคัญกับลูกค้าและผู้ถือหุ้นตลอดจนพนักงาน เป็นที่ชัดเจนว่า "ความมุ่งมั่น" ของผู้ค้าปลีกมีการทำงานเนื่องจาก Publix เป็นทั้ง ซูเปอร์มาร์เก็ตที่ลูกค้าชื่นชอบ และเป็น " บริษัท ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดที่สามารถทำงาน ได้"
- คำชี้แจงภารกิจของเซฟเวย์ มุ่งเน้นไปที่ความสามารถและความสนใจของพนักงานและวิธีการเฉพาะที่พนักงานของ บริษัท สามารถได้รับความภักดีจากลูกค้า ระบบ Save Mart มีพื้นฐานมาจากความมุ่งมั่นในการสร้างสถานที่ทำงานที่สนับสนุนและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานทุกคนในการทำงานที่ดีที่สุด
- คำแถลงภารกิจ Save Mart เป็นเรื่องเกี่ยวกับคนความหลงใหลและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่โดดเด่นที่พวกเขาสามารถสร้างได้
- คำแถลงพันธกิจของ Trader Joe ประกอบด้วยความเป็นมิตรความสนุกสนานความภาคภูมิใจของแต่ละบุคคลและจิตวิญญาณของ บริษัท ทั้งหมดนี้ช่วยสร้างประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า Trader Joe ที่โดดเด่นอย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของธุรกิจ สภาพแวดล้อมที่ผิดปกตินี้สร้างแรงกระตุ้นให้ผู้ซื้อของชำในตลาดใหม่ ๆ เข้าสู่แคมเปญเพื่อที่จะนำผู้ค้าของ Joe ไปยังพื้นที่ใกล้เคียง ผู้นำและพนักงานของ Trader Joe บรรลุภารกิจของพวกเขาอย่างประสบความสำเร็จจนดูเหมือนว่า Trader Joe's ไม่มีการแข่งขันในเมืองที่ทำธุรกิจ
- คำแถลงพันธกิจด้านอาหารทั้งหมด ได้มาจากคำขวัญ ในขณะที่ผู้ค้ารายใหม่ ๆ เข้าสู่ตลาดค้าปลีก Whole Foods ได้ติดกับไฟป่า เป็นค่านิยมหลักและมาตรฐานคุณภาพที่ทำให้คำพูดของคำขวัญอาหารทั้งหมดเป็นชนิดของการกระทำของพนักงานซึ่งสร้างประสบการณ์ของลูกค้า Whole Foods ที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์