และในกรณีที่เกิดขึ้นผู้ค้าปลีกและเจ้าหน้าที่ควรเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์การโมยของร้านค้า คำนึงถึงคำถามต่อไปนี้เมื่อเขียนนโยบายและขั้นตอนการขโมยของในร้านค้าของคุณ:
- เป้าหมายของคุณคือการดำเนินคดีหรือรับสินค้าคืน?
- ร้านของคุณมีนโยบายต่อต้านการขโมยของในร้าน 0
- คุณจะดำเนินคดีกับ shoplifters ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือมากกว่า 65 ปีหรือไม่?
- มีจำนวนเงินขั้นต่ำก่อนดำเนินคดีหรือไม่?
- คุณจะเผชิญหน้ากับผู้ควบคุมร้านค้า
- คุณจะทำอย่างไรถ้าผู้ชักชวนให้แสดงความเสียใจหรือข้อเสนอที่จะจ่ายเงิน
- ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการเรียกตำรวจ?
พิจารณา นโยบายการเก็บของในร้าน ที่ยุติธรรม แต่มั่นคง หากร้านค้าของคุณเลือกที่จะไม่ฟ้องร้องผู้ขายของร้านค้าคำต่างๆจะได้รับและร้านของคุณอาจกลายเป็นเป้าหมาย หากผู้จัดเก็บรู้ว่าร้านค้าของคุณขโมยมาอย่างจริงจังและไม่กลัวที่จะถูกฟ้องร้องขโมยจำนวนมากจะหลีกเลี่ยงการขโมยข้อมูลจากธุรกิจของคุณ
หยุด Shoplifter
การออกแบบร้านค้าเทคนิคการ บริการลูกค้า และเทคโนโลยีช่วยคุณในการ ป้องกันการโจรกรรม ได้
โพสต์ข้อความบอกว่า shoplifters จะถูกดำเนินคดีหากเป็นตำแหน่งของร้านค้าในการโมยของตามร้าน ถ้าคุณเห็นใครบางคนใช้สินค้าแจ้งพนักงานอีกคนหนึ่งเกี่ยวกับการโจรกรรมเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบการโต้ตอบของคุณและเข้าหาบุคคลนั้นได้ ถาม "ฉันสามารถแหวนที่ขึ้นสำหรับคุณ?" ไม่เคยเผชิญหน้ากับผู้ชักชวนให้ฟ้องร้องด้วยเสียงกล่าวหา
ตัวอย่างเช่นอย่าพูดว่า "ฉันเห็นคุณขโมยสร้อยคอดังกล่าว" คนขายของมีทักษะในการรับเรื่องโจทก์ แต่ถ้าคุณเพียงแค่ทำเหมือนที่พวกเขาใส่สร้อยคอในกระเป๋าของพวกเขาที่จะดำเนินการจนกว่าจะจ่ายสำหรับมันหนึ่งในสองสิ่งที่จะเกิดขึ้น พวกเขาทั้งสองจะนำมันกลับหรือจ่ายเงินสำหรับมัน
การออกแบบร้านค้ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการขโมยของในร้าน ร้านค้าจำนวนมากเกินไปสร้างจุดบอดที่พนักงานไม่สามารถจัดการหรือชมได้ กล้องถ่ายรูปในร้านค้าจะช่วยยับยั้งผู้ช็อปปิ้งที่ไม่เป็นทางการได้ แต่ไม่ใช่มืออาชีพ ยืนที่ห่อเงินสดของคุณและสำรวจร้าน มีพื้นที่ที่คุณไม่สามารถมองเห็นได้หรือไม่? เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันอยู่ในร้านเพื่อช่วยในการควบคุมการหดตัวสินค้าคงคลังของพวกเขา ขณะที่ฉันยืนอยู่ในร้านสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นได้คือชั้นวางของสูงมากฉันมองไม่เห็นผ่านร้านค้า มีพื้นที่มากมายดังนั้นเราจึงลดระบบเก็บเข้าลิ้นชักลง สร้างมุมมองที่ชัดเจนของทั้งพนักงานและลูกค้า นักช็อปปิ้งที่มีศักยภาพรู้ว่าเขาหรือเธอจะเห็นได้ในขณะนี้ แม้ว่าเราจะใช้ความคิดอื่น ๆ แต่ก็มีผลกระทบที่สำคัญที่สุดในการลดความเสียหาย
รู้กฎหมาย
เรียนรู้กฎหมายการโจรกรรมของท้องถิ่นและของรัฐ ติดต่อสถานีตำรวจและพวกเขาควรจะสามารถตอบคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมีได้
กฎหมายแตกต่างกันไปตามสถานที่ แต่สถานที่ส่วนใหญ่ต้องการให้คนคนหนึ่งต้องเห็นคนเก็บเงินซื้อสินค้าปกปิดและออกจากร้านค้าโดยไม่ต้องจ่ายเงินค่าสินค้าทั้งหมดในขณะที่ไม่เคยลืมตาของพวกเขาออกจากร้านค้า shoplifter เฉพาะที่สามารถจัดเก็บพนักงานเข้าใจเจ้าของร้านโดยไม่บังคับ
เมื่อใกล้ คนที่น่าสงสัย พยายามที่จะรักษาความสงบและเป็นมืออาชีพ เป็นไปได้ว่าความเข้าใจผิดได้เกิดขึ้นและบุคคลนั้นไม่ใช่นักช็อปปิ้ง การรักษาผู้ต้องสงสัยในลักษณะที่สุภาพไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่มั่นคงและเป็นมืออาชีพจะช่วยให้คุณและร้านค้าของคุณหลีกเลี่ยงการใส่ร้ายการจับกุมเท็จหรือการเลือกปฏิบัติได้ ในหลาย ๆ กรณีนักช็อปปิ้งเป็นศิลปินที่พยายามทำให้คุณต้องเผชิญหน้ากับพวกเขาและพวกเขาสามารถฟ้องร้องคุณและร้านค้าของคุณเพื่อล่วงละเมิดหรือเลือกปฏิบัติได้